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Erreur de manipulation informatique lors d'une commande de billets sur internet
Posée par Tine, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1842 vues

J'ai passé une commande de billets pour un parc d'attraction auprès de la billeterie d'auchan sur internet pour un montant de 204?, lorsque j'ai payé et validé, je me suis aperçue lorsque j'ai reçu la confirmation de ma commande...

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Consultation
Posée par Halas, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par BELIGHA - 1091 vues

Maître j'ai déjà envoyé mon colis safait 2 mois ,j'ai des réclamation et eux chaque essai d'échapper de la réponse, sachant que j'ai l'assurance pour 200 euros de remboursement. que ce peut faire parce...

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Pas de convention d'honoraires signée entre l'avocat et son client - sanctions ?
Posée par nouchka, il y a 3 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Yacine2007 - 10513 vues

L'avocat qui ne signe pas de convention d'honoraires avec son client, ce que l'art 10 de la loi dite "macron" oblige, ne peut donc prouver qu'il a respecté le code de la consommation et ce code prévoit des sanctions pour le...

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BELIGHA
 
Peut-on annuler une commande effectuée dans un magasin ?
Posée par Pascal57, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2532 vues

J'ai effectué une commande chez cuisine schmidt pour une salle de bain, un dressing et un aménagement de placard pour un montant de 33 000 ? le 9 mars. après réflexion nous voudrions annuler la commande du dressing d'un montant de...

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BELIGHA
 
Quelles démarches dois-je faire ?
Posée par Espoir60, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1941 vues

J'ai vendu un véhicule en juin 2021, j'ai envoyer le certificat de cession par courrier. a compter de juillet 2022, j'ai commencé à recevoir des pv de radar automatisés que j'ai contesté à chaque fois. cette...

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Factures énergie émises sur estimation depuis 2019
Posée par Cathy-ps42, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1635 vues

Nous sollicitons vos lumières concernant une interrogation que nous avons concernant l'obligation d'un relevé réel de notre compteur électrique. malgré un compteur nouvelle génération installé en 2020, nous venons...

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Devis payant et réparation non effectuée
Posée par Écureuil, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1776 vues

Un garagiste a-t-il le droit de me faire payer le devis lorsqu'au final il refuse de faire la réparation ? c'est ce qui s'est passé.pour ma voiture qui avait un problème d'abs. le bloc abs n'existe plus pour pour ma peugeot 206 et...

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Maître NICOLAS
 
Vice caché automobile
Posée par Xav, il y a 2 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 3122 vues

Je viens d’acquérir un camion sur lequel mon garagiste vient de s'apercevoir que la crémaillère est fichue ainsi que le soufflet, les 2 rotules inférieures et quelques bricoles. il m'a conseillé de ne plus rouler avec...

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BELIGHA
 
Avenant
Posée par nestor, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par nestor - 2979 vues

Un avenant à une commande remet-il en cause le droit de rétractation initial ?...

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Bouygues télécom
Posée par Anica, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1639 vues

Maitre l'opérateur bouygues télécom mobile a diligenté une société de recouvrement est ce que je peux faire valoir la lois chatel car mon abonnement et de 24 moi abonne pris le 1er février 2023. je viens d'envoyé un...

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Harcèlement société de recouvrement
Posée par Jessica, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 3704 vues

Link financial m’a envoyé un premier message écrit par téléphone en juillet 2023: « link financial 753094 : nous reprenons en gestion votre dossier host finance ab » suivie depuis d’une dizaine de messages par mois et d’appels pour...

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BELIGHA
 
Article l221-28 1° - interprétation
Posée par Luneaire, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par saras - 7962 vues

J'ai une petite question. l'article l221-28 du code de la consommation énonce les moments où la réalisation d'un contrat n'est pas possible. l'alinéa 1 énonce que "le droit de rétractation ne peut être...

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Recours pour malfaçons malgré respect du devis par artisan
Posée par DD, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître SILVA - 3163 vues

Je me tourne vers ce forum en quête de conseils juridiques suite à une expérience extrêmement négative avec un artisan que j'avais engagé pour des travaux de rénovation dans ma maison. malheureusement, la situation a...

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Bon de commande sur salon de l'habitat
Posée par Dine, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 3172 vues

J'ai signé un bon de commande sur un salon pour une pompe à chaleur. j'ai vu que je ne pouvait annulé le bon car nous ne bénéficions pas du droit de rétractation sur ce type de lieu. mais dans le contrat que j'ai signé, il est...

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BELIGHA
 
Retractation
Posée par Engilof, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Engilof - 2475 vues

J'ai remis une pendule à un horloger a mon domicile. dès le même jour je me suis rétracté par lr avec ar. dans quel délai la pendule doit mettre rendu...

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Quels etats de l'ue reconnaissent le droit de rétractation en foire et salon ?
Posée par Christian, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1765 vues

Avez-vous connaissance des résultats d'une enquête réalisée auprès des 27 centres européens des consommateurs sur le droit de rétractation dans les foires et salons ? elle a été envoyée à l'ensemble des députés français de...

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Lr/ar et signature accusé de réception par personne ne disposant d'un pouvoir
Posée par FALKO2018, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1549 vues

L'accusé de réception d'une lr/ar adressée à 2 conjoints a été signé par l'un des conjoints seulement (soit 2 signatures du même conjoint recueillies par le facteur) alors que le signataire n'a jamais eu...

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Devis signé et annuler
Posée par Anthonyo, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1661 vues

Nous avons signé un devis menuiserie le 19janvier 2023 sur le devis aucune date d'intervention donc il à un mois pour commencer les travaux ou nous demandez un acompte. nous avons reçu la demande d'acompte le 22 février...

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Signature d'un formulaire de consentement (gouttières dr smile)
Posée par sony, il y a 2 ans dans Consommation
13 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Lionel77 - 5452 vues

J'ai toujours été satisfaite de vos réponses et je reviens vers vous, cette fois-ci, concernant une question sur un document à signer, qui m'a été remis dans un cabinet dentaire parisien sans aucun délai de réflexion qui...

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Branchement au poteau une ligne telephone avec un a bornement
Posée par Lolo51, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1668 vues

Je voudrai faire installer une ligne telephone sur le poteau a l extérieur...

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Colissimo sans signature marqué livré mais jamais reçu
Posée par Justine, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2945 vues

J’ai passé une commande qui devait arriver par colissimo sans signature. il a été marqué comme livré dans ma boîte aux lettres sauf que je ne l’ai jamais reçu. le vendeur refuse de me rembourser et se sert d’une « attestation » de...

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Enchère en ligne par mégarde et obtention d’un lot par désiré
Posée par Enchères 113/Contestation, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1632 vues

Ma situation est embarrassante et douloureuse et je me permets de vous relater les faits: le 8 mars j’ai par mégarde fait une enchère en ligne sur une vente enchères 113 ,et ce , par méconnaissance car c’était le 1e fois. j’ai...

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Erreur d'achat
Posée par Garou59, il y a 2 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2740 vues

J'aimerai savoir dans quel mesure (pour une personne âgée de 82 ans) je peux renvoyer/ avoir un remboursement pour le canapé que j'ai commande dans la galerie marchande d'un grand super marcher, je l'ai reçu...

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Augmentation devis après signature
Posée par Cipette, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1979 vues

J'ai signé un devis début janvier2024 (plus versement d'acompte) pour un changement de poêle à granulés après une visite technique de l'artisan. celui-ci revient fin février, refaire une dernière visite et me renvoie...

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Maître NICOLAS
 
Récupérer acompte versé après annulation du professionnel
Posée par cavan26, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2475 vues

J'ai une question concernant un devis que j'ai signé avec une photographe de mariage. après signature du devis, nous avons versé 30% de la somme totale en acompte (comme stipulé sur le devis). cependant, notre photographe...

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BELIGHA
 
Les vices de consentements
Posée par kader, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1630 vues

J'avais la carte pass de carrefour banque j'avais retirer moin de 1000€ et ma banque les a rejeter apres sa carrefour banque à regrouper mon crédit plus mon crédit pass qui est de 1500€ j'ai signer le nouveau contrat...

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Bon de commande sur salon de l'habitat
Posée par Dine, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1596 vues

Je viens de signer un bon de commande pour une pompe à chaleur sur un salon de l'habitat. je souhaite annuler 2h après mais dans le contrat il est écrit que nous devons 30% de la somme soit 6000€... nous n'avons donc...

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BELIGHA
 
Impossible de résilier abonnement canal+ dont le contrat n’est pas signé
Posée par Elsarslt, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1735 vues

J’ai souscrit à un abonnement canal+ en pensant prendre un abonnement sans engagement car l’on ne me proposait qu’une seule offre parmi leur gamme. j’ai donc souscrit il y a 3 semaines et n’ai pas résilié avant le délai de...

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Retractation
Posée par Laubiniere2353, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1704 vues

L'acheteur moi même verse la commission au courtier 5000€, le compromis est signé par moi mais pas par le vendeur. le compromis est il valable ? je me rétracte dans les 7 jours . le courtier garde la somme et transmet une...

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Chèque de caution pré inscription micro crèche
Posée par Hanna, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Hanna - 4584 vues

Nous avons actuellement notre enfant dans une micro crèche. la directrice nous a donné un délai de 15 jours pour venir réinscrire notre enfant pour l’année prochaine. ils demandent 3 chèques de caution (d’une mensualité :1533€)...

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BELIGHA
 
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