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Voiture d'occasion en concession et soucis
Posée par FM72, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Maître VINCENT - 496 vues

J’ai acheté une clio 4 diesel 1.5 dci (2016) le 06/03/2025 pour 7 000 € en concession. mais depuis le début c'est cahotique. 13/03/2025 : bruit de frottement roue → garage dit que c’est un plastique, mais si changé ça...

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Comment ce protéger de propriétaire véreux ?
Posée par CHCOURTI, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par CHCOURTI - 3698 vues

J'ai loué une chambre d'hôtel via un site marchand avec ma femme ma fille et ma mere de 80 ans pour une période de 3 nuits . la chambre s'ouvre avec une carte puis nous devons insérer cette carte dans un dispositif...

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Balme
 
Résilier un abonnement avec engagement
Posée par Hk, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1016 vues

Je souhaite procéder à la résiliation de mon abonnement à un programme de perte de poids, bien que je sois engagée pour une période de 8 mois. toutefois, j'ai récemment découvert un plat moisi, ce qui a considérablement altéré...

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BELIGHA
 
Remboursement vacance
Posée par Jozelou, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par JozeLou - 3237 vues

J'avais réservé 2 sem de vacance chez 1 particulier avec 80 € de réservation. arrivés vend 13 mars et repartis lundi 16 mars à cause de la fermeture des commerces dû au coronavirus. le propriétaire me rembourse la moitié alors...

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Balme
 
Je souhaite vraiment traiter avec un avocat en droit du commerce etc...
Posée par Ghania, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maître DAHAN - 1989 vues

Merci de me contacter le plus rapidement possible afin de mieux vous expliquer le dossier car mon client est très procédurier et je ne voudrais pas perdre de temps pour expliquer l'entier dossier. ou entendre...

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Prélèvement unilatéral et sans préavis de la part d'une chaîne d'hotels
Posée par josé49, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1657 vues

Il y a 1 mois, ma fille et son conjoint ont passé la nuit dans un hôtel d'une grande chaine d'hôtels. ils avaient réglé leur nuitée par carte bancaire. malencontreusement, ils ont cassé l'écran de la télévision. (ils...

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Maître LEPAGE-ROUSSEL
 
Demande d’information
Posée par Victime, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Victime - 5748 vues

Objet : demande d’information pour support juridique fin 2017, j’ai réservé deux chambres d’hôtel par l’intermédiaire de xxxxxxxxx, qui se sont révélées être en très mauvais état (mode de paiement xxxxxxx). xxxxxxxxx.com et xxxxxxx...

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Refus d une commande
Posée par fox, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître COTTO - 1653 vues

Je devais m'installer a mon compte en tant que coiffeuse ,j'ai acheter un bac par correspondance mais malheureusement je ne peux plus continuer mon projet ! le bac va bientot arrive ,est ce que je peux le refuser et me le...

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Chiot
Posée par Lulu17620, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Lulu17620 - 2189 vues

Voila j ai une amie qui a confier son chiot à une amie a elle , mais elle n'a pas était honnête car elle la donné a un monsieur le monsieur la pucer a son nom mon amie ne sait plus quoi faire peut elle avoir un recours ou pas...

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Retractation loa dans le délai de 14 jours
Posée par vito2a, il y a 10 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 mois par vito2a - 1791 vues

J'ai signé un contrat loa pour un véhicule il y a une semaine en récupérant celui-ci. dans le contrat il est mentionné que je peux me retracter sous 14 jours.le véhicule dysfonctionne, il est parti pour la 3eme fois en...

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BELIGHA
 
Litige entre locataire et ex locataire
Posée par Sandyn, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 911 vues

Je souhaite adresser un courrier au service médiation de mon bailleur social. afin d'expliquer la situation par rapport à mon contrat d'électricité qui a été contracté plus tard après l'attribution du logement...

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Maître KAYEMBE
 
Comment payer une facture d’eau quand on ne m’a jamais dit de souscrire ?
Posée par Luan, il y a 5 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Luan - 1065 vues

Je m'appelle luan, j’ai 22 ans. ma question concerne une facture que j'ai dû payer. je suis locataire de mon appartement depuis février 2023. lors de mon emménagement, la mairie, propriétaire du logement, m'a fait...

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Maître PETSOKO
 
Remplacement abusif pare-brise location
Posée par itso, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par itso - 2169 vues

Suite à une location de voiture entre particulier (régie via le site intermédiaire getaround) et à un impact involontaire (caillou) sur le pare brise, il m'est demandé de remplacer l'intégralité du pare brise pour un...

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Maître DE BOISVILLIERS
 
Remboursement lady moving
Posée par orele33, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par orele33 - 7432 vues

En 2013, je me suis inscrite dans une salle de sport à blagnac toulouse qui s'appelle lady moving. j'ai du signé un contrat d'engagement d'un an. il y a deux ans, je suis partie m'installer dans le 33...

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Maître CISSE
 
Urgent svp réparation onéreuse cause défaut qualité lors de la fabrication
Posée par Mayamaya18, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Mayamaya18 - 3915 vues

Je sollicite votre aide svp car je suis désespérée. j’ai une voiture (fiat 500) qui a seulement 90 000 km, et ma boîte de vitesse a un problème (de roulement, arbre primaire ect), j’ai fait faire mon devis diagnostic chez fiat qui...

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Pret conso refuse vente annulée
Posée par Alain, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Alain - 5467 vues

Bjr ayant acheter un poele a bois donc je finance une partie en pret souscrit aupres du service du commercant le pret est refuse il me dit que la vente ne peut pas etre annulee..? merci...

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Maître legros
 
Terme dans contrat location camping
Posée par kesersose, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par kesersose - 2767 vues

Dans mon contrat il est stipulé "quelle qu'en soit la raison", est-ce la même signification que "cas de forces majeures". mon vol étant tout simplement annulé et n'ayant pas d'autres, le camping me demande le...

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Maître DAHAN
 
Rétractation vente voiture enchère online
Posée par T92500, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1561 vues

J'ai vendu un véhicule au enchères sur un site d'enchère online. ayant des soucis mécanique sur le véhicule, je ne peux pas le vendre à la personne qui a enchérie. la société d'enchère me demande un pourcentage pour...

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Maître GATELLIER
 
Concours de la fonction publique (ira) et inscription b2
Posée par Desperate22, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Louve - 1915 vues

Une condamnation pour conduite sous emprise de stupéfiant, inscrite donc au b2, empêche-t-elle de passer le concours des l'instituts régionaux d'administration ? il est indiqué qu'il ne faut pas de condamnation...

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Echéancier edf
Posée par Lili41000, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Lili41000 - 6978 vues

Alors voici le problème de ma petite soeur : cet été je reçoit la facture de régularisation edf de 700 euros ( mon conjoint étant au chômage et moi même en congé parental impossible de régler cette somme d'un coup ). le 18...

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Maître CISSE
 
Credit travaux refusé après signature d'un devis et versement d'acompte
Posée par Selene73, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Selene73 - 2306 vues

Lors d'un rendez-vous avec mon banquier pour estimer ma capacité d'emprunt,il m'avait dit qu'en dessous d'une certaine somme il n'y avait aucun soucis pour que j'emprunte pour réaliser les travaux...

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BELIGHA
 
Est ce obligatoire d'assister à un procès lorsqu'on ne demande aucun dommage ?
Posée par Jessie, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Jessie - 2611 vues

J'ai en 2015 été victime comme beaucoup d'autres personnes d'une escroquerie. après plusieurs relances demandant remboursement de mon achat et une injonction de payer, la société en question m'a pour ma part...

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Maître DJAE
 
Colis endommagé
Posée par Angelle, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 3997 vues

J'ai envoyé un colis vinted par chrono relais c'etait un lot de deux peluches dans une poche plastique vendu par chronopost le colis a été endommagés lors du transport, l'acheteur n'a pas fait de reserve lorsqu'elle...

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Annuler devis signé pour renovation electricité
Posée par agathe, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Mumu40110 - 2871 vues

Je vous expose mon problème, au mois de fevrier nous avons signé un devis afin de renover la totalité de notre électricité, nous avons donné un cheque d'acompte que l'artisan n'a pas encaissé, le devis ne mentionne...

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Obligation de paiement
Posée par Valou, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1940 vues

J'ai signé un devis le 27/01/2024 pour la pose de deux portes, une fenêtre et un velux. ce 01/07/2024 l'artisan m'a posé enfin une porte et une fenêtre, le lendemain il m'a envoyé la facture de cette pose. je n'ai aucune date pour le...

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la réponse de
BELIGHA
 
Annulation d une commande deja payee
Posée par sev, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par sev - 3477 vues

J ai commandé ce jour sur un site et 15 mn après j ai voulu annuler celle ci car j avais fait une erreur. celle ci a déjà été prélevée et évidemment impossible de joindre le service client j ai envoyé 10 mails avec demande...

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Maître MAYADOUX
 
Panne portugal
Posée par Carole, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2493 vues

Nous sommes tombés en panne au portugal le véhicule a été déposé chez un garagiste qui nous a gardé le véhicule plus d’une semaine. ensuite il nous contacte pour régler la facture des réparations mais nous précise que le véhicule...

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la réponse de
BELIGHA
 
Frais facturés malgré l'aide juridictionnelle
Posée par Sam, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Sam - 2276 vues

Dans une affaire où je bénéficie de l'aide juridictionnelle totale , l'huissier m'a compté les frais sans tenir compte de celle-ci. le bureau de l'aj se déclare incompétent , le greffe dit que c'est un...

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Loa mon ami et moi vnons de vivre une histoire incroyable
Posée par Youn, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Youn - 1959 vues

Nous sommes locataire en loa d'une mercedes pour laquelle nous avons payé les loyers pendant 2 ans puis perte de notre société en liquidation à cause du covid et ses conséquences, nous avons arrêté de payer puisque notre...

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Fraude sfr
Posée par Luweil06, il y a 9 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 mois - 1212 vues

Je reçois depuis la semaine dernière, des courriers d’intrum service recouvrement pour une facture sfr box. on me demande de payer 1546,06€. j’ai reçu également un courrier projet de saisine du tribunal. le souci c’est que je suis...

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BELIGHA
 
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