Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Annuler une commande d'installation panneaux solaires
Posée par Tran94400, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Tran94400 - 3602 vues

On m'a fait signer un bon de commande de l'installation des panneaux solaires à la place d'un devis. je souhaite utiliser le droit de rétractation pour annuler cette commande. j'ai utilisé un bordereau de rétractation sur les...

Participer
 
Délai de recours contre notaire
Posée par Anne, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Amethysthe - 9413 vues

Suite à un litige qui m'opposait à un notaire , j'ai sollicité la chambre des notaires qui n'a pas donné suite à ma requête. en novembre 2017 j'ai donc contacté le président du conseil supérieur du notariat sans...

Compléter
 
Garagiste peux scrupuleux
Posée par LADA, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par LADA - 6184 vues

Je suis victime d'un garagiste peux scrupuleux , il ma vendue une voiture qui et tombé en panne d'huile après avoir parcourue 300km ce garage et venue avec une dépanneuse début juillet et je n'ai plus revue la voiture...

Compléter
 
Retractation vente domicile produits sur mesure non métrés
Posée par CAROLINE13, il y a 7 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 mois par CAROLINE13 - 572 vues

Hier soir j ai signé un devis pour une porte d entree et des volets sur mesure a mon domicile ce matin je me renseigne a la mairie qui me dit qu il faut une autorisation de travaux et que cette démarche prend 30 jours. chose que le...

Participer
 
Annuler un voyage par la compagnie xpedia
Posée par Muscate34, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maître Balme - 1892 vues

...

Participer
 
Achat canapé pas encore livré/acompte payé/rétractation ?
Posée par Consommateur, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Consommateur - 1892 vues

J'ai acheté un canapé en salon, cependant je recevrai mon canapé seulement dans 2 mois en livraison. je souhaite me rétracter est ce possible ? j'ai payé un payé acompte, puis je être remboursée ? j'ai fait mon achat...

Consulter
la réponse de
Maître ARCHIMBAUD
 
Litige avec une école privée
Posée par AnassAli, il y a 2 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 mois par AnassAli - 397 vues

Je me permets de vous contacter afin de m'instruire de la recevabilité de ma requête, concernant un litige avec une école de commerce privée à paris (edc paris business school). en septembre 2019, je me suis inscrit à un mba...

Consulter
la réponse de
Maître De Lunardo
 
Paiement chez un commerçant
Posée par elfy, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par elfy - 4096 vues

Une commerçante chez qui je fais faire mes ongles a décidé de refuser les règlement tant par carte que par chèque et exige uniquement de l'espèce. est elle dans son bon droit de n’accepter que de l'espèce? celà me semble...

Consulter
la réponse de
Maître Vanoverschelde
 
Commande de carrelage
Posée par romuald, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1595 vues

J'ai effectué une commande de carrelage via internet et payé la somme totale samedi 24 juin 2023. depuis le transporteur refuse de livrer chez moi. puis-je me rétracter de ma commande?? si oui comment faire?? merci d'avance pour...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Droit de rétractation
Posée par Giovanna, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Giovanna - 3032 vues

J'ai reçu un commercial de chez vy&co chez moi le 16 juillet 2020 afin de m'étabir un devis pour faire un revêtement en résine de mes allées. le commercial a fini par me faire signer le même jour une commande mais je veux...

Participer
 
Eos recouvrement dette annulée
Posée par Olivia, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Olivia - 394 vues

Suite à un vieux crédit annuler par la banque de france qui date d il y a plus de 17 ans eos me relance par mail/sms/ téléphone ah ah. je précise juste que je n ai jamais reçu de titre exécutoire ....ils n ont que ça à faire enfin...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Surconsommation d’eau sans fuite
Posée par Missy, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 4599 vues

:mes parents retraités locataire dans un hlm ont reçu leur facture d’eau qui a plus que triplée .j’ai contesté cette facture en envoyant une lettre recommandée avec accusée de réception pour demander une...

Consulter
la réponse de
Maître Muschel
 
Cessation
Posée par Amoure, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Amoure - 5911 vues

Jai un credit souscri en 1998 et ma banque n envoie un courrier de cesation je voudrai savoir se que sa veut dire cdl...

Compléter
 
Dédommagement en cas de perte d'un bagage par une compagnie aérienne
Posée par Corinne, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par nadia - 2547 vues

Pourriez vous me dire à quel montant de dédommagement est tenue une compagnie aérienne qui "égare " un bagage de passager...

Participer
 
Credit dans un magasin huits and apres il me réclame une somme d'argent
Posée par Mimi, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Mimi - 3423 vues

Jai fait un credit il ya 8 ans pour acheter mes meuble au bou de 2 ans je n'est plus tu les moyens de payer 8 ans apres ils des huissier m'arcelle par telephone et me demande de payer ou ils me menace de venir chez moi me...

Participer
 
Retractation avant livraison
Posée par Stéphane, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Stéphane - 4377 vues

J'ai commandé il y a environ un mois un matelas. je me suis rétracté 4-5 jours après m?étant trompé de mesures. la livraison n'a pas été effectué, mais le fournisseur me demande des frais de retour car le produit était sorti de...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Contrat suez
Posée par Cynthiad69, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Cynthiad69 - 354 vues

J’ai récemment poser une question sur ce forum, mais je reviens vers vous pour avoir une aide car ma situation ne s’améliore pas. en décembre suez nous résilie le contrat par erreur de leur part du à une personne qui a pris notre...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Frais de contrat d assurance
Posée par Jf, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par AssureurPro - 1215 vues

Je viens de changer d assurance emprunteur ! et surprise des frais de contrat de la nouvelle assurance multiplier par2 pour ma conjointe et moi ! en posant la question à mon assureur! il me dit que les frais ne figurer pas lors de...

Participer
 
Annulation bon de commande cuisine
Posée par Myriam, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Myriam - 1665 vues

Nous avons acheté un appartement sur plan (vefa). nous avons partagé le plan avec schmidt pour une proposition de cuisine. cette proposition nous a été présenté ce vendredi en fin de journée. nous n'avions pas prévu de signé...

Participer
 
Garantie de paiement
Posée par gillou201, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par gillou201 - 7089 vues

Puis-je accepter le paiement par chèque, laisser partir la voiture et garder la carte grise jusqu'à encaissement...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Saisise attribution d un credit a la conbsommation
Posée par maxence76, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par maxence76 - 4842 vues

J ai reçu une lettre de ma banque "saisie attribution". ne connaissant pas l 'origine de la dette j'ai appelé l'huissier en charge de recouvrement qui a été racheté par une société qui rachète les dettes . on...

Compléter
 
Annulation commande camping car
Posée par skip-macabou, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par skip-macabou - 4210 vues

J'ai commandé à distance par mail et téléphone le 31 mars dernier (en plein confinement) un camping car à un professionnel situé à 350 km de mon domicile, avec reprise de mon camping car. la différence de prix entre les deux étant...

Consulter
la réponse de
Maître berliner
 
Frais de rétractation
Posée par tcris, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par tcris - 3418 vues

J'ai signé un contrat vendredi 5 juin au matin et j'ai fais un courrier de rétractation en fin de journée par mail et par recommandé. le contrat était pour un site internet. il est maqué en information sur le contrat avant l extrait...

Consulter
la réponse de
Maître ROUX
 
Garanties légales à prévoir au cgv
Posée par karine, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par karine - 2003 vues

Je démarre ma nouvelle activité professionnelle de prestataire de services qui consiste au nettoyage / démoussage par drone des toitures, façades... je souhaite savoir si dans mes cgv, je dois prévoir : 1- une garantie légale de...

Compléter
 
Insatisfaction dr smile
Posée par ad, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître DAHAN - 2297 vues

J’ai initié un traitement avec dr smile. a la fin du traitement je n’ai pas été satisfait du résultat, et ils reconnaissent que le résultat n’est pas satisfaisant en me proposant un nouveau traitement. cependant j’ai échangé avec...

Consulter
la réponse de
Maître DELAUNAY
 
Durée légale de créance suite à un paiement non débité.
Posée par totomymy, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par totomymy - 10342 vues

Il y a environ deux mois, j'ai consommé pour 55€ dans la voiture bar d'un eurostar entre paris et londres (règlement par carte bancaire) et à ce jour, cette somme n'a toujours pas été débitée de mon compte bancaire...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Mon ex conjoint me réclame un remboursement
Posée par Zazou, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELIGHA - 3076 vues

Mon compagnon et moi sommes séparés depuis quelques semaines après une relation de 18 mois. durant ces 18 mois il m’a donné de l’argent sans que jamais je ne lui en fasse la demande. il savait que je rencontrais des difficultés...

Compléter
 
Mon ex veut que je rembourse son crédit
Posée par Benji, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 1455 vues

Je vous explique . en 2019 ma compagne a contracté un crédit ( uniquement à son nom ) nous nous somme séparer en 2021 1 ans plus tard elle a porté plainte contre moi pour abus de confiance ( plainte classer sans suite ) et voilà...

Participer
 
Differend facture vétérinaire
Posée par MLD, il y a 7 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 mois par Maître BELIGHA - 1078 vues

Il y a maintenant un peu plus de deux ans la jument de ma fille a été blessée. il y a eu une erreur diagnostique de la part du vétérinaire et je n'ai payé que la part des factures qui avaient un rapport avec d'autres...

Participer
 
Annulation commande camping car ?
Posée par skip-macabou, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par skip-macabou - 3945 vues

...

Compléter
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
54 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
17 problèmes résolus*
3
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
15 problèmes résolus*
4
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
9 problèmes résolus*
5
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer