Une question en droit de la consommation ?

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans un garage le 13 mai, il manqué le poste radio gps , le vendeur devait nous appeler pour la récupérer. n'ayant pas de nouvelles le 27 mai, nous nous rendons au garage ou il...

Un vendeur m'a vendu un sac comme étant en cuir alors qu'il était en similicuir. vinted n'a pas voulu lancer une expertise comme je lui avait demandé mais m'a demandé de renvoyer le sac afin de pouvoir me rembourser. ce que j'ai fait. mais...

Une personne me doit de l'argent et c'était engagée à me payer des intérêt chaque semaine. actuellement il ne répond pas à mes appels. la personne avait signé une reconnaissance de dette et m'avait envoyé sa pièce...

Je suis endosseur du prêt automobile de mon ex je sait qu'elle peut faire ses paiements mais elle me dit ne pas être capable et je sait qu'elle fait ça par pure vengeance dans le but de me détruire et me mener à la...

J'ai signé un bon de commande loa mais j'ai pas encore signé le financement, le vendeur m'a dit d'attendre l'accord de financement pour signé sauf que j'ai toujours pas de réponse ! la délai de...

Un client ne m'a toujours pas réglé une facture (service à la personne). j'ai effectué des appels et relances en vain. comment dois-je maintenant appliquer les pénalités de retards et le forfait de recouvrement ? merci ! cyril ?...

J'ai reçu un colis par erreur, à mon nom avec facture (réglé 0 euro) et livraison contre un code (reçu par mail au préalable), alors que je n'avais rien commandé. j'ai réceptionné le colis et l'ai ouvert. la...

Nous avons passer cde pour une opel corsa en mars dernier chez un concessionnaire opel. hier lors de la livraison il s'avère que la finition intérieure ne correspond pas du tout à celle montrée lors de la signature. en mars...

En juin 2021 j'ai souscrit à une offre électricité avec un tarif initial de 0,19471€ ttc / kwh en heures pleines (hp) et 0,14146€ ttc / kwh en heures creuses (hc). le 29 mai 2023, un renouvellement de contrat m'a basculé...

J'ai confié mon vélo de marque au magasin où je l'avais acheté pour qu'il le revende (après en avoir acheté un nouveau), malheureusement le magasin a été cambriolé et mon vélo a disparu. mon assurance me dit que...

Jai commander une armoire sur mesure en ligne début mars, le délais de livraison est dépasser depuis 3 semaines. lorsque je contacte la boutique il me réponde que je ne peux plus annulée cette commande car l'armoire est faite sur...

Il y a maintenant 29 jours j’ai acheté une formation en ligne sur le marketing digital. cette formation manque d’ordre et laisse penser qu’elle a été bâclé. j’ai quand même pris le temps de la finir et de mettre en application...

Étant jeune maman d'un bébé de 2 mois il m'est impossible de faire mes stages au vu de ma situation financière, ça fait des mois que je paye et que je ne peux suivre ma formation car la sécurité sociale me l'a...

Nous avons commandé des margelles de piscine il y a de ça 3 semaines, nous étions en magasin lors de la commande. après réflexion, c'est un type de margelles que nous ne pouvons pas poser sur notre bassin. nous n'avons...

J’ai acheté mon véhicule en réglant directement la valeur résiduelle d’une loa directement au bailleur (stellantis bank) un mois et demi plus tard l’entreprise qui avait ce véhicule en location avec option d’achat est mise en...

J'ai loué une voiture du 12 au 14 avril à l'agence rentscape gare montparnasse et à ce jour là caution de 1300 ? ne m'a pas été rembourse. le 14 avril l'agence était fermée nous devions déposer les clés dans la boîte aux lettres et...

Je vous écrit concernant un conflit avec un professionnel de l'automobile.en juillet 2023 , j'ai acheté une voiture chez eux 15900€.il se trouve que depuis, je n'ai toujours pas la carte grise malgré de multiples...

Je devais restituer un véhicule hier soir et malheureusement avec mon travail ca n a pas plus se faire. j ai envoyé un mail ce matin à la société de recouvrement qui m a rappelé derrière en me disant que si ce soir avant 17h ce n...

J ai vendu des articles bébé à une personne. le colis a été ouvert pendant le transport, le contenu a été volé complètement et un bout de couverture a été mis à la place des articles. que puis je faire en tant que vendeur? l...

J'ai fais plusieurs achats numériques (que j'ai téléchargés ) sur internet sur le même site . ayant eu ( entre temps) des soucis financiers, j'ai demandé à être remboursée de plusieurs articles. ( je n'ai pas...

J'ai souscrit à un leasing en mai 2020 auprès de la société mercedes. ce véhicule a subi un sinistre non responsable en août 2021. suite à de nombreuses péripéties avec le garagiste chez qui j'ai fait les réparations je...

J'ai commandé un appareil photo sur cdiscount avec un vendeur tiers. le colis ne m'est jamais parvenu malgrè qu'il soit indiqué livré par le transporteur. j'ai contacté le vendeur il refuse le remboursement car...

J'ai posé ma télé en réparation et le réparateur a fait tomber la télévision . il me propose à la place de me vendre une télé à 300 euros . est ce que c'est légal ou doit il me fournir une autre télé gratuitement...

Début septembre 2023 j'ai fait l'acquisition d'un véhicule d'occasion provant des pays-bas. le vendeur s'est engagé à prendre en charge l'immatriculation définitive et à s'en occuper. en février...

J'ai acheté pour près de 500€ de carte cadeaux wondercard (une société annexe à wonderbox qui vend des cartes cadeaux multienseignes).vendredi j'apprend que le solde de carte cadeaux est bloqué pour fraude, et...

J ai signé un contrat le 11avril par signature électronique de chez moi et le véhicule que j ai choisi n étais pas forcément celui que je voulais au départ. cependant le vendeur me l a bien vendu car j ai eu plusieurs questions...

Je voudrai vendre des produits pour les moteur de voiture.j’ai trouver mon grossiste je ne passe par lui pour les commandes pour les revendre, par la suite sur amazon ou autre site de ventes.ma question puis-je les vendre sans une...

J'ai signé un contrat avec une décoratrice de mariage (mariage le 21/09/2024). un acompte de 30% a été versé. je souhaite me séparer de cette personne, dans mon contrat il est indiqué "qu'importe le délais ou la raison...

J'ai signé par erreur lors de l'inscription à un forum une inscription à un annuaire professionnel par la société international fairs directory (mulpor company). meme si l'arnaque est connu sur internet, je suis...

Nous avons commandé un lot de chaises dans un magasin sur conseils du vendeur concernant la couleur ( qui se rapprocherait le plus de la couleur noire). a la réception celles ci sont grises tirant vers le gris clair. il avait été...