Une question en droit de la consommation ?

Je suis caissière dans un supermarché. une cliente a fait ses courses et les a réglées, puis m'a demandé si elle pouvait aller chercher des boissons qu'elle avait oubliées. je lui ai répondu qu'elle pouvait le faire...

A la livraison de ma voiture neuve il s'avère que le taux d'émission co2 est supérieur à celui mentionné sur le bon de commande. cela représente un surcout d'environ 500euros de malus. puis-je réclamer un...

Nous sommes actuellement en cours de séparation et avons acquis un bien dont nous sommes propriétaires à 50/50. les rdv chez le notaire sont pris mais rien n'a encore été décidé ni signé. mon ex conjoint a entrepris des...

J'ai signé une loa en ligne pour une voiture et quelques jours après j'ai changé d avis jai envoyé un recommandé pour me rétracter j'ai déjà reçu la carte grise mais le concessionnaire me dis que je dois payer la...

J'ai acheté une voiture dans un garage seul et avec mes connaissances limité. du coup je suis passé à côté de nombreuses problématiques. mais le vendeur n'a pas arrêté de me dire que la voiture était très bien...

J'ai commandé une camera via le site insta 360. lors de la réception du colis les produits à l'intérieur ne correspondaient pas à ce que j'ai commandé. j'ai fait une réclamation sur le site qui refuse de...

Comment et ou dénoncer un particulier qui vend plusieurs portées de chiots par an?...

Suite à une commande faites et payée en ligne sur le site web avec retraite en magasin, leroy merlin a annulé (problème de stock semble) un des produits commandés mais pas de remboursement automatique dans les 14...

Jai réservé un mini bus pour les vacances et payer le propriétaire de location veux annuler le contrat a t'il le droit...

Si j'ai acheté une base de lit et matelas au mois de mars et il est mentionné que je ne l'ai aurait pas avant le mois de mai, nous sommes au début juin et toujours pas mes articles je veux annuler mon achat et le vendeur me dit que je dois...

Mon lave vaisselle a été déposé chez le réparateur suite à une code panne. lors du branchement pour faire le devis, le réparateur aurait "flashé" la carte mère. il ne démarre donc plus. que peut-on exiger de sa part ? comment...

En juin 2022, j'ai acheté un mobilhome neuf qui présentes des défauts majeurs. malgrès de nombreuses solicitations y compris courrier avec ar, pas de réponses officielles. que puis-je faire? merci pour votre bienveillance...

Un particulier veut me vendre un mobile home sans facture ni certificat de vente. il dit qu un certificat n a aucune valeur. un chèque est ce suffisant comme preuve de paiement ou un reçu avec espèces ? le camping ou je vais louer...

Département 53 ,madame monsieur nous avons fait faire un devis en 2022 les travaux se sont finis en 2024 en temps que coemprunteur j'ai disparu sur le crédit mes pas sur les papiers, nous retrouvons en surendettement car ce...

Peut-on refuser de signer un certificat de cession suite à la connaissance de défaut sur le véhicule acheté d'occasion à distance à un mandataire automobile ? est ce que l'inscription " vendu le ..." sur la carte grise...

Suite à une panne de porte de garage extérieur électrique depuis plus d un an l organisme qui gère ne fait rien ont reçu devis etc etc aucune nouvelle de leur part mais nous payons les loyers plus impôts de ceux-ci ! comment...

Je suis allé voir il y a quelques jours une voiture d'occasion, vendue sur leboncoin par un propriétaire. la voiture semblait en bon état, nous l'avons donc réservée et avons donné 300 eur en espèces. le propriétaire...

Nous nous sommes rendu sur la foire de bordeaux le vendredi 24 mai de cette année. nous nous promenions dans les allées de la foire avec notre fille de 4 ans, lorsque nous avons été approché par des installateurs de panneaux...

J habite au 113 et mon propriétaire lui tiens un commerce au 111 il me facture de l eau avec facture du 111 aucune facture pour nous on paie des factures qui donne au notaire sur son nom a lui??? est logique merci de votre réponse...

Après un échec en médiation et une plainte, je souhaite poursuivre la poste pour colis perdu valeur 1000 euros, je précise que le colis n'a pas quitté leurs locaux, on ne nous a pas non plus proposé d'assurance au moment...

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans un garage le 13 mai, il manqué le poste radio gps , le vendeur devait nous appeler pour la récupérer. n'ayant pas de nouvelles le 27 mai, nous nous rendons au garage ou il...

Un vendeur m'a vendu un sac comme étant en cuir alors qu'il était en similicuir. vinted n'a pas voulu lancer une expertise comme je lui avait demandé mais m'a demandé de renvoyer le sac afin de pouvoir me rembourser. ce que j'ai fait. mais...

Une personne me doit de l'argent et c'était engagée à me payer des intérêt chaque semaine. actuellement il ne répond pas à mes appels. la personne avait signé une reconnaissance de dette et m'avait envoyé sa pièce...

Je suis endosseur du prêt automobile de mon ex je sait qu'elle peut faire ses paiements mais elle me dit ne pas être capable et je sait qu'elle fait ça par pure vengeance dans le but de me détruire et me mener à la...

J'ai signé un bon de commande loa mais j'ai pas encore signé le financement, le vendeur m'a dit d'attendre l'accord de financement pour signé sauf que j'ai toujours pas de réponse ! la délai de...

Un client ne m'a toujours pas réglé une facture (service à la personne). j'ai effectué des appels et relances en vain. comment dois-je maintenant appliquer les pénalités de retards et le forfait de recouvrement ? merci ! cyril ?...

J'ai reçu un colis par erreur, à mon nom avec facture (réglé 0 euro) et livraison contre un code (reçu par mail au préalable), alors que je n'avais rien commandé. j'ai réceptionné le colis et l'ai ouvert. la...

Nous avons passer cde pour une opel corsa en mars dernier chez un concessionnaire opel. hier lors de la livraison il s'avère que la finition intérieure ne correspond pas du tout à celle montrée lors de la signature. en mars...

En juin 2021 j'ai souscrit à une offre électricité avec un tarif initial de 0,19471€ ttc / kwh en heures pleines (hp) et 0,14146€ ttc / kwh en heures creuses (hc). le 29 mai 2023, un renouvellement de contrat m'a basculé...

J'ai confié mon vélo de marque au magasin où je l'avais acheté pour qu'il le revende (après en avoir acheté un nouveau), malheureusement le magasin a été cambriolé et mon vélo a disparu. mon assurance me dit que...