Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Annulation de commande sur foire
Posée par moutav, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 720 vues

Ayant commandé sur la. foire de lyon le 10 avril pour un montant de 18000 eu une cuisine et ayant versé trois chèques de 1800 e pouvez vous demander l annulation, comprenant que l on sait fait avoir je suis âgée de 74 ans et...

Consulter
la réponse de
Maître DIARRA
 
Impayé véhicule lld
Posée par Selçuk, il y a 2 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 mois - 717 vues

Je n'ai pas pu payer ma location pendant quatre mois, et la société de location a signalé le vol de ma voiture. j'ai été retenu et le véhicule a été remorqué jusqu'au parking. que dois-je faire maintenant ? merci...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Non livraison d'un véhicule
Posée par Balou42160, il y a 4 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 4 mois - 716 vues

J'ai fais appel à un mandataire automobile pour l'importation d'un véhicule depuis l'allemagne. le mandataire m'as dit qu'il fallait en moyenne 2 semaines pour importer et me livrer le véhicule...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Véhicule vasp 1 place mais équipée 5 sièges loa
Posée par Aureliie, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 716 vues

J’ai contracté une loa pour une 308 5 portes, en vu du rachat du véhicule je m’aperçoit que sur la carte grise le véhicule est un vasp deriv vp avec 1 seule place assise hors celui est équipé de 5 sièges, 5 ceintures de sécurité et...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Saisie sur compte bancaire
Posée par Danso, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 714 vues

Une injonction de payer qui a été émise en 2012 est toujours valable en 2025 ? en sachant que je n ai jamais été informé d un jugement. un huissier m a saisie mon compte sans me prévenir au préalable. merci...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Réponse positive par mail à un bon de commande sans le signer .
Posée par ROLLING, il y a 9 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 mois par BELIGHA - 711 vues

J'ai répondu" lu et approuvé , bon pour commande " à un concessionnaire par mail , sans signer , est ce valable ?...

Consulter
la réponse de
Maître DIARRA
 
Jugement par cofidis 2001
Posée par Chloen, il y a 9 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 9 mois - 708 vues

...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Certificat cession urgent
Posée par Dalin, il y a 11 jours dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 11 jours par Dalin - 708 vues

Je me permets de vous contacter afin d’obtenir un avis juridique concernant l’achat d’un véhicule d’occasion réalisé récemment par ma fille, situation qui soulève plusieurs incohérences importantes dans les documents remis. j’ai...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Pas de code d'accès reçu par sms sur justice. fr
Posée par Nina, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 706 vues

Je vous demande pourquoi je n'arrive pas à obtenir un code d'accès sur le site justice.fr après avoir passé sur le site impot.gouv, fr où j'ai indiqué mon numéro de référence et mon mot de passe pour y accéder, dans...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulation de commande
Posée par Jeannot, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 706 vues

Est ce que le fournisseur doit rendre l original de la commande pour moi j ai annulé une commande prime rénov dans une entreprise du pas de calais pour 25000 euros l entreprise en question n a pas voulu me rendre les originaux je soupçonne...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Rétractation achat de voiture
Posée par sandou, il y a 6 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 mois par sandou - 703 vues

J'ai verser un acompte de 500e auprès d'un particulier vendeur du véhicule pour bloquer ce véhicule dans l'attente du contrôle technique lorsque que le rapport met parvenu le véhicule avez bien reçu un choc train...

Consulter
la réponse de
Maître DIARRA
 
Maison fissurée
Posée par Dan, il y a 6 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 mois - 701 vues

Je viens d'acheter une maison et je découvre d'importantes fissures, après avoir consulté un expert indépendant,il s'avère que les causes sont structurelles et mettre la construction en péril .quels sont mes recours...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Separation et prets consommation
Posée par Haly, il y a 11 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 11 mois - 699 vues

J'ai été victime d'une escroquerie aux panneaux solaires. je lance donc des poursuites notamment contre l'organisme de financement qui n'aurait jamais du debloquer les fonds au vue des cgv du contrat. bref, ma...

Consulter
la réponse de
Maître PLACE
 
Ma crèche est en liquidation dois-je leur payer la dernière facture
Posée par Anneso234, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois - 699 vues

Nous avons appris la mise en liquidation de la crèche de mes jumeaux. hors il nous reste une facture de juillet à régler. doit on régler cette facture ou attendre des nouvelles du liquidateur ou autre?...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Retractation annulation vente
Posée par TITOU 44, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 698 vues

Je recois un courriel d'un concessionnaire automobile pour presenter les nouveaux modeles.je me rends a la concession et signe pour l'achat d'un vehicule neuf avec acompte.le contrat comprend la reprise de mon...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulation commande d'une cuisine avec accompte
Posée par Cathoche, il y a 5 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 5 mois - 698 vues

J'ai commandé une cuisine dimanche et on m'a demandé de verser un acompte par virement bancaire intitulé acompte de 30%. on m'a remis une facture d'acompte mais ni contrat ni bdc. je devais recevoir le bon de...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Assignation vices caché
Posée par Jean D, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 696 vues

Je suis assigner devant le "ppp" . je lis le document et on me dit que n'ai pas besoin d'avocat obligatoire. je pensais pourtant que c'était obligatoire...

Consulter
la réponse de
Maître De Lunardo
 
Facture eau
Posée par domi, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 692 vues

Je suis locataire et ma mon propriétaire a un compteur d eau général ,chez elle de toute la consommation y compris la sienne, ensuite elle relève les compteurs de chaque locataire qui se trouvent dans la cour , sans notre présence...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Le e commerçant me demande d'annuler ma commande
Posée par Cece34, il y a 1 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Cece34 - 691 vues

Le 13/12/25, j’ai passé une commande à distance auprès du site conforama ,portant sur un appareil petit électroménager dont le retrait en magasin était prévue le 29 décembre 2025. cette commande n’ayant pas été livrée, j’ai été...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Droit de rétractation
Posée par Maschevry87&, il y a 6 jours dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 jours par Maschevry87& - 690 vues

J'ai signé un bon de commande pour l'achat et l'installation d'un poele a bois au salon de l'habitat chez le concessionnaire brisach jotul sous réserve d'acceptation du pret eco tpz et sous réserve de la visite technique et de faisabilité...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Honoraires de résultats
Posée par nana, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par nana - 690 vues

Mon avocat calcule ses honoraires de résultat sur la totalité de mon crédit plus les intérêts soit (30000 euros plus les intérêt au total 45014 euros ) et ajoute les dépens soit 4000 euros j’ai remboursé la moitié des échéances le...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Garantie
Posée par Marc, il y a 3 semaines dans Consommation
1 réponse, il y a 3 semaines - 689 vues

J aimerai acheté une voiture d occasion de moins de 10 ans dans un garage mais les garanties varies de 3/6 mois ? est ce normal ? merci...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Location de voiture annulée
Posée par CeliaP, il y a 8 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 8 mois - 687 vues

A la suite de la grève des contrôleurs aériens de ce début juillet mon vol a été annulé mais la compagnie m'a proposé un nouveau vol 2 jours plus tard. par conséquent ma location a été annulée par l'agence et j'ai du...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Réparation
Posée par Franky, il y a 9 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 mois par Franky - 686 vues

J'ai attendu 3 mois pour pour récupérer ma tronçonneuse déposée en révision puis je réclamer une réduction de facture où autre chose merci de me répondre...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Litige avec un garage
Posée par Laly, il y a 4 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 4 mois - 685 vues

J’ai acheté un véhicule 15 000 euros 124 000 kms dans un garage en mai 2025 au bout de 1200 kms je suis tombé en panne,ils me l’ont réparé mais les pannes se sont succédées,la dernière en date d’hier après avoir gardé le véhicule 1...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Que faire si un professionnel refuse de donner les coordonnées du médiateur ?
Posée par denis34, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Maître DAUSSE - 685 vues

Je rencontre un problème avec un artisan concernant des prestations non conformes et je ne sais plus comment avancer. j’ai adressé plusieurs réclamations écrites, accompagnées de photos et d’annotations, et j’ai demandé par mail...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Puis je résilier un contrat formation au cef?
Posée par Fluttershy, il y a 4 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 4 mois - 683 vues

J ai entamé une formation prothésiste ongulaire en novembre 2024 à ce jour (17 novembre 2025) je suis dans l incapacité financière de poursuivre cette formation, n ayant toujours pas obtenu mon diplôme et n'ayant plus aucune nouvelle de mon...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Séparation et factures impayées
Posée par Lealea, il y a 2 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 mois - 681 vues

Je me suis séparée du père de mes enfants en 2022 et est quitté le logement dont il est propriétaire. en décembre dernier, j’ai eu la surprise de 2 atd pour des factures d’eau impayées et en faisant des recherches, il s’avère qu’il...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Acompte chiot
Posée par Em, il y a 4 mois dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 mois par Em - 678 vues

Je voulais acquérir un chien de race pour ma maman pour qu’elle fasse des concours et puisse faire par la suite une porté. j’ai versé un acompte pour réserver le chiot qui n’avait alors que 3 semaines. le contrat a été envoyé le...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Erreur d'impression dans le programme télé
Posée par Asker, il y a 9 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 mois - 677 vues

J'ai récemment acheté un programme télé et j'ai constaté une erreur d'impression concernant les programmes du mardi 17 juin 2025. en effet, il y avait deux pages numérotées 101, mais la page 100 manquait, ce qui...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
33 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
24 problèmes résolus*
3
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
22 problèmes résolus*
4
Maître Farouk Er-razki
Maître Farouk Er-razki
8 problèmes résolus*
5
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
4 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer