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Retractation loa dans le délai de 14 jours
Posée par vito2a, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par vito2a - 2312 vues

J'ai signé un contrat loa pour un véhicule il y a une semaine en récupérant celui-ci. dans le contrat il est mentionné que je peux me retracter sous 14 jours.le véhicule dysfonctionne, il est parti pour la 3eme fois en...

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BELIGHA
 
Aide juridictionnelle
Posée par , il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 1747 vues

Je souhaite contester une saisie attribution. par ailleurs, d'autres affaires sont en cours aussi bien en première instance qu'on appel. je cherche un avocat qui accepte de me défendre dans le cadre de l'aide juridictionnelle, quitte a ce...

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Acompte sur devis pour travaux
Posée par Margot, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1458 vues

J'ai eu affaire à un artisan à travers une application pour un bricolage, cet artisan m'envoie quelqu'un qui me fait les travaux, je règle à travers l'application, j'ai d'autres travaux, il me fait un...

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BELIGHA
 
Annuler un vente
Posée par Hajer, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELDJELLIL - 1394 vues

Comment annuler un vente...

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Commande non livrée
Posée par Bernard, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELDJELLIL - 1599 vues

J'ai effectué une commande sur internet qui ne m'a jamais été livrée, j'ai suivi tout le processus lettre recommandé...etc... il ne me reste aujourd'hui que le recours en justice. ma question est de savoir si celui-ci a une chance...

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Maître DIARRA
 
Travail non déclaré
Posée par Neda, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître DAHAN - 2457 vues

J ai signé un cdi au mois de février 2024 et je m aperçois aujourd'hui que mon employeur ne m'a toujours pas déclaré. quels sont mes recours ? merci d avance pour votre réponse...

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BELIGHA
 
Voiture ayant chaine de distribution cassée après 1 année d'usage et 25000km
Posée par Hélen, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 2101 vues

J'ai acheté une 308 peugeot en octobre 2023 à une garage 12000£, en septambre 2024 la chaine de distribution a cassée. après plusieurs courriers le garrage me propose un rembourssement de 6000£ je demande le rembourssement de...

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Maître PETSOKO
 
Pas de réponses de mon avocat et expertise judiciaire
Posée par Lylou, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1726 vues

Je suis démunie face à l'absence de réponse de mon avocat alors que je suis en pleine expertise judiciaire pour ma maison qui subit de multiples désordres de construction. l'expert judiciaire attendait des informations...

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Maître DIARRA
 
Rétractation
Posée par Sam, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2252 vues

J'ai fait un acompte pour un poêle a granulés il y a trois mois je n'ai toujours pas reçu le poêle quelles sont les règles dans mon cas pour une rétractation cordialement...

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BELIGHA
 
Comment contester une saisie d'attribution ?
Posée par Gigi, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Gigi - 3430 vues

Comment contester une saisie d'attribution sans avocat ?...

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Maître DIARRA
 
Droit de rétractation
Posée par Josters, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1049 vues

Est-il légal de demander une somme d'argent correspondant à des frais de stockage pour un retour de marchandise dans le cadre du droit de rétractation ? achat en e-commerce d' un peignoir à 74? - 26? de frais de stockage si retour, donc...

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BELIGHA
 
Annulation commande cuisine
Posée par lolo, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 1976 vues

J'ai commandé et signé avec acompte une commande cuisine et je voulais me retracter le lendemain. le vendeur m'a précisé que c'etait ferme et definitif. en outre sans me demander les conditions de financement et...

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Stage de sensibilisation non effectué
Posée par Sabrina, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître PETSOKO - 756 vues

J’ai été interpellé à 17 ans pour stupéfiants (3g un peu près de cannabis) à la gare j’ai été sanctionnée d’un stage de sensibilisation au danger et à l’usage de stupéfiants (j’ai fait l’erreur de pas prendre d’ avocat commis...

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Indemnisation appareil hs après réparation
Posée par dam, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1085 vues

J'ai déposé un smartphone chez un réparateur agréé qui a remplacé la batterie. en la remplaçant il a occasionné des dégâts qu'on m'annonce aujourd'hui irréparable en m'indiquant que mon téléphone est hs. il me propose une...

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BELIGHA
 
Le magasin refuse mon droit de rétractation. quoi faire?
Posée par nomi, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître FAJON - 1083 vues

J'ai acheté un produit à "la maison du convertible" le 01 décembre. la livraison est prévue le 17 décembre. l e magasin refuse d'annuler mon achat. ont-t-ils le droit?...

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Véhicule acheté depuis 2021 mais gagé par mercedes
Posée par Jo, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1038 vues

J'ai acheté une voiture gagé sans le savoir en 2021 la voiture étant petite j'ai fait une reprise à un garage qui du coups m'a appris que mon véhicule est gagé depuis 2017 mais bizarrement deux carte gris on pus être faites le...

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BELIGHA
 
Question sur la vente sans avoir les produits
Posée par Henri, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 986 vues

Je suis webmaster et un de mes clients veut vendre sur son site web des confiseries. il n'a pas tous les produits à sa disposition et veut quand même vendre (donc faire payer à l'avance) les produits. ensuite mon...

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BELIGHA
 
Envoi de commande malgré l'annulations
Posée par loulou2356, il y a 1 an dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 3346 vues

J'ai effectue un achat sur internet j'ai annule la commande avant son expéditions commande rembourses 3 semaine âpre je reçoi le colis que je refuse il repart a l'expéditeur 1 semaine plus tard il mes réexpédier par...

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Arnaques au remboursement en ligne
Posée par B.C, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 1709 vues

Lors d’un achat en ligne sur un site soi-disant affilié à un théâtre parisien, j’ai été victime d’un « bug » qui m’a fait payer cinq fois le produit acheté. en cherchant à me faire rembourser, le s.a.v. du site m’impose de...

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Reparation voiture sans ordre de réparation signé de ma personne
Posée par Neda, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1147 vues

Comme indiqué dans le titre,mon garagiste a effectué les réparations sur mon véhicule sans mon accord signé. suis-je obligée de réglée la facture ?à t-il le droit de récupérer les pièces changées ? cordialement mme castillo merci...

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Maître PETSOKO
 
Poêle à pellets deffectueux - garantie(s) dépassée(s)?
Posée par pdv, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an par pdv - 3208 vues

Nous avons fait l'achat d'un poêle à pellet en octobre 2022 sous les conseils d'un commercial (il fait partie de la société ayant installé notre véranda notre principale raison était de limiter l'humidité dans...

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BELIGHA
 
Reparation téléphone et téléphone devenu inutilisable !
Posée par mvw, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par mvw - 1782 vues

J'ai déposé le téléphone de ma fille chez un reparateur. il devait comme annoncé par téléphone avant ma visite, réparer l'écran fissuré du téléphone en 1 heure.au lieu de cela, le reparateur a gardé le téléphone prétextant...

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Maître PETSOKO
 
Acompte non recuperer
Posée par Mel, il y a 2 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 3053 vues

Il y a 2 semaines de cela, j'ai souhaité acquérir mon véhicule auprès d'une agence automobile. j'ai appelé la banque avant pour demander un prêt automobile, ma banque à demandé un bon de commande pour étudier mon...

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Saisie d'attribution
Posée par Vérité 38, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 2054 vues

Une saisie d'attribution à été débité sur mon compte bancaire. pourriez vous m'aider car je n'ai pas reçu de courrier pour cette acte. en vous remerciant...

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Annulation de commande .
Posée par Cassiopee, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1997 vues

J'ai commandé un canapé le 9/11/24 . la livraison de la commande est prévue le 1/02/24 .... je souhaite pour raison financière annuler cette commande soit 2 mois avant sa réception. le vendeur veut garder mes 1000 euros d'acompte...

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BELIGHA
 
Résiliation bon de commande
Posée par Azymuts, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1812 vues

Merci d'avance pour vos réponses à venir. j'ai signé un bon de commande en juin 2024 pour l'achat d'un véhicule en versant un acompte de 500€, le vendeur m'a accordé une remise dirigeant de société. de...

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Maître PETSOKO
 
Retour d'une loa après décès
Posée par Chris80, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître DAHAN - 714 vues

Mon épouse avait souscrit une loa avec assurance décès en février 2019. malheureusement elle est décédée en octobre 2019 et wolwagen bank ne nous a pas réclamé le véhicule. aujourd'hui je souhaiterai revendre ce véhicule en...

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Retractation sur commande acheter en magasin
Posée par Laurinette@40, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1003 vues

J'ai acheté dans un magasin de meuble un buffet et une console qui doit mettre livré dans 3 mois j' ai versé un acompte de 2990 au bout de 8 jours j'ai voulu annuler la vente le vendeur m'a dit que c' était...

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Maître DE CAUNES
 
Preavis pension cheval
Posée par Popo, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Popo - 2310 vues

L'écurie ou j'ai mes chevaux en pension resilie le 3 decembre le contrat en.me laissant 40 jours de préavis. si je trouve une nouvelle ecurie avant ces 40 jours que dois-je payer : les 40 jours de préavis ou le prorata...

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BELIGHA
 
Dommages et intérêts
Posée par Lidwine, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Lidwine - 1122 vues

Est ce que quand on porte l'affaire au civil, cela empêche de porter plainte au pénal, avec ou sans constitution de partie civile ?...

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BELIGHA
 
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