Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Demande de remboursement cous payés suite maladie
Posée par Sylvy73, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2528 vues

Les cours de musique doivent être payées pour l'année, il n'y a pas eu de contrat de vente ni de vo trattoria de prestations de services fixant les modalités de remboursement en cas d'arret makadie. je n'ai fait...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Arnaque garage
Posée par Luktho, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maître DAUSSE - 2527 vues

J ai acheté une voiture dans un garage. le gps qui ne fonctionnait pas a été réparé. mais 2 mois après de nouveau en panne, je l ai envoyé en réparation et on me répond qu il a été mal réparé la première fois. mais le garage ne...

Participer
 
Annulation d'une prestation de service: pose d'un lino
Posée par martine, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2526 vues

J'ai acheté un lino pour sol pour un logement locatif et j'ai prévu et payé la pose de ce sol au commerçant, mais mon locataire veut faire la pose lui-même, pour ne pas payer d'avantage. ai-je le droit de me retracter pour la...

Répondre
 
Demande d'indemnités de la part du loueur 8 mois après accident
Posée par Bc, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Bc - 2526 vues

Mon véhicule de location a été accidenté en octobre dernier par un véhicule volé. mon véhicule a été récupéré par le loueur quelques semaines plus tard. il y a deux jours, le loueur me laisse un message téléphonique...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Résiliation de mon contrat d'eau ?
Posée par patiente, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2526 vues

Des locataires en attente d'expulsion ( deux ans de procédure !) sont toujours en place dans mon appartement et ils me font des notes d'eau très élevées qui s'ajoutent à ma dette actuelle ! je souhaite résilier mon...

Répondre
 
Vice caché suite achat véhicule occasion chez professionnel
Posée par Jack, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Jack - 2526 vues

J’ai récemment effectué un achat d’un véhicule auprès d’un concessionnaire automobile. une semaine après le véhicule tombe en panne (manque de puissance, bruit anormale et cale régulièrement, grincement lorsque je tourne le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Peut-on annuler une commande effectuée dans un magasin ?
Posée par Pascal57, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2525 vues

J'ai effectué une commande chez cuisine schmidt pour une salle de bain, un dressing et un aménagement de placard pour un montant de 33 000 ? le 9 mars. après réflexion nous voudrions annuler la commande du dressing d'un montant de...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Remboursement
Posée par Catouille, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2525 vues

J ai acheté 2 vols moi et mon mari sur go voyage pour ahmedabad en inde. au retour probleme mon mari n était pas sur les écrans à l aéroport d ahmedabad on a donc dû racheter un vol pour mon mari. je veux donc me faire rembourser du...

Répondre
 
Colis marqué livré et signer mais je n’ai rien reçue -
Posée par seni18, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 2524 vues

J’ai vraiment besoin d’aide. voilà mon problème : hier je me suis rendue à mon point relais mondial relay ils n’avaient pas mon colis et m’ont demandés d’appeler le transporteur. ce que je fais ce matin, mondial relay m’ont dit de...

Participer
 
Publicité mensongère canal +
Posée par Laetitia140695, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2524 vues

J’ai été contacté par une personne pensant être free pour une offre de la rentrée le 23 août 2023, on me proposait une offre canal + à 2€ qui se rajouterait à mon abonnement freebox à 29€99 soit un total de 31€99 chose que j’ai...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Pompe chaleur panne après entretien l’installateur ne veut rien faire
Posée par lucien, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maître COTTO - 2522 vues

ça fait 2 fois que cette panne est toujours après l'entretien , installateur ne fait plus rein sans facturer les heures , des que la température extérieur a2 degrés le groupe tourne a font et chauffe pas , -de 20 degrés consommation...

Participer
 
Bon de commande d'une machine
Posée par MARION Emile, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par MARION Emile - 2519 vues

J'ai signé un bon de commande le 26 mars 2020, une machine à désherber écologique à base de gouttelette d'eau chaude (via une chaudière) pour une valeur de 7330 e si je souhaite me rétracter, quelle son mes droits ? et comment...

Participer
 
Permis probatoire + test salivaire + positif au cannabis
Posée par Tony, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Tony - 2518 vues

Je suis jeune permis probatoire date d’obtention : 04.08.2021 je me suis fait contrôler hier 02.01.2023 positif au test stupéfiant, j’ai donc été amené au commissariat pour faire le deuxième test qui sera donc...

Consulter
la réponse de
Maître QUESADA-GARCIA
 
Cession de creance
Posée par Olivier, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an par Olivier - 2518 vues

Jais fais un prêt en 2011financo je suis passé au tribunal en 2o17 jugement non signifie en 2023 eos me réclame le montant restant 10000 sans pouvoir discuté d'un échéancier le 22aout 2024 je reçois de la part d'un...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Bonjour
Posée par Nana, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Nana - 2518 vues

Qu est ce qui compte sur la facture d achat du véhicule acheté en garage occasion, est ce le prix ttc ou hors taxe pour un expert auto ? sur mon bon de commande le prix de vente du véhicule n est pas le même que sur la facture est ce normal...

Participer
 
Usurpation d'identité
Posée par Aude87, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2516 vues

Une personne s'est fait passer pour une cousine à moi i au téléphone pour savoir des choses privées sur ma vie est ce à moi de porter plainte pour usurpation d'identité ou ma cousine ? puis je porter plainte contre cette personne...

Répondre
 
Articulation art l218-2 code de la conso et l34-2cpce
Posée par anne-lex, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans par Maître DREYFUSS - 2516 vues

L'article 218-2 du code de la consommation dispose "l'action des professionnels, pour les biens ou les services qu'ils fournissent aux consommateurs, se prescrit par deux ans" et l'article l34-2 du cpce dispose...

Participer
 
Facture pièce auto
Posée par Plume, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maître DAHAN - 2516 vues

Puis je exiger ,du garagiste , la facture d'une pièce changé sur ma voiture ? car la pièce coûte une trentaine d'euros et il me la facture 220 euros. j'ai constaté le prix après acceptation et signature du devis. est...

Participer
 
Annulation partielle d'une commande de meubles avec versement d'acompte
Posée par CHRIST GNT 34, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2515 vues

Peut on annuler une partie d'une commande de meubles (dont on a versé un acompte) 10 jours après cette commande? (dans un magasin but). je dois déménager et une partie des meubles commandés est de trop...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Arnaque edf
Posée par Pikka, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître COTTO - 2515 vues

Des démarcheurs arnaque bien sur sont venu cher moi en se présentant comme edf. ils ont pris je pense mon numéro pdl sur ma facture. je n'est rien signé rien souscrit et dis que je refuser toute leur conneries ... j'ai...

Participer
 
Fournisseur de granulés me force à accepter un remboursement
Posée par Poussi62, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Poussi62 - 2514 vues

Madame, monsieur, j'ai commandé à mon fournisseur de poêle à granulés, qui me procurait également les sacs de granulés, deux tonnes de granulés (une tonne en mars et une tonne en mai de cette année). pour ce faire, j'ai fait deux...

Consulter
la réponse de
Maître LEPAGE-ROUSSEL
 
Demande écrêtement facture d'eau refusée
Posée par Nathalie, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Nathalie - 2513 vues

Je suis actuellement en litige avec mon fournisseur d'eau. suite à mon divorce et ayant racheté notre maison, j'ai demandé de modifier mon contrat d'eau pour enlever le nom de mon ex-époux. le service d'eau...

Participer
 
Risque usurpation
Posée par tiphaine, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître Nicolet - 2513 vues

J'ai transmis des documents pour la location d un appartement (bulletins de salaires, avis impôt, justif domicile, et carte d identité) et je crains que cela soit une arnaque comment faire pour me protéger ?...

Participer
 
Probleme relevé de compteur grdf
Posée par fred, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans par Maître LEPAGE-ROUSSEL - 2513 vues

Je viens de m'apercevoir d'une erreur sur mon relevé de compteurs que le technicien de grdf a fait en aout 2022. ce dernier à relevé une consommation de 22600 m3. je ne m'était pas aperçu de ce relevé erroné car...

Compléter
 
Moyens de paiement
Posée par Lucinda, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître Nicolet - 2513 vues

Si un commerçant est en panne d'informatique pour le paiement par carte peut il malgré tout refuser un chèque ?...

Participer
 
Mariage annulé pour cause de covid19
Posée par Jerem, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 2513 vues

Ma cousine devait se marier le 13 juin mais étant donner la situation ils ont décidés de reporter à une date ultérieure la location de leur lieu de cérémonie, le propriétaire a proposé des dates en novembre et décembre mais ils ne...

Consulter
la réponse de
Maître SALAGNON
 
Facture enedis
Posée par Lilly, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2513 vues

J'ai aujourd'hui reçu un recommandé de enedis me réclamant 8200 € à l'adresse de chez mes parents où j'étais hébergé après avoir quitté le logement, je ne suis plus dans ce logement depuis avril 2023 , je...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Remplacement volant moteur en garage puis hs au bout de 11 mois et 10000 km
Posée par Papou68, il y a 1 an dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 1 an par Papou68 - 2512 vues

J'ai fait changer le volant moteur + kit embrayage sur ma voiture mi novembre 2023 depuis j'ai toujours eu des bruits anormaux et bizarre. a chaque fois que j'allais demander à mon garagiste il disait qu'il...

Consulter
la réponse de
Maître ABECASSIS
 
Renonciation d achat chiot suite a blessure grave chez l eleveuse particuliere
Posée par Cocobean, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2512 vues

J avai reserver un chiot en payant un acompte. le chiot s est blesser chez l eleveuse, mais la blessure annonce etait une entorse donc guerissable avec traitement. j ai donc qd meme pris le chiot et payer le solde en liquide. cependant le...

Répondre
 
Convocation pour 'audition'
Posée par wilco34, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par wilco34 - 2511 vues

Je suis convoqué par courrier au commissariat , donc audition libre il me semble (demain), les faits reprochés sont des commandes "frauduleuses" sur un site qui fonctionne avec des "pts" et avec les pts on peut avoir des cadeaux...

Consulter
la réponse de
Maître KEMFOUET KENGNY
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
7 problèmes résolus*
2
Maître Pauline GARCIA
Maître Pauline GARCIA
6 problèmes résolus*
3
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
6 problèmes résolus*
4
Maître Julie NAOURI
Maître Julie NAOURI
5 problèmes résolus*
5
Maître Marine GONZALEZ
Maître Marine GONZALEZ
5 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer