Une question en droit de la consommation ?

Puis je annuler ma commande faite en magasin le 28/10/2023 avec une livraison prévue le 01/04/2024. aprés reflection ce délai de livraison pour moi est trop important. j'ai matheureusement versé un accompte. est ce possible de tout annuler...

Mon grand-père a sollicité une entreprise pour réparer le toit d'une maison de famille qui a pris cher à la suite d'une tempête de grêle. le 31 octobre 2022, l'entreprise a assuré avoir terminé les travaux et lui a...

Ayant contracté un contrat de loa en décembre 2022 pour 4 ans, je dois trouver une solution pour le clôturer car je déménage dans les dom-tom. le véhicule a été mis en service en mars 2021 et affichait 57 000 km au compteur quand...

Nous avons réservé un camping-car avec un accompte de 2000,00€ aupres d'un particulier. puis nous avons reçu un certificat précisant que le véhicule est gagé en date du 06 mars 2014 quelques jours après la réservation. le...

J'ai signé électroniquement un devis avec la mention "bon pour accord" le 10 octobre pour des services auprès d'un expert comptable. ce devis ne comporte aucune durée, il y a juste mon nom, adresse, prestations, prix ht...

Nous sommes tombés en panne au portugal le véhicule a été déposé chez un garagiste qui nous a gardé le véhicule plus d’une semaine. ensuite il nous contacte pour régler la facture des réparations mais nous précise que le véhicule...

Suite à vos conseils et qui plus est si les démarches portent leurs fruits est-ce que l'on peut participer par un don à la bonne marche du forum ?...

J'ai acheté un radiateur sur internet qui a été livré à domicile par colissimo. a l'ouverture du paquet j'ai constaté que le radiateur comportait de chocs visibles sur 4 endroits différents j'ai contacté le...

De 1987et 1988 depuis cette date à ce jour soit 35 ans j'ai jamais contracté un crédit et ces informations ne sont pas porté à ma connaissance,pour des raisons que j'ignore ou d'ancienté.j'ai été contacté par mona-banque...

Suite à une erreur mon operateur m 'a facturé 215 euros de communications. erreur reconnue mais il m a" impose" un avoir de cette somme ! et l' a prelevée bien que je le lui ai signalé(48h avant le prelevement) car la...

Mon fils a vendu sa playstation à un acheteur vinted. celle ci avant de partir fonctionnait très bien il l’a essayé avant que je l’emballe. l’acheteur la reçoit ne signale pas de problème donc le site paye et ensuite l’acheteur...

J'ai besoins de vos lumières. suite a une commande sur un site, un code promo de 50% était valable. j'ai lu sur un site de bons plans, que le code promo était valable deux fois. je l'ai donc entré 2 fois ce qui me...

Je suis locataire depuis 4 ans d'une petite chambre meublée (14 m2). je pensais que l’électricité était comprise dans le loyer et les charges et, par ailleurs, je n'ai jamais eu de rupture de courant alors que je...

Je me suis fait attraper en scooter avec du cannabis dans la salive j'ai des antécédents judiciaires liés au stup qui remonte à quelques années quand même je suis en situation régulière travail cdi est ce que je risque la...

Nous avons fait l’acquisition en octobre 2022 mon conjoint et moi d’un peugeot 2008 puretech 1,2l essence acheté dans une concession 12790€. 6mois après premier voyant orange qui s’allume « problème moteur ajouter de l’huile » ce...

Un monsieur m'a vendu un véhicule hier. or sur les papiers de vente, il y a le nom d'une femme ainsi qu'une autre adresse. il a donc signé faussement les documents, car visiblement ce n'est pas lui le...

J'ai acheté un canapé en salon, cependant je recevrai mon canapé seulement dans 2 mois en livraison. je souhaite me rétracter est ce possible ? j'ai payé un payé acompte, puis je être remboursée ? j'ai fait mon achat...

Je souhaite vendre mon véhicule actuelle et j'hésite entre une vente à un particulier ou à un professionnelle (aramis auto, site de reprise en ligne ...). cependant, lors de la vente de mon précédent véhicule à un particulier...

Nous sommes dans une impasse. la sci dont je fais partie est sans nouvelle de l'électricien depuis 2 mois. nous avons relancé son avocate par notre biais et celui de notre avocate, en vain. nous pensions pouvoir ouvrir des...

J ai signé un devis pour la réparation de mon téléphone. aujourd'hui on m envoie un autre devis d un montant du double celui d origine.est ce légal, que dois-je faire ? merci de votre réponse...

Dans ma copropriété, un voisin copropriétaire n'a pas déclaré une fuite d'eau (logement qu'il n'a pas occupé durant plusieurs mois, il ne s'était visiblement pas rendu compte de la fuite provenant de sa...

Nous avons été invité par téléphone par une concession automobile en tant que vip, nous avons été pris au piège car il y avait un vendeur, puis un directeur et une autre personne qui nous baissait le prix de l'achat. nous ne savions plus où...

J'ai acheté un véhicule à crédit (credipar) en mai 2023. suite à des problèmes financiers, j'ai vendu le véhicule (je ne savais pas que je n'en avais pas le droit) pensant pouvoir continuer à payer les...

Je vous écris car nous voudrions connaître nos droits par rapport à une surfacturation de la part de total energy. nous sommes deux personnes dans un appartement de 60 mètres carrés, et sur une période de 14 mois, cette entreprise...

J’ai commandé une paire de ugg sur vinted, vendeuse très gentille, une fois reçu je valide le paiement ( ma grosse erreur) sauf que les chaussures sont trop petites donc je décide de les remettre en vente et là le doute me prends...

Je souhaite acheter un véhicule auprès d'un particulier qui m'a indiqué que ce véhicule était gagé par son organisme de crédit. l'argent de la vente doit permettre de rembourser son crédit et donc de lever le gage...

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J'ai effectué une commande sur internet chez un marchand basé en italie. il m'affirme que j'ai reçu le colis le 31/07/2023 or je n'ai rien reçu (j'étais chez moi ce jour là). il m'envoie une preuve de...

J ai mon samsung a22 qui est sous garantie un présente un defaut au niveau du son. j ai donc emmene le téléphone qui est encore garantie au sav le 5 octobre. la dame le 5 octobre me fait les papiers de prise en charge je leur donne le...

Mon mécanicien veut me facturer des frais de gardiennage sur mon véhicule que je lui ais laissé à titre gratuit car j'aimerais faire une annulation de vente sur la nouvelle voiture qui nous a vendu qui rencontre beaucoup de...