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Canapé willy qui s'éfrite acheter chez but problème connu
Posée par Chris57, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2437 vues

Voilà j'ai acheté un canapé willy chez but en septembre 2020 avec la garantie pack mais il s'éfrite et le problème est connu. il me propose un avoir ce que je refuse je ne veux plus rien acheter chez eux. quel recours...

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BELIGHA
 
Convention 15%
Posée par Brahms, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Maître DAUSSE - 1268 vues

Dans le cadre d une convention d indemnisation avec mon avocat et après obtention d une indemnité . est-ce que les 15% s appliquent sur les frais d avocats ( art 700) que la cours m'a octroyé ?...

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Litige garage vs particulier comment faire appliquer la garantie
Posée par Mezarie, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître NICOLAS - 1216 vues

Un revendeur de voiture de ma ville, m'a vendu, le 30/08/2022, une voiture d'occasion peugeot 208 1l puretech de 2015 garantie 1 an, suite à des problèmes moteur, mon véhicule est dans son garage depuis le 26 avril 2023, et...

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Colis donné au mauvais destinataire
Posée par Lolocomapo, il y a 1 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 1 mois - 543 vues

J’ai fait livrer un colis acheté sur vinted dans un point relais. le commerçant a donné mon colis à une autre personne qui n’avait pas de qccode mais le même prénom que moi. j’ai contacté le service d’assistance vinted qui a...

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Maître PITTAVINO
 
Frais exorbitant
Posée par Jp, il y a 4 semaines dans Consommation
1 réponse, il y a 4 semaines par Maître KITENGE - 295 vues

En 2023 j'ai fait des virements permanent à un huissier pour rembourser un crédit. le montant du crédit conso était de 6827, 59 euros . en 2024 l'huissier me fait une saisie ma banque lui a verser au total 2842,62 €...

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Un c3 que citroën ne peut pas réparer
Posée par Gasparus, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître COTTO - 2207 vues

Mon c3 boîte auto marche très bien depuis 15 ans il a 220000 km et d un coup ne démarre plus car l actioneur d embrayage est foutu. je l emmène chez citroën .ce premier garagiste me dit qu'il n arrive pas à communiquer avec sa...

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Décote d'un produit renvoyé au commerçant
Posée par Gege33, il y a 12 jours dans Consommation
1 réponse, il y a 12 jours - 475 vues

J'ai acheté un produit sur internet à 520?. ce même produit je l'ai trouvé à 320?. j'ai renvoyé ce produit. lors du remboursement il a été fait une décote de 100 euros parce que le produit a été ouvert et utilisé. j'ai...

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Maître KITENGE
 
Désistement acheteur
Posée par JR, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans par Maître BOUDY - 1411 vues

Je vends ma voiture. l'acheteur me la réserve et me verse un acompte. quelques jours avant la vente, il se désiste. dois-je lui rembourser sachant qu'aucun contrat n'a été signé ?...

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Problème de santé suite à achat d’un chaton en novembre 2024 chez eleveur
Posée par Mikiki, il y a 9 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 9 mois - 743 vues

Voici les faits suite à l’achat d’un chaton de race exotic shorthair chez un éleveur en novembre 2024 suite à l'achat elle a fait un coryza juste après la vente. notre véto nous l'a prise en urgence elle a été traitée. 8...

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BELIGHA
 
Résiliation pour prestations insuffisantes
Posée par Maddie, il y a 8 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 8 ans par Maître cointet - 3321 vues

Suite à des actes de malveillance dans les locaux où mon enfant prenait des cours de danse, l'organisme nous a proposé une nouvelle salle dont les prestations sont bien en dessous. j'ai donc demandé une résiliation de son...

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Litige avec le loueur professionnel de véhicule
Posée par Chris RITALE, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans par Maître LEPAGE-ROUSSEL - 1351 vues

J'ai effectué une réservation de véhicule par internet à 4 jours de la date souhaitée de départ et ce pour une période de 4 jours consécutifs. arrivée hier soir à l'accueil du loueur celui-ci a annulé ma réservation, sans m'avoir averti au...

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Achat ballerines alaia contrefaçon
Posée par Soutsy, il y a 2 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 2 mois - 450 vues

Je viens d’acheter sur vinted des ballerines alaia à 180 euros (pas cher)j’aurais du me méfier. l’article est arrivé avec un ticket de caisse du printemps,l’article avait l’air tout à fait conforme. j’ai donc validé que tout était...

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Maître DAUSSE
 
Récupérer son acompte auprès d'un cuisiniste radié
Posée par Marjorie971!, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1447 vues

J'ai signé un bon de commande et donné un acompte de près de 2000€ pour une cuisine en 2022 dans le cadre d'un logement en construction.mon logement n'étant toujours pas livré à ce jour, aucun métré n'a été...

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BELIGHA
 
Que puis-je faire ??
Posée par Béa, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître DAUSSE - 1462 vues

Bjr nous avons fait l'achat d'un camping car sur le bon coin à un particulier nous sommes allés le chercher hier mon mari l'a essayer avec le vendeur pendant 10min nous avons rempli les papiers...

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Possibilité de remboursement d'une facture de garage
Posée par Line, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par Maître DAHAN - 3201 vues

Ma voiture n'a été qu'à moitié réparée (injecteurs + pieces attenantes), ma voiture m'a été restituée, alors qu'elle n'était pas réparée, elle s'est remise en panne rapidement. (total 2 factures : 1...

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Cosmétique
Posée par luigi Contaldo, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître HUBERT - 1220 vues

J'aimerai savoir si je peux renvoyer une commande ayant change' d'avis entre temps, merci...

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Reglement du solde de la commande
Posée par Eddz94, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans - 3750 vues

Dans le cadre d'une commande de baie vitrée et volet roulant à remplacer plusieurs évènements se sont déroulés. lors de la livraison et des travaux un volet roulant non conforme a été installé et d'autres éléments n'ont pas été...

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Maître EBERT
 
Credit
Posée par nanou, il y a 10 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 10 ans par VIEUILLE - 5398 vues

Je suis en banque de france pour surendettement , mon conjoint ne figure pas sur le plan et la un creancier lui demande de solder un credit , que pouvons nous faire...

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Mise en demeure
Posée par Jean D, il y a 10 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 10 mois - 635 vues

Que dois-je mettre dans une mise en demeure ?...

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Maître De Lunardo
 
Non jouissance place parking
Posée par Christelle, il y a 9 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 9 mois - 908 vues

En plus de mon logement, je paye une place de parking dont mon bailleur m’à bloqué l’accès avec un stop-car. depuis le mois de février il souhaite que je change de place, et je ne veux pas. leur explication est un "couac". après...

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Maître LEMALEU TCHOUBOU
 
Facture e-commerce
Posée par jclaude, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1724 vues

Début janvier 2022, en tant que particulier, j'ai commandé sur un site français une prestation de service ( confection d'une porte de garage sur mesure).le paiement a été effectué en totalité ce même jour par cb. suite à...

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BELIGHA
 
Inscrit à noël je n'ai toujours pas de connexion internet
Posée par déconnecté, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître COTTO - 1328 vues

J'ai pris un forfait internet à noël, j'ai rapidement reçus la box, mais la connexion ne marche pas, j'attends depuis deux mois qu'un technicien répare la ligne mais ça fait trois fois qu'ils annulent le...

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Location: restitution du véhicule accidenté
Posée par HeTLhY9qyrfheZh, il y a 3 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 3 mois par Maître KITENGE - 433 vues

En juin 2025 j'ai loué une voiture ( particulier à particulier) avec un contrat et des conditions générales dûment signés par le locataire. lors de la restitution du véhicule, celui-ci était accidenté, le plein d'essence...

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Le refus d'un paiement en espèce dans une boutique
Posée par Damien999, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1526 vues

Ce matin en discutant avec mes colegues , l'un d'entre eux me parle d'une boutique dont les commercants ont mis a l'entrée qu'il n'accepte pas les paiements en chèque et billets de 100€, je tenais a...

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la réponse de
BELIGHA
 
Condamnation 3 mois ferme pour usage de cannabis
Posée par Loic29, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Balme - 1313 vues

Voila j'ai fait des conneries de 2010 a 2013 pour 7 arrestation depuis tout se temps la je n'ai fait aucune connerie mais il y a 2ans environ je me suis fait arrêté avec 7gr de cannabis j'ai eu un premier rendez vous...

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“ vice caché ” chez audi
Posée par Audreyaudrey, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître PLUMERAULT - 1292 vues

J’ai acheté un véhicule chez audi en mai 2021 , deux jours après un voyant rouge s’est allumé j’en a fait part par mail au vendeur qui s’est charger de mon projet d’achat . il m’as demander de vérifier le niveau pourtant celui-ci...

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Peut-on revendre du bois de chauffage à un particulier ?
Posée par Dineworld, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 2204 vues

Je voudrais savoir si la revente d'un surplus de bois de chauffage à un particulier (quantité = 6 stères) est illégale. il s'agit de débarrasser une vieille maison inhabitée (celle de ma maman placée récemment en ehpad)...

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la réponse de
Maître DE CAUNES
 
J ai commander une chaudier
Posée par marquet, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans par Maître Vanoverschelde - 1493 vues

J ai commander une chaudiere le locataire ne veux pas la laisser instaler q elle recoure...

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Problème avec un garagiste : coûts suppémentaires pour réparer le véhicule
Posée par dali, il y a 9 mois dans Consommation
1 réponse, il y a 9 mois - 751 vues

Il y avait une fuite au niveau de la pompe à gazoil de ma voiture qui n’empêchait pas le véhicule de rouler mais qui évidemment devait être réparée. le garagiste ne m’a pas établi de devis écrit. il commence simplement par me dire...

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la réponse de
BELIGHA
 
Contrat de vente de voiture non honoré
Posée par gaetan, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Balme - 1790 vues

Il y a 2 semaines j'ai signé un contrat de vente pour une voiture neuve en stock avec un concessionnaire. une semaine et demi plus tard le concessionnaire me rappelle et me dit que cette voiture a était vendue à quelqu'un...

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