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Demarchage abusif à domicile et abu de faiblesse
Posée par Pas de pseudonyme, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Pas de pseudonyme - 1579 vues

Ma mère âgée et malade d alzheimer a été demarchee abusivement par un vendeur a domicile de pompe à chaleur qui lui a fait signé un contrat de prêt avec sofinco pour un coût total de crédit de 27000 euros sur 10 ans et lui a livré un mois...

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Maître BELIGHA
 
Achat entre particulier / non délivrance d'un produit acheté il y 4 mois.
Posée par Remington, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Remington - 2555 vues

Suite à une annonce parue sur internet (marketplace facebook plus précisément), j'ai acheté à un particulier un amplificateur audio d'une valeur que nous avons convenu à 120€ frais de ports inclus. le paiement a été...

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Maître MAZARIN
 
Fuite d eau apres compteur
Posée par carabibi, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître DAHAN - 1887 vues

Suite a un robiner defectueu dans ma cave je me trouve avec une grosse facture d eau quel sont mes recours...

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B2b annulation de commandes
Posée par Celine, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître DAHAN - 2087 vues

Je suis un professionnel et nous avons les magasins boulanger comme distributeur. cela fait deux fois qu il ne nous informe pas de l'annulation de commandes qui sont refusées à l'arrivée et renvoyées sur notre site. je souhaiterai...

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Bonjour c'est pour savoir si j'ai un remboursement parés avoir annulé un article
Posée par Enzo, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELIGHA - 1191 vues

C'est pour savoir si un remboursement après une annulation d'un commande non expédié ?...

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Quels sont les elements qui determinent une livraison conforme et non conforme?
Posée par pacnac, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par pacnac - 2730 vues

Je suis dans la chaine logistique d'une agence en douane,je veux être éclairé quant parle t on dune livraison de containers conforme et non conforme pour établir mon rapport...

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la réponse de
Maître DAHAN
 
Acompte véhicule neuf
Posée par chris, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par chris - 4518 vues

J'ai commandé un véhicule neuf en concession fin février. la date de livraison prévue était le 09/05/2018. le concessionnaire me contacte début avril pour me dire que la sellerie alcantara sur le véhicule commandé n'est...

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Maître Berlioux
 
Litige avec leroy merlin
Posée par jimmy1983, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par jimmy1983 - 2753 vues

J'ai acheté un poêle a bois chez leroy merlin en janvier 2019, en mars 2019 une fissure apparaît je le ramène au sav .il est garantie 5 ans .leroy merlin me refuse les réparations car j'ai installé le poêle moi même . est...

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Litige salle de sport
Posée par Nanou, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Nanou - 4128 vues

J’ai été me renseigner en septembre dernier pour une éventuelle inscription à la salle de sport. la personne a rentré mes coordonnées il ne manquait plus que je paye sauf que je n’avais pas ma cb il m’a dit c’est pas grave repasse...

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Maître Vanoverschelde
 
Litige hausse tarifaire non signalée engie
Posée par Muriel, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Muriel - 1373 vues

En juin 2021 j'ai souscrit à une offre électricité avec un tarif initial de 0,19471€ ttc / kwh en heures pleines (hp) et 0,14146€ ttc / kwh en heures creuses (hc). le 29 mai 2023, un renouvellement de contrat m'a basculé...

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Maître FAJON
 
Annulation commande
Posée par mistigris, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître NAOUI - 1556 vues

Peut on annuler par internet une commande de véranda établie sur papier, le démarcheur étant venu à la maison ou faut-il envoyer une lr avec ar ? merci de nous repondre rapidement...

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Erreur de conseil préjudiciable / entretiens chaudière
Posée par Ania, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Maître BENOIT - 374 vues

Suite à notre emménagement pour la première fois dans un appartement chauffé au gaz, durant notre premier entretiens annuel de chaudière en 2024, nous avons questionné le technicien sur le fonctionnement de la chaudière notamment...

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Maître BALONGA
 
Resiliation contrat assainissement suez
Posée par sofie, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par Maître BELIGHA - 542 vues

La commune où j'habite à résilié le contrat d'assainissement eaux usées avec la société suez au 31 decembre 2024. le 29 janvier nous recevons une facture pour la consommation de mai à decembre 2024. nous la payons. le 14...

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Vente produit périmé enfant malade
Posée par Terra67, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 mois par Maître MICHEL - 1462 vues

Acheter un produit en magasin périmé de plus de 3 mois enfants qui suite à ça a eu des diarrhée et ou le produit n’était pas informer comme périmée et encore en vente...

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Achat chez free!
Posée par Driss, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Agent - 2460 vues

J'ai commander un abonnement de 19.99€ par mois + un téléphone offert chez free. il c'était engagé de livrer en 72h. cela fait 3 semaines maintenant que je n'est rien reçu et après les avoir appeler une dizaines de...

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Maître ISSA
 
Non réponse à une demande d?intervention la part d?une entreprise spécialisée
Posée par Byair, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maître DAHAN - 2075 vues

J.ai fait installer en 2013 à mon domicile une ventilation conçue, commercialisée et entretenue par la société atb, seul distributeur du produit. cette ventilation est en panne depuis le mois de juillet, j?ai donc sollicité...

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Delai pour obtenir un paiement
Posée par Lumiere, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Lumiere - 2341 vues

Un arrêt d une cour d appel a fixé un remboursement en ma faveur, il y a plus d un mois mais aucun délai n est indiqué. que faire ? car je pense que cela peut trainer sans contrainte. merci...

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Maître COTTO
 
Cuisinere neuf en feu
Posée par lilou, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par lilou - 1357 vues

J 'ai achete une cuisiniere neuve et elle prend feu dans le tyuau de gaz des que j 'allume un des bruleurs ou sent l odeur du gaz qui s ecchappe des l ouverture du robinet le vendeur me dit de prendre des photos du feu...

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Maître ARCHIMBAUD
 
Le vendeur annule la commande tardivement par manque de stock
Posée par nahdi, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par nahdi - 4297 vues

Quel demarche il faut suivre quand le venderu annule la commande tardivement par manque de stock...

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Maître CISSE
 
Arnaque - faux conseiller bancaire
Posée par Da2612, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2395 vues

J'ai été victime d'une arnaque au faux conseiller bancaire en septembre 2022, pour un préjudice de 3000€. en bref, un imposteur s'est fait passer pour mon conseiller en me faisant réalisant des virements que je...

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Maître BELIGHA
 
Récupération d'une somme payée alors que le travail n'est pas effectué
Posée par le vergero, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par victime75 - 4432 vues

J'ai fait appel au cabinet dentaire jean-claude pages, situé au 69 avenue raymond poincaré à paris 16 pour des implants et j'ai été victime de la fermeture définitive et brutale de ce cabinet dans lequel j'effectuais...

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Résiliation cours patisserie en ligne0
Posée par Lenny, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Isabelle - 2682 vues

Ma fille s'était renseignée au mois de février 2020 pour des cours en ligne en vue de passer un cap pâtisserie. on l'a harcelé pour faire une formation et elle a finalement accepté. tout a été dit au téléphone. il...

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Créateur de contenu et contrefaçon
Posée par Victor, il y a 3 semaines dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 semaines par Maître KAYEMBE - 550 vues

Un créateur de contenu sur snapchat (qui avoisine les 200k de vues) à partager une story pour la pub de la vente d'article. j'ai acheté pour 500 euros en main propre d'articles qui se sont révélés être faux. le...

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Maître DIARRA
 
Facture eau
Posée par domi, il y a 7 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 jours - 175 vues

Je suis locataire et ma mon propriétaire a un compteur d eau général ,chez elle de toute la consommation y compris la sienne, ensuite elle relève les compteurs de chaque locataire qui se trouvent dans la cour , sans notre présence...

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Maître BELIGHA
 
Litige avec un avocat
Posée par Bochra, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3505 vues

J ai un litige avec mon avocate concernant les frais d honoraires. elle m à facture des frais sur un affaire pénal pour laquelle j ai obtenu l aide juridictionnelle totale et des frais pour le tribunal administratif concernant...

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la réponse de
Maître DUCHENAUD
 
Achat de véhicule en commun avant mariage
Posée par Samira, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Poker pizza - 2479 vues

J ai acheter un véhicule c une nissan a 10 mille euros j donner 6500 euros mon mari 3500 euros on l acheter avant mariage .sur l acte d achat et la carte grise il ya mon nom et le nom de mon conjoint dernièrement en a eu d conflits...

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Surendettement
Posée par lorine, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Maître BELIGHA - 427 vues

Je suis en surendettement, mes dettes ont été effacées, sauf ma voiture. mon cooprunteur de veut pas payer la voiture, il perçoit 2000€ de retraite et mon reste à vivre est de moins de 300€. quels sont mes droits. merci...

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Annulation de l'achat d'une véranda
Posée par Chrisnat, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maître Balme - 3472 vues

J'ai signé l'achat d'une véranda et versé 30% du montant total. a ce jour et après les différents calculs j'ai des difficultés pour payer cette véranda. je ne suis plus dans le délai de rétractation et j'aimerais annuler la vente...

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Monopole de location de partitions de musique
Posée par musigratos, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par musigratos - 3219 vues

Pouvez-vous m'indiquer si un éditeur de partitions de musique d'une oeuvre encore protégée, dont il a le monopole d'exploitation, peut fixer librement le tarif de mise à la location de ces partitions. exemple concret: l'éditeur...

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Plainte d'un client
Posée par Opticien 22, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par Opticien 22 - 7088 vues

Je suis opticien professionnel depuis plusieurs années. j'ai reçu une convocation devant le tribunal de proximité car un de mes clients à porter plainte contre ma société. je vous explique la situation. je lui ai préparé ses...

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Maître de Almeida Costa
 
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