Une question en droit de la consommation ?

Lors d'une recherche d'appartement j'ai envoyé des documents administratifs de moi même, mon conjoint et mes parents (garants) à une personne qui s'est avéré être une arnaque.quelles sont les démarches pour ne...

Je voudrais savoir si un service de recouvrement à des pouvoirs juridiques?quand un plan banque de france à été accepté et validé par un juge (effacement de dettes) et que le créancier fait la sourd d'oreille et ne respecte...

Samedi je signe un bon de commande en garage pour une voiture d’occasion avec 8500km. en discutant ce jour, mon conjoint m’informe avoir vu un kilométrage de 9500km soit environ 1000km en plus que sur le bon de commande. puis-je...

Que faire en cas de vol de donnée fiscal?...

J'ai passé une commande de carrelage chez le fournisseur le 7 juin . 48 h après , j'ai décidé d'annuler cette commande . le fournisseur ne veut pas annuler et menace de garder mon acompte qui...

Je me suis rendue compte seulement quelques minutes après ma commande que je m'étais trompée dans mes achats. j'ai envoyé un mail pour demander à annuler ma commande car il n'y avait aucun moyen de le faire sur le site. on m'a répondu que...

J'ai signé un devis pour travaux de terrassement d'une piscine fin décembre avec un artisan terrassier. le devis datant du 17/12/2019 et valable 2 mois. ce dernier devait commencer les travaux courant janvier. sans nouvelles du terrassier...

Je rencontre un litige avec une entreprise ayant réalisé des travaux d’isolation en 2016. selon le bon de souscription et la facture, l’isolation posée devait atteindre une résistance thermique r=6, mais après vérification, elle ne...

J'ai acheté il y a 2 ans 2 lits une place dans un magasin fabrication italien d'une valeur de 6000 euros que j'ai payé crédit pour 4 ans auprès de cetelem les lits sont garantis 5 ans et en ce moment ils sont en...

Je souhaite annuler ma commande passée le 13 décembre 2019 auprès d'un professionnel, qui l'a transmise auprès de son fournisseur le 18 décembre . puis-je annuler ma commande? je peux être contacté également au 02 99 60 83 81 merci patrick...

Nous sommes privés d'ascenseur depuis le 25 décembre nous avons eu deux notifications coup sur coup d'abord pour une remise en service le 3 janvier bien évidemment ca n'a pas eu lieu puis une seconde qui attestait...

Je me permets de vous écrire car je rencontre un problème avec vinted. en effet, j’ai vendu une sacoche de luxe qui a été envoyé au centre d’authenticité de vinted à la demande et aux frais de l’acheteur. quelques jours après cela...

Avec mon épouse nous avons acheté un mobil home pour nos petits enfants le 12/07/2023. verbalement et sur le contrat il nous a été vendu la marque trigano modèle evolution de 2017 alors qu'en réalité je viens de découvrir en...

J ai déposé mon vehicule pour une reprogrammation au niveau du turbot , mon vehicule fonctionnait tres bien , apres 3 jours sans nouvelles j appelle le garagiste qui me dit que le vehicule sera pres le lendemain ,et que la...

Un chauffagiste vient suite à une panne de chaudière gaz de mes locataires. il nous dit qu'il faut changer deux pièces importantes (montant total de 730 euros main d'oeuvre comprise). je paie un acompte de 400 euros. il...

J ai déposé mon vehicule pour une reprogrammation au niveau du turbot , mon vehicule fonctionnait tres bien , apres 3 jours sans nouvelles j appelle le garagiste qui me dit que le vehicule sera pres le lendemain ,et que la...

J'ai des factures impayées auprès d'engie. la société de recouvrement de cette créance est eos france. je fais des virements mensuels et pourtant cette société me menace de réduire ma consommation d'électricité...

J ai entamé une formation prothésiste ongulaire en novembre 2024 à ce jour (17 novembre 2025) je suis dans l incapacité financière de poursuivre cette formation, n ayant toujours pas obtenu mon diplôme et n'ayant plus aucune nouvelle de mon...

J ai signer par un code renvoyer à distance un contrat pour une mutuel lundi 28 février rien 2023,ai je le droit de me rétracter mer ci de me repondre...

J'ai accepté par mail un commande de douche d'un montant de 1850 euros et me suis retracté une heure apres par mail toujours . le fournissue me dit que la commande ne peut etre annulée quelle solution...

J ai acheté octobre 2019 un souffleur thermique chez castorama et il et garanti piece et main d œuvre 365 jours. et aujourd'hui il ne fonctionne pas et ils doivent l envoyer sur agen. mais moi dans l impossibilité de travail...

J estime avoir été abusé de ma faiblesse et avoir été forcé psychologiquement à un achat suite à une invitatio par telephone pour visiter un magasin nouveau dans mon village j ai 74 ans et viens de perdre ma femme d une longue maladie ai je...

J ai signé un contrat le 11avril par signature électronique de chez moi et le véhicule que j ai choisi n étais pas forcément celui que je voulais au départ. cependant le vendeur me l a bien vendu car j ai eu plusieurs questions...

J'ai fait faire des travaux dans mon appartement. l'entrepreneur a exigé d'être payé avant la fin des travaux. en a t-il le droit ?...

J’ai ete avec une fille pendant 2 ans, on s’est parfois envoyés de l’argent (petit virement par ci par la comme j’etais paye avant elle etc) et au final le total fait qu’elle m’en a envoye plus que moi je ne l’ai fais. j’ai aussi...

Je viens de récupérer un appareil photo qui revient de service après vente et celui n'as pas été réparer, le vendeur (fnac) me demande de le retrourner à nouveau au sav, je vais encore perdre un mois alors que j'en est besoin...

Suite à un accident et le développement d’une algoneurodystrophie, je me suis retrouvée en incapacité de pratique sportive. je me suis rendue à ma salle de sport, ces derniers m’ont demandé de remplir un formulaire et de faire les...

Je me suis inscrite à une formation enaco bachelor européen banque- charge de clientèle de particuliers le 24/09/2020 . j’ai signé mon contrat par internet échange par e-mail et téléphone au début de l’inscription je n’ai pas...

J'ai acheté un téléviseur sur une boutique sur internet, celui-ci devait m'être livré le 14 juin, rendez vous pris mais le livreur n'est jamais venu, nouveau rendez vous le 21 juin et pareil le livreur n'est pas venu (cette fois ci nous...

Mon vol est annulé pour causes opérationnelles, puis je demander le remboursement de mon acompte en invoquant l art 1218cc cas de force majeure pour le camping quo me réclame 85% du séjour? cordialement...