Une question en droit de la consommation ?

Je suis séparé du père de ma fille qui a bientôt 6ans. il se drogue (cocaïne-cannabis). mon avocate a l'époque m'avait dit que malheureusement tant qu'il n'arrive rien de grave la justice ne peux rien faire...

Je vous écris pour vous demander conseil et savoir quels recours sont à ma disposition suite à une arnaque dont j'ai été victime. en effet, un influenceur sur les réseaux sociaux a recommandé une personne qui commercialise des...

J'ai fais appel à une entreprise afin de changer ma porte fenêtre. j'ai accepté un devis en avril 2021. la pose a été effectuée, tout est tb. pour le solde de tout compte, j'ai reçu une facture que j'ai payé...

Je voudrais savoir si je peux annuler une commande déjà payée mais pas encore livrée ? *. commande d'un réfrigérateur le 06/11/2023 avec la date de livraison prévue le 17/11/2023 * appel de la vendeuse pour reporter la date de...

Nous avons acheté un véhicule d occasion de la marque hyundai en mai 2023. sur le bon de commande, il était stipulé que le véhicule beneficiait d une garantie constructeur. la garantie constructeur est par défaut de 5 ans. c est ce...

Je recherche un avocat pour un probleme de fuite et de mauvais fonctionnement des mes panneaux solaire. pour résumer mon histoire / nous fait monté nos panneaux solaire en 2018 avec une garantie de 20 ans. sur le montage et l...

Maintenant l'huissier de justice me laisse des messages me demandant de le rappeler mais je ne sais plus si je dois l'appeler ou laisser faire merci beaucoup...

La camif vient de m'indiquer qu'ils annulent mon achat à cause d'une erreur informatique qui a soldé un article qui ne l'était pas. je souhaite savoir s'ils ont le droit de faire ça et...

J'ai souscrit un contrat loa en août 2024 suite à de nombreuses erreurs de leur part ( montant du prélèvement durée ect) un nouveau contrat à été effectué sur ce même véhicule en décembre 2025. il nous ont remboursé leurs...

J'ai effectué un achat de bijoux ornés de pierres, sur un site soi-disant familial et français. mais sur les conseils d'une amie qui m'a montré que les bijoux que je croyais authentiques étaient vendus (photos...

Un l'huissier de justice de dax est venu me saisir mon vehicule il ne ma pas donne de papier pour la saisie. alors que je payais, il veut la totalite de ce que je doit en a t-il le droit ? et comment faire pour recupere mon...

Nous avons acheté une voiture d'occasion à un professionnel de l'automobile le 02/06/2025, il se trouve que nous avons des soucis avec cette voiture. nous avons fait un devis pour qu'ils prennent en charge les...

Dans le cadre d'un contrat hors établissement de prestations de service en btoc, un délai de rétractation de 14 jours est obligatoire à compter de la date de signature du devis valant commande. aussi, qu'en est-il si, au...

J'ai versé un acompte a un commerçant , vendeur de mobilier depuis le mois de novembre et a ce jour je n'ai pas reçu ma commande (canapés) , devis effectué de 1750€. j'ai déposé plainte. et aujourd'hui je...

J'ai fait un abonnement pour acheter des produits minceurs sur internet. après un mois d'utilisation j'ai remarqué que ceux-ci n'étaient pas efficaces. j'ai alors bloqué le vendeur qui m'attaque comme...

Jai commandé un produit soldé par leroy merlin avec prise de rendez-vous pour enlever celui-ci. cependant le produit n'était plus disponible. leroy merlin se permet d'annuler la commande sans me proposer un produit équivalent...

Je me permets de vous contacter afin d’obtenir un conseil juridique concernant un litige rencontré par mon père avec un magasin de pièces automobiles. mon père a acheté un embrayage neuf dans un commerce spécialisé, avec facture à...

J'aurai besoin de conseils et de votre assistance afin de me faire rembourser une commande passée (sur le site internet de la société crt-distribution basée à montpellier ? mail : info@crt-distribution.com ? tel : 07 80 96 22 39)...

En cas de rétractation, l'acheteur est-il tenu de payer les frais d'envoi en plus des frais de retour? et si cela est précisé dans les cgv?...

J’ai contracté une loa pour une 308 5 portes, en vu du rachat du véhicule je m’aperçoit que sur la carte grise le véhicule est un vasp deriv vp avec 1 seule place assise hors celui est équipé de 5 sièges, 5 ceintures de sécurité et...

J'ai commandé un frigo pour une livraison dans 2 semaines et j'ai déjà payé un acompte mais entre temps le prix a baisser (solde ) j'aimerai savoir le jour où je vais régler le reste de la facture je peux payé le produit aux prix solder ?...

J'ai un contrat avec une microcreche, le contrat s'est terminé le 28 juillet, la microcreche me facture un mois complet, plus des heures supplémentaires que nous n'avons jamais fait. a-t-elle le droit de facturer un...

J'ai pris l'abonnement annuel avec disney+ en france, mais je suis actuellement en indonésie pour quelques mois et depuis, je n'ai plus accès à la plateforme disney+ : j'ai contacté le service client qui...

Le 27 mars 2021 nous avons passé commande en magasin pour un parquet en promotion chez saint maclou ou nous avons versé un acompte le jour j. la commande de la marchandise doit être livré pour le mois de juin 2021. est-il possible...

J'ai un crédit auto auprès de cetelem, ma situation financière a drastiquement changé et je ne peux plus honorer régulière mon crédit, je paie dès que je peux. là j'ai 2 mensualités de retard et ils veulent rien attendre...

Le 17/02/2017, j'ai acheté un kit d'embrayage et de volant moteur sur oscaro.com (facture n°vft022286916, commande n°35812127, montant 578.72€ ttc). j'ai ensuite fait monter cette pièce sur mon véhicule (pièce...

J'ai passé commande auprès d'un operateur internet et au meme moment l'operateur historique me fait une proposition de maintenir le prix de l'abonnement,si je me ré-engage pour 1 an. j'accepte. et je me...

Voilà j ai acheter un lot de figurine marvel sur vinted le colis ne m a jamais été livre malgré que ça dis oui .la valeur est de 113?80 avec les frais de port . la poste dis que mon nom et prénom a été fraude .mon colis est arrivé à...

Client régulier dans un hôtel, j'ai eu un différend avec le personnel d'accueil car on m'a soupçonné d'une tentative de vol, ayant tenté de m'expliquer de l'absence d'intention de vol, le chargé...

J'ai signé un bon de commande chez mobilier de france il y a 10 jours. j'ai regretté mon achat (bien trop cher) très rapidement. j'ai depuis fait des recherches et vu qu'un bon de commande devait contenir le...