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Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Demande aide juridique
Posée par Marie00, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Marie00 - 2317 vues

J'ai vendu à un particulier une voiture en aout 2021, décembre 2021 je reçois une lettre recommandé comme quoi il fait fonctionner sa protection juridique . il demande batterie et embrayage c'est deux...

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Maître ANDRE
 
Pour le retour d’une marchandise, l’adresse indiquée peut-elle être différente d
Posée par Acheteurano, il y a 11 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 mois - 1091 vues

J’ai acheté un vêtement en ligne . la société vendeuse se situerait en allemagne. désirant me faire rembourser du produit défectueux, le service - retour me donne pour cela une adresse située en chine. les frais de retour ne sont...

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BELIGHA
 
Ordinateur neuf en panne
Posée par Zoemtp, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Zoemtp - 6490 vues

J'ai acheté un ordinateur sur internet à un revendeur de cdiscount. tombé en panne au bout d 1 semaine. j'ai dû le retourner à mes frais au revendeur qui ne me l a pas changé mais réparé. puis une fois l avoir réceptionné...

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13AAAA20
 
Pénalite du
Posée par thi, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2179 vues

J'ai signe un contrat de prestation de service(installation de panneaux photovoltaïque) et je me suis rétracté après 14 jour qu elle pénalité peux t on me demander...

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la réponse de
BELIGHA
 
Litige couleur reçue de chaises suite à commande en magasin
Posée par Lala, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Lala - 2228 vues

Nous avons commandé un lot de chaises dans un magasin sur conseils du vendeur concernant la couleur ( qui se rapprocherait le plus de la couleur noire). a la réception celles ci sont grises tirant vers le gris clair. il avait été...

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Maître GATELLIER
 
Consommation non lisible sur compte eau saur
Posée par FALKO2018, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1641 vues

Saur vient de remplacer l'ancien compteur à eau à l'intérieur de notre maison. le compteur a été posé de manière à ce que la consommation ne soit pas lisible. (face lisible contre le mur). est-ce normal ? merci pour...

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BELIGHA
 
Demande au bâtonnier
Posée par Hp, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Hp - 2725 vues

J’ai envoyé une demande au bâtonnier concernant un litige sur la facture à payer (sans convention d’honoraires préalablement signée). cette demande a été faite mi août, par recommandé avec accusé réception. j’ai bien reçu l’accusé...

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Maître DIAMONEKA-LEBEAULT
 
Droit de retraction
Posée par Moi, il y a 6 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 mois - 889 vues

J'ai loué un bateau pour une sortie en mer ce dimanche 17aout 2025 . la météo prévoit un mauvais temps par précaution car je viens d'avoir mon permis bateau, j'ai demandé lannulation de la sortie et le remboursement...

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Maître PETSOKO
 
Delais de retractation d'une commande
Posée par mamigato, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Anne - 6617 vues

J'ai commandé à conforama le 9 octobre 2019, un lit, un sommier et un matelas, sur le bon de commande est inscrit"disponible pour mise a disposition au dépôt le 28 octobre 2019". a ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma commande. j'ai réglé...

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Vente d un véhicule
Posée par Astrid, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 1902 vues

En date du samedi 8 avril dernier à 8h30, j ai vendu ma voiture. le lundi 10 avril (qui était le lundi de pâques) la personne me recontacte pour me dire que la voiture n est pas bien, que je le mets en danger, que mon ct est...

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BELIGHA
 
Convention edf ccas contre la précarité énergétique, signalement abusif
Posée par Étudiant juriste, il y a 7 jours dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 jours par Étudiant juriste - 318 vues

Je me permets de vous exposer ma situation, et merci par avance de votre orientation c’est que j’ai reçu aujourd’hui un courrier du conseiller en économie et famille du ccas de ma ville daté du 9 février, m’informant que dans le...

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Maître KITENGE
 
Aide juridictionnelle
Posée par Lidwine, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître DE BOISVILLIERS - 1244 vues

Je demande un autre avocat que le belingha qui n'a rien répondu. depuis 2021,la loi a changé. Épargne,si livrets, comme livret a,ldds,lep, ce sont les intérêts ou le capital total ? si on a 12000 e sur un compte courant,ça...

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Séquestre de mes loyers
Posée par Phil28, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Trn56 - 1890 vues

Je souhaite mettre en place une mise sous séquestre de façon conventionnelle pour un litige avec mon bailleur ( non respect du règlement intérieur et assurer une jouissance paisible du logement). l'huissier n'ayant plus...

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AIKATERINI TANGALAKIS
 
Non respect art l312-1-1 alinéa 1 du cmf
Posée par Domi13, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Domi13 - 896 vues

Pourquoi la banque postale a fermé mon compte sans préavis des 60 jours octroyé au clients afin de permettre de s organiser l art 312-1-1 alinéa 1 oblige les banques a respecter ce délais impartis aux clients le 01/10 au matin je...

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Annulation contrat de vente automobile chez un concessionnaire
Posée par Nyke, il y a 10 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 mois par Maître BALONGA - 782 vues

J'ai signé un bon de commande le 6/12/2024 pour un véhicule livrable en avril. l'organisme de financement de la loa m'informe que l'assurance ne fonctionnera pas car j'aurai plus de 80 ans à la fin du...

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la réponse de
BELIGHA
 
Achat camping c
Posée par firenze, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par firenze - 2826 vues

J'ai acheté un camping car sur un salon à crédit 60 000€ de crédit) dans le délais de rétractation du crédit (14 jour) j'ai utilisé ce droit le vendeur me dit que je peut annuler le crédit mais pas la vente du véhicule et...

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Maître BOURGOIN
 
Quand est-ce qu'un crédit a la consommation renouvelable est-il prescrit ?
Posée par Dolly, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Dolly - 4013 vues

Un crédit a la consommation contracté en 1995 environ, qui a été réglée par un dossier de surendettement, est relancée par un huissier de justice qui me précise que j'ai été condamnée par un tribunal d'instance en date du...

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Maître HUBERT
 
Opticienne malhonnête
Posée par DM, il y a 11 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 11 mois par DM - 828 vues

Au mois de novembre 2024, je me suis rendu chez un opticien pour effectuer une paire de lunette. cette personne devait me contacter afin de m'informer si la prise en charge pouvait être faite ou pas . je précise aucun devis ni...

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BELIGHA
 
Demande de renseignements
Posée par Mado, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par didier - 2084 vues

Pouvez vous me dire si maître jacques mathieu est un huissier de justice de service de jeux jdj...

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Achat sur un marché du vaucluse sans la notification:aucun délai de rétractation
Posée par Incrédule, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Incrédule - 4121 vues

J'ai acheté un surmatelas = plateforme magneticque160/200cm + 2 oreillers aloe vera + 1 coffret " zen innovation" 3 gels + 2 crèmes. je constate sur le site de la maison de vente que les prix sont vraiment plus bas et ont été...

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Droit se retractation concernant la reservation d un sejour
Posée par anne88, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par anne88 - 4100 vues

Puis je annulée ma reservation pour un sejour aux maldives prevu en aout 2018 sur le site promosejour,ou il ne precise pas le droit de retractation et ou j ai vu que le risque terorisme etait eleve ,merci pour votre reponse...

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Puis-je récupéré une avance faite à un particulier pour l'achat d'un véhicule ap
Posée par Salvant, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Salvant - 7322 vues

Je souhaiterais récupérer une avance de 500€ faite hier pour un camping car vendu 1700€ sur le bon coin (sans contrôle technique (j'ai appris que cela était interdit)) la personne me maintien à présent que c'est soit je...

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Credit
Posée par raphael13, il y a 7 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 mois par Maître PETSOKO - 728 vues

J'ai apparament obtenu un credit monabanq en 1997,l'huissier est venu me reclamer 4000 euros ,c'estun vieux credit ,il dit etre dans son droit ,ordonnance du 23/10/1997,signifiee en date de 2017 tribunal de martigues...

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Maître ABECASSIS
 
Acheter un produit dépassé
Posée par Nemo, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Nemo - 1368 vues

Je viens à vous car j'ai acheté à aldi des buenos ou nous avons été malade les trois dans ma famille et par la suite j'ai regardé sur mon ticket de caisse et les buenos était daté du 06 2024 et je les ai achetés...

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Maître Tared
 
Réception mail huissier
Posée par Lele22, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Lele22 - 2020 vues

Je reçois des mails de bocchio & associés pour moi c’est une arnaque mais j’aimerai avoir des avis sur ça car pour moi si ce n’est pas un courrier en lettre recommandée c’est interdit de faire cela aux gens. merci pour votre...

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la réponse de
Maître PEREZ
 
Achat voiture
Posée par Dom, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2240 vues

J'ai acheté dans un garage un véhicule sans savoir que c'était un véhicule importé, et sans bien-sûr que le vendeur me le signale, est ce que je peux annuler l'achat ? bien cordialement...

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la réponse de
Maître DE CAUNES
 
Commande avec livraison en boutique
Posée par Mila, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Mila - 2704 vues

J'ai commandé une gaine post opératoire sur le site d'un commerçant. j'ai opté pour un retrait sur place . une fois chez moi je me suis aperçue que la gaine n'allait pas du tout. je ne me suis pas trompée dans le choix de la taille...

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la réponse de
Maître MAZARIN
 
Arnaque sur internet
Posée par nisou, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par nisou - 6521 vues

En 2009 je me suis faites arnaquer de 6000€ en achetant un vehicule que je n'ai jamais eus de puis ils sont passe au tribunal et ont ete comdamne a me rembourser plus des dommages et interet j'au dus prendre un avocat a...

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la réponse de
TAYORO
 
Achat de véhicule sans contrôle technique
Posée par Aimad, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Aimad - 1406 vues

J’ai acheté un véhicule récemment mais je me rend compte que le vendeur ne m’a pas restitué le contrôle technique de moins de 6 mois mais il a encaissé mon chèque de banque maintenant moi j’ai envie de lui rendre le véhicule et...

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Resiliation opérateur
Posée par Lola, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Lola - 2565 vues

J'arrive en fin d'engagement le 14/01/2022 chez un operateur box j'aimerais savoir combien de temps avant (delai de preavis) je dois envoyer ma lettre ? est ce que si ma lettre de resiliation est envoyer en ar le 11...

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