MENU
alexia
TROUVEZ VOTRE
AVOCAT
Je suis avocat
Mon compte
Rechercher
Vous êtes avocat ?
Inscrivez-vous gratuitement !
Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Commande d'une voiture neuve sans acompte
Posée par mikl86, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par mikl86 - 5947 vues

J'ai signé un bon de commande en concession pour l'achat d'une voiture neuve le 06/12/19. je n'ai versé aucun acompte. aujourd'hui, je souhaiterais annuler cette commande sachant les cgv stipulent dans un...

Consulter
la réponse de
Balme
 
Conflit avec un garagiste
Posée par Kae, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2398 vues

Je vous remercie d'avance si vous pouvez m'aider dans mon problème. après avoir fait plusieurs devis, j'emmène mon véhicule dans un garage à proximité de chez moi, bien réputé pour son travail d'après les avis...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Rétractation
Posée par Sam, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2254 vues

J'ai fait un acompte pour un poêle a granulés il y a trois mois je n'ai toujours pas reçu le poêle quelles sont les règles dans mon cas pour une rétractation cordialement...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Je veux donner mon 'pied a terre' a mon fils
Posée par pauvre grand mere, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par pauvre grand mere - 2437 vues

Je veux donner mon pied a terre a mon fils car il a des biens pour payer les frais . je vivrais "gratuitement " restant de med jours...

Compléter
 
Erreur d'expertise avec rendu de véhicule dangereux
Posée par Thierry DC, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Maître DAHAN - 3429 vues

Suite à un accident de la route, le scooter de mon fils, après avoir été expertisé, est allé en réparation chez un réparateur agréé par la maaf qui assure le véhicule . malheureusement le scooter à été rendu défectueux et dangereux...

Participer
 
Accusée de vol
Posée par Christ12, il y a 5 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Christ12 - 746 vues

Ce matin j'ai été interpellée en plein milieu de mon petit supermarché habituel par 2 employés qui m'ont accusés de vol samedi dernier en m'expliquant qu'à la vidéo on me voit débaler un sac de courses mais pas...

Consulter
la réponse de
Maître Assesso
 
Litige garagiste
Posée par Asma, il y a 10 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 jours par Asma - 554 vues

Je sollicite votre assistance dans le cadre d’un litige qui m’oppose à un garagiste professionnel à la suite de l’achat d’un véhicule d’occasion 7500€ j’ai acheté ce véhicule auprès de ce professionnel à la fin du mois de mai 2025...

Consulter
la réponse de
Maître GONZALEZ
 
Suis-je obligé de rendre un cadeau offert par un ex compagnon ?
Posée par Taya, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par Taya - 14107 vues

Un ex est revenu vers moi il m a offert un parfum. deux jours après une petite dispute mal entendu il m harcèle pour reprendre son parfum et de plus il me dit si il a été utilisé rembourse le moi. que dois je faire svp merci à...

Consulter
la réponse de
de Almeida Costa
 
Pénalité en cas d annulation de commande
Posée par Pierre, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BENOIT - 4308 vues

Un fournisseur en l occurrence la société rapido m inflige un pénalité de 30 %, suite à une annulation de commande pour une pièce détachée ( electrvanne de gaz ) ce n'étais pas la pièce concernée par la panne et ce 24 heure après la...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Achat de voiture neuf
Posée par jb, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par jb - 4207 vues

J ai versé des arrhes ( 1200 € ) la voiture est en court d immatriculation la voiture comporte des défauts important par rapport au catalogue (consommation essence aberrante ) la livraison est prévue pour jeudi je souhaite annuler cette...

Consulter
la réponse de
Maître legros
 
Augmentation de prix
Posée par Voiture, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 1986 vues

Je voudrais savoir si une grande surface a le droit d'augmenter les prix comme il veut d'un jour à l'autre sur tous les produits que ce soit à l'intérieur de l'espace commercial ou à la boulangerie car je...

Participer
 
Coronavirus et fermeture école de danse
Posée par Demi694, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Gaelleas - 8393 vues

Suite à l'épidémie de coronavirus et la fermeture des écoles, puis-je demander un remboursement à l'école de danse de mon enfant pour les cours annulés?...

Consulter
la réponse de
Maître DIAMONEKA-LEBEAULT
 
Que faire en cas d'appel téléphonique me demandant de payer une facture ?
Posée par chris951, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par chris951 - 9436 vues

Je viens de recevoir un appel téléphonique pour me dire que si je veux annuler une facture de 120 euros relative a un site de rencontre je dois contacter un numéro, sinon à partir de 18h00 je devrais la payer. c'est bien mon...

Consulter
la réponse de
VIEUILLE
 
Devis et suite
Posée par Lilirose, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître PETSOKO - 1014 vues

J'ai emmener mon tracteur tondeuse pour un devis devis trop cher donc je refuse et récupère mon tracteur sauf qu'il me le redonne démonté est ce que c'est normal?...

Consulter
la réponse de
Gradovicz
 
Merci de mettre un titre clair et précis
Posée par ceciliad, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 2934 vues

Je pense être victime d une escroquerie sur internet. quels sont les recours?...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Délai de restitution d'une console
Posée par Morgane51240, il y a 9 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 mois - 882 vues

J'ai envoyé ma console de jeu à un réparateur et je n'ai pas validé le devis, le réparateur doit me la renvoyer, sauf qu'après plusieurs appels on me dit toujours la même chose : celle-ci va bientôt m'être...

Consulter
la réponse de
Maître KITENGE
 
Acompte versé sur commande
Posée par catirous, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître COTTO - 2446 vues

J'ai signé un bon de commande pour l'achat d'un canapé en magasin. pour éviter de payer le bien avant livraison ( 10 semaines) j'ai payé un acompte de 20% et un financement soi disant sans frais chez sofinco pour le solde en 10...

Participer
 
1er juillet 2021 quelle taxe devra payer un particulier ?
Posée par Li_972, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Li_972 - 2547 vues

Excusez-moi si je ne m'adresse pas au bon endroit. j'aimerais mieux comprendre quelle taxe un consommateur devra payer à l'importation d'un colis du 1er juillet 2021. car si je ne me trompe pas les achats que...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Comment contester une saisie d'attribution ?
Posée par Gigi, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Gigi - 3434 vues

Comment contester une saisie d'attribution sans avocat ?...

Consulter
la réponse de
Maître DIARRA
 
Qui doit transmettre les pièces à l'avocat adverse?
Posée par Lorie, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par Lorie - 12144 vues

Je viens trouver un peu d'aide sur ma situation. j'aurais beaucoup de questions, mais je vais me limiter à 1, la plus urgente pour le moment :), mais je m'explique avant. j'ai engagé une procédure au ti contre...

Consulter
la réponse de
bernard-debaisieux-avocat
 
Creance de 1988
Posée par poule20, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par poule20 - 3109 vues

Nous avons fais un credit le 16/09/1988 ,nous avons eu des difficultees et on c'est retrouve au tribunal de soissons qui a deboute leur demande cette societe n'a jamais repris contact ,nous avons reçu en octobre 2018 une...

Participer
 
Société radiée par le gérant pendant une instruction
Posée par Alain, il y a 3 semaines dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 semaines par Maître SAWADOGO - 568 vues

J'ai attaqué en justice un professionnel de la vente de voiture pour un vice caché sur un véhicule que j'avais acheté à cette société. cette dernière a ete condamnée à me rembourser le prix d'achat et diverses sommes...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Refus d'interventions
Posée par farigoulette, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par Gutierrez - 5155 vues

Nous avions mandaté un electricien chez notre locataire âgée de 85 ans et malade.celui ci avait pour mission de securiser et mettre en conformité l'installation électrique. la petite fille de la locataire s' y est...

Participer
 
Combien de temps pour prescriptiond'une provision
Posée par Edimini, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par Edimini - 5669 vues

Je souhaiterais savoir après combiende temps il y a prescription dans un jugement en appel pour rembourser une provision. après un premier jugementgagné nous avons eu droit à une provision en appel nous avons perdu on nous a...

Consulter
la réponse de
Gutierrez
 
Artisan qui ne vient plus pour finir mes travaux
Posée par 8675sandra, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par 8675sandra - 10103 vues

Voila j'ai pris une entreprise pour faire des travaux extérieurs chez moi. ce brave monsieur ne vient plus... je lui ai envoyé une lettre en le mettant en demeure de reprendre le chantier sous 8 jours , on arrive à la fin du...

Consulter
la réponse de
Maître CISSE
 
Litige loa
Posée par stef, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître PETSOKO - 1127 vues

En loa pour un véhicule électrique le concessionnaire souhaite me faire payer une décôte de 6ooo euros car j'ai omis l'entretien de l'an dernier et que cela entraine la perte des garanties. mais le concessionnaire...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Pas d avion lors de notre retour
Posée par vero49, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par vero - 5229 vues

Nous avons acheté un voyage à l agence carrefour voyages destination la crète et nous avons eu un soucis au retour . notre avion pour nantes a été avancé et nous n avons pas été prévenus. nous avons passé au moins 5 h dans...

Compléter
 
Retraction d'un canapé, commandé et livré
Posée par Charlie, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par DI GALANTE - 28279 vues

A vous, j'aimerai savoir dans quel mesure, je peux renvoyer/ avoir un remboursement pour le canapé que j'ai commande en magasin, je l'ai reçu hier mais il ne correspond pas a mes attentes. il est beaucoup trop...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Devis après une décote injustifiée
Posée par PentPent, il y a 11 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 mois par Maître Assesso - 975 vues

Je sollicite votre avis concernant un litige avec la plateforme de location de véhicules xxx voici les faits chronologiques : 1. en février, nous avons loué un véhicule via xxx 2. À la restitution, la société gestionnaire nous a...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Le garage"vendeur" n'a pas fait l'entretien !!!
Posée par bmwcabrio62, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par bmwcabrio62 - 6310 vues

Je viens juste d'acquérir un cabrio bmw (récent ) ; et une fois rentré chez moi ; je me suis aperçu que l'ordinateur de bord m'indiqué que le prochain entretien serait à faire dans 7000 klm ( soit 3 mois environ ) ma question :...

Compléter
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Yann Quillevere
Maître Yann Quillevere
7 problèmes résolus*
2
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
6 problèmes résolus*
3
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
6 problèmes résolus*
4
Maître Pauline GARCIA
Maître Pauline GARCIA
6 problèmes résolus*
5
Maître Julie NAOURI
Maître Julie NAOURI
6 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement
Posez votre question

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER

Les dernières fiches pratiques de nos avocats en droit de la consommation

Panne moteur après l'achat d'une voiture : les réflexes pour faire valoir vos droits
Vous venez d'acheter une voiture d'occasion et le moteur casse quelques jours, semaines ou mois plus tard ? la
Maître Benzacken
Par Maître Benzacken
Avant d'accéder à Alexia.fr

Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :

  • Vous offrir les fonctionnalités essentielles
  • Analyser l'audience et les performances

Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :

  • Personnaliser les annonces
  • Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien «Gérer les cookies» disponible en bas de toutes les pages.

Plus d'informations :
Confidentialité | CGU | Infos sur les cookies | Traitement de vos données par Google

Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
En savoir plusBing
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
En savoir plusFacebook
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
En savoir plusReddit
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer