Une question en droit de la consommation ?

J’ai mis mon fils en crèche privée à compter du 1er septembre 2025, cependant à l’inscription en juillet on m’a demandé de faire un chèque concernant « un mois type » encaissé en août 2025 concernant août 2026. dans les documents...

Il y a 1 mois, ma fille et son conjoint ont passé la nuit dans un hôtel d'une grande chaine d'hôtels. ils avaient réglé leur nuitée (environ 90 euros) par carte bancaire. malencontreusement, ils ont cassé l'écran de...

Mon véhicule a été déposé suis a la demande de l'assistance dans un garage agréé par mon assurance au bout de 20 jours mon véhicule n'est toujours pas réparé est-ce que je dois régler les frais de gardiennage demandés ?...

J'ai utilisé un site en ligne pour l'envoie d'un courrier de 2.15€ j'ai ensuite été débité de 49€ pour un abonnement dont je n'ai jamais été informé à aucun moment. ma banque ne veut rien savoir, pour eux...

J'ai signé un bon d'achat pour une véhicule. il s'agit d'un véhicule de démonstation.toutefois en passant à ma banque pour demander un crédit celle çi me refuse le prêt.je voudrais donc impérativement annuler ma...

Actuellement responsable d'un service après vente, je ne suis pas issues d'une formation juridique. je suis donc souvent confronté à des clients qui n'hésitent pas à nous balancer des articles de...

J ai vendue des estampes dites reproduction sur le site le bon coin avec photo a l appui et description détailler la vendeuse reçois le colis est dis colis non conforme photocopie , ou non authentique j ai jamais eux les photos de la...

Nous avons signé une commande de pompe à chaleur sur une foire, celle ci devait être installée au mois d'août, au 2 octobre, elle n'est toujours pas installée. pouvons nous annuler la commande et demander le remboursement de l'acompte de...

Que pouvons nous faire pour obtenir remboursement d'un hôtel dont la fiche commerciale ne correspond pas à la description ?...

Je me suis inscrit dans auto-école sur internet pour une formation de conduite permis b et passer l examen de conduite .j ai eu au téléphone un interlocuteur qui m a confirmé que je peux passer l examen de conduite au maximum 6...

J'ai réserver et payer un acompte de 500 euros par téléphone, pour acheter une voiture d'occasion venant d'allemagne a un professionnel, j'ai reçu le bon de commande par mail que je dois retourner signe. il est bien stipuler que...

Mon ex conjoint abime volontairement un véhicule dont nous sommes tous les deux propriétaires pour qu'il soit invendable....alors qu'il est encore côté plus de 30 000 euros. de surcroît, il continue de le conduire sans...

J’ai acheté un rétroprojecteur le 4 juillet 2024. en février 2025, il a commencé à faire un bruit étrange. le vendeur a refusé d’agir, estimant que l’appareil fonctionnait encore. par la suite, l’image s’est dégradée, il a donc...

Hier alors que je me baladais dans les magasins je suis aller dans un noz j’ai oublié de vider mon sac avant d’entrer dans un autre magasin noz . a la sortie la dame me demande d’ouvrir mon sac et là par malheur j’avais des achats...