Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Ordinateur neuf en panne
Posée par Zoemtp, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Zoemtp - 6679 vues

J'ai acheté un ordinateur sur internet à un revendeur de cdiscount. tombé en panne au bout d 1 semaine. j'ai dû le retourner à mes frais au revendeur qui ne me l a pas changé mais réparé. puis une fois l avoir réceptionné...

Consulter
la réponse de
13AAAA20
 
Vole
Posée par Rose, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 6663 vues

J aie fait mes course se matin et j aie oublie de mettre des course sur le tapis qui était pendus devant je n aie voulus cela le vigile ma contrôler etje n avais pas la ticket qu es ce que je risque j en suis desole de tous sa...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Documents fournis lors d'un contrat de vente et de crédit
Posée par trombonne, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par trombonne - 6660 vues

Lors du passage d'un technicien pour panneau aérophotovoltaique il m'a été demandé copie de fiche de paie, rib, copie de carte d'identité, copie de facture edf. j'ai utilisé mon droit de rétraction a deux jours de la vente; refuse...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Qui doit supporter le coût de la surconsomation
Posée par BFDM, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par BFDM - 6658 vues

Quelques mois après notre arrivé dans le logement , nous avons eu la désagréable surprise d' une facture edf de plus de 600€ pour moins de 3 mois ici . après des recherches nous avons trouvé d ou venait le problème...

Consulter
la réponse de
Gutierrez
 
Convocation au tribunal
Posée par sliver9805, il y a 8 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 8 ans par sliver9805 - 6651 vues

J'ai 19 ans, suite à la mort d'une personne qui m’était très chère, je me suis laisser convaincre par un ami que fumer un "joint" pourrait me calmer, il m'a donner un morceau de cannabis pour que j'essaye, suite...

Consulter
la réponse de
TAYORO
 
Peut ton annuler une prestation d un entrepreneur ?
Posée par Klo, il y a 8 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 8 ans par Klo - 6641 vues

Nous avons signiez un bon de commande avec un entrepreneur pour une fourniture et pose d un poil à pelé , il devait me fournir des accessoires pour la préparation de sont intervention prévu fin janvier n ayant pas de nouvelle de sa...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Mauvaise reparation sur un vehicule
Posée par garriguenc jean-michel, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par garriguenc jean-michel - 6638 vues

Suite à une réparation automobile, il s'agit d'un changement d'embrayage et boite à vitesses de mon camping car, je suis contraint de faire appel à un expertise contradictoire pour rechercher l'origine de ce...

Consulter
la réponse de
VIEUILLE
 
Facture
Posée par pascal, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par pascal - 6633 vues

Pouvez vous me dire combien de temps à un commerçant pour me fournir une facture acquitté car cela fait 2 mois que mon chèque à était débité et toujours pas de facture. merci de votre réponse...

Consulter
la réponse de
VIEUILLE
 
Remboursement des frais de rejet de prélèvement
Posée par Sophie N., il y a 10 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 10 ans par Sophie N. - 6629 vues

Je suis prélevée tous les mois d'une mensualité pour rembourser un crédit à la consommation auprès d'un établissement de crédit (et non banque). j'ai demandé à faire changer depuis le mois d'avril mes...

Consulter
la réponse de
VIEUILLE
 
Salle de sport lady moving
Posée par sara, il y a 11 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 10 ans par sara - 6620 vues

Je suis partie voir une salle de sport lady moving, en deux trois de temp avec la commercialle j'ai signer un contrat d'un an ( oui je me suis fait avoir ) etre venu comme sa elle a pris juste la photocopie de ma carte...

Consulter
la réponse de
Maître PAGEOT
 
Littige sur vente d'un vehicule
Posée par wilkarken, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par wilkarken - 6615 vues

Je viens de vendre mon vehicule utilitaire agee de 26 ans ayant 33000 kms,avec le controle technique fait,l'acheteur a essaye le vehicule,a regarde ce qu'il voulait et l'a achete en me demandant une remise de 100...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Litige automobile entre particulier
Posée par Manu, il y a 8 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 ans - 6612 vues

J'ai acheté un véhicule mi février 2018. les vendeurs avaient acheté une boite de vitesse sur internet et l'avaient fait poser par un garagiste pour la vente. malheureusement la boite de vitesse est défectueuse et...

Consulter
la réponse de
Maître Berlioux
 
Garantie legale de conformite
Posée par Eric, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Eric - 6570 vues

Nous avons fait poser, par une entreprise professionnelle, il y a 13 mois, une clim (moins de 2 kg de fluide et moins de 4kw de puissance donc pas d'entretien obligatoire suivant les textes). aujourd'hui, celle-ci ne...

Consulter
la réponse de
Maître ARCHIMBAUD
 
Commandement de payer aux fins de saisie vente.
Posée par vivi, il y a 8 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 8 ans - 6563 vues

Requete d'une ordonnance d'injonction de payer rendue par le tribunal le03/02/1992 rendue executoire le 02/06/1992.soit 26 ans apres. a ce jour n'ai jamais recu de courrier de leur part ils ont tente une saisie sur...

Consulter
la réponse de
Polin
 
S etre porter cautionnaire
Posée par post, il y a 10 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 10 ans par soft - 6558 vues

Il a 4 ans je me suis portéé cautionnaire pour mon petit ami de l époque , je me suis separee de lui il a 3 ans , entre temps il m avait assurer d avoir eponger sa dette vis visa mis de cet organisme . il etait a l epoque au rsa...

Consulter
la réponse de
Gutierrez
 
Carte cofinoga
Posée par calou, il y a 10 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 10 ans par calou - 6545 vues

On me prélève 20 euros par mois pour une carte que je n'ai jamais reçu donc que je n utilise pas...

Consulter
la réponse de
de Almeida Costa
 
Achat véhicule délai pas tenu
Posée par Atlantis8510, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par jla - 6543 vues

J ai acheté un véhicule neuf le 31 août 2015 délai donné 12 semaines . toujours rien à ce jour quel recours auprès de mon garagiste qui me dit que mon véhicule est sur un parking à lyon puis en belgique et maintenant en espagne...

Consulter
la réponse de
de Almeida Costa
 
Accuser de vol
Posée par Xena, il y a 9 mois dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 6538 vues

Hier alors que je me baladais dans les magasins je suis aller dans un noz j’ai oublié de vider mon sac avant d’entrer dans un autre magasin noz . a la sortie la dame me demande d’ouvrir mon sac et là par malheur j’avais des achats...

Répondre
 
Problème avec huissier
Posée par nath, il y a 10 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 10 ans - 6530 vues

Voilà , nous avons résilier par téléphone l abonnement de téléphone de notre fille depuis 16 mois à se jour .et puis le mois dernier nous avons reçu une lettre d huissier nous réclamant une somme de 206 e , pour des factures que...

Consulter
la réponse de
de Almeida Costa
 
Endommagement d'une pièce auto par mon garagiste, qui doit payer ?
Posée par Morgane, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans - 6528 vues

Si une pièce est endommagée par le mécanicien lors d une reparation alors qu elle ne figure pas sur le devis à qui revient le paiement de la pièce ? merci d avance...

Consulter
la réponse de
VIEUILLE
 
Statut d'un syndicat lors d'une transaction
Posée par mic, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par mic - 6517 vues

Un syndicat (défenseur des salarié)qui achète des fournitures de bureau est-il considéré dans le droit comme une entreprise et il n'y pas de possibilité de rétractation lors d'un bon de commande? ou il est considéré comme un simple...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Mise en demeure pour vice caché véhicule
Posée par Bib, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans - 6499 vues

Mon ami a vendu un véhicule il y a 14 jours. l’acheteur se plaint de « vices cachés » sur les points suivants: volant désaxé (point que nous avons admis être antérieur à la vente, mais aspect qui pourrait être uniquement visuel car...

Consulter
la réponse de
Maître Bricca
 
Resposabilité du supermarché en cas de vol de sac à l'interieur du supermarché
Posée par Maya, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans - 6491 vues

Je me suis fait voler 2 sacs à peu près vides heureusement en méme temps que mon caddie à l'interieur d'un leclerc alors qu'une vendeuse m'expliquait l'interet d'un shampoing en promotion puis je...

Consulter
la réponse de
PETIPERMON
 
Retard de distribution lrar
Posée par Strasbourg, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Strasbourg - 6491 vues

Suite à une vente à mon domicile le 16 mars, j'ai souhaité annuler cette commande et j'ai donc envoyé une lrar électronique le 20 mars le 28 mars j'ai renvoyé une 2ème lrar, la 1ère n'ayant pas été distribuée...

Consulter
la réponse de
ROCHER-THOMAS
 
Coupure Électrique
Posée par Saifeddine, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par Saifeddine - 6477 vues

Mon fournisseur d'électricité m'a coupé l'électricité suite au impayés d'un ancien locataire.la coupure été effectué hier sachant qu'on est en trêve hivernal et que j'ai aucun soucis de paiement. je...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Le commercant est il oblige de rembourser le client
Posée par Didou, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans - 6453 vues

J'ai acheté un robot à pâtisserie sur le site cdiscount , il s'avéré que j'ai été prélevés une fois en plus de la fin de mes modalités d'achat pour un paiement en 4 fois. j'ai envoyé tout les documents...

Consulter
la réponse de
VIEUILLE
 
Dois je me présenter en appel
Posée par Ophélynne, il y a 11 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 ans par Ophélynne - 6399 vues

Je suis en dossier de surendettement, j ai été acquitté de mes dettes par le tribunal d instance mais un de mes créanciers fait appel du jugement rendu et je dois me rendre a la cour d appel a aix en provence en septembre. ma...

Consulter
la réponse de
Maître FITAS
 
Retour colis perdu
Posée par Angele, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an - 6390 vues

J'ai retourné un colis à alinea le 14 juin dernier via le bon de retour mis à disposition dans le colis. le colis n est toujours pas arrivé à destination à ce jour et semble bloqué a marseille. j'ai ouvert auprès du...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Refus de rendre un depot de garantie
Posée par Vipol, il y a 10 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 10 ans par Vipol - 6371 vues

Nous avons loué un gite en aout et la propriétaire nous accuse d avoir taché un meuble et a refusé de nous rendre notre chèque de caution de 700 €. nous n avions réalisé aucun etat des lieux ni à l entrée ni a la sortie. elle a...

Consulter
la réponse de
Gutierrez
 
Un appareil électro ménager acheté sur internet et défectueux 6 mois après.
Posée par majo, il y a 10 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 10 ans par marjorie - 6364 vues

J' ai acheté une machine expresso chez cdiscount sur internet. a peine 6 mois après elle est tombée en panne. j' ai averti le site mais je n' ai reçu aucune réponse. est-ce que le site est obligé de me dédommager ?...

Consulter
la réponse de
de Almeida Costa
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
16 problèmes résolus*
2
Maître Pauline GARCIA
Maître Pauline GARCIA
11 problèmes résolus*
3
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
6 problèmes résolus*
4
Maître François CHEVALIER
Maître François CHEVALIER
6 problèmes résolus*
5
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
4 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer