Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Demande de remboursement pro à pro
Posée par Titi47, il y a 1 an dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 2957 vues

Je rencontre actuellement un problème, un client en vacances est passé à notre garage pour un problème de filtre à particules sur son jaguar e space neuf nous lui avons nettoyé son fap pour qu'il puisse repartir, nous...

Compléter
 
Droit à changer d'avis pour une commande de volets
Posée par julia, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par BELIGHA - 1005 vues

C'est dans le cadre d'un chantier de rénovation de ma maison et de travaux énergétiques: suite à une rencontre avec 'un référent rge du département, on m'a conseillé de changer tous mes volets ( qui sont des beaux volets bien...

Participer
 
Et ce que je peux annuler un contrat de chantier isolation après le délai de 14
Posée par cholet, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 1660 vues

Est ce que je peux annuler un contrat de chantier isolation après le délai de 14 jours...

Participer
 
Annuler un bon de commande
Posée par Cindy, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître GATELLIER - 2511 vues

J'aimerais annuler un bon de commande pour la commande d'un placard car je ne les trouve pas très professionel. un délai de rétractation n'est pas mentionné sur le bon de commande, est-ce que je peux donc l'annuler et récupérer...

Compléter
 
Avoir une réponse
Posée par Michelle, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1844 vues

Je vous explique mon problème, j' ai quitte le domicile conjugal suite à des violences faites par mon conjoint. je me suis réfugié dans un hôtel que je payais au jour le jour.60eur par jour. j' y suis restée 2 mois.j ai...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Litige avec un avocat trop-perçu - somme demandée par sms
Posée par LECLERC, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1650 vues

Pour une audience mon avocate m'a fait signer une convention qui ne prévoit aucun taux horaire ou provisions. le forfait était fixe. l'audience a été reportée a une date ultérieur. 5 jours avant l'envoi des...

Répondre
 
Canapé willy qui s'éfrite acheter chez but problème connu
Posée par Chris57, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 2387 vues

Voilà j'ai acheté un canapé willy chez but en septembre 2020 avec la garantie pack mais il s'éfrite et le problème est connu. il me propose un avoir ce que je refuse je ne veux plus rien acheter chez eux. quel recours...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Contrat de loa alors que celui ci entrainait mon surendettement
Posée par Claudia974, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par BELIGHA - 1527 vues

Il est dit que l'octroi d'un leasing est interdit si celui ci entraine le surendettement du consommateur. j'ai contracté une loa en novembre 2022. je souhaiterais y mettre fin. en épluchant les papiers je me rends...

Participer
 
Vente voiture avec mauvais kilométrage
Posée par Cle.cgn, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 2142 vues

Je me permet de poser ma question ici et je vous remercie d'avance pour les réponses apportées. j'ai acheté une voiture à un concessionnaire officiel de vw, le bon de commande et l'annonce mentionnaient un...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Délai de rétractation passé
Posée par Julien, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2142 vues

Ayant signé un bon de commande concernant des travaux d’isolation et le délai de 14 jours étant dépassé et je ne peux honorer financièrement ceux ci ais- je un recours contre les travaux prévus ??...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Pénalite du
Posée par thi, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2123 vues

J'ai signe un contrat de prestation de service(installation de panneaux photovoltaïque) et je me suis rétracté après 14 jour qu elle pénalité peux t on me demander...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Comment résilier avec son école privé
Posée par Julie.c, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1631 vues

Je suis étudiante en école privé est j’ai eu affaires récemment à des problèmes de santé , par cela je ne peux pas poursuivre mon année intégralement dans cette école privé avec lequel j’ai signé un contrat , je n’ai pas payer au...

Répondre
 
Annulation
Posée par Léa, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1492 vues

Peut on annuler une commande pas encore livrée ?...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Produit non conforme
Posée par Adel, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1401 vues

J'ai acheté récemment un ordinateur portable msi prestige 16 ai studio b1vgg-013fr chez boulanger. sur le site de boulanger : "https://www.boulanger.com/ref/1198479", il est indiqué que l'ordinateur a un écran oled de 3840 x 2400 pixels. or...

Consulter
la réponse de
Maître SAVOURNIN
 
Puis-je obtenir le remboursement d'un achat sur internet ?
Posée par Clobel28, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1624 vues

Le 19 janvier 2024 j'ai fait une demande d'achat de raccordement de compteur électrique, sur un site internet que je croyais edf, pour lequel j'ai réglé une facture de 3469.89? dont j'ai eu un reçu. les travaux ne sont pas réalisés...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Dois je faire appel
Posée par ggn22, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par BELIGHA - 1711 vues

J'ai envoyé ma voiture faire une peinture complète le carrossier m'a fait un devis que j ai accepté, le souci c est qu il a mis 7 mois pour me la peindre,arrivé pour payer il m annonce le double du devis, je refuse il me...

Compléter
 
Vice caché klaxon et pneu défectueux non déclarés - agence location voiture
Posée par Millakit92, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Millakit92 - 3028 vues

J'ai loué une mercedes classe a du samedi 17 février à 15h jusqu'au dimanche 18 février à 23h sur toosla. en récupérant le véhicule à la station à paris, quelques instants après l'état des lieux départ, le voyant...

Compléter
 
Paiement huissier
Posée par Johanna, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Johanna - 2288 vues

J'ai un petit souci. en 2020, j'ai fais réaliser un constat d'huisseir pour un pb avec un voisin. je suis allée à l'étude de l'huissier et j'ai payé ce dernier en espéce (320 euros). il a accepté et à...

Consulter
la réponse de
Maître TOURREIL
 
Litige automobile problème mécanique
Posée par domifa, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par BELIGHA - 1120 vues

Suite aux conclusions d'expertise comment faire pour l'exécution de la réparation...

Participer
 
Credit a la consommation
Posée par lion747, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 2662 vues

J ai un litige non solutionne a ce jour avec oneybanque de 1000 € dont j ai fait une opposition de prelevement de 600 € du solde du credit accorde parceque son partenare spb assurance ne m a pas rembourse un sinistre que j ai...

Compléter
 
Conditions générales de vente + médiation sasu
Posée par karine, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par SI-DRONE - 3939 vues

J'aurais besoin d'éclaircissement pour la réalisation de mes cgv. je viens de créer une sasu qui a pour activité le nettoyage / démoussage par drone. mes clients seront tant des particuliers que des professionnels et...

Compléter
 
Besoin d un second avis d un avocat
Posée par sonalymel, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par sonalymel - 1541 vues

Nous avons eu un conflit avec notre garagiste. il nous demandait le double du devis signé. nous avons refusé de payer plus que le montant du devis que nous avions signé. fu coup, il nous a fait une rétention du véhicule. après il a...

Participer
 
Heure de conduite tarif excessif
Posée par Alyy71', il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1471 vues

Je suis inscrite à l’auto-école en ligne ornikar, je voulais réservé une heure de conduite en pensant qu’elle serait à 39,99 euros ou à peine plus étant donné l’augmentation des prix sur mon compte elle m’affiche à 60,99€ l’heure...

Répondre
 
Garantie
Posée par Marc, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1538 vues

Suite à un changement du kit courroie accessoire celui-ci saute au bout de 10 jours ? quel recours auprès du garage ? puis je lui demander de la refaire complètement de suite ou me rembourser et aller ailleurs ? merci merci de vos...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Rédiger un courrier par un avocat
Posée par Pino, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par BELIGHA - 1115 vues

Je cherche un avocat pour rédiger un courrier à une société pour authentifier une facture. cordialement...

Participer
 
Facture abusive
Posée par Léa, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître SAVOURNIN - 2603 vues

Je suis confrontée à un problème pour lequel j aurai besoin de votre aide. j ai téléphoné à un menuisier pour lui demander de passer à mon domicile pour m établir un devis concernant une porte dont la cremone était bloquée. je lui...

Compléter
 
Garantie
Posée par Marc, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1480 vues

Suite à un changement du kit courroie accessoires celle-ci saute ainsi que la poulie d alternateurau bout de 15 jours quel recours auprès du garage merci...

Répondre
 
Que puis-je faire pour m'en sortir ?
Posée par RZ, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par RZ - 1355 vues

J'ai signé un devis pour le remplacement de la toiture le 2 juin 2023, mais les travaux ne sont toujours pas réalisés. j'ai fait opposition à plusieurs reprises et jusqu'à trois fois les travaux étaient censés être commencés (je l'ai écrit...

Participer
 
Annulation de vente entre particulier
Posée par David, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 2005 vues

J'ai trouvé un camping car d'occasion sur un grand site en ligne. le contact établi entre le vendeur et moi se passe bien, le vendeur me fournir un rib et divers documents du fourgon. je règle un acompte pour bloqué la...

Compléter
 
Convention d'honoraires avocat - difference entre convention et la somme versée
Posée par ANTONELLI.R, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par ANTONELLI.R - 2051 vues

J'ai signé une convention d'honoraires avec une avocate de 800 euros + honoraire de résultat. dans le même temps, elle m'indiquait que les honoraires fixes sont de 1600 ttc que j'ai dû verser en espèce sans...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
37 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
24 problèmes résolus*
3
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
12 problèmes résolus*
4
Maître GEOFFROY BALONGA
Maître GEOFFROY BALONGA
3 problèmes résolus*
5
Maître Axel PITTAVINO
Maître Axel PITTAVINO
2 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer