Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Non conformité du véhicule en loa
Posée par nico38, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par nico38 - 3056 vues

A la suite de la révision annuelle de ma voiture acheté en loa il y a de ça presque un an, il a été constaté que ce véhicule ne correspond pas au véhicule inscrit sur le bon de commande ainsi que sur la carte grise. en fait ils se...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Signature d'un bon de commande
Posée par Simba, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 3406 vues

Nous avons signé un bon de commande pour des panneaux photovoltaïques, mais pas de devis, nous ne savions pas qu'il y avait un délai de rétractation,qui était de 15jours , nous voulons annuler la commande quel recours avons...

Compléter
 
Avenant contrat de location
Posée par Trn56, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2423 vues

Marié sous le régime de la communauté,en accord avec mon épouse j'ai quitté le domicile conjugal. je souhaiterais me désolidariser du bail locatif d'avec mon épouse en mettant en place un avenant au contrat. a la lecture...

Répondre
 
Voiture d'occasion
Posée par Leo, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Leo - 2208 vues

Je suis vraiment en détresse. j'ai commandé une voiture d'occasion auprès d'un concessionnaire. le délai de livraison qui est d'un mois n'a pas été respecté. après 2 mois, plusieurs appels et mail de...

Consulter
la réponse de
Maître MATCHINDA
 
Un hôtel est-il libre d'interdire le séjour et l'accès à un client ?
Posée par bernardosgad, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1452 vues

Client régulier dans un hôtel, j'ai eu un différend avec le personnel d'accueil car on m'a soupçonné d'une tentative de vol, ayant tenté de m'expliquer de l'absence d'intention de vol, le chargé...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Récupérer son acompte auprès d'un cuisiniste radié
Posée par Marjorie971!, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1416 vues

J'ai signé un bon de commande et donné un acompte de près de 2000€ pour une cuisine en 2022 dans le cadre d'un logement en construction.mon logement n'étant toujours pas livré à ce jour, aucun métré n'a été...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Refus de droits de retractation
Posée par venezuela, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître PETSOKO - 789 vues

Mon operateur ne respecta pas mon droit de retractation...

Participer
 
Leasing social
Posée par Fraco, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 3191 vues

Nous avons commandé un véhicule en leasing social au mois de février 2024 tout a été accordé par la banque du financement ainsi que le vendeur le vendeur nous a contacté il y a une semaine en nous disant que finalement c été annulé...

Compléter
 
Rétractation sur contrat loa avant prise du véhicule
Posée par TERik, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2182 vues

J'ai signé un bon de commande loa le 10 juin. dans le contrat, il est indiqué que le délai de livraison est de 2 semaines. après accord de l'organisme financier, j'ai signé le contrat loa le 13 juin. j'ai...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Retrait banquaire
Posée par 35Ethalbila!, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par BELIGHA - 1705 vues

Un retrait par une société doit elle avisée son client quelques temps avant le retrait...

Compléter
 
Bonjour c'est pour savoir si j'ai un remboursement parés avoir annulé un article
Posée par Enzo, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 1430 vues

C'est pour savoir si un remboursement après une annulation d'un commande non expédié ?...

Participer
 
Droit du consommateur
Posée par Maya1978, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 1355 vues

Mon mari a oublié de chercher la commande.de de poulet cuit et il a payé. le lendemain il c'est excuser eta demandé de le récupérer ou à être remboursé. le commercant à dit qu'il a jeter le poulet .à t'il le droit?...

Participer
 
Facture de régularisation d'électricité
Posée par Flo, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3241 vues

Nous avons souscrit un contrat électrique en juillet 2023 chez un nouveau fournisseur ilek, sous les conseils de papernest (une société partenaire de notre banque, afin de nous aider à trouver le meilleur fournisseur).sous les...

Répondre
 
Loa mon ami et moi vnons de vivre une histoire incroyable
Posée par Youn, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Youn - 2060 vues

Nous sommes locataire en loa d'une mercedes pour laquelle nous avons payé les loyers pendant 2 ans puis perte de notre société en liquidation à cause du covid et ses conséquences, nous avons arrêté de payer puisque notre...

Compléter
 
Achat véhicule occasion mauvais kilométrage
Posée par Wendy8292, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 3241 vues

Achat d une peugeot 3008 indiquée sur tous les papiers à 32500 km. jour de la livraison le vendeur l a fait rapidement je pars de la concession et quelques minutes plus tard je vois que le compteur affiche 52400 km. je tél au...

Compléter
 
Droit de rétractation
Posée par Ronan, il y a 1 an dans Consommation
9 réponses dont la dernière il y a 1 an par Ronan - 3264 vues

Tout commence le 29 mai dernier, un monsieur vient chez moi pour effectuer un test de faisabilité pour la pose de panneaux photovoltaïques. il me fait signer un bon de commande et me demande des pièces jointes. le 17 juin, on...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Dans combien de temps peut on se faire rembourser après avoir annulé une non exp
Posée par Enzo, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître MATCHINDA - 1792 vues

C'est pour savoir si j'ai le droit à un remboursement d'une commande que je annulé non expédié...

Participer
 
Régularisation par edf mais me demande de refaire un contact
Posée par Lili24, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par BELIGHA - 1171 vues

Je vous explique ...j'ai eu une régularisation sur l'année astronomique du à des locataires peu scrupuleux ( dapres edf ) ..résultat 7500 euros ...coup dur et impossible à payer en une fois ...mais voilà le gros soucis...

Participer
 
Vinted me doit 6000€
Posée par Joebar7, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître Meziti - 1319 vues

Vinted qui bloque mon compte car ne souhaite pas me rembourser 6.000€. ayant envoyé un objet de valeur l'acheteur a declaré ne pas avoir recu le colis alors que le suivi dit le contraire. le lendemain le colis est marqué...

Participer
 
Renseignements
Posée par Johnny, il y a 1 an dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 3516 vues

Je souhaiterais savoir car sfr me menace pour une ligne jamais consommer et une lettre de huissier non envoyer en ar dois je en tenir compte. car j'ai appelez et me dise que pour 158€ il faut pas obligatoirement de requête du...

Compléter
 
Annulation de commande cuisine schmidt avec acompte en magasin
Posée par Nugget68, il y a 1 an dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 1 an - 6492 vues

Nous avons signé un bon de commande signé en magasin avec versement d'un acompte de 5 000€ pour une cuisine pour installation dans un bien immobilier neuf non construit à l'époque (octobre 2023) nous avons abandonné...

Consulter
la réponse de
Maître GATELLIER
 
Rétractation bon de commande signé
Posée par RL, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2282 vues

Mon frère a signé un bon de commande aujourd'hui pour une pompe à chaleur et à fourni un rib et sa déclaration d'impôts à la personne qui est venu dans le logement pour au départ juste des renseignements. cette personne...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulation commande véhicule avant signature contrat loa
Posée par Tisa13, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par BELIGHA - 2073 vues

Ayant besoin d'un véhicule très rapidement, j'ai signé un bon de commande pour une loa sur un véhicule neuf avec une date de livraison au 30 juillet le concessionnaire m'assurant que le véhicule était en précommande...

Participer
 
Rétractation panneaux photovoltaïques
Posée par Ronan, il y a 1 an dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 1 an par Ronan - 4606 vues

Tout commence le 29 mai dernier, un monsieur vient chez moi pour effectuer un test de fiabilité pour la pose de panneaux photovoltaïques. il me fait signer des papiers et me demande des pièces jointes. le 17 juin, on...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Saisie attribution
Posée par Neiges1967, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par BELIGHA - 1505 vues

Ma fille avait un accord avec l'huissier pour régler une dette concernant des loyers impayés (qui avaient été payés avant la procédure), sur des frais de procédures judiciaires. ma fille n'avait pas pû se rendre au tribunal à l'époque. elle...

Participer
 
Renoncer après versement acompte
Posée par Pat383, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1629 vues

Je précise une question..... ayant commandé un instrument de musique, j'ai versé un acompte mais je souhaite renoncer à mon achat.... je n'ai rien signé. j'ai obtenu une réponse qui me dit que je peux renoncer mais...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Renoncer après avoir versé acompte
Posée par Pat383, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1877 vues

J'ai commandé en magasin un piano électrique d'une valeur de 900 euros et versé 50 euros d'acompte. depuis je l'ai vu beaucoup moins cher ailleurs puis je appeler le magasin en expliquant que je ne le prend...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Objet prétendument cassé dans un hôtel - prélèvement bancaire
Posée par olisson, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 4199 vues

Nous venons de passer le week-end dans un hôtel. tout se passe bien. quelques heures après notre départ nous recevons un mail indiquant qu'une lampe de la chambre a été cassée avec une photo montrant un lampe avec l'abat...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Droit de rétractation contrat de loa véhicule
Posée par Jean Michel, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Jean Michel - 4111 vues

Ayant signé électroniquement une offre de contrat de loa pour un véhicule ( accepté par le service financier le jour même) le samedi 15 juin 2024.je fais part au commercial de la concession par sms le mardi 25 juin que je souhaite...

Consulter
la réponse de
Maître GATELLIER
 
Attestation assurance caduque
Posée par France1965, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître Fumey - 1048 vues

Je viens de signer un devis pour réalisation de travaux de terrassement et de construction d'une dalle enterrée (cette dalle servira à monter une piscine en bois semi-enterrée). le professionnel m'a remis à ma demande une...

Participer
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
37 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
24 problèmes résolus*
3
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
12 problèmes résolus*
4
Maître GEOFFROY BALONGA
Maître GEOFFROY BALONGA
3 problèmes résolus*
5
Maître Axel PITTAVINO
Maître Axel PITTAVINO
2 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer