Une question en droit de la consommation ?

Si le vendeur annule la commande internet, sans min accord...

J'ai amené mon pc en réparation, une pièce doit être changée. sur le devis fourni le montant est beaucoup plus élevé que ce que l'on m'avait annoncé à l'oral, me disant que finalement la pièce à changer coûtait plus chère que...

Je me permets de vous contacter afin de solliciter votre assistance concernant une commande d'un fauteuil effectuée en mars 2025 et qui devait être livré en mai 2025. malheureusement la personne est décédée en avril 2025. je...

Je me suis inscrit en auto-école pour un forfait en boîte automatique 13h ce qui est le forfait obligatoire et lors de la signature du contrat l'auto-école m'avait proposé un devis prévisionnel de 45 heures qui et...

Nous avons signé un contrat pour un dj et photographe en avril 2025, et versé un acompte de 560€ (prix totale de la prestation 1400€). la prestation est prévu pour le 20 juin 2026. cependant, avant la signature du contrat, nous ne...

Ma société a souscrit un contrat pour un logiciel saas compta quadra. suite à l’installation avec le technicien et le dysfonctionnement du logiciel je me suis empressé d’envoyer un recommandé de rétractation ( contrat signé a...

Le 17 juillet 2024 j'ai signé auprès du concessionaire peugeot de valence un bon de commande pour un véhicule en loa qui ne me sera livré que mi-octobre 2024. ma question est la suivante : puis-je refuser la "vente" avant la signature des...

J'ai acheté un véhicule d'occasion il y a deux mois chez un " garagiste "avec un bon de commande au 25/09 et date de livraison au 8/10. j'ai versé un acompte de 1000eur. a ce jour je n'ai toujours pas le...

Un inconnu a pris ma carte d?identité en photo recto verso c?est grave ?...

J'ai acheté une peugeot 207 à 3800€ chez un garagiste depuis leboncoin: business occasion automobiles (933490302). le siret du compte professionnel du garagiste sur leboncoin est différent du siret de la société qui figure...

J ai passe une commande internet le 16/01 ,payé par chèque qui a été encaissé le 26/02 .l?article était en stock mais toujours pas reçu.puis je annuler ma commande avant réception de celle ci (si je la reçoit ce que je doute) et me faire...

En retour d'un sav le fournisseur me signal que le livreur s'est fait volé mon article, il me dit qu'il ne peux pas m'en renvoyer un, car il est plus disponible ! il sera disponible quand 2023 ! peut on demander un dédommagement en...

Je souhaite me rétracter d?un contrat de vente pour une formation à distance mais dans ce contrat que j?ai signé electroniquement il y a moins de 14 jours ,il est écrit: article 8 retractation conforme?ment aux articles l. 221-28...

J'ai reçu ma voiture neuve rayé sur toute la voiture. quelles sont les démarches que je sois faire pour faire annuler la vente? merci...

J'avais une carte sim à rechargement par carte. j'ai malheureusement oublié de recharger dans les délais pour conserver le numéro. je viens de le perdre, or ce numéro est connecté à beaucoup de compte que je risque de...

J'ai une personne qui m'a contacté sur messenger pour me dire qu'elle s'est faite avoir sur une publicité qu'elle a vu sur facebook. moi, j'ai vu cette publicité car la pub était pour moi mensongère...

J'ai envoyé une commande qui devait être payée 50% à la commande et 50% à la livraison j'ai reçu la proforma et le lendemain avant paiement j'ai annulé peux t-on me réclamer les 50% à la commande? pour moi tant que le paiement n'est pas...

J'ai fait l'erreur de commander sur un site américain avant de me renseigner sur le magasin en question. j'ai donc voulu annuler ma commande mais (comme le site est douteux), ils affirment que c'est impossible. je leur ai fait...

Nous avons emménagé dans notre logement (dont nous sommes propriétaires) le 21 mai 2018. nous n'avons pas souscrit de contrat éléctricité par oubli. nous avons donc consommé sans aucun soucis jusqu'au 12.05.2021, date à...

Je loue un box de 13m3 depuis le 28 juillet 21 par virement bancaire. l'acces se fait sur rendez vous. je n'ai pas pu aller au rendez vous fixé ce matin et j'ai telephoné pour le dire au loueur du box, ce dernier a...

Je me permets de vous contacter car ma femme et moi-même nous sommes allés à la foire de paris. et un commercial nous ai tombé dessus ils nous a vendu ses panneaux solaires pendant presque 2h. nous avons signé le bon de commande...

Je souhaite donner suite à un devis pour un changement de chaudière qui s'effectuerait au mois de septembre. c'est pour une résidence secondaire. je dois verser un acompte comme c'est l'usage...

J’ai refusé un colis envoyé par mondialrelay au point relais où je devais le récupérer. ( ma demande a été effectuée par sms et on m’a répondu que le colis repartirait le lendemain vers l’expéditeur) mais sur le site mondialrelay...

En juin 2022, j'ai acheté un mobilhome neuf qui présentes des défauts majeurs. malgrès de nombreuses solicitations y compris courrier avec ar, pas de réponses officielles. que puis-je faire? merci pour votre bienveillance...

En tant que consommateur, j’ai le droit à une information claire et écrite sur les caractéristiques essentielles d’un programme de seulement 8 logements psla (sur 78 au total) susceptibles de m'intéresser. suite à ma demande...

J 'ai acheté un camping car le 03 04 2021,la livraison été prévu le 25 05 2021, le vendeur m'a téléphoné le matin de la livraison en me disant qu'il ne pourrait livrer (fuite mitigeur). avec la commande du camping...

J ai passé commande de panneaux solaires sur une foire , mais le lendemain après réflexion et avoir estimé la véritable rentabilité du produit , je pense avoir fait une erreur et désirai me rétracter . le problème est qu il n y a...

J, ai était escroqué et trompée par une société hm environnement qui ma poser une pompe à chaleur et une fois l'installation faite ils ont le livret de famille pour moi il y a une usurpation d'identité et d'une...

Il y a quelques mois, ma climatisation est tombée en panne. j'ai contacté l'entreprise qui avait fait l'installation pour leur demander conseil. ils m'ont répondu qu'ils m'enverraient un technicien...

J’ai acheté une voiture en loa chez peugeot brive et je désire la rendre avant la fin du contrat. le concessionnaire peut-il refuser la reprise du véhicule ? je sais que je vais devoir payer le reste des mensualités et en assume...