Une question en droit de la consommation ?

Nous avons réservé un camping-car avec un accompte de 2000,00€ aupres d'un particulier. puis nous avons reçu un certificat précisant que le véhicule est gagé en date du 06 mars 2014 quelques jours après la réservation. le...

Hier vers 11h30 le chauffeur livreur m’appelle pour me dire qu’il est en bas de chez moi, je lui réponds que je suis absent mais qu’il peut sonner car il y a quelqu’un. 10 minutes plus tard j’appelle ma mère chez moi elle me dit...

J ai accepté un devis de chaudiere à pellet en remplacement d'une au fioul en novembre 2021en m indiquant oralement la pose de celle ci en avril. pour cela j ai rempli un dossier prime renov chez auchan qui m indique que les...

J'ai réalisé une précommande sur un site de matériel sportif, j'ai voulu annuler ma commande et voila que le site indique dans les conditions générales de vente: afin de traiter vos demandes au plus vite et afin de faire...

J'ai vendu mon espace 5 93000km en aout 2021. ce véhicule a toujours été entretenu chez renault non seulement par moi, mais avant que je l'achète, c'était un leasing donc entretenu par renault également. j'ai...

Je vous écris car nous voudrions connaître nos droits par rapport à une surfacturation de la part de total energy. nous sommes deux personnes dans un appartement de 60 mètres carrés, et sur une période de 14 mois, cette entreprise...

Comment faire face à la dépense pour s'habiller si nos bagages ne sont pas livrés?...

Monsieur madame suite à notre entretien, il été convenus que le temps de livraisons des fenetres été de 3 semaines, à daté du 2 avril 2019 . cela veux dire au 23 avril la livraisons aurait du etre faite. ce qui n'est pas le cas. je...

J'ai commande via cdiscount une coiffeuse pour un montant 299€ livrée entre le 11 et 18 mars 2020 dans l'intervalle je la trouve 100€ de moins ailleurs et livraison 5.02.2021 donc j'annule ma...

Mon mari a passé une commande de travaux pour laquelle je n'ai pas été informée, il a donc assuré un r.v. avec l'entrepreneur sans moi et a signé un bon de commande sans ma signature d'un montant de 28000 ?. puis-je contester et annuler...

Notre véhicule occasion particulier est chez le garagiste depuis 6 mois, celui-ci a changé plusieurs pièces sans notre accord à ce jour le véhicule ne peut plus rouler d'après l'expert on ne doit plus l'utiliser...

Ma voiture est tombée en panne pendant sa garantie d'achat. le problème est que le vendeur as décidé de la réparer mais cela traine depuis presque 2 mois et la réparation équivaut à devoir changer le moteur de la voiture. du coup...

J'ai fait réaliser un constat d'huissier le 1er juin dernier lors d'une visite de chantier de construction située en zone rurale (acquaintance +++). j'ai malheureusement fait appel à un huissier du coin (et il...

La société noreade nous a fait parvenir un courrier indiquant une défaillance du système de radio-relève sur le compteur installé par leur service, en précisant qu'il n'y avait pas d'incidence sur...

J'ai fait appel aux services de la société espace auto-entrepreneur pour créer une micro-entreprise, après avoir payé (69 euros) le 22/01/2025 je me suis rendu compte que les fonctions proposées n'étaient pas adaptées à mon besoin. j'ai...

Suite à un changement du kit courroie accessoire celui-ci saute au bout de 10 jours ? quel recours auprès du garage ? puis je lui demander de la refaire complètement de suite ou me rembourser et aller ailleurs ? merci merci de vos...

Le 27/05/2022, notre voiture de 24 ans sort du garage et nous obtenons un ct vierge d’un centre agréé. le 28/05/2022, un certificat de cession est établi avec une acheteuse concernant la vente de ce véhicule. le lendemain...

Suite a un probleme de chaudiere en panne, j ai donne les cles de ma maison secondaire a un artisan du coin afin qu il alle voir le probleme. ce matin il envoie un message en me disant qu il est venu avec un technicien et qu il a...

Nous sommes actuellement en phase de contre-expertise pour analyser une pièce neuve qui, selon le garage, pourrait être responsable de la panne du véhicule. est-il impératif de demander au garage ayant effectué la réparation de...

Comment et ou dénoncer un particulier qui vend plusieurs portées de chiots par an?...

Récemment, je me suis inscrit dans une auto ecole , ils m’ont fait un test en ligne et donner des documents etc.. et maintenant , pour des raisons personnelles, j’ai demandé une rétractation (vu que j’ai 14j de réflexion selon la...

Je souhaite me rétracter d'un bon de commande signé il y a 2 jours. quelles sont les formalités à respecter ? une lrar ? peuvent-il opposer le fait qu'ils n'ont pas reçu le recommandé ? merci beaucoup...

Nous avons acheté une voiture auprès d'une agence automobiliere avec aucun frai à prévoir mais voilà au bout de 1000 kms don't 600 sur autoroute, l'embrayage à lâché il était au bout du bout. 1500 de réparation et...

J’ai acheté une formation en ligne il y a moins de 15 jours, sur le travail en ligne. on m’à offert une formation couplee à celle-ci, concernant la confiance en soi ... après avoir effectué celle ci ,je me suis dit que si l’autre...

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Quelles références législatives peut-on utiliser pour exiger de pouvoir ouvrir un colis à fin de vérification du contenu si, comme mondial relay l'affiche dans ses relais, le dépositaire ou le livreur s'appuie sur les consignes de...

J’avais un contrat chez edf. ayant besoin d’un justificatif de domicile je les contacte et ils m’annoncent que je ne suis plus cliente chez eux. je retrouve dans les spams un mail de résiliation sans motif et en aucun cas à ma...

J’ai commandé un objet sur internet d’un montant inférieur à 300 euros mais supérieur à 220€. j’ai demandé le remboursement au site que je n’ai jamais eu à l’instant où j’écris sur le forum. le livreur m’avait appelé le jour là et...

Je me suis fait contrôler par la gendarmerie avec un joint de cannabis sur moi. le gendarme, qui m'as donné une amende de 200 euros ( je n'ai d'ailleurs aucun moyen pour savoir comment récupérer cette dernière)...

Monsieur madame est-ce possible d'annuler une commande en moins de vingt-quatre heures et être remboursé sans faire de retour car la marchandise n'as pas été encore livrée? ou bien on est obligé d'annuler et attendre...