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Annulation de la vente d'un véhicule auprès d'un garagiste
Posée par Clara, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1908 vues

Nous avons acheté une voiture d’occasion pour notre fils le 25 septembre 2023. le 24 novembre au matin, la voiture ne démarre plus. nous appelons le garagiste avec lequel nous avons acheté la voiture et nous ramenons la voiture...

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BELIGHA
 
Achat canapé sur catalogue en magasin, est-ce assimilable à vente sur internet
Posée par Zelie, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1208 vues

Suite à l achat d un canapé d angle, chez cocktail scandinave, sur catalogue en magasin le 25/01/2024 et livré le 29/01/2024. le produit ne correspond pas à notre attente. en effet, lors de notre passage en magasin, il n était pas...

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BELIGHA
 
Remboursement ou remplacement, que choisir ?
Posée par Kaoline56, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1741 vues

J'ai acheté un tv neuf avec installation à domicile. sur place, les livreurs ont constaté que le tv ne fonctionnait pas. j'ai refusé de signer le bon de livraison et ils sont repartis avec le tv. vu que je ne possède plus...

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BELIGHA
 
Remboursement d une commande annulée par boulanger
Posée par Aurence38, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1372 vues

Commande annulée par boulanger 36 jours après avoir réceptionné le montant total . ils mettront encore une quinzaine de jours avant de me rembourser. ai je le droit de demander des intérêts d autant plus qu en attendant j ai raté un achat...

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BELIGHA
 
Refus de remboursement pour retour soi-disant non conforme
Posée par Lili rose, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1297 vues

J'ai renvoyé un article pour non conformité, usée dans les délais de 14 jrs. suite à la bonne réception du de celui-ci chez le marchand, plus aucune nouvelle écrite, après plusieurs appels le marchand me signale que le retour...

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BELIGHA
 
Défaut fabrication filtre à sable piscine = sous garantie.
Posée par Estelle06, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1231 vues

Nous avons fait installer il y a 3 ans, une piscine hors sol avec les différents appareillages dont le filtre à sable qui permet de filtrer l’eau. nous venons de constater une petite fissure de ce filtre à sable où suinte de l’eau...

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Maître TOURREIL
 
Retractation
Posée par joel, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1178 vues

Ai je le droit de me retracté après avoir signé n devis sans accompte...

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BELIGHA
 
Commande remboursé mais non annulé
Posée par Pioupiou, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1898 vues

Nous avons commandé et payé un séjour. le prestataire a fais une erreur de manipulation et le séjour nous a été remboursé. nous sommes partis, n'avons pas fait attention que le paiement avait été remboursé et avons recu sur...

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BELIGHA
 
Faire jouer le délai de rétractation pour une formation marketing en ligne
Posée par Annie, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1256 vues

J'ai signé le 31 janvier 2024 pour une formation en ligne afin de créer un site internet après 3 jours de challenge sur le net et une discussion de la formatrice pour m'engager. il se trouve depuis que j'ai constaté...

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BELIGHA
 
Changement de structure juridique crèche
Posée par Tins21, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2022 vues

Notre fille est accueillie dans une micro-crèche depuis octobre dernier. la structure co-signataire du contrat de garde était une structure juridique identifiée, faisant partie d'un réseau de crèche (les chérubins). nous...

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BELIGHA
 
Amazon ne me rembourse pas
Posée par T.DELAHAYE, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2200 vues

Au mois d'août j'ai commandé un produit neuf, mais quand je l'ai revu le blister n'était pas sérigraphié (donc logiquement pour ce produit pas d'origine), j'ai donc demandé un retour que j'ai fais...

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Maître VIBERT
 
Canapé défectueux
Posée par jacotte, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1455 vues

Venons de recevoir un canapé neuf et un pied est cassé;le fournisseur veut réparer et nous nous voulons le remplacement. est-ce légal ?merci de votre réponse. jacqueline.parat@orange.fr...

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Maître DAHAN
 
Rétractation d'un bon de commande
Posée par denicol, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1479 vues

J'ai signé un bon de commande dans une galerie marchande pour des panneaux solaires le 13 janvier 2024. le 15 janvier, lors de la visite technique, à mon domicile , un chèque de 3720? m' a été demandé pour acompte. le 17 janvier...

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BELIGHA
 
Bon de commande véhicule neuf loa
Posée par Oliv 67, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1602 vues

J'ai signé un bon de commande véhicule neuf en loa le 27 janvier 2024 je souhaiterai me rétracter rapidement le dossier de loa n est pas complet et je n' ai pas versé d avance 1 er loyer de 4999 euros.cordialement merci...

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BELIGHA
 
Annulation d'une commande
Posée par Francis, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1303 vues

Objet: commande auprès d'un commerçant local d'un produit non périssable (avec versement d'arrhes) situation: le produit a été commandé il y a 4 mois, le commerçant est dans l'incapacité de me fournir un délai de livraison (il...

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BELIGHA
 
Achat scooter électrique
Posée par Mr.Bagat, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1463 vues

J'ai acheté un scooter électrique via le site kirest au mois de novembre 2023. la société en partenariat karlust trenne pour les documents de carte grise. est ne réponde plus au mails ni aux appels téléphonique. en attendant...

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BELIGHA
 
Installation pac avant la fin de retractation
Posée par Michel, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1787 vues

J'ai signé un bon de commande pour une pompe à chaleur pac, la société est venu installer la pompe trois jour après , pour des raisons de malhonneteté du commercial (mensonges) , que j'ai découvert pendant le délai de...

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Maître BOUDY
 
Vice cahé .
Posée par Bernard, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1342 vues

J'ai acheté une moto au mois de juillet 2023 a un particulier qui m'a dit quelle consommé un peu d'huile ! du coup j'ai bien surveillé le niveau d'huile est se trouve qu'a peine avoir fait 1000 kilomètres le niveau était déjà...

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Maître MONESTIER
 
Commande annulée dans les délais - comment refuser le colis
Posée par EmL, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1235 vues

J'ai effectué un achat de bijoux ornés de pierres, sur un site soi-disant familial et français. mais sur les conseils d'une amie qui m'a montré que les bijoux que je croyais authentiques étaient vendus (photos...

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BELIGHA
 
Convocation gendarmerie pour consommation de stup.
Posée par Bertrand, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1977 vues

Je suis convoquée à gendarmerie pour consommation de stup. mon nom est sorti car mon collègue est en garde à vue pour traffic de stup . moi je consomme à l occasion. je risque quoi exactement...

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Maître Cassé
 
Achat d'un véhicule gagée
Posée par ZahirDCG, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1660 vues

J'ai acheté un véhicule le 31/12/2023. j'ai eu des difficultés à voir tout les papiers en bonne et du forme. cependant, quand j'ai eu tout les documents. donc aujourd'hui, je me suis rendu pour faire la carte...

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BELIGHA
 
Litige vendeur avec vinted
Posée par Yannenvoyage, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1669 vues

Je suis vendeur vinted (matteolacroix74) et l'acheteur (drasko93330) a bloqué le paiement en prétendant que l'article est fake, vinted n'assume rien et rembourse l'acheteur sans expertiser l'article. donc...

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BELIGHA
 
Vendeur pro sur vinted bloqué abusivement
Posée par CamilleNajda, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Dizuit18 - 3011 vues

Je suis une vendeuse professionnelle sur vinted, et hier soir mon compte a été bloqué pour motif vague "suspicion de fraude" et "activités illégales", en sachant bien qu'évidemment je ne pratique aucun activités illégales. je...

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BELIGHA
 
Achat vÉhicule chez professionnel
Posée par Agent, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1204 vues

Suite à l’achat d’un véhicule 15 000€ chez un professionnel avec une garantie de 3 mois moteur et boîte de vitesse. 3 jours après l’achat le voyant moteur s’allume, et 2 jours après frein défaillant + en 15 jours j’ai du rajouter 4...

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BELIGHA
 
Rétraction et acompte versé
Posée par Sephire, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2149 vues

Je me suis inscrit à une formation en ligne sur 3 mois. lors du premier appel, on m’a proposé de payer un acompte pour cette formation. c’est ce que j’ai fait. je suis aujourd’hui au deuxième mois et je souhaite stopper, n’ayant...

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BELIGHA
 
Annulation d'une commande déjà payée mais pas encore livrée
Posée par Mymy, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1347 vues

Je voudrais savoir si je peux annuler une commande déjà payée mais pas encore livrée ? *. commande d'un réfrigérateur le 06/11/2023 avec la date de livraison prévue le 17/11/2023 * appel de la vendeuse pour reporter la date de...

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BELIGHA
 
Rétractation suite signature bon de commande
Posée par Céline, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1277 vues

J'ai signé un bon de commande pour un canapé dans un magasin de meuble et je souhaite me rétracter. j'ai versé un chèque pour bloquer l'achat. le vendeur me dit que je ne peux pas me rétracter. quels sont mes droits?...

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BELIGHA
 
Urgent
Posée par Sveti, il y a 1 an dans Consommation
9 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2468 vues

Peut on annuler une retractation d’un contrat de vente?...

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BELIGHA
 
Chaudière défaillante depuis la pose
Posée par Mimi42, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2102 vues

Je reviens vers vous car nous sommes encore en panne d'une chaudière installé il y aura 2 ans en mars par la société hellio.depuis l'installation la chaudière a eu plusieurs pannes qui ont été réparé au bout de plusieurs...

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BELIGHA
 
Avocat ne répond plus par aucun moyen de contact depuis des semaines
Posée par Greta, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1322 vues

Je n'arrive plus à joindre l'avocat contacté à travers alexia.fr. plus aucune réponse depuis mi décembre alors que procédure en cours et frais avancés. le numéro de téléphone est invalidé et aucun nom n'apparait à...

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Maître TOURREIL
 
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