Une question en droit de la consommation ?

J'ai récemment acheté en france fin 2022 un poêle à bois haut de gamme de fabrication allemande en magasin spécialisé dont l'étiquette de prix le jour de l'établissement du devis mentionnait une garantie...

J'envisage d'acheter une voiture d'occasion sur le bon coin , mais le vendeur m'annonce qu'elle est gagée à cause d'un pv . je lui ai demandé si c'était la seule raison . que dois je faire svp ?...

J'ai acheté un canapé qui n'est pas conforme au produit présenté. malgré plusieurs courriers la société refuse sa reprise et son remboursement bien qu'ils aient été incapables de le mettre en conformité sous 30...

J'ai souscrit à un leasing en mai 2020 auprès de la société mercedes. ce véhicule a subi un sinistre non responsable en août 2021. suite à de nombreuses péripéties avec le garagiste chez qui j'ai fait les réparations je...

Voilà j ai signé un bon de commande avec crédit affecté je me suis rétracter avant d avoir signé le contrat de crédit est ce que j'avais le droit...

Je viens de recevoir une facture de 4151,36€ de la part d'engie par rapport à la consommation de gaz depuis 2016. je suis propriétaire de mon appartement depuis 2016 et j'ai toujours pensé que le gaz faisait parti des...

Un artisan m'a fait un devis en mars pour des travaux local commercial avec une date de fin travaux fin mars, il y a eu le confinement donc les travaux ont été reporté, je n'ai signé que ce devis, en...

J ai acheté une cuisine et je suis totalement insatisfait de la prestation ( placard qui ne couvre pas la chaudière, placard sans système d ouverture, retard de livraison...) j'ai essayé d echanger avec le responsable puis j...

J ai signé dans une foire un bon de commande pour des panneaux photovoltaïques. une empreinte de ma carte de bleu de 2000 euros, a été prise, . dans l'attente d'une acceptation de crédit qui a été accepté. après réflexion j'ai...

J’ai acheté un véhicule dont la distribution a été refaite celle-ci est de nouveau cassée puis je exiger du garagiste qu’il me fournisse ses factures d’achat des pièces détachées ? merci beaucoup...

Suite a un probleme de chaudiere en panne, j ai donne les cles de ma maison secondaire a un artisan du coin afin qu il alle voir le probleme. ce matin il envoie un message en me disant qu il est venu avec un technicien et qu il a...

J'ai souscrit un contrat annuel "d'entretien climatiseurs" avec tacite reconduction.ce contrat court du 14/10 au 13/10. le prestataire ne m'ayant pas informé de mon droit de résiliation dans les délais ( à ce jour 10...

J'ai acheté une voiture électrique en septembre 2021, le concessionnaire ne me délivre pas le manuel d'utilisation complet que je réclame depuis... quels sont mes droits ?quels sont les obligations du concessionnaire...

J'ai accepté un devis le 13/07 à mon domicile pour fourniture et installation d'un poêle. l'intervention a eu lieu le 2/10 il ne me convient pas, l'ayant vu uniquement sur le catalogue.. un acompte a été versé en juillet. puis-je...

Le garage refuse de chercher dans les cases le matériel manquant pour réparer mon véhicule il a dit à l expert que c'était pas de son ressort j ai déposer mon véhicule sourire au vol du catalyseur il l on remplacer ainsi que la sonde mais n...

Nous avons signé un bon de commande pour une voiture en loa le 29/12/23. il s’agit réellement d’un renouvellement puisque nous avons déjà une loa en cours. nous souhaitons annuler notre commande car la concession ne fait aucun...

Suite a une commande dans un magasin de meubles je voudrai me rétracter de cet achat est ce possible ?...

Nous avons commandé un lot de chaises dans un magasin sur conseils du vendeur concernant la couleur ( qui se rapprocherait le plus de la couleur noire). a la réception celles ci sont grises tirant vers le gris clair. il avait été...

Je me permets de vous ecrire car jai souscrit a un contrat denergie chez engie . quelques mois apres je suis passée chez total energie chez qui je suis cliente depuis le mois de juin pour l'elecrricite et le gaz . seulement...

Je voudrais savoir si la revente d'un surplus de bois de chauffage à un particulier (quantité = 6 stères) est illégale. il s'agit de débarrasser une vieille maison inhabitée (celle de ma maman placée récemment en ehpad)...

Comment peut-on obtenir le remboursement si le vendeur refuse de l'accorder bien que la rétraction avait été faite dans les délais stipulés par la loi ? à quel organisme s'adresser ou est-il nécessaire de passer par une plainte...

Je souhaite savoir si un huissier de justice a le droit de me contacté par sms me demandant de le contacté pour une affaire urgente je pense savoir pourquoi un crédit à la consommation de plus de 5 ans que je n'est plus...

L’huissier a vendu ma voiture malgré la processus justicier en cours et bloquer par mon avocat la vende de mon véhicule quel est le risque pour l’huissier et comment ça va te faire pour me restituer ma voiture alors qu’il est déjà...

Une société refuse le retour de son produit, et j'ai l'envoyer avec mes propres moyens, mais il m'ont dit qu'il n'accepte pas ! malgré le produit ne correspond pas à mon attente première ? comment je règle...

J'ai perçu 2 fois un paiement pour vente par un commissaire-priseur en décembre 2017. le mandataire judiciaire de l'hôtel de ventes en liquidation peut-il réclamer le trop-perçu ? un délai de prescription existe-t-il dans...

J'ai acheté dans un garage un véhicule sans savoir que c'était un véhicule importé, et sans bien-sûr que le vendeur me le signale, est ce que je peux annuler l'achat ? bien cordialement...

En juin je choisisssais une cuisine, il etait question que je la finance totalement par franfinance, en aout j'appelle franfinance ne comprenant pas que je n'étais pas prélevée, ils m'annoncent que je n'ai pas...

Je vous explique ma situation. j'ai acheté un téléphone par mégarde non destiné au marché européen, celui-ci fonctionnait très bien et j'ai fait changer chez boulanger par un réparateur la pièce pour le port de charge usb-c...

Un inconnu a pris ma carte d?identité en photo recto verso c?est grave ?...

Nous avons signer pour une pompe a chaleur sur une foire dimanche, le jeudi lors de la visite nous avons voulus nous rétracter vu le montant mais la personne nous a dit qu'il fallait payer 30% du montant total je voudrais...