Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Demande de restitution d un cheque d acompte
Posée par cantou, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3360 vues

Suite a une reservation le 13 juin 2020 avec un contrat signe et une remise d acompte de verse pour un mariage le 22 mai 2021 la pers n annule pas son mariage a la mairie mais le repas ; je leurs ai propose de faire le repas cet ete...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Paypal ne veut pas rembourser mon solde suite a la cloture de mon compte
Posée par maitre, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 3358 vues

Paypal ne me rembourse pas mon solde de compte cloture...

Consulter
la réponse de
YAZDI
 
Une commande en ligne dont le paiement a été encaissé par le vendeur est annulée
Posée par Raoul, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans - 3356 vues

Ma commande en ligne, dont le paiement a été encaissé par le vendeur, est annulée par le vendeur 3 jours après le débit bancaire: quels sont mes droits, en plus du remboursement par le vendeur? merci, raoul jarmasson...

Consulter
la réponse de
Maître PLUMERAULT
 
Achat de voiture pendant le confinement
Posée par Gwen, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 3355 vues

J'ai signé un bon de commande dans un garage automobile le 14 mars et versé un acompte. puis il y a eu le confinement. le garagiste me harcèle pour que je vienne finaliser l'achat de la voiture mais ai je le droit de...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Virement mutuelle jamais reçu
Posée par Al, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 3352 vues

Ma mutuelle m'assure avoir procédé au virement relatif au remboursement de soins, de la somme énorme de 8,79 début juin sauf que de mon côté aucune trace de ce virement, après prise de contact avec ma banque, celle ci affirme...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Je voudrais savoir si les week-ends sont inclus dans les 14 jours de droit de
Posée par Francine Belloche, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 3351 vues

De rétractation pour annuler une commande. merci...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Voiture non livrée malgré le bon de commande
Posée par Portos, il y a 2 ans dans Consommation
10 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Portos - 3348 vues

J ai commandé une voiture electrique en juin 2022, je devais être livré en avril 2023 , à ce jour toujours rien et le concessionnaire me dit qu il n a aucune réponse à m apporter .. je ne veux pas annuler pour plusieurs raisons que...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Bon de commande avec acompte
Posée par Malibu002, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3347 vues

J'ai acheté dans un magasin de meuble un fauteuil relaxation à 1350? acompte de500? en 2 chèques prélever fin février et un fin mars le vendeur m'a proposé un crédit sofinco en 10 fois sans frais mais il doit me rappeler pour faire ce...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Litige avec edf
Posée par Annianka, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 3346 vues

Depuis plusieurs mois, edf réclame dans ses factures un arriéré de consommation, sans que le service clients ne soit capable de m'en expliquer la raison. en effet, depuis que j'ai récupéré le pdl de l'habitation...

Consulter
la réponse de
 
Erreur sur reprise chez concessionnaire
Posée par Caffeine, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 3345 vues

J'ai fait acquisition d'un ve en novembre 2023 dans une concession qui a accepté de reprendre mon ancien véhicule que j'avais en loa. j'ai bien précisé lors de mon achat à mon commercial qu'il restait un...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Projet paneaux photovoltaiques
Posée par anemone, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3341 vues

Je suis en train de vivre un cauchemar qui a commence vendredi et quand je lis les différents témoignages sur le site, j'ai l'impression que s'est fait avoir aussi sur ce projet. même méthode de fonctionnement comme...

Consulter
la réponse de
Maitre cotto
 
Vol a l étalage
Posée par Dofre, il y a 1 an dans Consommation
9 réponses dont la dernière il y a 1 an - 3335 vues

Mon fils a a plusieurs reprises fait exprès de ne pas biper ces articles aux caisses automatique... cette semaine il c'est fait avoir (enfin cela aller trop loin) le responsable de la sécurité la interpellé et conduit dans une...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Achat meuble
Posée par clo, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 3334 vues

Samedi 27 juillet j'ai acheté des meubles en magasin , j'ai versé un acompte 50% je regrette cet achat il n'ya pas de bon de retractation sur le bon de commande, puis- je annuler...

Consulter
la réponse de
Maître Pierrey
 
Peut on facturer des prestations qui n'ont pas eu lieu ? et peut on attaquer ?
Posée par Armelle, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 3331 vues

Je fais appel à une agence de nounou qui facture à l'heure (cout variable) + un cout annuel d'abonnement (cout fixe) peut elle me facturer des prestations qui n'ont pas eu lieu depuis le 6 juillet dernier ? (ils...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Reparation motoculteur
Posée par CHIDRA CHIDRA, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par CHIDRA CHIDRA - 3326 vues

Si possible je souhaite savoir si " j ai demander a un professionnel de remettre en etat mon motoculteur facture 250 euro , une fois chez moi et seulement 1 heure apres le moteur a serre car n avait pas une goutte d huile ? donc ma...

Consulter
la réponse de
Balme
 
Arnaque vinted
Posée par Marie, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 3321 vues

Je suis victime d'une arnaque sur vinted, j'ai acheté un sac de luxe 853 euros , et à ma grande surprise en ouvrant une boite en carton , il y avait dedans un cailloux et un coquillage ? la vendeuse bien sûre me dit que...

Consulter
la réponse de
LE MAO
 
Rétractation bon de commande pompe à chaleur
Posée par Black Mamba, il y a 4 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Black Mamba - 3312 vues

J'ai envoyé une demande de rétraction pour un bon de commande de pompe à chaleur 19 jours après la signature du contrat. puisqu'il s'agit d'un bien, est-ce que je peux me rétracter sans problèmes? sachant que l'installation fait...

Consulter
la réponse de
Maître Benzacken
 
Combien de temps puis-rouler sans carte-grise ?
Posée par Mapie, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Coccinelle1962 - 3310 vues

J ai mandate le garage ou j ai acheter ma voiture le 29062020 pour faire la carte-grise a ce jour je ne l ai toujours pas recue il a pretexte plusieurs excuses mensonges retards et pour finir il dit que c est ants qui retardent tout...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Dégâts occasionnés par un technicien sur ma chaudière
Posée par Fatho, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 3307 vues

J’ai téléphoné à l’entreprise avec laquelle je travaille depuis plusieurs années, car j’ai un contrat d’entretien chez eux. je les ai appelé pour leur dire que ma chaudière ne veut plus démarrer. À la suite de ça il m’envoie un...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Prescription facture d'eau
Posée par Lou-Anne Donguy, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Lou-Anne Donguy - 3306 vues

Ce matin, mon propriétaire m'appelle pour me prévenir, à la suite de notre état des lieux et de la fin de notre bail (1er juillet 2021), qu'il a relevé le compteur d'eau, et que nous n'avons jamais payé de...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Achat panneau solaire dans une foire
Posée par Sebastien, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 9 mois par Vivi010687! - 3300 vues

Je vais essayer de faire court. pendant la foire de paris j'ai été sollicité par un vendeur europe énergie qui après quelques péripéties m'a fait un contrat pour une installation de 3kw a 15782? . sur cette commande pas de...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Leasing social accordé en janvier puis refusé en octobre ?
Posée par Zazie09, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 3299 vues

En janvier nous avons monté un dossier de leasing social pour une e-c3 nous étions déjà à la banque de france et il a été accordé or en septembre on nous fait resigner des papiers les mêmes qu'en janvier pour refaire le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Sans ressources, je ne peux plus payer ma formation, que puis je faire?
Posée par Stephanienelly, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 3297 vues

J'ai fait 1 formation pour être eleveuse canin, j'ai été contrainte d'arrêter ma formation ,car n'ayant plus d'emploi ,et ne touchant aucune ressources , il me rester juste l'acaced à passer, j'ai...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Vol suite à travail non fait du demarcheur
Posée par Nell, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Nell - 3293 vues

Nous avons été victime du vice d'une personne qui est venu accroché ma fille sur télégram afin de la manipuler pour l'inciter à faire un depot sur leur logiciel et en.lui faisant miroiter que des mensonges. j'ai eu le réflexe de...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Remboursement acompte voiture occasion
Posée par Alexfox, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Alexfox - 3291 vues

Je sui parti a une concession pour la première fois car j'étais intéressé par une voiture. j'ai demander si c'était possible de la réserver et de me rétracter a tout moment au cas où si la banque me refuse le pret car...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Refus de livraison de gaz citerne a cause de la neige
Posée par Mimi42, il y a 5 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Mimi42 - 3289 vues

Nous avons une citerne a gaz et nous arrivons en fin de gaz. depuis 15 jours nous demandons une livraison mais a chaque fois le livreur ne veut pas venir puisque nos routes sont dégagées mais il reste de la...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Rejet d'une demande en injonction de faire
Posée par Pagno, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Lylou - 3286 vues

J'ai sollicité le tribunal de toulouse dans le cadre d'une procédure en injonction de faire sur la base de l'article r 631-3 du code de la consommation (=compétence territoriale du lieu de résidence du consommateur...

Consulter
la réponse de
Maître PLUMERAULT
 
Les modes de consommations du cbd
Posée par CCastella, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Charly - 3284 vues

En l'espèce, je me suis fait contrôler avec des fleurs de cbd qui, conformément à la législation européenne, contenaient un taux de thc inferieur à 0.3%. les agents des forces de l'ordre m'ont maintenues qu'il...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Frais du vendeur suite a rétractation
Posée par Whittall, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Maître DAHAN - 3283 vues

Nous avons reçu chez nous un vendeur un peu intimidant qui nous a fait un devis pour des volets. nous avons signe le contrat le meme jour. le lendemain nous avons change d'avis après reflexion sur le prix. nous avons envoye le...

Consulter
la réponse de
Maître ROUX
 
J'ai besoin d'un avocat pour me défendre face à un autre avocat
Posée par Flamand Rose 8, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 3283 vues

Je souhaite savoir qui peut me défendre dans le cadre d'une procédure ou je souhaite faire reconnaitre la responsabilité d'un avocat qui a échoué dans ma défense et qui s'est dessaisie brutalement alors que j'ai...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
12 problèmes résolus*
2
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
7 problèmes résolus*
3
Maître Pauline GARCIA
Maître Pauline GARCIA
6 problèmes résolus*
4
Maître François CHEVALIER
Maître François CHEVALIER
6 problèmes résolus*
5
Maître Julie NAOURI
Maître Julie NAOURI
5 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer