Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Délai de rétractation
Posée par Cachoupie, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 1529 vues

Un vendeur est venu à mon domicile pour me vendre des volets battants en aluminium, comme je trouvais ces volets très chers, il a téléphoné à un de ses supérieur qui venait de terminer une foire...

Consulter
la réponse de
Maître Benzacken
 
Annulation bon de commande.
Posée par Jimmy, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 1877 vues

Je souhaiterais savoir comment annulé un bon de commande d'un véhicule neuf. j'ai signé le bon mardi dernier il y a donc 6 jours...

Consulter
la réponse de
Maître Criniere
 
Véhicule accidenté - vice caché
Posée par Mous91300, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 1251 vues

J'ai acheté un véhicule d'occasion en janvier 2023, je me suis fait contrôlé le 09 mars par la police et celle-ci m'informe que le véhicule est gravement accidentée et qu'il a une interdiction administrative de...

Participer
 
Droit de retractation
Posée par maours, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par maourse - 4328 vues

Peut on exercer son droit de retractation apres 14 jours sans avoir verser d arrhes sans risque de pénalitee...

Consulter
la réponse de
Maître MAYADOUX
 
Commande annulee remboursement de l'accompte
Posée par cecile, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par cecile - 6282 vues

J'ai signé un bon de commande pour jne porte d'entree en decembre 2014 (2930€) avec livraison pour fin avril 2015; 1000€ donné d'accompte a la commande et 1000€ a la prise des mesures ( 1 semaine apres) ; apres de...

Consulter
la réponse de
MEZIANI
 
Merci de mettre un titre clair et précis
Posée par Roméo, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Mamoudou - 1503 vues

J'ai souscrit une réservation en mai 2020 pour une salle en vue de mon mariage qui devait se dérouler en août 2021 avec une centaine d'invités. or avec la situation sanitaire du covid-19, impossible de que cela se passe...

Participer
 
Délai de retractation véhicule occasion
Posée par Voiture, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître HUBERT - 1788 vues

Est ce qu un acheteur d un véhicule d occasion sur le boncoin à un professionnel bénéficie du délai de retractation de 14 jours? en vous remerciant cordialement...

Participer
 
Recouvrement d'une dette que je n'ai pas
Posée par jj, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par jj - 4012 vues

Du 22 août 2019 à aujourd'hui, 4 lettres qui me sont adressées ont été envoyées à ma maison par courrier mais uniquement avec un nom et un prénom lorsque j'en ai deux, la société est imtrum où ils me facturent la somme de...

Consulter
la réponse de
Maître Maury
 
Voiture acheté aux enchères web (vente flash)
Posée par mabar, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois par mabar - 1295 vues

J'ai acheté une voiture aux enchères , lors d'une vente web (vente flash), après avoir récupéré le véhicule j'ai constaté que la description de l'état du véhicule ne corresponds pas à son état réel, - le control...

Compléter
 
Livraison d un achat en ligne non reçue
Posée par ALEX, il y a 5 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Maître BELIGHA - 774 vues

J'ai effectue l achat d une trotinette en ligne sur le site de banggood le 13 decembre 2024, par carte bancaire. lors de la premiere tentative de livraison ,par gls j etais absent de mon domicile. j ai demandé une 2eme...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Fauteuil emballé dans carton gigantesque
Posée par Chris179, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 1878 vues

Le carton ne passait pas dans la cage d'escalier, et le livreur a refusé de le déballer alors que la taille du fauteuil permettait le passage dans la cage d'escalier. j'ai demandé au livreur d'ouvrir le carton et il a refusé...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Garantie
Posée par laurence, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître Benzacken - 1432 vues

Combien de temps un véhicule est garantie sorti d un garage?...

Participer
 
Achat internet précommande rétractation acompte non payé
Posée par anthony, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par anthony - 2813 vues

J'ai effectué un achat hier soir sur internet pour un object en édition limité c'est un objet en précommande disponible pas avant fin 2022 lors de l'achat j'ai choisit paiement par acompte 20% par virement dans...

Consulter
la réponse de
Maître ROUX
 
Location voiture particulier
Posée par MURIEL SCHULTZ, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois - 422 vues

J'ai loué une voiture auprès d'un particulier sans contrat ,on passait pour des week end par une plate forme la elle a voulu ,comme j'en avais besoin pour une plus logue durée ,sortir de la plate forme et faire de la...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Huissier échelonnement
Posée par Marie, il y a 4 semaines dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 semaines - 324 vues

Je me suis mis d accord avec un huissier pour échelonner la dette (je paie déjà depuis 1an). peux-il revenir sur cet accord et exiger la totalité de la dette ? il m avait dit que tant que je réglais régulièrement, il n y avait pas...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Garantie vendeur market place
Posée par Victor, il y a 3 semaines dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 semaines - 362 vues

Je souhaite exercer la garantie légal 24 mois d'un article acheté sur la market place rakuten, cependant le vendeur n'est plus répertorié sur le site. rakuten ne veut rien savoir ... puis je engager la responsabilité de...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Coke quand les enfants dorment
Posée par Lynadavis, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître DAHAN - 1585 vues

Le pere de mes enfants, du quel je suis séparé depuis 8ans, laisse ses amis prendre de la coke quand mes enfants dorment. qu'est-ce que je dois faire ?...

Participer
 
Migration box adsl
Posée par Roland, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1610 vues

Je suis abonné adsl et souhaiterais migrer vers une offre moins chère ,changement de box,mais probleme,cela reste impossible; par contre,il est tout a fait possible de choisir une offre plus chère !!!! ,comment reagir face à ce...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Preuve sms
Posée par Tony59, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Tony59 - 2297 vues

J’ai fais effectuer plusieurs constat sms par huissiers de justice , sur des conversations sur une durée de 6 mois. j aimerais savoir si la personne a changer de numéro et qu elle dit devant le juge que c est pas elle qu elle ment...

Consulter
la réponse de
Maître BRESSAND
 
Bataille psychologique pour un colis « perdu » par colissimo
Posée par Vivi, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par - 3758 vues

J’ai eu le malheur d’acheter sur la plateforme rakuten pour un téléphone. le colis aurait été livré à la mauvaise adresse par colissimo mais quelqu’un a signé la réception au nom de « mr » on est allé voir le bâtiment en question...

Compléter
 
Lettre d'huissier concernant un impayé chez credipar
Posée par SEB, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Séverine - 5855 vues

Mon amie a souscrit une loa en 2008 chez citroen, en 2011 elle rend la voiture au garage citroen de bergerac (24) puis plus rien. la vente se fait elle n'en ai jamais averti. le 3 mars elle reçoit un courrier d'un...

Participer
 
Vente à domicile climatisation
Posée par gil de st med, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par gil de st med - 5667 vues

Mes beaux parents âgés de 70 et 75 ans viennent d'acquérir une clim et ballon d'eau chaude thermodynamique pour 14 500 € (prix de l'ensemble sur internet (même marque même modèle 4500 € sans la pose) bien sur avec un...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Refus de rembouraement retractation
Posée par Megane.F, il y a 11 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 mois par Megane.F - 2470 vues

Ou porter plainte pour un commercant qui refuse de rembourser une rétraction envoyer en recommander avec accusé de réception dans les terres et en respectant tous les articles de loi mais qui utilise des défauts prétextes pour...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Titre exécutoire
Posée par Dominica05, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Dominica05 - 2319 vues

Je voudrais savoir si un créancier peut il prendre le risque de signifier un titre exécutoire prescrit ? car si on fait opposition, c'est lui qui risque d'être condamné. en vous remerciant pour vos réponses. cordialement...

Compléter
 
Délai de forclusion
Posée par SANDRINE3368, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par SANDRINE3368 - 2205 vues

J'ai reçu, le 9 octobre 2019 une facture pour des travaux de changement de menuiseries dans ma résidence principale. aujourd'hui, plus deux ans, après les travaux de sont pas terminés. une intervention est prévue le 25...

Compléter
 
Litige avec un marchand en ligne basé en italie (colis non reçu)
Posée par sophie, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2356 vues

J'ai effectué une commande sur internet chez un marchand basé en italie. il m'affirme que j'ai reçu le colis le 31/07/2023 or je n'ai rien reçu (j'étais chez moi ce jour là). il m'envoie une preuve de...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Achat et téléchargement de logixiel
Posée par Serge, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Serge - 3178 vues

J'ai acheter un logiciel de vidéo de montage jeudi dernier, le logiciel ne me conviens pas, jai demander s'il était possible de me remboursé en partie ou totalement et la réponse a été négative à cause de leur politique de...

Participer
 
Avoir
Posée par nape6921, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître COTTO - 1123 vues

J'ai fait une commande chez cdiscount en utilisant mon avoir. j'ai annulé cette commande car au lieu de régler avec ma carte bleu j'ai réglé en demandant la carte du magasin. voyant aussitot mon erreur, j'ai donc annulé cette...

Participer
 
Compétence en matière de refus de production d'une facture par un avocat
Posée par Doriane66, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître CHARMEY - 1736 vues

J'aimerai savoir qui saisir en cas de refus de mon ancien avocat de me faire une facture correspondant aux honoraires que je lui ai payé pendant son mandat...

Consulter
la réponse de
Maître HSINA
 
Peut-on résilier une vente de véhicule d'occasion après la découverte de réparations suspectes ?
Posée par christian, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par christian - 9063 vues

J'ai acheté un véhicule d'occasion en décembre 2015. fin juin, suite à un orage de grêle, j'ai déposé mon véhicule dans un garage agrée par mon assureur afin de le faire expertiser. le garagiste et l'expert ont...

Consulter
la réponse de
Maître de Almeida Costa
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
52 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
18 problèmes résolus*
3
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
16 problèmes résolus*
4
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
8 problèmes résolus*
5
Maître Laura ABECASSIS
Maître Laura ABECASSIS
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer