Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Appel devant le jex
Posée par Zouzou, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1886 vues

Faut il faire appel svp sur une saisie attribution sur mon compte bancaire sans argent sur le compte sachant que je dois déposer un dossier de surendettement pour une autre affaire ? merci pour votre réponse...

Répondre
 
Le client ment et ne veut pas payer pour le produit qu'il a acheté !
Posée par Joao, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Joao - 2497 vues

Bon après-midi. je suis un homme d'affaires et j'ai une entreprise hi-fi au portugal. j'ai réalisé une vente via amazon à un client en france. ce client a reçu le produit et prétend avoir reçu un produit endommagé. mais nous sommes sûrs que...

Compléter
 
Retractation contrat hors etablissement
Posée par Sveti, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1310 vues

Achat d'un chat : 1. bon de commande signé le 13/12 avec versement d'un acompte scellant la vente défnitive (d'après les mentions sur ledit doc) 2. le 02/01: livraison de l'animal à mi chemin entre le domicile...

Répondre
 
Compétence d'un tribunal étranger pour les services en ligne
Posée par David2223, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1492 vues

Je suis belge et je vis en belgique. une société française d'internet a dans ses conditions générales d'utilisation : "les cgu sont régies par le droit français." "en application de l'article r. 631-3 du code de la...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Retour via gls : l'enfer.
Posée par Tama, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1280 vues

J'ai acheté le 26/12/2023 un écran sur le site espagnol pc componentes, qui a aussi une page française. il passe par gls pour la livraison de ses colis. la livraison s'est d'ailleurs très bien passée, puisque...

Répondre
 
Commande annulée mais livrée
Posée par Emiliedur, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par yasmin - 3269 vues

J'ai commandé un lit en aout dernier puis annulé la commande avant la livraison pour en commander un autre. j'ai reçu la première commande et j'ai eu le malheur de signer pensant qu'il s'agissait de la...

Participer
 
Jugement en ma faveur et clos
Posée par Kimya, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1376 vues

Le 08/01/24, le cabinet d'huissier f. cambron du dossier codifis (déjà jugé) vient de saisir mon compte bancaire (blocage pce). je n'ai reçu aucun courrier du demandeur me prévenant d'un quelconque ligige. appel à ma...

Répondre
 
Remboursement
Posée par Gab, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1755 vues

J'ai acheté un produit sur internet qui se révèle être non conforme à la commande passée. le prélèvement à été fait bien avant que je ne reçoive le colis. le service clientèle ne répond pas. que faire ? merci pour votre retour...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulation vente voiture
Posée par Gaogao, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1517 vues

J'ai acheté une peugeot 5008 hier, mise en circulation en 2019, 52000km, controle technique ok, révision ok... sur le chemin du retour, après 50km, le voyant defaut moteur apparait et je suis plafonnée à 80km/h. ce matin...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Rétractation d'une commande
Posée par Denis, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2382 vues

J'ai signé un bon de commande pour la réfection d'une toiture j'ai décidé d'annuler la commande au bout de 6jours l'entreprise me menace et dit m'obliger à payer les fournitures déjà acheté chose qu'ils ont fait avant que le crédit ne soit...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Hoist finance monabank
Posée par Fifine89100**, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1279 vues

Il y a quelques années j'ai contracté un crédit que je n'ai pas pu intégralement remboursé. dix ans après la société hoist finance est revenu vers moi. en me proposant de rembourser en plusieurs fois et de me faire une...

Répondre
 
Puis-je résilier ma formation a distance?
Posée par Theo, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2260 vues

Je souhaite résilier ma formation en ligne au pres du centre de formation "ecole chez soi" du groupe skill and you, ça fait plus d'un an que je suis adheré mais ma situation financiere actuelle ne me permet plus de honoré mes...

Participer
 
Annulation de commande par le vendeur
Posée par Domietgaet, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1889 vues

Nous avons commandé un tricycle adulte à 3320 ? chez un vendeur de vélo, dans un magasin de vélo physique le 17 octobre 2023.début novembre, n'ayant pas de nouvelles, nous les avons appelé pour avoir une date de livraison. le...

Consulter
la réponse de
Maître MONESTIER
 
Faut il payer une facture de réparation quand le matériel ne fonctionne pas ?
Posée par C&JP, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2644 vues

Alors que mon chauffagiste est venu faire l'entretien de ma chaudière en février 2023, il me tient responsable de son échec pour la réparation de cette chaudière lors de la remise en service au début de l'hiver 2023. il m'envoie un premier...

Participer
 
Vente momox et impossibilité de se faire payer
Posée par stehanie80, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1394 vues

J'ai envoyé 5 colis via mondial relay dans le but de me racheter mes articles au mois de septembre via la plateforme momox. puis les jours passent et là ce sont de multiples mensonges qui se multiplient . j'ai alors...

Répondre
 
Période hors cgv
Posée par vince41, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 2081 vues

Sur mon site e-commerce, les visiteurs peuvent souscrire à des offres de fidélité premium leur donnant la possibilité d'avoir les frais de port offerts et d'être livré en 24/48h. dans le cadre d'une promotion qui...

Compléter
 
Achat produit en drive
Posée par Nourdine, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1255 vues

Il m'arrive souvent de faire des achats que je récupère en drive. la plupart du temps il s'agit d'offres promotionnelles. cependant, mes commandes sont annulés le lendemain pour je ne sais quelle raison et pourtant le produit est présent en...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Résiliation contrat de formation avec une école à distance.
Posée par Soso34, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2110 vues

Je me suis inscrite à une formation enaco bachelor européen manager pme le 11/06/2023. je me suis inscrite á cette formation, des lors qu'elle m'a été vendu j'ai fait une demande en priorité, c'était...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Vente forcée - assurance téléphone portable
Posée par Mmissaalex, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1741 vues

J'ai acheté un téléphone il y a plusieurs mois à la fnac. sauf que j'ai eu quelques surprises. j'ai découvert plus de 6 mois après qu'on m'avait mis d'office une assurance privée premium payante + un...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Problème de santé dispense d equitation
Posée par Cat, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1401 vues

J ai inscrit ma fille à l année dans un centre équestre depuis septembre. auj elle a des problèmes de santé qui nécessitent l arrêt complet de sport y compris à l école. le centre refuse de me rembourser ce qui reste ou uniquement...

Répondre
 
Rétractation de bon de commande de photovoltaïques hors délai contractuel
Posée par Sissi, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1586 vues

Nous avons signé un bon de commande pour l'installation de photovoltaïques le 29 juin 2023, chez nous. la case rdv fourni est cochée et un encart pour le financement est complété. nous avons signé l'encart d'à côté...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Link financial
Posée par robin, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 5691 vues

Cette société me harcèle depuis 3 ans via mail , sms , courrier , ils me réclament la totalité d'un crédit que j'avais octroyer auprès de la bnp en 1998 ( crédit à la consommation ) , qui pour moi à été soldé malgré des...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Opposition à un chèque d’acompte
Posée par Charlène, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître DJAE - 1453 vues

J’ai réservé un dj pour juillet 2025, avec deux acomptes un qui a été encaissé au mois de janvier et le deuxième censé être encaissé au mois de février. je viens d’annuler la prestation. le premier chèque est encaissé. puis-je...

Participer
 
Achat vinted: colis non reçu et pas de remboursement
Posée par Ailine, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Ailine - 4372 vues

Je rencontre un soucis avec un achat vinted, j’ai commandé début décembre un siège auto(250€) sur vinted avec une livraison via ups. j’ai reçu un mail me notifiant la livraison du colis au point relais, je me suis présentée au...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Location de véhicule
Posée par Alex1987, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Alex1987 - 2013 vues

Sa fait 1 ans que je loue un véhicule à une société de location et que je règle en espèces le loyer du mois sans facture. là je lui demande de m’établir mes factures pour l’année il refuse de me les faire comment puis-je faire car...

Consulter
la réponse de
Maître Nicolet
 
Achat canapé avec crédit refusé
Posée par Delph211, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2135 vues

Nous avons signés un acte de vente pour un canapé, au magasin onts nous a proposé un crédit pour financer le canapé le 21 décembre, la livraison a été effectué le lendemain le 22 décembre, sur la facture il y avait un...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Rétractation achat voiture d'occasion
Posée par Véro, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître ARCHIMBAUD - 1236 vues

Jia acheté 1 voiture en paiement comptant et veux annuler la vente. j'ai donné 1 chèque de 1000 euros daccompte. est ce que je peux résilier la vente ?...

Participer
 
Chaudiere a pellet installée depuis 2 mois ne fonctionne pas
Posée par Chaudiere à pellet, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1758 vues

Ma chaudiere ne fonctionne pas et malgré la signalisation à l'entreprise,celle ci ne vient pour la réparer. j'ai passé les fêtes avec 11 degrés dans ma maison, j'ai envoyé des messages à l'entreprise et la réponse est: désolé , nous...

Consulter
la réponse de
Maître LEMERCIER
 
Annulation commande tracteur agricole
Posée par Hugo, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2260 vues

Puis je annuler la commande d'un tracteur agricole avec leasing passer il y a 13 jours et dont la livraison doit se faire dans 4 mois?...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Gérante, usurpation d’identité
Posée par Fio, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître DAHAN - 1078 vues

Je suis actuellement gérant d’une société ou paris habitat me réclame des dettes mais je n’ai jamais été gérant de société. les documents des statuts n’ont pas été signé par moi-même ont été signés par l’ancien gérant...

Participer
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
37 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
24 problèmes résolus*
3
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
12 problèmes résolus*
4
Maître GEOFFROY BALONGA
Maître GEOFFROY BALONGA
3 problèmes résolus*
5
Maître Axel PITTAVINO
Maître Axel PITTAVINO
2 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer