Une question en droit de la consommation ?

En 2016 j'ai essayé d'ouvrir une ligne téléphonique secondaire auprès de red by sfr. la carte sim n'a jamais été envoyée, mais la ligne a tout de même été ouverte, et les prélèvements effectués...

J'ai donné "bon pour accord" et signé un devis de 449,50€ ttc à une entreprise d'imprimerie. après avoir envoyé mon livre par mail, le gérant m'a contacté par tph afin de me signaler qu'il refuse finalement...

Suite a un accident survenu sur l'autoroute, avis m'a preleve sur ma carte visa sans mon accord 2,500 euro de frais, que puis-je faire? je dois preciser que: - la gendarmerie m'avait indique que le camion etait responsable car il...

Peut on récupérer notre acompte et annuler cette commande ?...

Il y a 3 ans , j ai fait posér par un artisan électricien un câble électrique sous terre afin de faire fonctionner mon portail automatique ( pas de problème sur le fonctionnement .mais il y a 6 mois j ai fait des travaux de...

J'ai ma mère agée de 81 ans et vivant seule à demarché une société de portes et fenètres pour installer des volets roulants. en effet, je lui ai dit de demander un devis afin de faire un comparatif avec une autre société. or, la...

Au vue des commentaires negatifs sur les pestations realises par la société azenco nous aimerions annuler notre commande passe le 18 mai 2022 pour une livraison sur octobre ...on a versé un acompte de 1000euros pour un budget de...

J'ai commandé un lot lorsque mon colis est arrivé il y avait un seul article, j'ai pris contacte avec le vendeur qui me dit qu'il y avait une erreur sur le site internet je lui demande d'honorer ma commande il refuse et me propose de lui...

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J'ai acheté à 2 pots de peintures à un revendeur, pour lesquels le fabricant m'a confirmé grâce au code figurant dessus que les produits étaient périmés. jai envoyé un mail avec photos et copie de la réponse du fabricant...

Il y a deux mois j'ai porté ma ford ka chez un garagiste pour qu'il change les plaquettes de frein. deux mois après le joint de culasse a cassé suite à un échauffement de la voiture (plus d'eau), voiture neuve achetée 5 ans avant...

Mon affaire a été plaidée au tribunal (un litige avec un garage) et le délibéré est le 14 juin. le garage ne s'est ni présenté, ni fait représenté lors de l'audience (il était absent lors des expertises également). ma...

J'ai commandé un spa en magasin et payé 2500 euros d'arrhes. malheureusement je dois déménager et je ne peux plus installer celui-ci dans ma nouvelle adresse. comment faire pour annuler cette commande...

J'ai acquis un véhicule megane iv tce 130 zen en août 2020 auprès d'une concession renault. ces dernier jours, un bruit anormal a commencé à se faire entendre au niveau du moteur. je l'ai emmené dans un garage renault qui m'a...

Je suis atteint de boulimie vomitive depuis plusieurs années, cependant acheter de la nourriture maintenant que je suis étudiante et compliqué. je me suis donc mise à voler dans le petit supermarché en bas de ma rue. je ne me suis...

Nous avons acheté une voiture pour notre fils sans ct croyant aux bonnes paroles du vendeur qui nous a assuré qu il n y aurait aucun problème ! ce qui m inquiète le plus est qu il nous a vendu la voiture avec la carte grise de l...

J'ai acheté dans un garage un véhicule sans savoir que c'était un véhicule importé, et sans bien-sûr que le vendeur me le signale, est ce que je peux annuler l'achat ? bien cordialement...

J'ai passé vendredi dernier une commande chez un commerçant pour l'achat et la livraison d'un canapé.il est indiqué une date de disponibilité mais pas de date de livraison.je voudrais annuler le contrat car je ne...

J ai un crédit à la consommation chez cofidis, le montant du remboursement que je n arrive pas a régler mensuellement est de 177,28 euros. ce matin 31 mai 2022 j ai reçu un message d un huissier afin que je règle 175 euros je...

J'ai gagné mon jugement contre une société qui m'a arnaqué depuis 2021.le 1 jugement devant le tribunal ma donné raison,ils ont fait appel de la décision devant le même tribunal pour rectification et...

J aimerais savoir combien de mois une voiture d occasion vendue par un professionnel est elle garantie ? est ce les annees et klms joue sur la garantie du vendeur ? merci...

Si on fait appel à un artisan qui a passé son annonce sur leboncoin pour faire son jardin . s’il s’avère qu’il n’a pas de société au final est ce que leboncoin est responsable ???...

J'ai acheté un meuble comptant il y a 1 semaine. ais je la possibilité de demander un 10 fois sans frais au vendeur . ce qui m'avait ete proposé auparavant. as t on la possibilité de faire cette demarche ou cette demande...

J'ai signer un devis pour une marque oxxobaies de gamme oxalys pop et il m'installe une marque aluplast de gamme ideal 4000 qui n'a rien avoir avec ce que j'ai commandé. les joints des cadres sont découpés vers...

J'ai vendu sur lbc, mais le paiement est bloqué. j'ai envoyé une copie de ma piède identité, et la société adyen me dit qu'elle est fausse ce qui est totalement inexact. j'ai envoyé une requête à signal conso...

Je souhaite me rétracter d'un bon de commande signé il y a 2 jours. quelles sont les formalités à respecter ? une lrar ? peuvent-il opposer le fait qu'ils n'ont pas reçu le recommandé ? merci beaucoup...

Mes parents ont repéré un véhicule sur le site spoticar dans une concession à plus d'une h de route de leur domicile, et se sont donc rendus au spoticar le plus proche de chez eux pour plus d'informations. le commercial leur a...

Nous avons adressé une demande d'annulation de commande d'une v m c faite par un commercial de passage a notre domicile aprés le délai de rétractation ( 14 jours ) suis je obligée de régler l'indemnité de 30 % ?...

J’ai loué une voiture sans permis chez citroën, lorsque j’ai amené la voiture chez eux en fin. de location ils ont constatés des rayures (que je reconnais d’ailleurs) cependant la commerciale m’as dit < on vous enverra une facture>...

Le délai de rétractation tient-il compte de la date où il a été formulé, ou de la date où il a été reçu ? en effet l'entreprise avisée n'est pas allée cherchée la lr avec ar...