Une question en droit de la consommation ?

J'ai acheté il y a quelques années un bandeau chanel vendu comme un authentique dans une boutique de seconde main et j'ai décidé de le revendre sur vinted car je ne le mets plus. j'ai posté les photos sur le site et une acheteuse...

Début septembre j'ai commandé fenêtres et volets à la foire de châlons.j'ai donné 600? et un métreur devait passer à la maison dans les 8 semaines . aux dernières nouvelles il devrait passer après les fêtes.puige annuler ma commande ?...

J'ai acheté un produit bénéficiant d'une offre commerciale sous forme de bons cadeaux de 200 €uros. or, au moment de la concrétisation de mon achat, le vendeur m'informe que le bon d'achat...

Je conteste les honoraires d'avocat devant le premier président de la cour d'appel; j'aimerais savoir si dans le cadre de cet appel je suis obligée d'envoyer à l'avocat, dont je conteste les honoraires...

Nous avons déposé notre voiture chez un garagiste pour une estimation des réparations à effectuer. le garagiste nous annonce une facture de 2500 euros. nous contestons et demandons au constructeur un geste commerciale car il faut...

J’ai reçu un courrier de mise en demeure pour un impayé sur un crédit à la consommation. que dois-je faire ?...

Nous nous marions dans moins d'un mois et sommes dans les derniers préparatifs. nous avons rencontré notre photographe et fait un micro séance photo. le planning proposé par le prestataire ne correspond pas à nos attente, ni...

Voilà mon problème, j'ai commandé le 2 août une poussette double sur un site internet spécialisé puériculture , il est précisé sur le bon de commande délai de livraison 15 jours, or à ce jour je n'ai toujours rien eu...

Mettant en vente un appartement, ma locataire a résilié son abonnement edf à son départ. je n'ai souscris aucun contrat d'énergie jusqu'à la vente de cet appartement quelques mois plus tard. enedis, à ma grande...

Véolia a relevé notre compteur d'eau le 20 janvier 2026, nous n'avons toujours pas reçu notre facture car véolia prétend qu'elle n'est toujours pas éditée. nous avions un trop perçu qui, on ne sait pas comment a...

J’ai acheté une voiture le 27 février. après seulement 15 jours d’utilisation, un problème est apparu sur le véhicule. le 25 mars, j’ai effectué un diagnostic chez toyota, lequel a révélé un joint de culasse défectueux. après...

J'ai vendu en date du 08/10/23 un véhicule d'occasion datant de 2016 et avec un contrôle technique de moins d'un mois ne révélant aucun souci majeur. l'acheteuse (présente avec son compagnon lors de...

J'ai commandé une voiture neuve hier lors de la journée portes ouvertes. je n'etais pas bien décidée et le commercial très gentil et patient a fait que j'ai fini par choisir la voiture, signer et verser 2000 euros. sauf que ma voiture que...

Une connaissance devait me vendre sa voiture. elle a eu besoin d'argent donc je lui ai fait 1 virement de 550€ en attendant que la voiture soit prête. le soucis c'est que je n'ai jamais pu avoir cette voiture. la...

Je me permets de vous poser cette question dans le cadre d'une situation difficile que je rencontre avec la société leadstart. j'ai engagé cette société pour développer le site web de mon entreprise, b.y.o. designer. lors...

J'ai un véhicule loa de chez peugeot depuis le 09/2024 jusqu'au 09/2027 j'aimerais savoir mes droits si je peux par exemple résilier le contrat sans avoir a payer je vous explique la situation : dimanche 8 février...

Je suis webmaster et un de mes clients veut vendre sur son site web des confiseries. il n'a pas tous les produits à sa disposition et veut quand même vendre (donc faire payer à l'avance) les produits. ensuite mon...

J ai résilier une formation d auxiliaire vétérinaire le 24 février chez ifsa et nature je me suis inscrite en août et je voulais résilier car ce n' est pas reconnu alors qu il disait le contraire,j'ai déjà un emplois et l...

Comment faire annuler mon ancien numero de téléphone qu'un fraudeur s'est approprié et que malgré mon signalement un opérateur a réattribué ?...

J'ai fait changer mon écran de téléphone car écran noir au démarrage . mais quelque jour après avoir payé et récupérer mon téléphone l'écran est redevenu noir . puis je exiger un remboursement ou une révision gratuite ? merci...

Lors d'un démarchage à domicile une commande a été signée. constatant la possibilité de se rétracter, le document pour ce faire a été envoyé ds les 3 ou 4 jours à la sté . le droit de se rétracter a été refusé au prétexte qu'il était...

Nous avons reçus un devis d’un artisan paysagiste, pour les travaux concernant une terrasse à refaire. sur le devis sont bien spécifiés la date d’édition et la date de validité de celui ci. cependant pas de date de travaux notifié...

J’ai fais intervenir un chauffagiste pour ma chaudière en panne, il est venu le 3 novembre constater. le devis a été signé ce jour pour commander la pièce à changer. il intervenu pour changer celle ci le 6 novembre jour où j’ai...

Je me permets de solliciter votre avis juridique concernant une situation à laquelle je fais face et pour laquelle j’envisage une action judiciaire. le 1er mars 2026, j’ai acheté via la société uni-médias plusieurs box contenant...

J'ai exercé un droit de rétractation sur une commande en ligne, le vendeur me rembourse sous forme d'avoir alors que je n'ai pas donné mon accord ( surtout que je n'ai pas l'intention de commander à nouveau chez ce commerçant) et...

J'ai fait la commande d'une cuisine équipée chez socooc's et j'ai donné 30% à la commande, on me réclame les 70% restant lors de la livraison en semaine 14 . la pose se faisant en semaine 16. n'est il pas...

Fin juillet j'ai accepté un devis daté du 02 juin concernant la fourniture et la pose de 4 velux par un artisan, sans verser aucune somme. a ce jour cet artisan ne m'a toujours pas donné de date de fourniture ou d'intervention...

Je viens de recevoir la réponse du tribunal concernant une affaire de non livraison de meubles depuis 2 ans .le tribunal a condamné l’entreprise à me rembourser et reprendre la partie des meubles livrés car toute la commande ne...

J'ai signé un contrat de location-accession (dispositif psla) pour un appartement t4, le 29 novembre 2024. mon contrat de location-accession précise la clause suivante : la levée d'option peut intervenir au cours de la...

J’ai fait une commande sur un site revendeur. je me suis aperçue que sur le site du fabricant,le même article était nettement moins cher. j’ai annulé cette commande qui a été remboursée . j’ai refait la même commande le jour même...