Une question en droit de la consommation ?

J'ai acheté à un professionnel (importateur) une voiture en mars 2016, payée avec un chèque de banque. je viens d'apprendre que ce véhicule était volé ; il s'agit d'un réseau et les gendarmeries enquêtent...

J’ai testé au mois de décembre le service de livraison de repas en kit hellofresh. j’ai payé pour une seule boite avec un parrainage donc à un prix bas à 5, 99 € , mais 1 semaine plus tard, on m’a annoncé que j’allais recevoir une seconde...

Je suis harcelée par( sms tel et mail plusieurs fois par jour) une société de recouvrement euroacting pour sfr pour un impayé. j'ai demandé le détail de la facture. ils ne veulent pas me le communiquer que par tel. j'ai...

J'ai appris que me....... allait me rendre mon dossier, car il va s'arrêter quelques temps pour raison de santé. certes, je veux bien comprendre, mais déjà celui-ci avait repris le dossier suite à l'abandon de...

J'ai ramené ma voiture chez un garagiste car j'avais un problème et j'ai profité d lui demander de me changer la courroie de disrribution. en effer selon lui il a changé la courroie de distribution et depuis que...

J'ai eu gain de cause dans une affaire, l'adversaire est condamné à me verser une certaine somme et est aussi condamné aux dépens. le jugement est contradictoire et en dernier ressort. ma question est: 1/ a- est-ce que le...

J'ai été contactée par un assureur pour une assurance "animaux" pour laquelle j'étais d'accord avec eux au téléphone en leur donnant mes coordonnées bancaires. a la suite de cela, j'ai reçu des papiers à signer...

Je viens de recevoir un appel téléphonique pour me dire que si je veux annuler une facture de 120 euros relative a un site de rencontre je dois contacter un numéro, sinon à partir de 18h00 je devrais la payer. c'est bien mon...

Mon pressing a perdu ma grande couette, malgré mes réclamations verbales et courrier avec avis de réception , ce pressing reste toujours silencieux . que dois-je faire ?! aidez-moi svp...

Je vous contacte, car suite à une promesse d'embauche on me demande de fournir le casier n°3 que j'ai commander. cependant il y a un an, je me suis fait contrôler avec 2g de cannabis et j'ai reçu un rappel à la loi...

J'ai fais un virement pour un acompte de 500€ pour l'achat d'un véhicule d'occasion le 4 février matin. le 4 février soir après réflexion du au frais d'aller chercher le véhicule je signale au professionnel...

L'avocat qui ne signe pas de convention d'honoraires avec son client, ce que l'art 10 de la loi dite "macron" oblige, ne peut donc prouver qu'il a respecté le code de la consommation et ce code prévoit des sanctions pour le...

Pourriez-vous me préciser la différence entre surface habitable et surface corrigée et sur quoi sont calculés les charges locatives...

En 2012 je me suis séparé de mon ex-compagne suite à la découverte d'une double vie et des crédits faites à mon insu en imitant ma signature, lors de mon départ de notre domicile, elle m'a fait un courrier en...

J'ai fait installer un poêle a granulé en juin 2015 garantie 2 ans mise en route le mois de novembre et toute les semaine problème d'allumage un technicien m'a changé la bougie d'allumage gratuit sous garantie...

J'ai usé de mon droit de retractation au douzième jour après signature electronique de ma loa auprès d' un concessionaire auto (bordereau par courrier recommandé avec a/r). l' organisme financier me dit que...

Nous avons acheté à plusieurs un bien en 2015. nous devions ouvrir un contrat chez edf, mais par négligence nous avons oublié de le faire, car il y avez toujours l’électricité sur place. aujourd’hui nous voulons vendre ce bien, et...

J'ai engagé une femme de ménage pour m'aider dans mon quotidien mais elle veut être payé en chèque emploi service. comment ça fonctionne ? combien ça va me coûter ?...

Et un grand merci pour l'effort que vous faites pour nous répondre et nous éclairer je voudrais savoir c'est le droit de rétractation commence le jour de l'activation des chaînes canal ou le jour dû signature du...

Je me permets de vous contacter car je suis actuellement dans une situation délicate avec un concessionnaire de voiture. en effet ayant signer mon contrat / bon de commande d'une voiture déjà en stock chez le concessionnaire...

Je voulais savoir je me suis inscrit sur site de rencontres et j'ai fais une mauvaise manipulation j'ai pris un abonnement qui me convient pas mais j'avais commencer à utiliser le site est ce que je peux me rétracter...

J'ai enmene ma voiture pour une reparation d'une pompe a vide et j'ai profité de demander au garagiste de me changer la courroie de distribution. j'ai récupéré ma voiture et depuis j'ai eu qlqs soucis avec...

Le concessionnaire devait me livrer mon véhicule le 30/06/18 date portée sur le bon de commande. jusqu'a maintenant je n'ai pas été livré. sur quelle base puis-je réclamer des dommages et intérêts ? car j'ai perdu la vente de mon...

J ai signé un un bon de commande pour l'installation de panneau solaire et j ai dépassé le délai légal de 14 jours pour le résilier. quel sont les pénalités si je veux résilier le contract...

J'ai réserver et payer un acompte de 500 euros par téléphone, pour acheter une voiture d'occasion venant d'allemagne a un professionnel, j'ai reçu le bon de commande par mail que je dois retourner signe. il est bien stipuler que...

Est-ce que je peux annuler une pré-commande en ligne, il s'agit d'un jouet pour mon fils, le jouet est prévu pour le mois de septembre, je l'ai déjà payé en totalité il y a plus d'un mois maintenant, ou est-ce qu'il est trop tard...

J'ai occupé un appartement pendant une année, aujourd'hui je vie ailleurs. dans mon ancienne appartement je n'ai jamais souscrit à un fournisseur électrique et je n'ai jamais étais coupé. il y a peut mon ancien...

Czla fait un mois que j ai un probleme avec un home cinema acheter sur un site internet tres reputé et depuis le debut ne marche pas apres divers coup de telephonne et de mail je n ai toujours pas eue de reponse j ai arreté les...

Mardi, j'ai acheté une tente, sur une annonce leboncoin. je suis allée chez les propriétaires la chercher (j'ai attendu plus de 3/4 heures,, et en plus je suis repassé ! je l'ai payé. ils ont sorti les éléments...

Il y a quelques jours mon père est allé en boutique orange pour installer internet dans une maison secondaire. le conseillé orange lui a dit que la meilleure solution était de changer mon forfait de téléphone (souscrit au nom de ma...