Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Urgent svp problème de facture dans un bar
Posée par Heqaaz, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2251 vues

Un gérant de bar a t il le droit de faire payer une boisson que je n'ai pas consommé à cause d'une erreur de la serveuse ? je n'ai pas consommé le verre, je l'ai remis à la serveuse et m'a plus tard ramener...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Résiliation contrat de formation avec une école à distance.
Posée par Soso34, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2250 vues

Je me suis inscrite à une formation enaco bachelor européen manager pme le 11/06/2023. je me suis inscrite á cette formation, des lors qu'elle m'a été vendu j'ai fait une demande en priorité, c'était...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Achat canapé avec crédit refusé
Posée par Delph211, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2249 vues

Nous avons signés un acte de vente pour un canapé, au magasin onts nous a proposé un crédit pour financer le canapé le 21 décembre, la livraison a été effectué le lendemain le 22 décembre, sur la facture il y avait un...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Droit de rétractation
Posée par Emilie G, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2249 vues

Nous avons signé un contrat pour commande et pose de panneaux photovoltaiques mais nous avons des doutes sur la fiabilité de l'entreprise . nous avons décidé de nous retracter 3 jours après le délai de rétractation mais...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Credit conso non rembourser depuis 9 ans
Posée par Apparance, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2249 vues

J avais contractée un crédit conso. lors de l achat d'un bien immobilier j ai du changer de banque. il s avéré que je pensais que le crédit conso était pris en charges avec ma nouvelle banque. je suis contacter par le groupe...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Résiliation d'un contrat de formation professionnelle à distance
Posée par Alexandre, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2248 vues

Le 25/08/2016, j'ai signé un contrat de formation à distance avec l'école x. contrat avec une durée de réflexion de 3 mois et soumis aux articles l444-8 du code de l'éducation et l441-6, l441-4 du code du commerce...

Répondre
 
Sfr me demande de l'argent
Posée par Sim, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2247 vues

Dans un premier temps, sfr me demande de payer des frais de 160€ pour des abonnements des chaines que je n'ai jamais effectué ni reconnue. suite à ça, sfr suspend mon abonnement tant que je ne paye pas. puis je change...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Levée réserves pv réception travaux
Posée par Madmoizellej, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Madmoizellej31 - 2246 vues

Nous avons fait changer les fenêtres de notre maison. a la réception, sur le pv de réceptions des travaux, plusieurs réserves ont été écrites avec des dates pour chacune et un montant à soustraire en attendant la levée de ces...

Participer
 
Arnaque photovoltaiques droit de rétractation passée
Posée par Michael G, il y a 3 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 3 ans par ArnoG - 2244 vues

Je me suis fait démarcher par une société de panneaux à domicile. j'ai été abusé et trompé , jai bêtement signe des documents et le délai de rétractation est passé. je suis harcelé par le vendeur qui veut...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Saisir le tribunal de quelle ville ?
Posée par loladtp, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2244 vues

Après un échec en médiation (pas de réponse), je souhaite passer au tribunal dans le cadre d'un vice caché sur un véhicule. il s'agit d'un contrat loa. depuis la signature du contrat, j'ai déménagé à plusieurs...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Mon avocat m'ignore, que faire ?
Posée par m91, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par m91 - 2244 vues

Mon avocat, maitre n. martins, m'a facturé immédiatement 2600 € pour gérer mon divorce, après 2 ans aucune action, il me fait comprendre que j'ai payé 2 ans de pension pour rien puisque ça ne compte pas dans les "8 ans de...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Puis je demander à récupérer toutes les donnée sur mon ancien ordinateur ? merci
Posée par Michel, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2243 vues

Je souhaiterais savoir si après m'avoir proposé de faire un Échange pour un autre ordinateur portable neuf puis je demander ? a récupérer toutes les données de mon ancien ordinateur portable qui n'est pas réparable ? merci...

Participer
 
Un chauffagiste nous fait payer des pièces: jamais revenu les installer
Posée par Cendrillon, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 2243 vues

Un chauffagiste vient suite à une panne de chaudière gaz de mes locataires. il nous dit qu'il faut changer deux pièces importantes (montant total de 730 euros main d'oeuvre comprise). je paie un acompte de 400 euros. il...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Récupération dépenses séparation
Posée par Cog, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2243 vues

Nous sommes actuellement en cours de séparation et avons acquis un bien dont nous sommes propriétaires à 50/50. rien n'est encore acté chez le notaire. j'ai 2 questions: - lors de la signature de l'acte on s'est...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Contentieux
Posée par LAQUINE, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2243 vues

J'ai contracté un contrat de télé surveillance il y a environ 8 ans. ayant divorcé il y a 3 ans mon ex épouse ayant conservé le domicile elle devait reprendre le paiement mensuel de ce contrat. je reçois aujourd'hui un...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Vente véhicule
Posée par Lillyclelia, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2242 vues

J'ai vendu mon espace 5 93000km en aout 2021. ce véhicule a toujours été entretenu chez renault non seulement par moi, mais avant que je l'achète, c'était un leasing donc entretenu par renault également. j'ai...

Consulter
la réponse de
Maître RICHEZ
 
Salle de sport basic fit
Posée par Maya, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître Nicolet - 2241 vues

Je suis inscrite che basic fit je nest était souvent a la salle de sport et la sa fais 4mois que je mes plus 1pied la ba mais il on continue a preleve tous les mois coment me faire remboursé ?...

Participer
 
Ai je un recours sur un achat sur le bon coin
Posée par Mél77, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2241 vues

J'ai acheté une caravane en mis connaissant rien et je paye 1300 euro en espèce on fait les papier de cession il barre la carte grise vendu le 2 juin 19 en rentre un amie m'a dit que les murs de la caravane ne devais pas...

Répondre
 
Est ce que la suspension de l'abonnement à une salle de sport est payant?
Posée par Coco75, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2241 vues

Suites aux mesures gouvernementales je ne compte pas me faire vacciner, je contacte donc ma salle de sport pour faire suspendre l'abonnement comme je l'ai fait en juillet et août et aujourd'hui, un des...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Rétractation
Posée par Alain, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2241 vues

J'ai fais une commande par démarchage à domicile le 2/12/2021 à quelle date maximum je peux envoyer le bordereau de rétractation joint au bon de commande, ( 14 jours date d'envoi ou date de réception) et faut-il envoyer par...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Frais de gardiennage
Posée par Pat, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 2240 vues

Mon véhicule a été déposé suis a la demande de l'assistance dans un garage agréé par mon assurance au bout de 20 jours mon véhicule n'est toujours pas réparé est-ce que je dois régler les frais de gardiennage demandés ?...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Canape acheté sur foire mais je ne l'avais pas essayé
Posée par Dudu, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2239 vues

J'ai acheté sur une foire, un canapé convertible avec un prêt du vendeur; je l'ai reçu fin décembre 2019 mais je n'en suis pas content. le canapé que j'avais essayé sur le stand n'était pas convertible et était moins rigide que le...

Répondre
 
Refus droit rétractation pour écouteurs
Posée par hipcoiffure, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par YAZDI - 2239 vues

J'ai demandé à faire valoir mon droit de rétractation pour une paire d'écouteurs achetée en ligne sur le site marchand d'une grande enseigne française. ma demande a été rejetée car les casques et écouteurs ne sont...

Compléter
 
Vmc en panne depuis 2 mois : moisissures,....
Posée par viviane, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître COTTO - 2239 vues

...

Participer
 
Site inernet indique toute commande passée ne pourra pas être annulée
Posée par gageman, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2238 vues

J'ai réalisé une précommande sur un site de matériel sportif, j'ai voulu annuler ma commande et voila que le site indique dans les conditions générales de vente: afin de traiter vos demandes au plus vite et afin de faire...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Bon de commande
Posée par Nath, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2238 vues

J'ai été démarché par téléphone pour signer un document qui s'est avéré être un bon de commande. ils m'ont rappelé pour me demander d'envoyer le paiement. c.est à ce moment là que j'ai senti l'arnaque. ils me disent que je ne peux...

Répondre
 
Contrôle technique falsifié ?
Posée par Phiso, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Hope - 2238 vues

J’ai acheté dans un garage en mai 2023 une voiture âgée de 13 ans avec un contrôle technique vierge. aujourd’hui je veux la revendre et le contrôle technique reste favorable mais mentionne de la corrosion , de plaquettes à changer...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Date anniversaire contrat abonnement
Posée par vette 71, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans par BOUBETRA - 2238 vues

J'ai souscrit un contrat d'abonnement auprès d''une société de télésurveillance en juin 2013. mon premier échéancier mensuel commençait donc le 1er juillet jusqu'au 31 décembre. ensuite j'ai reçu pour chaque nouvelle année, un échéancier du...

Participer
 
Annnulation de commande
Posée par Laumaik, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Laumaik - 2238 vues

J’ai acheté un camping-car neuf , j’ai dépassé largement le délai de rétractation de 14 jours +une semaine , j’aimerai annuler la commande , je ne serais livré qu’en mai 2024 est ce encore possible ?...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Délai de livraison
Posée par cath80100, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2238 vues

Envoyé un colis par le biais de mondial relay depuis le 08/10/18 pas de livraison effectuée à ce jour. enquête ouverte mais aucune réponse de la part du service "suivi" quelles démarches puis je effectuées à ce jour cordialement...

Répondre
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
35 problèmes résolus*
2
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
24 problèmes résolus*
3
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
24 problèmes résolus*
4
Maître Farouk Er-razki
Maître Farouk Er-razki
8 problèmes résolus*
5
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
4 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer