Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Motif légitime de résiliation sans frais d'un contrat auprès d'un opérateur
Posée par Omega, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2461 vues

La baisse de qualité de fourniture de service d'un opérateur de télécommunication ou son incapacité à fournir une qualité de service au moins équivalente à celle au moment de la souscription du contrat constitue-elle un "motif...

Répondre
 
Problème avec un artisan
Posée par nat29, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 2461 vues

Je vous explique mon cas. ayant un soucis sur une fenêtre ( qui n'a pas 10 ans mais plus de 2 ans), je contacte l'artisan qui l'a posé à l'époque. il vient le 18 décembre 2019 et démonte la quincaillerie...

Consulter
la réponse de
Christopher JACQUET-CORTÈS
 
Travail non déclaré
Posée par Neda, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître DAHAN - 2459 vues

J ai signé un cdi au mois de février 2024 et je m aperçois aujourd'hui que mon employeur ne m'a toujours pas déclaré. quels sont mes recours ? merci d avance pour votre réponse...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Remboursement d'un achat de mixeur.
Posée par mohotena, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 2459 vues

J'ai acheté un mixeur à lidl. le carton d'emballage étant détruit par inadvertance. que faire ? merci de votre réponse...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Date de mise à disposition chez le livreur
Posée par Delph, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2459 vues

J'ai acheté un meuble en janvier (en magasin). le vendeur m'a annoncé une livraison au plus tard mi-mai. désormais, il me dit que la livraison est retardée et que le bon de commande stipule une date de mise à disposition...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Achat d'una véhicule indique volé
Posée par Orabi, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2458 vues

Je m'appelle orazio en février 2020 j'ai acheté un véhicule renault captur avec tout les papiers de vente et quand j'ai été aller pour l'assuré j'ai trouvé que la date de 1 premier mise en circulation...

Consulter
la réponse de
Maître Cassé
 
Litige avec salle de sport
Posée par belka, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2458 vues

Je vais essayer d'être explicite: je me suis engagé avec une salle de sport pour une durée de 12 mois ( du 22 janvier 2020 au 22 janvier 2021) comme la salle était fermée cette année plusieurs mois à cause du covid j'ai...

Consulter
la réponse de
Maître MAZARIN
 
Problème avec numéricable
Posée par Colette, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par Gutierrez - 2457 vues

Le 30 juillet 2015, j'envoie un courrier en lrar de résiliation à numéricable et en meme temps à ma banque, pour ne plus payer à numéricable. le mois d'aout 2015 numéricable me demande de payer le mois et 50 euros de...

Participer
 
Double facturation fournisseur d'energie
Posée par Xtel, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Xtel - 2456 vues

Je me permets de vous ecrire car jai souscrit a un contrat denergie chez engie . quelques mois apres je suis passée chez total energie chez qui je suis cliente depuis le mois de juin pour l'elecrricite et le gaz . seulement...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Le garagiste refuse de me rendre ma voiture
Posée par Martins, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans par Maître RASOAVELOSON - 2455 vues

J'ai acheté une alfa mito pour mon fils dans une concession toute marque. 2 jours après la direction assisté à lâcher. j'ai appelé immédiatement la concession et déposé le véhicule au sav. mais voila je trouvais qu'il y avait plusieurs...

Compléter
 
Demande aide juridique
Posée par Marie00, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Marie00 - 2455 vues

J'ai vendu à un particulier une voiture en aout 2021, décembre 2021 je reçois une lettre recommandé comme quoi il fait fonctionner sa protection juridique . il demande batterie et embrayage c'est deux...

Consulter
la réponse de
Maître ANDRE
 
Droit au remboursement intégral
Posée par Magalie, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2454 vues

J'ai acheté un article sur internet. il était inscrit "ravi ou intégralement remboursé ". après réception, je me rends compte que l'article ne convient pas à mes attentes. je demande donc à retourner la commande. il...

Répondre
 
Sous sol inondable recours
Posée par Vivo, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2453 vues

Nous avons construit il y a 5 ans une maison avec un sous sol enterré. lors d une grosse tempête nous nous sommes aperçus que le mur d une des pièces habitables du sous sol prenait l eau ainsi que le fond du garage (qui a toujours...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Vente de véhicule à un professionnel, et panne.
Posée par Oliv1478, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Oliv1478 - 2452 vues

Je suis un particulier et j ai vendu mon véhicule le 6 juillet à un professionnel "achats et ventes de vehicules", j ai bien eu une facture d achat au nom de la société, j ai vendu le véhicule avec un contrôle technique ok...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Vendre des produits additifs de voiture
Posée par Perdu, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2452 vues

Je voudrai vendre des produits pour les moteur de voiture.j’ai trouver mon grossiste je ne passe par lui pour les commandes pour les revendre, par la suite sur amazon ou autre site de ventes.ma question puis-je les vendre sans une...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Colis livré mais non reçu
Posée par Mic34, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître DAHAN - 2452 vues

Cdiscount m'assure que j'ai reçu un colis le livreur pdp m'a fait signer un bon de livraison alors que je refusais le colis...

Participer
 
Nombreux problème sur peugeot 308
Posée par Christelle, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2451 vues

J ai acheté une peugeot 308 d occasion en octobre 2020. depuis je ne cesse d avoir des problèmes avec cette voiture. octobre 2022 , problème ad blue qui a engendré également un problème sur les freins du a la fuite (j avais fait...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Renseignement sur la prescription et démarche a suivre pour 1 dette de crédit
Posée par christain, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2450 vues

J'ai u 1 dette de crédit a la consommation qui dette de 5338.48 euro de 2009 il dise qu'il y a u un jugement je leur déjà demandez la copie de celle-ci sans retour de leur part je voulais s'avoir ce que je peut faire et si je suis...

Répondre
 
Huissier
Posée par Jade, il y a 6 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Jade - 2449 vues

Un huissier est venu me prendre ma voiture ce matin alors que la dette date de 1997 titre exécutoire et il me dise que mon dossier a été racheté le 8 juin 2018 quel recours puis je avoir merci...

Participer
 
Restitution des arrhes/acomptes - clause abusive
Posée par mariemarchand, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître BRESSAND - 2448 vues

Pour un évènement familial nous avons réservé plusieurs prestataires de services, qui ont demandé des arrhes/acomptes que nous avons payé. malheureusement avec l'épidémie, cet évènement qui approche ne pourra manifestement se...

Participer
 
Vendeur qui refuse la restitution de mon bien (téléphone)
Posée par Karine, il y a 11 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 11 mois par Karine - 2447 vues

Le 04 septembre 2024 j'ai acheté un téléphone portable à un vendeur indépendant via le site cdiscount. je précise que sur la facture, que je viens enfin d'obtenir ce jour malgré d'autres demandes, il est inscrit une...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Contrôle technique falsifié ?
Posée par Phiso, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Hope - 2447 vues

J’ai acheté dans un garage en mai 2023 une voiture âgée de 13 ans avec un contrôle technique vierge. aujourd’hui je veux la revendre et le contrôle technique reste favorable mais mentionne de la corrosion , de plaquettes à changer...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulation d'une reservation au restaurant ( pour 25 personnes)
Posée par murofloga, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans par Maître legros - 2447 vues

J'ai effectué une réservation dans un restaurant pour environ 25 personnes mais je n'ai rien signé ni versé d'acompte. puis-je annuler la réservation, sachant que l'on me demande de quitter la salle à 16h30 ce qui n'était pas le...

Participer
 
Vices cachés sur ma moto
Posée par Lilice911986, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Lilice911986 - 2446 vues

J'ai acheté une moto en août 2020, seulement celle ci ne correspond pas à une kawasaki z750r comme noté sur la carte grise et le certificat de cession , mais à une kawasaki z750 standard , en gros juste le cadre appartient à la moto...

Participer
 
Droit de rétractation hors délais
Posée par Nouely, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Nouely - 2446 vues

Nous avons signé un bon de commande pour une voiture en loa le 29/12/23. il s’agit réellement d’un renouvellement puisque nous avons déjà une loa en cours. nous souhaitons annuler notre commande car la concession ne fait aucun...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Bonjour ,
Posée par Ana, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2445 vues

J'ai commander un store le 15 juin 2020 je n'ai toujours pas de nouvelles , puis je me rétracter. merci...

Consulter
la réponse de
Maître Javel
 
Remboursement
Posée par Nanou68, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par de Almeida Costa - 2444 vues

Il y a plus de deux, 3 ans au mois de janvier 2016, j'ai acheté une montre de la célèbre marque guess d'un montant de 112,95€ sur le site de cdiscount. suite à la réception de ma commande l'article ne me convenait...

Participer
 
Acompte versé sur commande
Posée par catirous, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître COTTO - 2443 vues

J'ai signé un bon de commande pour l'achat d'un canapé en magasin. pour éviter de payer le bien avant livraison ( 10 semaines) j'ai payé un acompte de 20% et un financement soi disant sans frais chez sofinco pour le solde en 10...

Participer
 
Peut-on revendre du bois de chauffage à un particulier ?
Posée par Dineworld, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2443 vues

Je voudrais savoir si la revente d'un surplus de bois de chauffage à un particulier (quantité = 6 stères) est illégale. il s'agit de débarrasser une vieille maison inhabitée (celle de ma maman placée récemment en ehpad)...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Référé contre avocat aux conseils
Posée par Treize, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2443 vues

J ai un litige avec un avocat aux conseils qui a déposé un pourvoi à mon insu et qui refuse de le retirer sans contre partie d honoraires. (!!) je l ai interrogé une fois par mail et il agit sans mon aval , sans lettre de mission...

Répondre
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
7 problèmes résolus*
2
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
6 problèmes résolus*
3
Maître Pauline GARCIA
Maître Pauline GARCIA
6 problèmes résolus*
4
Maître Julie NAOURI
Maître Julie NAOURI
6 problèmes résolus*
5
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
6 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer