Une question en droit de la consommation ?

J'ai signé un devis piscine depuis 3 semaines. mais le professionnel ne m'envoie pas son attestation décennale. je n'ai pas encore versé d'acompte. ai-je le droit d'annuler ce devis pour raison de défaut...

Suite à un achat chez backmarket, un litige a été ouvert car le produit reçu était défectueux. backmarket m'accusait d'avoir endommagé ce produit mais suite à la déclaration du litige et les négociations effectuées par paypal...

Nous avons signé un bon de commande pour panneaux photovoltaiques à domicile ,le commercial nous a fait croire que ce n etait qu une formalite pour faire la demande des aides possible et que la commande definitive serait notre...

J'ai commandé un lit neuf sur internet qui est arrivé dans un état pitoyable j'ai donc demandé au vendeur qu'il me renvoie un nouveau lit celui-ci refuse de me renvoyer un autre il veut bien me rembourser mais refuse de m'envoyer un...

Suite à une panne électrique (un disjoncteur ne fonctionnait plus), j'ai fait intervenir un artisant. il a ouvert le tableau électrique (je n'étais pas derrière lui pour vérifier) et m'a ensuite dit qu'il y...

Ma fille de 13 ans et une copine a elle ont volés pour 240e de vêtements les vigiles ont tout récupéré ma fille a était au poste de police mais on me reclame la moitiés soit 120e alors que les vêtements sont toujours au magasin et...

Nous sommes en cours de séparation et sommes actuellement propriétaires à 50/50 (concubinage). mon ex-conjoint se pose encore la question de faire un rachat de soulte ou de revendre le bien, ce qui implique un rdv chez la banque...

Département 53 ,madame monsieur nous avons fait faire un devis en 2022 les travaux se sont finis en 2024 en temps que coemprunteur j'ai disparu sur le crédit mes pas sur les papiers, nous retrouvons en surendettement car ce...

J ai fait effectué une réparation par mon garagiste, celui-ci a pose une pièce neuve et m'a facturé la pièce sans facturé le temps de travail, la pièce et défectueuse ce qui a entraine d'autres frais fais par moi même, quelle est l'article...

J'ai amené mon tracteur tondeuse car en panne, j'avais demandé un devis pour connaître le coût des réparations, le tracteur a été réparé sans mon accord, j'ai refusé car beaucoup trop cher, les pièces ont été enlevées, le...

J'ai un site internet, mon client a passé commande mais le produit ne lui convenait pas, je lui ai adressé un bon de retour, mais le colis a été détérioré et le contenu non récupérable. qui est responsable ? moi ou le client...

J'ai commandé des lunettes de vue le 29 janvier 2021, et à ce jour je n'ai toujours pas de nouvelle de mon opticien. puis annulé la commande?...

J estime avoir été abusé de ma faiblesse et avoir été forcé psychologiquement à un achat suite à une invitatio par telephone pour visiter un magasin nouveau dans mon village j ai 74 ans et viens de perdre ma femme d une longue maladie ai je...

L'ex concubin de ma fille a contracté lorsqu'ils étaient encore ensemble un pret a moneybank a hauteur de 43000 euros aux 2 noms mais a son insu. quel recours peut elle avoir?...

J’ai achat un article sur internet , après 10 jours , il ne jamais expédié l’article, j’ai envoyé e-mail pour renseignements, aucune réponse même si j’ai relancé plusieurs fois , je voudrais comment puis je demander un...

Par démarchage a domicile ,j'ai signé un contrat pour installation d'une pompe a chaleur; j'ai oublie les 14 jours de rétractation le délai est dépassé de 3 jours !!!! quelles sont mes possibilités d'annuler ce contrat ??? faudra t...

J aimerais mettre une personne en demeure et j aimerais savoir si la personne habite plus à cet adresse mais que c est la dernière adresse connue comment faire notifier la mise en demeure ? il faut faire également un pv 659 par...

J’ai commandé une caméra sur le site insta 360. lors de la réception du colis, je me suis appercu que ce n’était pas les bons produits que j’ai reçu. j’ai envoyé un mail à l’assistance mais j’ai jeté le carton d’emballage du colis...

J ai fait une demande de crédit renouvelable, elle a été acceptée par l organisme mais j ai pas encore finaliser le contrat j ai juste signer le precontractuel.est ce que je devrai faire maintenant une lettre de rétractation ?...

Pour faire simple j'ai contacté un fournisseur d'énergie pour souscrire un contrat en date de mon emménagement le 03/10/2019, à partir de la je consomme mon énergie que je paie par prélèvements, donc je ne m'inquiète...

J'ai du ( ? ) signer un bon de commande leroy-merlin croyant que c'était un devis.le document remis :"commande à valider en caisse.acompte à verser 431 € " ( 50 % du total ) est illisible sur un large tiers et notamment...

Depuis fin octobre ma salle de danse est fermée. d'après mes recherches je suis en droit de réclamer le remboursement (promesses de vidéos tous les 15 jours envoyées aux adhérents, mais à l'heure actuelle nous avons reçu...

Comment faire pour se rétracter pour un bon de commande signé en magasin?...

J'ai commandé un canapé le 20.01.2023. j'ai refusé la livraison le 13.03.2023 car celui ci était sale et déchiré. la 2eme livraison devait s effectuer le 1.05.2023 entre 13 et 16h. le livreur est...

Dans l'incapacité de me livrer les accoudoirs du canapé que j'ai acheté, le commerçant me demande de procéder à sa réexpédition. le transporteur refuse d'enlever le colis dans l'appartement et le vendeur me...

Je ne souhaite pas donner suite à une commande portant sur une climatisation réversible sachant que le délai de rétractation est dépassé... qu est ce que je risque financièrement sachant que je n ai rien réglé jusqu ici. merci de...

Je vis encore avec mon ex concubin car pour le moment, nous n’avons financièrement pas le choix. nous avons acquis un bien en indivision. il est parti 6 mois et à résilier les factures d’eau et d’électricité que nous payons en...

J'ai acheté une voiture dans un garage automobile fin décembre 2023. fin janvier, la voiture a un joint de culasse.elle est donc sous garantie (3 mois après achat), mais depuis fin janvier la voiture est toujours au garage et...

Je suis artisan taxi j ai acheté un véhicule d occasion à faible kilométrage dans un garage peugeot avec une garantie d un an. au bout de 40000 km le moteur a lâché..(6mois plus tard) le garage prend en garantie mon moteur..(échange...

J'ai signé un contrat avec une société pour poser des panneaux photovoltaïques le 14 décembre 2022. aujourd'hui, 26 janvier 2023, toujours pas de panneaux de posés, ai je le droit de ma rétracter? quand j'ai évoqué avec la société...