Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Délai de rétractation
Posée par Anonyme 31, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2616 vues

Apres avoir signé un contrat,j'ai commencé une formation on line,un coaching en versant un quart du prix global. jai eu accès à 1/3 du déroulement.au bout d'une semaine, j'ai voulu stopper.jen ai informé le...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Restitution véhicule loa
Posée par Mico, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Mico - 3573 vues

J ai reçu le 27 octobre un courrier qui annule ma location pour défaut paiement. 3 mois en tout. puis huissier par téléphone pour restitution du véhicule. je propose ce vendredi 10 mais il m indiqué qu il...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Facture engie 4151,36€
Posée par Florent, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Florent - 2240 vues

Je viens de recevoir une facture de 4151,36€ de la part d'engie par rapport à la consommation de gaz depuis 2016. je suis propriétaire de mon appartement depuis 2016 et j'ai toujours pensé que le gaz faisait parti des...

Consulter
la réponse de
Maître EL JAAOUANI
 
Dépannage chaudiere
Posée par simon, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1691 vues

Que doit me réclamer mon chauffagiste qui n a pas su remettre la chaudière en route mais qui a fait le nettoyage du corps de la chaudière genre ramonage par aspirateur propose un changement de bruleur ou chaudiere...

Consulter
la réponse de
Maître EL JAAOUANI
 
Preuve sms
Posée par Tony59, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Tony59 - 2486 vues

J’ai fais effectuer plusieurs constat sms par huissiers de justice , sur des conversations sur une durée de 6 mois. j aimerais savoir si la personne a changer de numéro et qu elle dit devant le juge que c est pas elle qu elle ment...

Consulter
la réponse de
Maître BRESSAND
 
Augmentation tarif heure de conduite
Posée par Al, il y a 4 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 4 ans par aaa - 5312 vues

Je me suis inscrit dans une auto-école en septembre 2021 avec un forfait aujourd'hui on me demande de prendre des leçons supplémentaires ce que je peux comprendre, sauf qu'ils m'annoncent que l'heure de conduite...

Consulter
la réponse de
Maître BRESSAND
 
Commandes réglées avant de découvrir qu'il s'agit d'un site frauduleux
Posée par BailleurDesespere, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par BailleurDesespere - 2758 vues

En date des 18 et 19/11/21, j'ai effectué 4 commandes pour un total de 1600€ environ, sur le site baroudeurcamp.com. les évaluations mentionnées sur leur site étant toutes bonnes, je ne me suis pas méfiée. les 4 factures ne...

Consulter
la réponse de
Maître BRESSAND
 
Rebe de mariée
Posée par rand 13, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1664 vues

En janvier 2021, j'ai versé un acompte de 300 euros pour une robe de mariée de 1000 euros. le magasin a effectué la commande du modele standard. le mariage a été annulé ( aucun lien avec le covid) . nous avons annulé cette...

Consulter
la réponse de
Maître BRESSAND
 
Résilier opérateur cause licenciement
Posée par Carou39, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2835 vues

J'ai été licenciée au mois de septembre. pour cette raison, j'ai résilié free, j'étais engagée pour une durée d'un an. j'ai envoyé ma lettre de...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Refus paiement par chèques
Posée par Liliane Chayoux, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Liliane Chayoux - 2905 vues

Alors que mes comptes sont +qu' aprovisionnès mes chèques sont refusés aux magasins u et un à leclerc j ai envoyé une lettre recommandée à transac depuis avant les vacances j attends encore une réponse je me suis adréssée à u f...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Devis travaux
Posée par richard, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2381 vues

J ai fait un devis pour poser du macadam.apres avoir signé le devis , les travaux commencent.malheureusement pendant les travaux , l artisan s aperçoit qu il doit faire une modification sur ce chantier car il y a un problème...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Vente forcée télécom.
Posée par roland, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2976 vues

Apres commande ligne adsl le 12 juillet,je me retracte le 23 juillet,mais l'operateur active ma ligne le 29 juillet.mes plaintes restes lettres mortes. je demande alors la resiliation de cet abonnement qui ne devrait pas...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Annulation d’une vente.
Posée par Charles, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2812 vues

Le 2 novembre de ce mois, j’ai signé un devis pour l’achat d’un insert à granules auprès d’un commercial venu à mon domicile. il m’avai garanti par ailleurs la bonne réalisation de l’opération ; remplacement de mon insert actuel à...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Peut on facturer des prestations qui n'ont pas eu lieu ? et peut on attaquer ?
Posée par Armelle, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 3031 vues

Je fais appel à une agence de nounou qui facture à l'heure (cout variable) + un cout annuel d'abonnement (cout fixe) peut elle me facturer des prestations qui n'ont pas eu lieu depuis le 6 juillet dernier ? (ils...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Condamnation frais d'avocat
Posée par Cousin, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2702 vues

Merci d'avance de vos réponses si mon adversaire bénéficie de l'aide juridictionnelle (et moi non), peut-il être condamné à payer mon avocat à l'issue (favorable pour moi) du procès ? affaire civile moins de 10 000...

Consulter
la réponse de
Maître Brunet
 
Un acheteur me menace de procédure de dol à mon encontre
Posée par DMorl, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par DMorl - 2443 vues

Suite à une erreur de virement bancaire, j'ai contacté un ancien acheteur avec lequel j'avais fait affaire par le passé sur un site de vente entre particuliers. cet acheteur après avoir échangé quelques sms avec moi...

Consulter
la réponse de
Maître halimi
 
Vente véhicule
Posée par Lillyclelia, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2228 vues

J'ai vendu mon espace 5 93000km en aout 2021. ce véhicule a toujours été entretenu chez renault non seulement par moi, mais avant que je l'achète, c'était un leasing donc entretenu par renault également. j'ai...

Consulter
la réponse de
Maître RICHEZ
 
Boîte à vitesse cassée à 48000km
Posée par Mf, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2169 vues

Je viens d’acheter une voiture de 2017 avec 48000 km. boîte à vitesse cassé au bout de 15 jours. la voiture étant garantie le garage prend la réparation à charge mais il veut mettre une boîte d occasion. puis je exiger qu’il mette...

Consulter
la réponse de
Maître RICHEZ
 
Recours contre un vendeur peu scrupuleux
Posée par Momo, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 3646 vues

J’ai acheté un véhicule à un particulier et j’ai essayé de faire l’immatriculation, la police m’a indiqué que le véhicule est volé. la voiture a été placée en fourrière. que dois je faire? porter plainte ou engager une action au...

Consulter
la réponse de
Maître RICHEZ
 
Litige loa vice caché
Posée par Greg67, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître RICHEZ - 3491 vues

J'ai réceptionné ma voiture neuve en loa le 5 novembre sur une plate-forme de livraison. voiture sans problème apparent, je signe le bon de décharge. je tombe en panne 1 km après avec plusieurs défauts majeurs (voyant rouge...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Un commerçant peut-il refuser un paiement par chèque ?
Posée par coucoune, il y a 9 ans dans Consommation
16 réponses dont la dernière il y a 4 ans par achat commerce but - 55195 vues

Lidl m'a refusé mon chèque alors qu'aucun affichage n'était présent ni sur la porte d'entrée, ni sur les caisses. en a-t-il le droit?...

Consulter
la réponse de
Maître FITAS
 
Malfaçons
Posée par Charlotte, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1831 vues

Les travaux ne correspondent pas au devis de 4000€. nombreuses malfaçons. l'entrepreneur a admis n'avoir fait ce qu'il fallait à travers une facture rectificative. * dois-je faire constater par un huissier ou expert...

Consulter
la réponse de
Maître NAOUI
 
Annuler une commande de voiture
Posée par Chris, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1880 vues

J'ai signé un bon d'achat pour une véhicule. il s'agit d'un véhicule de démonstation.toutefois en passant à ma banque pour demander un crédit celle çi me refuse le prêt.je voudrais donc impérativement annuler ma...

Consulter
la réponse de
Maître NAOUI
 
Rétractation après bon de commande
Posée par Vava, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Vava - 2725 vues

Nous avons signé un bon de commande pour un véhicule d'occasion et fais un chèque de 10%démêlés via un professionnel ce vehicule est un véhicule allemand non immatriculé en france à priori le professionnel...

Consulter
la réponse de
Maître ROUX
 
Achat internet précommande rétractation acompte non payé
Posée par anthony, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par anthony - 3250 vues

J'ai effectué un achat hier soir sur internet pour un object en édition limité c'est un objet en précommande disponible pas avant fin 2022 lors de l'achat j'ai choisit paiement par acompte 20% par virement dans...

Consulter
la réponse de
Maître ROUX
 
Argent
Posée par Pierroune10, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2909 vues

J’ai prêté 2500 euros à une amie sans reconnaissance de dette et je voulais savoir comment pouvoir récupérer cette somme ? merci cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître NAOUI
 
Indemnisation
Posée par Marilou64, il y a 4 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 3388 vues

J'ai acheté un véhicule d'occasion, chez un vendeur professionnel, afin d'exercer mon activité créée récemment (après l'achat). il s'avère que j'ai été victime de vices cachés lors de cet achat. la conciliation a été vouée à...

Consulter
la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Envoi documents administratifs - arnaque
Posée par klervi, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2250 vues

Lors d'une recherche d'appartement j'ai envoyé des documents administratifs de moi même, mon conjoint et mes parents (garants) à une personne qui s'est avéré être une arnaque.quelles sont les démarches pour ne...

Consulter
la réponse de
Maître DIARRA
 
Travaux
Posée par ju, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1790 vues

J'ai fait faire des travaux, ceci sont mal fait. j'ai envoyé 3 mails à l'entrepreneur pour lui faire part de mon mécontentement et des mal façons. pas de réponse, mais au lendemain ce dernier est venu me menacer et...

Consulter
la réponse de
Maître RICHEZ
 
Macth foot annulé (covid) remboursement places achetées
Posée par fxi, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 1771 vues

J ai acheté 4 places en tribune pour un match de psg en 2020 lequel a ete a huit clos (covid) psg m a propose un avoir pour un match futur ou remboursement. probleme : impossible d obtenir des places similaires au prix initial...

Consulter
la réponse de
Maître BRESSAND
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
27 problèmes résolus*
2
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
24 problèmes résolus*
3
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
17 problèmes résolus*
4
Maître Farouk Er-razki
Maître Farouk Er-razki
3 problèmes résolus*
5
Maître Axel PITTAVINO
Maître Axel PITTAVINO
2 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer