Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Boîte à vitesse cassée à 48000km
Posée par Mf, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2165 vues

Je viens d’acheter une voiture de 2017 avec 48000 km. boîte à vitesse cassé au bout de 15 jours. la voiture étant garantie le garage prend la réparation à charge mais il veut mettre une boîte d occasion. puis je exiger qu’il mette...

Consulter
la réponse de
Maître RICHEZ
 
Turbo hs quelque jours après 'à vente de mon véhicule
Posée par Yohann, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1683 vues

Voilà j'ai vendu mon véhicule (renault scenic 2) le 05 mai 2022 avec un contrôle technique ok, un kilométrage de 194458km et qui a une première immatriculation en 2003. le 04 mai le futur acheteur de mon véhicule et venu voir...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Vente de voiture
Posée par Falconex, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 3379 vues

J'ai vendu ma voiture avec un contrôle technique ok effectue quelques jours avant la vente et l'acheteur m'appelle une semaine plus tard pour me dire qu'il a coule une bielle et le garagiste a démonté la voiture...

Consulter
la réponse de
Maître Berlioux
 
Injonction de payer et vente de voiture
Posée par Sisou777, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1863 vues

J'ai une injonction de payer exécutoire qui sera définitive au mois d'août. ai je le droit de vendre ma voiture avant...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Separation et prets consommation
Posée par Haly, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 662 vues

J'ai été victime d'une escroquerie aux panneaux solaires. je lance donc des poursuites notamment contre l'organisme de financement qui n'aurait jamais du debloquer les fonds au vue des cgv du contrat. bref, ma...

Consulter
la réponse de
Maître PLACE
 
Je suis accusé d'escroc
Posée par danielou, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 2808 vues

Jai vendu mon dacia duster il y a 2 mois à un particulier.ce véhicule avait 54000kms lors de la vente carnet d'entretien à jour et controle technique ok l'acheteur vient de revenir vers moi m'accusant de lui avoir...

Consulter
la réponse de
Maître OSSOGO
 
Bon de commande signé
Posée par Pathoch, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1535 vues

Puis je annuler un bon de commande signé chez un cuisiniste lors d une foire ( acompte 1000?) et dont la date de livraison etait ecrite pour octobre 2023..? la construction n etant pas encore finie actuellement ?...

Consulter
la réponse de
Maître BENOIT
 
Renoncer après versement acompte
Posée par Pat383, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1645 vues

Je précise une question..... ayant commandé un instrument de musique, j'ai versé un acompte mais je souhaite renoncer à mon achat.... je n'ai rien signé. j'ai obtenu une réponse qui me dit que je peux renoncer mais...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Travaux non exécuté
Posée par EG, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1704 vues

Nous avons signé un bon de commande le 3 juin 21 , versé 15% du montant ttc, et à ce jour les travaux n'ont pas été réalisés. sur le bon de cde il est précisé que ceux ci doivent être exécuté dans les 8 mois maximum. le délai est passé et...

Consulter
la réponse de
Maître BRESSAND
 
Interrogation ?
Posée par C.LAMBDA, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1565 vues

La tolérance est une chose ; la non conformité en est une autre . question: un fonctionnement tolérée est t'il conforme ou non ?...

Consulter
la réponse de
Maître DIARRA
 
Bon commande
Posée par Bébé, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2663 vues

C'est possible de annuelles un bon commande suit a la situation covid 19 ??? cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Moteur tronçonneuse serré.
Posée par Olivier, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 937 vues

J'ai changé successivement sur ma tronçonneuse la bobine, les membranes du carburateur, la bougie, mais rien n'y a fait, elle démarre et s'arrête. j'ai décidé de la porter chez un spécialiste en motoculture. celui-ci m'appelle 2...

Consulter
la réponse de
Maître FITTE
 
Comment annuler une formation achetée en ligne ?
Posée par CyrilB, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 3210 vues

Je me suis préinscrit à une formation devant commencer le 21-22 novembre 2020 en présentiel. j'ai versé un acompte de 80 euros par paiement en ligne qui me donnait droit à un tarif préférentiel (2700 euros au lieu de 3600...

Consulter
la réponse de
Maître PLUMERAULT
 
Calcul du 30% du prix de la formation
Posée par Emilie, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2219 vues

Je veux résilier mon contrat avec une école et celle-ci veut me faire payer 30% du prix de la formation, qui est de 2708 euros; or, ce prix inclut le prix des fournies qui sont de 1054 euros. s'ajoute à cela 150 euros pour les...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Entreprise qui ne fait pas les travaux
Posée par Christophe, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1828 vues

J'ai signé début avril 2020 pour le changement de mon parquet. l'entreprise m'a repoussé 4 fois les travaux et je m'attends à une 5e fois . j'ai versé un acompte de 1500€. je souhaite changer...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Annulation de la vente d'un véhicule
Posée par JP71, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 1894 vues

Fin juin 2020, j'ai commandé un véhicule neuf chez un mandataire. le contrat stipule que la livraison doit intervenir courant novembre 2020. si celui-ci n'intervient pas en ce mois de novembre, puis-je faire annuler la vente et me...

Consulter
la réponse de
Maître ISSA
 
Travaux pas finalisés
Posée par fanou, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1922 vues

Nous avons fait faire une dalle extérieure collée à la maison environ 25 m2 ainsi qu'un perron devant la maison à rénover. l'artisan devait venir en mars il est venu fin mai . suite à cela nous demandions une dalle lisse ce qui...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Demande de remboursement achat trotinette
Posée par sousou, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2724 vues

J ai acheté une trottinette le 11/05/2020 et ce la ne convient pas à mon fis car elle ne tient pas du tout la charge pour le peu de distance qu il a fait.j'ai appelé le magasin ce jour et il me dise pas de remboursement , la...

Consulter
la réponse de
Maître FOREST
 
Acheteuse malhonnête
Posée par Maud, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1719 vues

J'ai vendu une veste en cuir au prix de 350? à une acheteuse espagnole sur vinted. dès la réception du colis elle ouvre un litige en prétextant que ma veste n'est pas dans l'état signalé sur la fiche du produit. en effet sur les photos...

Consulter
la réponse de
Maître ANDRE
 
Abonnement parking avec engagement - possibilité de résilitation
Posée par valandra51, il y a 7 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 7 mois - 541 vues

Je vous contacte pour avoir votre avis sur un problème que je rencontre. le 25 mai dernier j'ai souscrit un contrat avec engagement pour location d'une place de parking afin de laisser mon véhicule la semaine pour me...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
J'ai acheté une formation en ligne qui ne me convient pas.
Posée par JulieM, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2535 vues

J'ai acheté l'an dernier une formation en ligne avec paiement en 5 fois. j'ai payé 2 échéances, puis j'ai bloqué (c'était sur paypal). en effet, j'ai suivi le module 1 (la formation est sur, il me...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Livraison non conforme
Posée par roro, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1940 vues

J'ai commandé 10 litres de produits poutr piscine et je n'en reçois que 5 que faire ? merci...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Demande de remboursement et plainte pour arnaque
Posée par IsaBach, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1245 vues

J'ai fais plusieurs achats numériques (que j'ai téléchargés ) sur internet sur le même site . ayant eu ( entre temps) des soucis financiers, j'ai demandé à être remboursée de plusieurs articles. ( je n'ai pas...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Téléphone portable endommagé par un réparateur téléphonique
Posée par Margaux_23, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 998 vues

Ayant des tâches noires d’humidité sur chacun des objectifs de mon téléphone après l’avoir fait chuter (problème apparemment récurent). j’ai décidé de le faire réparer chez un professionnel agréé par l’état à la date du 7 novembre...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Préavis pour arrêt d abonnement sans signature de contrat
Posée par Sabrina, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1748 vues

Je me suis inscrite dans une salle de crossfit début septembre en remplissant un papier avec seulement mes coordonnées et le fait que je voulais y aller 2 fois par semaine. je n ai signé aucun contrat et n ai reçu de conditions...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Resiliation contrat cef
Posée par Totzy, il y a 7 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 7 mois - 710 vues

Maitre j'ai signé un contrat avec le cef le 08/07/24 pour une formation d'educateur canin, cepandant apres 1 an de formation et arrivant a l'examen final je constate que je n'ai rien appris ( malgres de tres...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Bonjour. hier j'ai passé une commande pour un salon en cuir mais je voudrais l'a
Posée par Latifa, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1541 vues

Je souhaite annuler une commande de salon mais la vendeuse me dit que ce n'est pas possible car c'est un achat physique et non par internet est-ce vrai...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Insatisfaction dr smile et obligation du paiement
Posée par Bg, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 3281 vues

J'ai fait la première consultation chez un dentiste collaborateur dr smile, j'ai fait le scanner 3d, et après quelques jours j'ai reçu plusieurs appels, sur plusieurs reprises, du responsable marketing pour avoir mon...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Prélèvement non-autorisé effectué par l'hôtel sur mon compte bancaire
Posée par dali, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2844 vues

Il y a 1 mois, ma fille et son conjoint ont passé la nuit dans un hôtel d'une grande chaine d'hôtels. ils avaient réglé leur nuitée (environ 90 euros) par carte bancaire. malencontreusement, ils ont cassé l'écran de...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Litige avec propriétaire concernant panne d'ascenseur
Posée par Catwoman, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1192 vues

D'abord permettez moi de présenter mes meilleurs voeux pour la nouvelle année. voila donc mon problème actuel le 25 décembre dernier notre ascenseur a été mis en panne puis arreté définitivement pour la période du 27 décembre...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
28 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
23 problèmes résolus*
3
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
17 problèmes résolus*
4
Maître Farouk Er-razki
Maître Farouk Er-razki
3 problèmes résolus*
5
Maître Axel PITTAVINO
Maître Axel PITTAVINO
2 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer