Une question en droit de la consommation ?

En 2016 j'ai essayé d'ouvrir une ligne téléphonique secondaire auprès de red by sfr. la carte sim n'a jamais été envoyée, mais la ligne a tout de même été ouverte, et les prélèvements effectués...

Nous sommes partis au vietnam début mars par l'intermédiaire de leclerc voyages et climat du monde. malgré plusieurs demandes de notre part pour annuler ou reporter ce séjour pour cause de la covid 19, les réponses étaient toujours...

J'ai passé une commande pour une plaque à induction chez xxxxxxx et ils ont mentionné que la livraison était de 2 à 4 jours ouvrés et cela le 19/07. a date d'aujourd'hui je n'ai rien reçu et ce malgré plusieurs...

Il y a deux mois, j’ai acheté un lit sur un site e-commerce. la semaine dernière, j’ai découvert la présence de punaises de lit, uniquement dans le matelas de ce lit. aucun autre meuble de mon domicile n’est infesté, ce qui me fait...

J’ai vendu mon véhicule d’occasion il y 4 mois a se jours le nouveau propriétaire est tombé en panne , il me demande de faire les réparations ou de lui reprendre le vehicule le véhicule a 29 ans que dois-je faire merci merci de vos...

J'ai une question concernant le site internet "catawiki" (bien connu pour les arnaques et avec énormément d'avis négatifs). il s'avère qu'une personne de mon entourage a enchéri pour moi sur un produit...

J'ai signé un devis avec un artisan pour des travaux de volets roulants solaires. il y a un cahier des charges à respecter pour le ral (teinte volets) qui a été fourni avec le devis ainsi qu'un acompte. après réception...

Je viens d'acheter un véhicule dont la peinture de la carosserie montre de gros défauts. le vendeur me dit que ceci relève du fait de l'ancien propriétaire. est-il dans l'obligation de refaire les peintures si nécessaire lors de la...

La société stgs, qui gère l'assainissement de l'eau, me réclame des frais pour des lettres de relance. sans préciser pourquoi certaines lettres sont payantes et d'autres pas. par courrier, ils précisent que ces frais...

J'ai commandé 2 lits le 22/10/2022, qui n'ont pas été livrés dans les délais? après plusieurs relances, j'annule la commande le 30/11/2022, et on le dit que je devrais payer les frais de transport aller-retour car les articles...

J'ai fait refaire ma salle de bain. l'entrepreneur m'a adressé sa facture de main d'oeuvre mais refuse de me fournir les factures relatives au matériel acheté d'un montant de 6 500 €. en a t-il le droit ?...

Le vendeur peut-il rembourser l’acompte versé lors d’un achat en ligne ?...

Suite à une demande téléphonique des propriétaires de la maison (agée de + de70ans) pour une étude énergie dans le but de savoir s'il serait intéressant de s'équiper avec une pompe à chaleur, le représentant de la société lme (la maison...

Nous avons acheté un réfrigérateur chez boulanger le 02/06/2021, mais entre temps, nous nous sommes aperçu que le même article existe beaucoup moins cher ailleurs. pouvons-nous demander l'annulation de l'achat et nous faire...

J ai acheté un véhicule neuf chez un concessionnaire. cette voiture a aujourd'hui 6 ans, donc elle n' est plus garantie. aujourd'hui j ai des soucis mécaniques sur le véhicule . je l ai ramené chez le concessionnaire qui depuis 6...

Je souhaite saisir le juge pour forcer la vente d'une voiture achetée en commun pour solder un prêt en commun . je souhaite un devis pour un avocat dans l'oise mais je ne sais quel domaine juridique choisir. merci pour...

Je viens de recevoir une signification d'injonction de payer en date du 14 octobre 2022 à la demande de foncred(je ne sais même pas ce que c'est) il est écrit suivant une cession de créance signé entre les 2 parties le 14...

Ma compagne et moi même avons du faire remplacer notre pare brise. le centre de réparation à alors procéder à ce remplacement et a apposer sur le pare-brise l'autocollant permettant de glisser la vignette du contrôle...

J'ai commandé, il y a cinq mois, une porte d'entrée. j'ai versê un acompte de 990 €. pas de date de livraison sur le bon de commande, uniquement une date donnêe oralement et repoussée une fois, de 1 mois, puis...

Le délai de prescription peut il être suspendu si dans l'intervalle, j'ai échangé avec l'entreprise en refusant de payer le solde de sa facture tant que les travaux ne seraient pas parfaitement achevés ? merci pour...

J'ai acheté le 14 avril 2026 un véhicule peugeot 3008 dans le garage k2 citroen à nîmes.ce garage avait lui même acquis ce véhicule auprès d'une concession peugeot à paris le 11/12/2025; j'ai reçu le mois dernier un...

J'ai passé une commande sur le site menzzo, j'ai annuler ma commande le jour même car délai de livraisons trop long, à ce jour je n'ai toujours pas le remboursement, en sachant qu'il m'ont envoyé un mail le 21/04 pour me dire que...

J'ai acheté ce dimanche 26/06 au marché un matelas a 500? il sera livré demain mardi 28/06 mais j'ai des doutes sur sa qualité et voudrais me rétracter au plus vite j'ai signé un papier succin avec juste mon nom la date et des lettres tc40...

J'ai commandé et acheté un camping car dans un salon en octobre 2023 avec reprise de mon ancien camping car ,la livraison doit ce faire en avril 2024 malheureusement je viens de faire un test d'étanchéité sur mon véhicule...

J'ai bénéficié d 'un véhicule de location en province par l'intermédiaire de l'assistance de mon assureur car mon véhicule était en panne en novembre 2020. comme je télétravaillais le véhicule est resté 6 jours...

Je viens d’acheter une voiture de 2017 avec 48000 km. boîte à vitesse cassé au bout de 15 jours. la voiture étant garantie le garage prend la réparation à charge mais il veut mettre une boîte d occasion. puis je exiger qu’il mette...

Voilà j'ai vendu mon véhicule (renault scenic 2) le 05 mai 2022 avec un contrôle technique ok, un kilométrage de 194458km et qui a une première immatriculation en 2003. le 04 mai le futur acheteur de mon véhicule et venu voir...

J'ai vendu ma voiture avec un contrôle technique ok effectue quelques jours avant la vente et l'acheteur m'appelle une semaine plus tard pour me dire qu'il a coule une bielle et le garagiste a démonté la voiture...

J'ai une injonction de payer exécutoire qui sera définitive au mois d'août. ai je le droit de vendre ma voiture avant...

Nous avons contractualisé avec un pisciniste qui, lors des premiers coups de pelleteuse nous a annoncé être tombé sur de la roche dure. le devis étant basé sur un terrain meuble, nous avons accepté un surcoût lié à...