Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Remboursement d un apport versé sans avoir récupéré le produit.
Posée par Vinclo, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2493 vues

Est il possible d annulé un achat pour lequel j ai versé un accompte de 6500? sans avoir le produit? je souhaiterai récupérer mon accompte? cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître Cadoret
 
Retour sur une annulation d'hébergement ?
Posée par Jaqadi, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2489 vues

J'ai un petit souci suite à une annulation de ma part concernant un hébergement en camping, je vais vous expliquer le problème. j'ai passé de très bonnes vacances l'été dernier dans un camping et j'ai décidé de...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Vol
Posée par Odile, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2481 vues

J ai vendu un jean g star sur vinted a 1 personne qui a acheté après avoir posé des questions et demandé des tailles de ce jean donc en connaissance de l article . elle refute violemment l article disant qu il n est pas conforme. je...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulation ou rétractation d'une commande avec acompte
Posée par piso, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2474 vues

Samedi 23 mai, croyant signer un devis dans un magasin de panneaux photovoltaïques , j'ai en fait signé un bon de commande avec acompte pour soi disant ouvrir un dossier.revenu chez moi je me suis vite rendu compte que c'était une arnaque...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Véhicule de prêt pour non livraison loa dans le délai
Posée par Ali, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2467 vues

Nous avons commandé un véhicule en loa le 23/01/2023 pour une livraison au 31/05/2023. cependant, le concessionnaire a envoyé un mail (le 16 mai) à mon mari indiquant que la livraison sera retardée vers la mi juillet. a ce jour...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Sfr me demande 850 euros 3 ans après
Posée par Fppp, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par - 2465 vues

Quand j'étais étudiant j'ai pris l'offre box sfr. jusqu'au beau jour ou j'ai dû déménagé à la fin de mes études... j'ai donc résilié auprès de sfr par lettre recommandée avec accusé de réception...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Utilisation abusive d'un garagiste
Posée par Miilka, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2460 vues

J'ai une question concernant l'utilisation par un garagiste de mon véhicule. j'ai laissé mon véhicule à un garagiste qui m'a gentiment appelé pour me demander s'il pouvait faire un essai avec pour...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Urgent
Posée par Sveti, il y a 1 an dans Consommation
9 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2460 vues

Peut on annuler une retractation d’un contrat de vente?...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Puis-je demander réparation pour vice de forme et non respect du délai imparti?
Posée par Mai2, il y a 4 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2454 vues

Mon avocat a commis une irrégularité dans sa déclaration d'appel à la cour d'appel, irrégularité qui a été sanctionnée par la nullité pour vice de forme et non pour une irrecevabilité de l'appel, d'autant que...

Consulter
la réponse de
Maître ALLOUCHE
 
Droit de rétractation d'un achat acheté au marché
Posée par Cric, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 2453 vues

J'ai acheté ce dimanche 26/06 au marché un matelas a 500? il sera livré demain mardi 28/06 mais j'ai des doutes sur sa qualité et voudrais me rétracter au plus vite j'ai signé un papier succin avec juste mon nom la date et des lettres tc40...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Achat de camping car neuf
Posée par Hervé, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2449 vues

J ai acheter un camping car neuf , facture 0km , a la livraison en repartant je me suis aperçu qu il en avait 384 . je les ai appelé la réponse on a oublié de vous dire qu il avait fait des expositions. je l aurait pas acheter . de...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Delai pour obtenir un paiement
Posée par Lumiere, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Lumiere - 2448 vues

Un arrêt d une cour d appel a fixé un remboursement en ma faveur, il y a plus d un mois mais aucun délai n est indiqué. que faire ? car je pense que cela peut trainer sans contrainte. merci...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
J'ai été victime d'une escroquerie sur internet
Posée par Bri, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 2447 vues

J'ai répondu à une annonce sur marketplace au sujet d'un appareil électroménager d'une valeur de 650 euros, la personne en question a souhaité un virement que j'ai exécuté étant donné qu'elle me mettait en...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Annulation devis signé et délai de rétractation dépassé
Posée par Maeva, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maeva - 2446 vues

Nous avons signé un devis reçu par mail en pensant que c'était un devis estimatif et non contractuel. nous sommes partis en vacances le lendemain pour 15 jours donc à mon retour quand j'ai pris le temps de vraiment lire...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Sans ressources, je ne peux plus payer ma formation, que puis je faire?
Posée par Stephanienelly, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2442 vues

J'ai fait 1 formation pour être eleveuse canin, j'ai été contrainte d'arrêter ma formation ,car n'ayant plus d'emploi ,et ne touchant aucune ressources , il me rester juste l'acaced à passer, j'ai...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Centre de formation europeen signé par mineur
Posée par Valou, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2431 vues

Mon fils a signé électronique un contrat de formation à distance étant mineur.ma signature n apparait sur le contrat. mon fils voulait seulement des informations sur une formation et une personne du centre l a appelé aussitôt en...

Consulter
la réponse de
Maître Benzacken
 
Arnaque sur vonted
Posée par Orranne@76000, il y a 1 an dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2431 vues

Je me suis faite arnaquer sur vinted. j'ai reçu une contrefaçon, la personne qui m'a vendu l'article ne veut pas me rembourser et vinted non plus. comment puis-je me faire ? merci...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Arnaque aide aux devoirs
Posée par Julia, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Nita - 2430 vues

J'ai contacté une entreprise d'aide aux devoirs en leur demandant de m'aider à rédiger pour un travail étudiant. sur leur site, cette entreprise précise bien que le paiement s'effectue après la rédaction du...

Consulter
la réponse de
tot
 
Délai rétractation
Posée par cis, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2428 vues

J ai signé in contrat de prestation de services le mercredi 20 /05 /2020 le lendemain est un jour férié mon delai de rétractation commence quand...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Quel recours lorsqu'un fournisseur ne respecte pas les délais annoncés au cleint
Posée par lucie, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par lucie - 2428 vues

Bjr., le 15/04/22, nous avons signé 1 devis pour 1 porte de garage, avec, comme délai d'intervention : 12 à 16 semaines après métré des tvx hors congé. a ce jour, 02/11/22, aucun signe de la part du fournisseur et encore moins du poseur...

Consulter
la réponse de
Maître Waszek
 
Garantie
Posée par gros, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 2424 vues

J aimerais savoir combien de mois une voiture d occasion vendue par un professionnel est elle garantie ? est ce les annees et klms joue sur la garantie du vendeur ? merci...

Consulter
la réponse de
Maître RICHEZ
 
Canapé en cuir arriver défectueux
Posée par Fanfan170, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2421 vues

J ai commander un canapé en cuir délai six mois pour fabrication ( une enseigne très connu valeur 2500).je reçois mon canapé en juin 2022 avec retard mais surtout avec accoudoirs mal rembourser avec plein plis ,barre déco casser...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Colis reçu par erreur, suis-je obligée de le renvoyer
Posée par Ma, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Ma - 2418 vues

J'ai reçu un colis par erreur, à mon nom avec facture (réglé 0 euro) et livraison contre un code (reçu par mail au préalable), alors que je n'avais rien commandé. j'ai réceptionné le colis et l'ai ouvert. la...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Imprimerie : prix devis non respecté
Posée par Trek, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2415 vues

J'ai donné "bon pour accord" et signé un devis de 449,50€ ttc à une entreprise d'imprimerie. après avoir envoyé mon livre par mail, le gérant m'a contacté par tph afin de me signaler qu'il refuse finalement...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Informations creance 2017
Posée par Alex.R, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2411 vues

Depuis quelque temps maintenant je reçois de la part du cabinet tournoux mougenot bon et associé des appel des sms et des mail me réclamant de payer une créances 125euros sur un paiement en plusieur fois sans frais datant de...

Consulter
la réponse de
Maître Milleville
 
Refus de résilier mon abonnement chez planet assurance
Posée par Nadège, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2410 vues

J'ai été abonné à un service d'assurance d'une entreprise nommé planet assurance. je ne l'ai pas fait de manière directe, et je pense que cela a eu lieu de manière un peu caché par un démarcheur lorsque je me...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Contestation de la facture d'un garagiste
Posée par FA, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2408 vues

Je vous remercie tout d'abord sincèrement pour le temps que vous accordez à ce forum pour conseiller les consommateurs en difficulté. je viens solliciter vos conseils suite à la révision d'un véhicule par un garagiste...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Droit sur l électricité
Posée par Chouanne39, il y a 2 ans dans Consommation
12 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2408 vues

Je loue un appartement depuis trois nous avons un compteur électrique mais nous n'avons jamais reçu de facture,c'est compris dans les charges nous ne pouvons s'avoir se que nous consommons car lorsque l'ont...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Remboursement acompte suite refus demande de travaux
Posée par Beky18, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 2407 vues

Il y a 2 ans, j'ai versé un acompte à un artisan pour l'installation d'un portail. j'ai fait une demande de travaux. malheureusement celle-ci a été refusée au motif que le plu ne le permettait pas. j'ai mal...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Convocation pour empreintes suite à processions de 2-3g de drogue douce
Posée par Lola, il y a 3 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Lola - 2407 vues

Je me suis fais contrôlé avec un ami on fumait des joints et nous avion même pas 2-3g de consommation sur nous j’ai eu une amande de 150€ demande du nom et prénom de ma mère que ensuite le policier à noté dans un petit carnet, puis...

Consulter
la réponse de
Claire Pager
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
16 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
16 problèmes résolus*
3
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
2 problèmes résolus*
4
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
2 problèmes résolus*
5
Maître AIKATERINI TANGALAKIS
Maître AIKATERINI TANGALAKIS
1 problème résolu*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer