Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Retractation sur de l 'alimentaire dont la date de péremption n'est pas proche
Posée par caroboston1, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans par TAYORO - 2085 vues

J'ai récemment reçu une commande de dragées. un des paquet ne me convient pas (couleurs fadasses) et l'autre est arrivé en piteux état ( la moitié des dragées ont des éclats, impossible à utiliser en présentation). j'ai donc...

Participer
 
Salle de sport sans contrat
Posée par Louis, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 2299 vues

J’ai débuté une activité dans une salle de crossfit il y à quelques mois. j’ai demandé au gérant un contrat que je n’ai jamais eu. aujourd’hui je souhaite quitter la salle mais le gérant me réclame une indemnité car cela fait moins...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Je voyage avec un enfant mineur
Posée par Patet, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans par bernard-debaisieux-avocat - 2084 vues

Je dois partir à la réunion ,d'où je suis née , avec mes enfants mineurs. que faut-il que je fasse? l'ast est-elle nécessaire pour aller dans un dom? le père de mes enfants a-t-il le droit de s'y opposer: il n'y a aucun jugement sur la...

Compléter
 
Délai livraison non respecté
Posée par Syl, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 2495 vues

Peut on récupérer notre acompte et annuler cette commande ?...

Consulter
la réponse de
Maître SALECK
 
Refus de remboursement asurance annulation vol
Posée par Vol, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1462 vues

J ai dû annuler mes vacances deux jours avant le départ car j ai été positive au covid ( auto test positif le samedi) et confirmé le lundi (le jour du depart) par un test pcr . j avais souscrit une assurance annulation. l assurance...

Consulter
la réponse de
Maître BENHAGOUGA
 
Résiliation bon de commande pompe à chaleur avec ballon thermodynamic
Posée par Loupiote257, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Maître DUCOURT - 3061 vues

Je viens vers vous car un soi-disant un technicien est venu le 12 avril à mon domicile pour une expertise isolation. il me fait signer des documents pour soi-disant voir les aides que je pourrais avoir. le 5 mai j'ai un appel...

Participer
 
Crédit chez un commerçant
Posée par Auré, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 1164 vues

Je ne sais pas si c'est le bon forum. j'ai normalement un avoir (plus de 500€) chez un commerçant qui est parti à l'étranger (fuite?). le repreneur n'a pas de trace de cela. j'ai contacté l'ancien...

Participer
 
Delais de livraison trops long
Posée par Ghis 053, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1002 vues

Si j'ai acheté une base de lit et matelas au mois de mars et il est mentionné que je ne l'ai aurait pas avant le mois de mai, nous sommes au début juin et toujours pas mes articles je veux annuler mon achat et le vendeur me dit que je dois...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Svp aide vente voiture sans ct
Posée par mmmoidu59, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1209 vues

  je sais que un vendeur ne dois pas vendre une voiture sans controle technique . mais j'avais mis l'annonce pour ma voiture sur internet sans controle technique en stipulant pour piece car il y avait les pneus / direction...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Quel recours j ai sur un soit disant artiasan qui ne l ai pas
Posée par serge1232, il y a 9 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 9 ans par VIEUILLE - 3213 vues

A tous je me retrouve dans une situation ou je n en peut plus j ai etait contacter suite a une annonce que j avais depose sur le bc pour une demande extention de maison chambre pour une personne sur fauteil roulant qui arrive a ce...

Participer
 
Vinted ne veut pas faire de virement sur mon compte
Posée par Gaelhich, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître DAUSSE - 2863 vues

Voilà deux mois que j essaie de récupérer mon argent . et a chaque fois cela ne fonctionne pas. il me redemande à chaque fois une pièce d identité ou qu ils vont prendre contact avec ma banque ou leur centre de gestion. ma banque n...

Participer
 
Résiliation d'un contrat en salle de sport
Posée par saudally, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Maître BRAUD - 1652 vues

Je me suis inscrit à la salle de sport en sep 2017 et je viens de résilier mon abonnement en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception. la salle a bien reçu la lettre et me demande de payer 1 mois de préavis mais en...

Participer
 
Estimation garage automobile
Posée par Bab, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 716 vues

Merci d'avoir répondu à ma remière question concernant l'engagement lié à une estimation rédigée par un garage et signée. il est noté sur l'estimation remise par le garagiste qu'elle était valable 30 jours. cela...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Comment se retracter quand on vient de signer un devis pour l'isolation a 1 euro
Posée par chris, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 4214 vues

Le 27 février 2020 j'ai signer un devis pour isoler mes combles et avec le recul j'ai le sentiment de m'être fait avoir et je voudrais annuler ce contrat...

Consulter
la réponse de
Maître OLIVIER
 
Huissier
Posée par Rah788, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1226 vues

Esce que un huissier qui après un état des lieux de sortie signe et qui lance une saisi à la locataire afin de réclamer des sommes de réparations et que celle ci et insolvable peu aller saisir le garant ? merci...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Demarcharge a domicile
Posée par comette, il y a 9 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 9 ans par Maître de Almeida Costa - 3051 vues

Est ce que le démarcharge a domicile est légal et comment faire pour ne plus être géner par ces personnes qui viennent pertuber notre vie chez vous...

Participer
 
Article commande internet
Posée par Marc, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître BOUDY - 931 vues

Suite à une commande en 2021 sur le site cdiscount, colis qui n’est jamais venu. j’ai demandé un remboursement qui a été fait et aujourd’hui en 2023. je suis harcelé pour refaire une demande de remboursement car ils ont perdu leur...

Participer
 
Annulation de la commande d'un canapé
Posée par gc49, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 3425 vues

Nous avons commandé un canapé dans un magasin de meubles et versé un acompte par cb le 16/06/2020 . le jour même , le vendeur a fait partir la commande à l'usine pour fabrication . aujourd'hui , le 18/06/2020 , soit 2 jours après , nous...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Garantie véhicule
Posée par Tutine, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1693 vues

Je suis artisan taxi j ai acheté un véhicule d occasion à faible kilométrage dans un garage peugeot avec une garantie d un an. au bout de 40000 km le moteur a lâché..(6mois plus tard) le garage prend en garantie mon moteur..(échange...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Lave vaisselle abimé par le réparateur
Posée par Mallo25, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1035 vues

Mon lave vaisselle a été déposé chez le réparateur suite à une code panne. lors du branchement pour faire le devis, le réparateur aurait "flashé" la carte mère. il ne démarre donc plus. que peut-on exiger de sa part ? comment...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Vice caché
Posée par Annick, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1159 vues

J ai acheté en janvier 2023 une fiat panda ( 45000 km première mise en circulation 03/2013) chez un professionnel. moins de 1000 km plus tard je suis en panne. on m annonce la possibilité du moteur hs. puis je faire annuler la...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Le magasin refuse mon droit de rétractation. quoi faire?
Posée par nomi, il y a 6 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 6 mois par Maître FAJON - 683 vues

J'ai acheté un produit à "la maison du convertible" le 01 décembre. la livraison est prévue le 17 décembre. l e magasin refuse d'annuler mon achat. ont-t-ils le droit?...

Participer
 
Litige avec renault non respect des garanties
Posée par IJ, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois - 497 vues

Mes parents ont acheté une arkana neuve chez un concessionnaire renault en mars 2024 en loa deux fois la voiture tombe en panne avec comme messages sur tableau de bord - « panne moteur électrique », - « risque casse boite de...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Délai de garantie suite réparation par un garagiste
Posée par Hlioucw30260, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 6071 vues

En juin 2022, j'ai fait réparer mon véhicule chez un garagiste dans l'hérault : kit d'embrayage neuf, coût 740€. mi- novembre 2023, pour une petite panne, j'amène le véhicule chez un garagiste de ma localité...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Commande dune tapisserie a réaliser a l'aiguille aubuson
Posée par lin, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Maître DAHAN - 1633 vues

Je voudrais connaitre s'il vous plaît la marche a suivre lorsque l'on veut se retracter lorsque l'on a signé document d'informations préconctratuelles et bon de commande d'une tapisserie à réaliser a l'aiguille suite a un achat à...

Participer
 
Annulation de cde
Posée par al.val, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans par Maître COTTO - 1265 vues

Un concessionnaire de camping car peut-il annuler un bon commande avec un versement de 3000? et signé . cordialement...

Participer
 
Annuler un bon de commande car reception du matériel non livré à la date prevue
Posée par Mimi, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Maître Djae - 1415 vues

Puis je annuler un bon de commande définitif alors que le matériel téléphonique n a pas été livré à la date prévue de livraison...puis je annuler ce contrat?( sachant que je suis un professionnel de sante) - delai de rétractation ?...

Participer
 
Refus de remplacement/remboursement appareil défectueux sous garantie
Posée par Angèle88, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2650 vues

J'ai acheté à une société de distribution un distillateur d'eau qui a grillé au bout de quelques mois d'une utilisation normale. il est encore sous garantie. le revendeur après moult questions sur l'usage fait...

Consulter
la réponse de
Maître PLUMERAULT
 
Covid-19 location gite de france
Posée par Anais.d, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2658 vues

Nous avons réservé un gite pour le 9mai sur le site gite de france en vue de participer au marathon des vins de blaye. ce marathon a été reporté au 8mai 2021. de plus compte tenu des événements exceptionnels (perte de salaire suite...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Malfaçons
Posée par Charlotte, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1679 vues

Les travaux ne correspondent pas au devis de 4000€. nombreuses malfaçons. l'entrepreneur a admis n'avoir fait ce qu'il fallait à travers une facture rectificative. * dois-je faire constater par un huissier ou expert...

Consulter
la réponse de
Maître NAOUI
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
52 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
18 problèmes résolus*
3
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
16 problèmes résolus*
4
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
8 problèmes résolus*
5
Maître Laura ABECASSIS
Maître Laura ABECASSIS
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer