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Carrelage defectueux posé par un particulier
Posée par Moltes, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2232 vues

Un client a acheté dans notre magasin du carrelage qu'il souhaitait poser lui même et non par un professionnel dans sa résidence secondaire. au début de la pose (pose collée) il constate des défauts d'email sur quelques...

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Maître COTTO
 
Client qui ne retourne pas un colis suite erreur sur sa commande
Posée par Taffe-elec, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an - 3077 vues

Nous sommes une société expéditrice de colis et avons, par mégarde, envoyé le mauvais produit dans le colis d'un client. une simple erreur de coloris. le client nous l'a signalé, et avons immédiatement fait repartir le...

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Maître BELIGHA
 
Rétractation achat voiture occasion
Posée par Ali, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1576 vues

J’ai voulu acheter un véhicule d’occasion. le vendeur m’a demandé de lui donner une partie de la somme car je ne pouvais pas payer la totalité. mais il m’a aussi dit que je pouvais me rétracter. le lendemain je suis allé le voir...

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Maître BELIGHA
 
Garantie légale de conformité
Posée par Mh, il y a 1 an dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2540 vues

J'ai acheté un véhicule dans un garage fin mai hors un voyant moteur c'est allumé 1 semaine après après plusieurs aller retour chez se garagiste pour le problème après une immobilisation d'une semaine le problème normalement réparé...

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Maître BELIGHA
 
Litige pour un canapé sur une garantie
Posée par Anthonybp, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 4677 vues

J'ai acheté un canapé convertible il y a peine un an. il y a eu un premier défaut sur les coussins de dossier qui s'enfonçait vers l'arrière . un prestataire est intervenu pour régler le problème. mon épouse ne maîtrise pas...

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Maître BELIGHA
 
Frais d'encombrements pendant attente de sav et d'expert sans signature de devis
Posée par Val80, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1719 vues

Mon véhicule de 52000 km est en panne depuis le mois de juin. j'ai du le faire remorquer chez mon concessionnaire pour réaliser les travaux. celui ci m'envoi un devis quelques jours après, indiquant que la buttée...

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Maître BELIGHA
 
Combien puis je prétendre pour avoir avalé des bouts de verre dans un bar
Posée par Kmy, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Kmy - 2153 vues

Un soir dans un bar, en buvant mon cocktail j ai croqué des petits morceaux pensant que c est du sucre, et en recrachant on s est aperçu que c était des petits bout de verres.... un verre s est cassé au bar et des projections se...

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Maître BELIGHA
 
Regularisations de charges
Posée par ANAËL, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1791 vues

Je loue un t2 42 m2 je suis rentree dedans en novembre 2018. j'ai recu les regularisations de charges de 2019/2020/2021 en juillet 2022. a partir de quand les regularisations de charges ne sont elles plus dues. merci de vos...

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Maître BELIGHA
 
Annulation bdc cuisine en vefa
Posée par Fouaya, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2540 vues

Contexte: j'ai signé un bdc chez un cuisiniste, j'ai versé un acompte. j'ai fourni les plans de base du bien et les croquis des modifications demandées. il y a bien côte du promoteur sur le plan de base. le plan que...

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Maître BELIGHA
 
Règles de prescription en cas de facturations abusives
Posée par Yann S., il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1326 vues

Je me suis rendu compte que sfr m'avait facturé depuis 2015 une seconde ligne de téléphone mobile dont je n'avais aucun usage; il semble que j'ai accepté une offre gratuite, sans qu'on m'informe que la...

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Maître BELIGHA
 
Rétractation après 14 jours
Posée par GD, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître Meziti - 1503 vues

Suite à démarchage à domicile, j'ai envoyé en lettre recommandée avec ar ma rétractation au contrat 25 j au lieu de 14 j. à rp france poitiers. le vendeur m'a téléphoné en m'indiquant un montant à payer de 30 % du total de la commande soit...

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Huissier
Posée par Dadalin, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1310 vues

Je souhaiterais savoir, lorsqu'une personne mandate un huissier pour le règlement d'une facture ou autre.. esce que les couriers ou actes qu'il envoi a la personne destinataire lui sont facturé ? merci de vos...

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Maître COTTO
 
Sans ressources, je ne peux plus payer ma formation, que puis je faire?
Posée par Stephanienelly, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2265 vues

J'ai fait 1 formation pour être eleveuse canin, j'ai été contrainte d'arrêter ma formation ,car n'ayant plus d'emploi ,et ne touchant aucune ressources , il me rester juste l'acaced à passer, j'ai...

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Maître BELIGHA
 
Signer un devis estimatif
Posée par Riri, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1685 vues

Un artisan m envoie un devis estimatif pour les travaux que je souhaite faire, et qu il est venu sur place pour voir le travail. si je signe ce devis estimatif, est il valable ou dois je lui demander un autre devis non estimatif...

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Maître ARCHIMBAUD
 
Délais de réparation d’un téléviseur
Posée par Youyou1972, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELIGHA - 1150 vues

J’ai donné un téléviseur à réparer depuis début juillet. depuis j’ai appelé ils n’ont aucune nouvelle. n’y a t’il pas un délais pour la réparation ? merci...

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Exclusion de garantie
Posée par VAL56, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par VAL56 - 1385 vues

J 'ai eu un tres gros probleme avec une machine a laver qui date de 35 jours (achat juin 2023) qui a chaque lavage l 'eau coule et inonde la salle de bain suite a cette inondation et dans l urgence j 'ai appele un...

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Maître BELIGHA
 
Faire procéder à l'extinction d'un abonnement chez aws (cloud computing)
Posée par HenriO, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1213 vues

J'essaie de démêler une situation très problématique sur laquelle je n'arrive pas à avoir de prise. il y a de cela 12 mois, je terminais une formation chez becode pendant laquelle un compte chez amazon web services (...

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Maître BELIGHA
 
Fournisseur d'energie qui encaisse l'argent sans contrat auprés d'enedis
Posée par Jessy, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1772 vues

Pour faire simple j'ai contacté un fournisseur d'énergie pour souscrire un contrat en date de mon emménagement le 03/10/2019, à partir de la je consomme mon énergie que je paie par prélèvements, donc je ne m'inquiète...

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Maître BELIGHA
 
Marchandises volées dans un paquet : responsabilité ?
Posée par Max, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELIGHA - 1168 vues

Nous avons expédier un colis par chronopost sur l'italie .le paquet est arrivé en retard et le paquet était vide de sa marchandise . notre client l'a accepté car le colis n'avait aucun signe extérieur...

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Mes informations personnelles sont révélées par le propriétaire d'un restaurant.
Posée par Picco, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1554 vues

Je suis allé au restaurant pour dîner et j'ai laissé un avis sur google maps en raison du mauvais service et de la nourriture. le propriétaire du restaurant a répondu de manière inappropriée et a publié publiquement mon nom et...

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Maître BELIGHA
 
Materiel non utilisé mai facturé
Posée par jeandure, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par jeandure - 1559 vues

Pour un tubage de cheminée l'installateur a préconisé un élévateur a nacelle qui est facturée a 800 euros.l'élévateur était bien sur place. un voisin le même jour, dans la même rue, l'installateur du voisin a demandé...

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Maître COTTO
 
Commissaires/huissiers qui réclamment des très vieilles créances
Posée par AAAA, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître BENHAGOUGA - 938 vues

J'ai obtenu gain de cause dans une procédure civile. pour des raisons d'anonymat, le nom de mon adversaire est ffff et le nom de leurs commissaires (anciennement huissiers) est vvvv. le 30 mai 2023, le juge a...

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Refus de livraison de site internet
Posée par refus-de-livraison, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an par Mariam.tamboura21 - 1938 vues

Je vous contacte concernant l'agence web a qui j'ai confié la création de mon site web. avant la création de mon site, leur commercial m'a promis des choses qu'il n'ont finalement pas fait. j'ai donc...

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Maître BELIGHA
 
Quand le service clients reste muet après contestation d'une facture finale.
Posée par Jojo, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Jojo - 2130 vues

Suite décès, en tant qu'héritier, j'ai demandé la clôture d'une compte de fourniture énergétique. la facture reçue comportant une anomalie aberrante, j'ai déclaré ma contestation sur une partie de cette facture...

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Maître BELIGHA
 
Cuisinere neuf en feu
Posée par lilou, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par lilou - 1387 vues

J 'ai achete une cuisiniere neuve et elle prend feu dans le tyuau de gaz des que j 'allume un des bruleurs ou sent l odeur du gaz qui s ecchappe des l ouverture du robinet le vendeur me dit de prendre des photos du feu...

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Maître ARCHIMBAUD
 
Véhicule vendu, non restitué à l’huissier
Posée par Olympe, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2182 vues

Je devais restitué le véhicule mais je ne l ai pas faites. j ai vendu le véhicule et je n ai plus l argent ayant des diffusâtes financière. le véhicule était à mon nom et il n y avait aucune mention que je ne pouvais pas la vendre...

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Maître BELIGHA
 
La récupération de mon investissement chez tech farm
Posée par Elie, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par John - 1705 vues

J'ai investis mon argent sur tech farm et maintenant je suis dans l'incapacité de retirer mon argent car le retrait ne fonctionne plus sur le plateforme tech farm, raison pour laquelle j'ai fait recours à...

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Suite pv pour audition
Posée par m.p46, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1289 vues

J'ai été entendu (audition) ce matin concernant une conduite sous l'empire de stup (a 4jours du contrôle pour la consommation). après m'avoir lu mes droits et avoir fait le récapitulatif des faits, l'opj...

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Annulation formation à distance
Posée par Valy, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître BELIGHA - 890 vues

J'ai inscrite ma fille de 15 ans ( donc j'ai dû faire une lettre d'autorisation parentale car les inscriptions commençaient à 16 ans) à une école de formation à distance, contrat reçu par mail et signé avant les 7 jours requis en juillet...

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Valeur juridique bon de commande
Posée par le justicier, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par le justicier - 2163 vues

J'ai signé en novembre 2021 un bon de commande d'un véhicule neuf.mon cousin a également signé ce bon. pour ce véhicule il figure comme titulaire et moi comme cotitulaire mon cousin est décédé en septembre 2022 ses deux enfants me demande...

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Maître BELIGHA
 
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