Une question en droit de la consommation ?

J'ai commandé un réfrigérateur chez darty(livré par royalprice) le24 décembre,et annulé la commande le 26 . royalprice veut me livrer le colis qui part de l'entrepôt le 3 janvier,et me faire payer 45 euros pour le retour. je n'arrive pas à...

Je souhaite annuler ma commande passée le 13 décembre 2019 auprès d'un professionnel, qui l'a transmise auprès de son fournisseur le 18 décembre . puis-je annuler ma commande? je peux être contacté également au 02 99 60 83 81 merci patrick...

Nous avons signé une lettre de mission le 25/11/2019. lors de la deuxième rencontré avec ce prestataire, son attitude à été déplaisante et il a présenté son début de travail bâclé, nous recevons sa facture sur l'ensemble de la...

Un magasin à t il le droit d'annuler un avoir sous prétexte de litige avec ce même magasin? litige qui n'a aucun rapport avec l'avoir...

Puis je annuler cette commande faite chez un concessionnaire moto,commander le 29 novembre 2019,payée en totalité, et demandé le remboursement total,précision il n y a pas sur la facture la date de livraison !merci d avance pour...

J'ai signé un bon de commande en concession pour l'achat d'une voiture neuve le 06/12/19. je n'ai versé aucun acompte. aujourd'hui, je souhaiterais annuler cette commande sachant les cgv stipulent dans un...

J’ai réservé des nuits dans un hôtel à paris sur le site internet de réservation amoma amoma m’a prélevé plus de 800€ aujourd’hui l’hôtel me contact en me disant qu’un intermédiaire (sunhotel) a annulé ma réservation je me retrouve...

J'ai accepté par mail un commande de douche d'un montant de 1850 euros et me suis retracté une heure apres par mail toujours . le fournissue me dit que la commande ne peut etre annulée quelle solution...

Je me suis rendue compte seulement quelques minutes après ma commande que je m'étais trompée dans mes achats. j'ai envoyé un mail pour demander à annuler ma commande car il n'y avait aucun moyen de le faire sur le site. on m'a répondu que...

Le jour de la signature compte comme le 1er jour?...

Cher maître j'ai commandé auprès d'une société, le 18 novembre, des travaux pour ma maison : il s'agit de la réfection des arrêtiers du toit. la valeur des travaux est de 16 000€. après consultation tardive d'autres...

Je voudrais savoir par rapport aux produits périmés mis en vente dans les magasins. premièrement le consommateur peut-il diriger des poursuites contre le vendeur à cause de ces produits périmés? deuxièmement en cas si le...

Je suis abonné a une collection et j'ai retourné mon dernier colis reçu (dans les 14 jours de droit de rétractation) et ce dernier à été réceptionné pour le vendeur. le paiement de ce dernier colis n'as toujours pas été prélevé...

S je me demande si ça peut être valable et légale   telus me harcèle presque en prétendant que je leurs devrais une sommes non recouvrer   alors  es ce l’égale ou non ?  sont  ils dans leurs droits...

Est il possible d annulé un achat pour lequel j ai versé un accompte de 6500? sans avoir le produit? je souhaiterai récupérer mon accompte? cordialement...

Bon,jour, je souhaite me rétracter sur une commande qui n'a pas encore été livrée. je sais que le retour est à la charge de l'acheteur quand la commande a été livrée, mais si la rétractation intervient avant la livraison, dois-je faire...

Suite a une commande dans un magasin de meubles je voudrai me rétracter de cet achat est ce possible ?...

J'ai signé un bon de commande pour une voiture le samedi 16/11/19 au garage renault à lyon. il me fait une reprise de mon véhicule et j'ai signé aussi pour un prêt de 3000? pour activer une garantie prolongé du futur véhicule...

Mon opérateur téléphonique (gsm) peut-il augmenter mon tarif d'abonnement de 14,99/mois à 25,99€ /mois uniquement parce que je déménage ?...

J'ai loué une chambre d'hôtel via un site marchand avec ma femme ma fille et ma mere de 80 ans pour une période de 3 nuits . la chambre s'ouvre avec une carte puis nous devons insérer cette carte dans un dispositif...

J'ai restitué un véhicule loué sans établir de pv de retour ( agence de location fermée alors que ses horaires prétendaient le contraire). quatre jours plus tard le loueur à débité mon compte de 800? mais, après 2 mois, ne repond pas à ma...

Retraité, hier je voulais commander un produit chez motion free et suis allé sur le site. alors que j'essayais d'en sortir après m'être rendu compte que les avis n'étais pas tous valables. ce matin j'ai reçu plusieurs appels...

Est il possible de se retracter ou d'annuler une commande concernant l achat d'une voiture d'occasion dans un garage...

Je suis inscrite au cmg italie, mon abonnement se termine en février prochain, cette salle a subi une fermeture administrative fin juin dernier et devrait réouvrir d'ici fin novembre. après contact avec le club auquel...

J'ai fait l'acquisition d'un bien immobilier en mars 2018 avec une pompe à chaleur installée lors de la construction de la maison en déc 2015. j'ai contacté un chauffagiste spécialiste en pompe à chaleur pour un contrat d'entretien...

Du 22 août 2019 à aujourd'hui, 4 lettres qui me sont adressées ont été envoyées à ma maison par courrier mais uniquement avec un nom et un prénom lorsque j'en ai deux, la société est imtrum où ils me facturent la somme de...

Ma mère a acheté un véhicule d'occasion il y a 4 mois  à une grande marque française. le vendeur lui a indiqué que c'était un véhicule de collaborateur (vendeur de la marque).  or en nettoyant le véhicule elle a retrouvé : une...

J ai reçu un commandement a payé d un huissier qui est mandaté par la société hoist finance en suède, il me réclame une grosse somme et je ne sais pas de quoi il s'agit, je n ai jamais eu de dettes quelconques et de plus il y...

Droit de rétractation sur un poêle à bois commandé dans un magasin, sur la route du meuble à st gregoire , rennes. j'ai versé 1000 euros avant de voir sur les conditions de vente qu'une commande effectuée dans des foires, des salons, des...

J'ai en 2015 été victime comme beaucoup d'autres personnes d'une escroquerie. après plusieurs relances demandant remboursement de mon achat et une injonction de payer, la société en question m'a pour ma part...