Une question en droit de la consommation ?

J'ai confié ma voiture à un mécanicien auto entrepreneur le 18 décembre 2024, il a emmené la voiture dans sa ville. j'ai fourni la plupart des pièces demandées et régulièrement payé les pièces qu'il a acheté lui même...

Je suis perdue en location avec option d'achat. je vous explique mi juin 2025, mon mari a fait une commande pour un 2008 avec peugeot. suite à des problèmes financiers qui viennent de nous tomber dessus (justice), je ne vais...

J’ai signé un devis avec un artisan pour des travaux dans un appartement (réalisés il y a 2 ans) comprenant plusieurs postes de fourniture et d’installation. après vérification, certaines prestations mentionnées au devis n’ont...

Mon point relais m'a remis le mauvais colis, je n'ai pas fait attention. j'ai laissé trainer l'affaire car mon colis à moi est reparti donc je n'y suis pas retourné car ce n'est pas à côté... seulement voilà, la police m'a demandé...

J’ai réservé une chambre motel sur booking dans un hôtel. j’arrive on me loge dans un cabanon délabré pendant 2 nuits (160€ les deux nuits). j’en fais part oralement lors de mon séjour on me propose un surclassement moyennant frais...

J ai résilier une formation d auxiliaire vétérinaire le 24 février chez ifsa et nature je me suis inscrite en août et je voulais résilier car ce n' est pas reconnu alors qu il disait le contraire,j'ai déjà un emplois et l...

J'ai acheté du matériel en tant que professionnel chez un fournisseur en novembre 2023. l'un de ses produits (station de récupération de fluide frigorigene) que je n'ai jamais utilisé depuis son achat presente un...

J'ai un contrat avec une microcreche, le contrat s'est terminé le 28 juillet, la microcreche me facture un mois complet, plus des heures supplémentaires que nous n'avons jamais fait. a-t-elle le droit de facturer un...

Suite a une tempete , un arbre chez moi s est penché et des branche surplombent le terrain de mon voisin , ayant ete voir le conciliateur de justice nous avons signé un accord pour que les travaux soient effectues fin 2024 . j ai...

J ai fait l acquisition d'un véhicule d occasion au mois de juillet .le controle technique n avait que 6 lignes en défaut mineurs , pas une ligne concernant une éventuelle corrosion . ne souhaitant pas perdre ce véhicule de...

J'ai été arrêtée avec de l'alcool au volant et mon permis a été suspendu pour une durée de 5 mois. au vu des documents qui m'ont été transmis par la préfecture je dois faire uniquement une visite médicale auprès...

J'ai acheté un chaton chez un éleveur le 3/08/2025 dès le lendemain, il a présenté des signes de maladie grave. le vétérinaire a constaté le coryza et en poussant les examens la pif (péritonite infructueuse féline) et a...

Je viens de recevoir ma facture d'eau de 224 m³. la consommation de l'année précédente était de 112 m³ celle de l'année d'avant de 150 m³ cette consommation anormale ne m'a jamais été signalée par mon...

Abonné a une offre box 5g, j'ai souhaité changer d'offre pour une box adsl en conservant l'operateur . helas,cet operateur me facture plein tarif la resiliation box 5g (frais de resiliation) tout en facturant plein...

Mon véhicule est une loa, je l’ai depuis le 29/10/2022. À ce jour, il est au garage chez qui j’ai prit la loa depuis le 2/04/25, on me dit que la pièce est en commande. que puis je faire ? puis je demander le remboursement des...

J'ai eu un accident du travail le 09/01/2023 et l'entreprise n'a pas envoyé les documents nécessaires à la cpam. une enquête a été menée pendant un an et demi, puis ils ont conclu que j'avais raison et...

J’ai loué à7 personnes mon mobilehome de 2013, en parfait, étatoù tout avait été révisé puisqu’obligatoire en terrain de camping depuis le premier jour de leur arrivée, je rencontre que des problèmes. micro-ondes qui a tout fait...

J'ai fait appel aux services de la société espace auto-entrepreneur pour créer une micro-entreprise, après avoir payé (69 euros) le 22/01/2025 je me suis rendu compte que les fonctions proposées n'étaient pas adaptées à mon besoin. j'ai...

J’ai refusé un colis envoyé par mondialrelay au point relais où je devais le récupérer. ( ma demande a été effectuée par sms et on m’a répondu que le colis repartirait le lendemain vers l’expéditeur) mais sur le site mondialrelay...

Je sollicite vos conseils concernant une situation bancaire et juridique suite à l’encaissement d’un chèque. le 12/11/2025, j’ai déposé à la banque postale un chèque d’un montant de 3 500 €, remis dans le cadre de la vente de mon...

Nous nous sommes rendus au salon de l'habitat, lors de ce salon nous avons été abordés pour une enquête sur la consommation électrique. de fil en aiguille on nous a proposé une installation de panneaux photovoltaïques suite à...

J'ai envoyé ma console de jeu à un réparateur et je n'ai pas validé le devis, le réparateur doit me la renvoyer, sauf qu'après plusieurs appels on me dit toujours la même chose : celle-ci va bientôt m'être...

Je commande 2 pizzas ce soir à 21h23,sur le tracé tracker me dise que la livraison aura lieu entre 21h49 et 22h09. je fais plusieurs captures d'écrans qui prouve ma bonne fois. commande, préparation de la pizza et j'ai...

Mon mari a passé une commande de travaux pour laquelle je n'ai pas été informée, il a donc assuré un r.v. avec l'entrepreneur sans moi et a signé un bon de commande sans ma signature d'un montant de 28000 ?. puis-je contester et annuler...

J'ai toujours entendu dire que le streaming étais illégal.mais dans ce cas de figure est ce qu'on parle de risque pour la consommation/téléchargement de film en streaming ou simplement pour ça diffusion? quel sont les...

J’ai mis mon fils en crèche privée à compter du 1er septembre 2025, cependant à l’inscription en juillet on m’a demandé de faire un chèque concernant « un mois type » encaissé en août 2025 concernant août 2026. dans les documents...

Est-il possible d'acheter une imprimante par le biais de son entreprise et s'en servir pour, mais qu'elle serve aussi (et surtout) au cercle familial privé. le prix de l'imprimante étant sans doute réduit du au...

Le vendeur peut-il rembourser l’acompte versé lors d’un achat en ligne ?...

Je vous contacte car j'ai un smartphone samsung ( a53) avec l'écran cassé dans le coin gauche avec le chassie abimé . je l'ai emmené dans une boutique calipage car il y a un réparateur de smartphone , ordi etc...

Je souhaitais savoir quelle son les droit en temps que locataure du véhicule que je loue à une société et qui lui loue aussi à un autre j'ai une mensualité de retard il on soi disant appeler laisser des messages sur le répondeur et...