Une question en droit de la consommation ?

Tout commence le 29 mai dernier, un monsieur vient chez moi pour effectuer un test de fiabilité pour la pose de panneaux photovoltaïques. il me fait signer des papiers et me demande des pièces jointes. le 17 juin, on...

Suite à mon dossier de surendettement, j'ai obtenu l'effacement total de mes créances. deux ans plus tard, un créancier demande à ma caution, le remboursement de 3 dossiers. qu'en est-il ? en a-t-il le droit...

Nous avons réservé pour 4 personnes sur un site "stayforlong" pour un sejour d'une semaine dans un hôtel en sardaigne fin juillet 2021. 1 jour apres la reservation, nous recevons une annulation car l'hotel semble avoir...

Nous avons signée une commande pour de la téléphonie et souhaitons nous rétracter. le délai est de 14 jours, nous sommes dans les temps mais il est prévu des frais de dossier en cas d'annulation de 550 ?. est-ce légal ? doit-on la...

Je me permets de vous contacter car il y a deux jours j'ai fait une commande d'un voyage pour l'été prochain et tente de payer un acompte . la transaction bancaire se fait avec une demande d'authentification mais à la fin de la...

Une personne physique me doit une somme d'argent importante.. j'ai une reconnaissance de dette manuscrite de sa part. toutefois cette personne n'honore pas ces engagements de remboursement.. que dois je entamer comme...

J'ai signé un bon de commande le 16 /03 en concession pour une loa. sur ce bon le vendeur a noté paiement comptant car apparemment il ne pouvait pas mettre financement loa. j'ai signé électroniquement le contrat de...

J ai vendu des articles bébé à une personne. le colis a été ouvert pendant le transport, le contenu a été volé complètement et un bout de couverture a été mis à la place des articles. que puis je faire en tant que vendeur? l...

J'ai signé un bon de commande pour une voiture neuve avec reprise de mon ancien véhicule le 03/2018, mais malheureusement mon véhicule a été volé, retrouvé mais accidenté et gravement endommagé le15/04. la reprise était de...

J'ai vendu un article sur vinted et je n'ai jamais reçu le paiement. la transaction de cet article a été annulée par l'acheteur une première fois mais nous avaons convenu d'un prix baissé...

Je viens de commander pour ma femme et moi même deux places pour un parc d’attraction connu non daté pour un passage entre avril 2021 et janvier 2022 malheureusement je me suis trompé et j’ai pris des billets pour enfants, ai-je...

J'ai pris pour 10 euros à la station essence par carte bancaire et on m'a débité 150 euros...

Le 27 février 2020 j'ai signer un devis pour isoler mes combles et avec le recul j'ai le sentiment de m'être fait avoir et je voudrais annuler ce contrat...

Peut on exercer son droit de retractation apres 14 jours sans avoir verser d arrhes sans risque de pénalitee...

Quel demarche il faut suivre quand le venderu annule la commande tardivement par manque de stock...

Notre véhicule neuf, commandé le 03 novembre, devait être livré ce mardi 27 novembre mais en raison du mouvement des gilets jaune, celui-ci serait bloqué sur un site de stockage. ce véhicule, au dires de notre vendeur lors de la...

Ayant étais arrêté avec 5grammes de cannabis (avec 24h de garde à vue injustifié de leurs part), je suis donc passé le 14octobre dernier devant l'adjoint au procureur. ce dernier ma mis 400e d'amende et ma fais signer une...

Plusieurs événements font que je ne peux plus ou ne veux plus utiliser mon abonnement à la salle de sport (abonnement de 27 mois depuis novembre 2019) : - ils ont continué les prélèvements pendant le confinement malgré mes mails et...

Je rencontre un soucis avec un achat vinted, j’ai commandé début décembre un siège auto(250€) sur vinted avec une livraison via ups. j’ai reçu un mail me notifiant la livraison du colis au point relais, je me suis présentée au...

Je suis inscrite au cmg italie, mon abonnement se termine en février prochain, cette salle a subi une fermeture administrative fin juin dernier et devrait réouvrir d'ici fin novembre. après contact avec le club auquel...

J'ai vendu un objet de valeur sur vinted. après réception du colis, le 'acheteur a déclaré un litige en affirmant que l'objet n'était pas dans le colis, et a fourni une photo montrant une enveloppe bullée vide...

J'ai acheté un véhicule d'occasion auprés d'un professionnel il y a moins d'un mois. j'ai pu tester le véhicule, le vendeur m'a assuré qu'il n'y avait aucun frais à prévoir et le lendemain il m'a...

- à 00:00 j'ai passé une commande sur internet d'un chauffe-eau à 400€ (frais d'envoi offerts) sur le marketplace d'une grande enseigne - à 00:06 j'ai terminé la démarche d'annulation de ma commande...

Je me suis inscrit en salle le 02 octobre 2019. suite à la situation sanitaire, je n'ai plus fréquenté la salle. le 26 septembre 2020 j'ai demandé 1 première fois par messagerie l'arrêt de mon abonnement. je...

J'ai acheté un livre avec la méthode hippique pour gagner un peu plus, avec une garantie commerciale de 90 jours. si dans les 90 jours, je n'ai pas gagné 1000€, on me rembourse. c'est ce qui s'est passé. en fait...

J’ai été me renseigner en septembre dernier pour une éventuelle inscription à la salle de sport. la personne a rentré mes coordonnées il ne manquait plus que je paye sauf que je n’avais pas ma cb il m’a dit c’est pas grave repasse...

Un salon de toilettage souhaite me facturer 50% de la prestation pour avoir annulé un rendez-vous tardivement. en a t il le droit ? est-ce légal ?...

Je me suis inscrite au centre européen de formation mais j'ai lu de nombreux avis négatif et montrant surtout que ce centre n'avait aucune valeur professionnelle, ce qui va à l'encontre de ce qu'ils prétendent...

J'espère que je suis au bon endroit. sinon veuillez m'en excuser. je vous explique ma situation. j'ai vendu une voiture sans permis a un garage le 7 mai la voiture démarrer bien roulé bien aucun soucis avec. le...

Je suis en train de créer mon site de vente de meubles anciens restaurés. bien que mon site soit une vitrine et non une boutique, c'est à dire que les clients ne peuvent pas acheter directement avec leur cb,) mais ils doivent me...