Une question en droit de la consommation ?

Je suis inscrite depuis quelques semaines à une salle de sport pour un accès libre à la salle coûtant 37 euros par mois, je pensais avoir un coach dans certains horaires d'ouverture hors il n'y a absolument aucune aides...

Je me marie en septembre 2025. en novembre 2024 j’ai essayé deux robes ( et oui la boutique n’avait rien d’autres ) j’ai été un peu pressée par la vendeuse qui voulait que je commande une des robes à ma taille mais pour cela je...

Je souhaite ce jour me désengager pour achat d'un véhicule qui ne me convient pas du tout et qui n'est pas encore livré. en regardant mon bon de commande, je n'ai rien signé ni paraphé. le garage a encaissé mon chèque fait lors de...

Je vais obtenir 2 avoirs pour 2 voyages réservés. est ce que je pourrai utiliser ces 2 avoirs pour un seul voyage?...

Un commerce d'alimentation, exige que leurs clients porte une protection sur le visage, pour rentrer dans le magasin. cela est il légal?...

J'ai signé électroniquement un devis avec la mention "bon pour accord" le 10 octobre pour des services auprès d'un expert comptable. ce devis ne comporte aucune durée, il y a juste mon nom, adresse, prestations, prix ht...

J’ai acquéris une voiture en mars 2023 loa pro et des difficultés financières sont arrivées avec une échéanceen retard.ils m’ont proposé de récupérer le véhicule sans frais par voie orale mais à aucun moment, ils m’ont fait part...

à vous, je me permets de vous contacter car j'ai signé un contrat de loa avec une concession mais moins d'une semaine après, le commercial est revenu vers moi pour me dire qu'il s'était trompé et qu'il...

J’ai pris in véhicule en loa qui est tombé en panne 6 fois. après multiples échanges avec la concession, ils ont fini par proposer une nouvelle voiture qui vient de tomber en panne 2 fois en 5 mois … en plus de payer 1500 euros par...

Un concessionnaire m'a vendu une voiture censée me faire profiter de la prime à la casse seulement je viens de recevoir un refus de la prime car le véhicule vendu serait gagé, quel recours puis-je avoir car tous les critères pour bénéficier...

J ai acheté et payé un vélo électrique chez norauto. ils devaient le préparer pour le soir et finalement ne pourront le faire qu au plus tôt en fin de semaine. l accueil à été déplorable (je suis handicapés et ils ne m ont pas proposé de...

Il y a quelques années j'ai été comme beaucoup d'autres personnes victime de vol par une société organisatrice d’événements. j'ai cependant été chanceuse puisqu'après leur avoir transmis une injonction de payer...

Nous souhaitons, en tant que groupe de parents victimes, attirer votre attention sur une escroquerie de grande ampleur liée à des prestations de soutien scolaire prétendument proposées par la plateforme genius et par un individu se...

J'ai commandé une piscine par internet. le vendeur a encaissé l'argent, et n'a pas livré la commande dans les délais. de plus celui ci ne répond pas au tel ni aux mails silence total. puis-je annuler celle--ci et comment faire...

Actuellement responsable d'un service après vente, je ne suis pas issues d'une formation juridique. je suis donc souvent confronté à des clients qui n'hésitent pas à nous balancer des articles de...

J'ai signé un devis piscine depuis 3 semaines. mais le professionnel ne m'envoie pas son attestation décennale. je n'ai pas encore versé d'acompte. ai-je le droit d'annuler ce devis pour raison de défaut...

Je suis locataire depuis 2011 et les moustiquaires sont vétustes n'ont jamais été changées à qui incombent la charge ?...

J'ai commandé un lit neuf sur internet qui est arrivé dans un état pitoyable j'ai donc demandé au vendeur qu'il me renvoie un nouveau lit celui-ci refuse de me renvoyer un autre il veut bien me rembourser mais refuse de m'envoyer un...

J'ai payer un bon cadeau sur internet pour un massage post natal, l'entreprise me tient au courant 1 mois après qu'elle ferme le 14 janvier pour cessation d'activité. je dois prendre donc rendez vous avant le 14...

J'aimerai savoir qui saisir en cas de refus de mon ancien avocat de me faire une facture correspondant aux honoraires que je lui ai payé pendant son mandat...

Avec mon épouse nous avons acheté un mobil home pour nos petits enfants le 12/07/2023. verbalement et sur le contrat il nous a été vendu la marque trigano modèle evolution de 2017 alors qu'en réalité je viens de découvrir en...

J’ai participé à une loterie organisée par une grande chaine de supermarché. il m’a été annoncé avoir gagné une gopro (et non une caméra embarquée) d’une valeur de 220€. après avoir baladé pendant 1 1/2 pour obtenir mon gain, on...

Suite à la réception au mois de mai d’une mise en demeure par courrier simple de payer par un huissier concernant plusieurs factures dont je n’ai pas connaissance j’ai d’abord envoyé une première lrar demandant les détails natures...

J'ai été inscris 1 an dans une salle de sport. suite à un changement de région je ne peux plus m'y rendre et souhaite résilier. je les appelles pour leur en informer mais aucune résiliation possible à distance ni sur leur...

J'ai amené mon tracteur tondeuse car en panne, j'avais demandé un devis pour connaître le coût des réparations, le tracteur a été réparé sans mon accord, j'ai refusé car beaucoup trop cher, les pièces ont été enlevées, le...

Je me permets de solliciter vos conseils concernant ma situation qui fait actuellement l’objet d’une procédure judiciaire. j’ai été appelé par la police dans le cadre d’une enquête portant sur un vendeur de stupéfiants (coc**ne)...

Mes parents ont récemment reçu un huissier pour une créance non payé , mais n’ayant pas beaucoup de moyen ils ont demandé à payer en plusieurs fois ce qui leur a était accordé , cependant la question que je me pose c’est que le...

Je me suis inscrit sur un site de rencontre payant mais en y allant, je me suis rendu compte que ce n'était pas le service que j'attendais. j'ai demandé à exercer mon droit de rétractation et le remboursement. le site m'a dit que...

Suite à un achat chez backmarket, un litige a été ouvert car le produit reçu était défectueux. backmarket m'accusait d'avoir endommagé ce produit mais suite à la déclaration du litige et les négociations effectuées par paypal...

J'ai acquis un vehicule via credipart. je n'ai jamais lu le contrat et ne savais pas qu'il y avait soir une restitution soit une mensualité ballon finale. le vehicule a été mis epave suite à un accident. j'ai...