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Sav hors garantie
Posée par FG, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans par Maître DAHAN - 3002 vues

Non seulement le client demande un sav sur une cuisine après la garantie contractuelle mais il n'a pas réglé totalement l'achat de cette cuisine depuis 5 ans. la facture reste due avec un solde de plus de 8 000 euros...

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Non remboursement d'un article retourné
Posée par Justine44210, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître BELIGHA - 820 vues

J'ai déjà exposé ici le problème rencontré sur le site de vente de chaussures spartoo concernant des chaussures retournées en r avec ar depuis un peu plus de 15 jours et que la vendeuse ne me rembourse toujours pas. (50...

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Annuler un bon de commande pas signe
Posée par Pat, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Maître Cadoret - 3432 vues

J ai versé un chèque pour un salon et le vendeur ne m?a pas fait signer le bon de commande. puis je annuler « cette commande » et récupérer mon chèque merci...

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Remboursement
Posée par Eve, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans par pseudo - 1879 vues

Suite à un versement il y a 3 jours dans un magasin de 1000 € d’arrhes pour du carrelage, la pose de celui ci sur un sol ancien et déjà carrelé s’avère très délicate et un professionnel demande une somme exorbitante pour la pose...

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Annulation produit de collection en précommande
Posée par gataka, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1899 vues

En cas d'achat en précommande d'un produit de collection limité spécialement commandé au fabricant. l'acheteur n'a pas une responsabilité ? par exemple, un client commande et paye une figurine de collection limité plusieurs mois...

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la réponse de
Maître DAHAN
 
Problème de délais de livraison pendant la crise
Posée par Toune39, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2629 vues

J'ai passé commande d'un véhicule neuf auprès d'un mandataire; le contrat stipule une date de livraison fin mars.or la concession où le véhicule doit être livré est fermée en raison de la crise et ce délai peut être sérieusement...

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la réponse de
ROCHER-THOMAS
 
Proposition commercial suite à l'erreur du vendeur
Posée par tang.plsr, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans par Maître Benzacken - 1272 vues

J'ai acheté une sellette de parapente neuve en août 2019 au prix de 890,51€ (sachant que le prix neuf de la sellette est de 1370€) auprès d'un distributeur. suite à un problème de couture, j'ai renvoyé un produit...

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Bonjour
Posée par Lizzy, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1360 vues

J'ai acheté une cabane de jardin en mars 2023 à la société abri de jardin. j ai eu plusieurs contacts téléphoniques avec la société de livraison et nous nous étions mis d accord que la livraison interviendrait dès que la dalle était...

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la réponse de
Maître BELIGHA
 
Annuler un bon de commande
Posée par Antho, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître ZOUNGRANA - 1960 vues

J'ai signé un bon de commande pour une pompe à chaleur 16/06/2020 puis- je annuler c'est commande même si mon déplaît de rétractation et dépassé ? merci...

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Garantie
Posée par gros, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 2348 vues

J aimerais savoir combien de mois une voiture d occasion vendue par un professionnel est elle garantie ? est ce les annees et klms joue sur la garantie du vendeur ? merci...

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la réponse de
Maître RICHEZ
 
Refacturation d'électricité ?
Posée par HTC, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 2827 vues

Entre les textes, les jurisprudences et autres, on s'y perd !!! compte tenu de l'augmentation sauvage de l'énergie, est ce qu'un propriétaire de camping peut refacturer des kwh à un prix...

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la réponse de
Maître COTTO
 
Remboursement d’une formation en ligne
Posée par Ludo, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1290 vues

Il y a maintenant 29 jours j’ai acheté une formation en ligne sur le marketing digital. cette formation manque d’ordre et laisse penser qu’elle a été bâclé. j’ai quand même pris le temps de la finir et de mettre en application...

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la réponse de
Maître AKADAR
 
Construction d'une piscine
Posée par Flamme, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par Maître MFOUMOUANGANA - 1054 vues

Ma fille a signé un bon de commande pour la construction d'une piscine, tout en demandant au constructeur de ne rien envoyer avant l'accord de leur banque pour un prêt. celui-ci n'a pas attendu, et a fait les démarches auprès de la mairie...

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Retractation
Posée par maryse fortin, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Maître Balme - 1099 vues

Par démarchage , j'ai acheté un article avec un delai de retractation de 14 jours. mais aujourdhui je n'en veux plus et mon delai est dépassé. on me réclame 50% du montant de l'achat ; est ce légal et quel est mon recours? merci...

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Téléphone portable
Posée par Lyly, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans - 1562 vues

J'ai déposé mon portable pour un changement de batterie et un devis de réparation car il chauffait en l'ouvrant le réparateur me dit que le téléphone a eu un cour circuit et ne fonctionne plus , il y en aura pour 609? de travaux du coup je...

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Maître ARCHIMBAUD
 
Article acheté sans le vouloir et retractation
Posée par PlatoJJ, il y a 7 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 7 ans par Maître MAYADOUX - 2132 vues

J'ai passé une commande il y a 3 jours, j'avais bêtement mis 2 articles au lieu de 1 seul. j'ai donc fait annuler l'article de trop avec l'option dispo sur le site "annuler cet article" 2 minutes...

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Vehicule gagé , créancier fermé
Posée par Karine, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1479 vues

Nous avons réservé un camping-car avec un accompte de 2000,00€ aupres d'un particulier. puis nous avons reçu un certificat précisant que le véhicule est gagé en date du 06 mars 2014 quelques jours après la réservation. le...

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Maître BELIGHA
 
Livraison incomplète
Posée par Incognito, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1293 vues

Hier vers 11h30 le chauffeur livreur m’appelle pour me dire qu’il est en bas de chez moi, je lui réponds que je suis absent mais qu’il peut sonner car il y a quelqu’un. 10 minutes plus tard j’appelle ma mère chez moi elle me dit...

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Maître BELIGHA
 
Prim renov
Posée par Nath, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 1685 vues

J ai accepté un devis de chaudiere à pellet en remplacement d'une au fioul en novembre 2021en m indiquant oralement la pose de celle ci en avril. pour cela j ai rempli un dossier prime renov chez auchan qui m indique que les...

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Maître COTTO
 
Un avocat m'a facturé un rdv au pad
Posée par PADavocat, il y a 2 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 2 ans par bernard-debaisieux-avocat - 1127 vues

Dans le cadre d'une consultation au pad (point d'accès au droit), un avocat m'a fait payer mon rdv là bas alors qu'il était en mairie. il s'agissait d'un avocat chez qui j'avais déjà signé une...

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Erreur d'article typé par la caissière - différence de prix.
Posée par Lilou57, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans par Maître DAHAN - 1403 vues

Le 30 mars dernier, j'ai acheté dans un magasin un lot de planches. le préposé responsable du stand m'a établi une fiche avec la description et les références du produit afin que je puisse payer mes articles afin que je...

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Site inernet indique toute commande passée ne pourra pas être annulée
Posée par gageman, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2028 vues

J'ai réalisé une précommande sur un site de matériel sportif, j'ai voulu annuler ma commande et voila que le site indique dans les conditions générales de vente: afin de traiter vos demandes au plus vite et afin de faire...

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Maître COTTO
 
Abonnement salle de sport
Posée par Yaya1312, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Maître Cadoret - 1334 vues

Je me suis inscrit à fintess park en 2017 , j’y suis allé 5 fois, en 2017, depuis plus rien je n’y suis jamais retourné jusqu’à l’heure actuelle. j’ai reçu des tas de texto pour payer jusqu’à y’a une semaine « a2cr avis...

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Vente véhicule
Posée par Lillyclelia, il y a 3 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 3 ans - 2081 vues

J'ai vendu mon espace 5 93000km en aout 2021. ce véhicule a toujours été entretenu chez renault non seulement par moi, mais avant que je l'achète, c'était un leasing donc entretenu par renault également. j'ai...

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Maître RICHEZ
 
Récupération de l'argent
Posée par J'ai besoin de faire le retrait de mon argent, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître BELIGHA - 785 vues

...

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Surfacturation d'énergie
Posée par Michaël, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1388 vues

Je vous écris car nous voudrions connaître nos droits par rapport à une surfacturation de la part de total energy. nous sommes deux personnes dans un appartement de 60 mètres carrés, et sur une période de 14 mois, cette entreprise...

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la réponse de
Maître BELIGHA
 
En voyage à québec arrivée à l'aéroport de québec nos bagages n'y sont pas.
Posée par Noemie, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 2686 vues

Comment faire face à la dépense pour s'habiller si nos bagages ne sont pas livrés?...

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la réponse de
Maître DAHAN
 
Plainte arnaque
Posée par Séraphita, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître COTTO - 2402 vues

A qui s'adresser pour porter plainte après avoir été arnaqués par un électricien qui a facturé sa courte intervention de 2100 euros ? nous n'avions pas la possibilité de la refuser. c'était samedi à 19 h._ frigo et congélateur arrêtés, nuit...

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Remboursement de fenetres
Posée par Kaouane, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans - 2333 vues

Monsieur madame suite à notre entretien, il été convenus que le temps de livraisons des fenetres été de 3 semaines, à daté du 2 avril 2019 . cela veux dire au 23 avril la livraisons aurait du etre faite. ce qui n'est pas le cas. je...

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Maître Vanoverschelde
 
Annulation de commande
Posée par sfimxs, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2088 vues

J'ai commande via cdiscount une coiffeuse pour un montant 299€ livrée entre le 11 et 18 mars 2020 dans l'intervalle je la trouve 100€ de moins ailleurs et livraison 5.02.2021 donc j'annule ma...

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Maître COTTO
 
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