Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Maintient de plein droit aide juridictionnelle conditions
Posée par isac, il y a 5 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 4150 vues

J aimerais connaitre les conditions du maintient de plein droit de l aide juridictionnelle ? pourquoi est elle utilisé pour un français ? merci beaucoup...

Consulter
la réponse de
AMANOU
 
Obtention d'un acte de vente pour un véhicule automobile
Posée par vandana, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2436 vues

Le concessionnaire qui a vendu mon véhicule est il dans l'obligation de me fournir l'acte de vente et le certificat de cession où figure le nom du nouveau propriétaire ?...

Consulter
la réponse de
AMANOU
 
Quand est-ce qu'un crédit a la consommation renouvelable est-il prescrit ?
Posée par Dolly, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Dolly - 4003 vues

Un crédit a la consommation contracté en 1995 environ, qui a été réglée par un dossier de surendettement, est relancée par un huissier de justice qui me précise que j'ai été condamnée par un tribunal d'instance en date du...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Cadeau suite décès de celui qui me l'a offert
Posée par lil, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par lil - 5166 vues

Un homme m'a offert un vélo électrique. il est mort... et sa veuve dont il était séparé depuis longtemps veut que je lui rende le vélo. elle n'a pas la facture, mais elle connait l'existence de ce vélo par sa fille...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Problème électronique sur un véhicule d occasion
Posée par Yann_nice_508, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 4104 vues

5 mois après avoir acheté une 508sw d occasion dans un garage automobile, 12500€ par chèque de banque a mon nom propre. le véhicule a n importants problèmes électronique du apparemment a beaucoup de corrosion et d oxydation...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Une entreprise du bâtiment est- elle dans l'obligation de fournir une facture ?
Posée par Céci, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3593 vues

Nous avons un litige avec une entreprise générale du bâtiment qui ne nous envoie pas la facture des travaux réalisés dans notre résidence principale. nous tenons à préciser que nous avons demandé à cette entreprise d'arrêter...

Consulter
la réponse de
Maître ZOUNGRANA
 
Refus rupture abonnement par la salle de sport
Posée par Charlène, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 4601 vues

Plusieurs événements font que je ne peux plus ou ne veux plus utiliser mon abonnement à la salle de sport (abonnement de 27 mois depuis novembre 2019) : - ils ont continué les prélèvements pendant le confinement malgré mes mails et...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Achat d'un camping car chez un concessionnaire et corrosion perforante
Posée par Erick, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Erick - 4252 vues

J'ai acheté un camping il y a une semaine , et en rentrant chez moi , j'ai constaté un défaut de corrosion perforante qui n'était pas signalé sur le contrôle technique fourni par le concessionnaire , lui même ne...

Consulter
la réponse de
Maître DJAE
 
Prélèvement abusif loa
Posée par RbtLOA, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par RbtLOA - 4756 vues

Mon agent commercial (d'une concession automobile parisienne) n'a pas fait le nécessaire pour résilier dans les délais mon ancien contrat loa lors de la rédaction d'un nouveau contrat. une mensualité supplémentaire a...

Consulter
la réponse de
Maître DJAE
 
Produit non conforme et refusé à la livraison
Posée par BERTRAM, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans par BERTRAM - 4706 vues

Ayant refusé un four cabossé à sa livraison, je suis surprise de constater que le fournisseur considère que la commande est terminée ...et qu'il s'agit d'un cas sav. est-ce normal? quelle est la conséquence, svp? cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Abus de confiance et vice cahé
Posée par Fabrice, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2970 vues

J'ai acheté à un particulier une pièce automobile d'occasion(550€), à la réception, le produit est défectueux. je contacte le vendeur et je lui demande un remboursement mais il me dit qu'il à déjà utiliser...

Consulter
la réponse de
Maître DURAND
 
Action collective en justice contre airngo
Posée par Marie-Eve, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Marie-Eve - 5318 vues

D'après mon expérience personnelle et ce que je peux lire sur les forums de voyageurs. l'agence airngo n'a toujours pas procédé au dédommagement des billets suite à l'annulation des voyages dûe à la crise...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Refus à un transporteur
Posée par Sol66, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Sol66 - 3838 vues

Je viens de passer une commande sur internet que j'ai réglée par carte je viens de changer d'avis : puis-je la refuser au transporteur lorsqu'il se présentera...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Demande de remboursement pour des cours annulés suite au confinement
Posée par nadegebox, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 3415 vues

Je loue un local dans un atelier pour donner des cours en dessin, jeu vidéo etc... les élèves me paie en tant qu'auto entrepreneur. le 17 mars, l'atelier a dû fermer ses portes pour le confinement et a réouvert début...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Rétractation suite à un bon de commande.
Posée par pierre, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2919 vues

Un vendeur m'a fait un bon de commande sur son site pour une livraison d'un modèle camping car 2021 car il m'a dit qu'il n'y avait plus le véhicule recherché en france. hors il se trouve que je viens...

Consulter
la réponse de
Maître SALAGNON
 
Comment récupérer un certificat de cession de ma voiture vendue par un pro?
Posée par Jojinho, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Jojinho - 4324 vues

J’ai mis en dépôt vente une voiture car n’ayant plus l’utilité de ce véhicule, je souhaitais la vendre par un pro car je n’avais pas le temps de m’occuper de cela. la voiture a bien été vendue car j’ai reçu la somme de la vente par...

Consulter
la réponse de
Maître MFOUMOUANGANA
 
Paiement facture/ non titulaire de la ligne
Posée par Lyi, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2793 vues

Ma soeur cumule les ennuis en ce moment et j'essaie de l'aider donc si vous pouvez m'aider sur cette situation se serait parfait. ma soeur a reçu la semaine dernière, un courrier de sfr lui réclamant le paiement de 3...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Non respect des 6 mois pour signifier un acte
Posée par andree, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Andree - 3511 vues

J ai ete saisie sur ma pension en mai alors que je n avais pas connaissance du jugement...

Consulter
la réponse de
AMANOU
 
Qu'est-ce qu'une notification ,
Posée par noémie, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans par noémie - 4931 vues

Les gendarmes sont passés pour faire signer à notre fils une notification. il ne vit plus chez nous depuis plusieurs années et donc n'était pas présent. ils n'ont pas voulu en dire davantage et ont laissé une convocation...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Annulation de la commande d'un canapé
Posée par gc49, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 3731 vues

Nous avons commandé un canapé dans un magasin de meubles et versé un acompte par cb le 16/06/2020 . le jour même , le vendeur a fait partir la commande à l'usine pour fabrication . aujourd'hui , le 18/06/2020 , soit 2 jours après , nous...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Retour sur une annulation d'hébergement ?
Posée par Jaqadi, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2610 vues

J'ai un petit souci suite à une annulation de ma part concernant un hébergement en camping, je vais vous expliquer le problème. j'ai passé de très bonnes vacances l'été dernier dans un camping et j'ai décidé de...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Est ce légal de recevoir un remboursement après acceptation de la commande et dé
Posée par Est ce légal de recevoir un remboursement après ac, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Est ce légal de recevoir un remboursement après ac - 3869 vues

Est ce légal de recevoir un remboursement après acceptation de la commande l offre était tellement alléchantes qu ils ont dû avoir un bug et il justifie plus en stock puis je faire quelque chose pour recevoir quand même ma commande même si...

Consulter
la réponse de
Maître CISSE
 
Demande d aide pour resiliation d un contrat de formation
Posée par Sylvie, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 7026 vues

Suis escrite a une formation en distance au centre europeen de formation et je voulais resilier avec le centre pour enbut de confiance en me mentant que la formation est reconnue pourtant je viens de decouvers il ya deux semaine...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Voiture gagé avec un certificat de non-gage falsifié
Posée par Julien, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 4375 vues

Voilà je m'explique je viens d'acheter une voiture tout était apparemment en règle, carte grise barrée, certificat de non-gage datant de 2 jours en arrière. (prix inferieur a 2000€) mais il s'avère que lorsque...

Consulter
la réponse de
Maître FOREST
 
Resiliation salle de sport
Posée par Acerise, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 4280 vues

J'ai transmis une lettre en ar pour résilier mon abonnement de 27 mois (abonnement jusqu'en 12/2020) au motif que je ne bénéficie plus de certains avantages, salle de sport franchisé orange bleue le propriétaire a arrêté...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Revendre un lot gagné, à un tiers.
Posée par georges, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 4140 vues

J'ai gagné un lot, à un loto. une porte en pvc qui ne cadre pas du tout à mes gouts.je souhaite apporter des modifs, genre couleur, style.. mais la société qui a négocié le lot avec les responsables du loto me refuse cette...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Remboursement
Posée par Dei, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Dei - 3529 vues

J'ai annulé une commande le 29 mai. le remboursement doit avoir lieu dans 14 jours ouvres ou calendrier? comment calculer la date de remboursement? merci...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Bon de commande
Posée par bipbip, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2113 vues

Je souhaite ce jour me désengager pour achat d'un véhicule qui ne me convient pas du tout et qui n'est pas encore livré. en regardant mon bon de commande, je n'ai rien signé ni paraphé. le garage a encaissé mon chèque fait lors de...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Vente sur internet : quel recours ?
Posée par cloclo, il y a 5 ans dans Consommation
13 réponses dont la dernière il y a 5 ans par cloclo - 12976 vues

Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est malhonette . me dit nous nous excusons de cet incident nous ne pouvons pas annuler la...

Consulter
la réponse de
BRAUD
 
Frais d'envoi initiaux après rétractation lors d'un achat
Posée par Yvard, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2165 vues

En cas de rétractation, l'acheteur est-il tenu de payer les frais d'envoi en plus des frais de retour? et si cela est précisé dans les cgv?...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
27 problèmes résolus*
2
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
22 problèmes résolus*
3
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
18 problèmes résolus*
4
Maître Farouk Er-razki
Maître Farouk Er-razki
3 problèmes résolus*
5
Maître Axel PITTAVINO
Maître Axel PITTAVINO
2 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer