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Valeur émission co2 voiture neuve
Posée par Lam, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2101 vues

A la livraison de ma voiture neuve il s'avère que le taux d'émission co2 est supérieur à celui mentionné sur le bon de commande. cela représente un surcout d'environ 500euros de malus. puis-je réclamer un...

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BELIGHA
 
Récupération dépenses séparation
Posée par Cog, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2184 vues

Nous sommes actuellement en cours de séparation et avons acquis un bien dont nous sommes propriétaires à 50/50. rien n'est encore acté chez le notaire. j'ai 2 questions: - lors de la signature de l'acte on s'est...

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la réponse de
BELIGHA
 
3 mois impayés loa, demande de restitution
Posée par Rodrigue, il y a 3 jours dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 jours par Maître KITENGE - 293 vues

J'ai des huissiers qui demandent la restitution du véhicule à la suite de 3 loyers impayés.j'ai donc régulariser mes arrièrés pour montrer ma bonne foi et demander la suspension.j'ai même demander a payer...

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Résiliation formation
Posée par Moonandpurple, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Moonandpurple - 1554 vues

Je voulais faire une formation à distance du dcg sauf que j'ai pas le niveau bac, la conseillère m'a conseillé de faire un secrétaire comptable pour avec le niveau bac et après mon diplôme, faire le dcg. j'ai donc...

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Possession de drogues
Posée par harmo, il y a 10 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 10 ans - 6627 vues

J'ai 51 ans et aucun dossier criminel même pas un ticket j'ai été arrêté pour possession de marijuana(3 grammes) en plus, c'est la première fois que je consomme pour soulager un mal au genou à l'attente de voir...

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de Almeida Costa
 
J'ai besoin d'un avocat pour me défendre face à un autre avocat
Posée par Flamand Rose 8, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2990 vues

Je souhaite savoir qui peut me défendre dans le cadre d'une procédure ou je souhaite faire reconnaitre la responsabilité d'un avocat qui a échoué dans ma défense et qui s'est dessaisie brutalement alors que j'ai...

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BELIGHA
 
Quels sont les recours après une mise en demeure de rembourser un achat sur inte
Posée par Sandra, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par BELIGHA - 1719 vues

J'ai fait l'achat d'un téléphone portable d'une valeur de 1000€ sur le site de leclerc mais par l'intermédiaire d'un prestataire amt. lors de la reception, le téléphone ne correspondait pas du tout à...

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Commande annulée par vendeur, remboursement
Posée par 5Karine, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3477 vues

J ai passé commande chez nature et découverte vendredi soir. commande acceptée et validée. j ai payé en carte cadeau (acheté spécialement pour l occasion). dès le lendemain matin, mail d annulation de mon article. je demande un...

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Maître COTTO
 
Tondeuse parkside en panne qui est légalement responsable lidl ou parkside
Posée par Yve, il y a 4 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 mois - 938 vues

Tondeuse qui ne démarre plus achetée le 30062025 je l,ai ramene chez lidl yssingeaux qui mon dit se passer par sav 0800907612 suite a 3 appels depuis le 24092025 toujours aucun retour 2mails envoyés a parkside etkompernass sans...

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Maître KITENGE
 
Litige suite réparation téléviseur – demande d’analyse juridique
Posée par Coums, il y a 1 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Maître DAUSSE - 586 vues

J’ai contacté le service après-vente de darty à la suite d’une panne de mon téléviseur. après constatation, il m’a été indiqué que la dalle était endommagée et un devis d’un montant de 1 405,06 € m’a été transmis. ce devis a été...

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Dégât animal sur vehicule
Posée par manon02092000, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître GATELLIER - 1535 vues

Mon voisin m’a fait une lettre afin que je fasse marcher la responsabilité civile car d’après ses dire, mon petit chat aurait fait des dégâts sur son véhicule. il a une peugeot 205 cabriolet et prétend que mon chat aurait « troué »...

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Frais de résiliation abusifs et réengagement sans signature
Posée par Amélie, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Balme - 5133 vues

J'ai un abonnement box auprès de l'opérateur sfr. ayant eu de gros soucis avec sfr au niveau des services télévision et après avoir passé des h avec le service client par téléphone sans aucune amélioration, j'ai...

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Huissier de justice
Posée par Anica, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Anica - 2920 vues

Maitre je suis de nouveau contacté par téléphone par l'huissier de justice que faire il me harcelle sans arret merci de votre réponse...

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Maître Cassé
 
Demande de remboursement frais engagés expertise suite contrefaçon
Posée par Samsam, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2251 vues

J'ai fais 'acquisition d'un sac de luxe via un site ayant pour principe de commercialisé des articles de luxe contrôlés par expert pour assurer leur authenticité. il m'avait été expédié après l'aval de leur...

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BELIGHA
 
Divorce et surendettement
Posée par Lola, il y a 7 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 ans par Maître BON-MARDION - 4979 vues

Mon conjoint est divorcé et a contracté des crédits à la consommation avec son ex femme. elle va déposé un dossier de surendettement pour elle et si ce dossier est recevable, est ce que mon conjoint devra payer le reste de la...

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Bon de commande passé sur foire
Posée par dilijo, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Maître Besnard - 4137 vues

Mon bon de commande a été fait le 13 octobre 2019 (sans droit de rétractation) où il est indiqué un paiement comptant. ayant demandé un financement bancaire, l'entreprise est passée à mon domicile le 16 octobre pour prendre le...

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Loa, liquidation judiciaire et caution solidaire
Posée par Montauban@1, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2782 vues

Je me permets de vous contacter car mon compagnon a subit une liquidation judiciaire de son entreprise en eirl. avant la liquidation, il a souscrit un crédit en loa. pour l'obtention de son véhicule, nous avons du signer en...

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BELIGHA
 
Paiement avec cb en station essence
Posée par nanard 72, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 4598 vues

J'ai pris pour 10 euros à la station essence par carte bancaire et on m'a débité 150 euros...

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Maître Nicolet
 
Rétractation loa
Posée par Mathilde, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Ratatouille - 2462 vues

Je doit résilier mon contrat loa mais je suis bloquer , j'ai signer le contrat de ventre y a plus de 14 jourd, les 14 jours de délai sont donc écouler mais j'ai eu la voiture il y a seulement 6 jours, comment puis je...

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Reclamation de facture après 3 ans pour l'eau
Posée par flo, il y a 6 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 mois par BELIGHA - 1301 vues

J'ai reçu une facture réelle en mai 2025 remontant pour à 2020 pour les eaux usées. j'ai toujours payés mes factures et je n'avais pas fait attention qu'il s'agissait de factures estimatives. pendant ces 3...

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Recouvrement ifsa skill and you
Posée par Man08000, il y a 8 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 1574 vues

J’aurais besoin de conseils. je vais essayer de faire simple. je me suis inscrite à une formation à distance chez ifsa skill and you il a y quelques années (fin 2021 ou début 2022 il me semble), au bout de quelques mois je me suis...

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Maître GATELLIER
 
Arnaque aide aux devoirs
Posée par Julia, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Nita - 2681 vues

J'ai contacté une entreprise d'aide aux devoirs en leur demandant de m'aider à rédiger pour un travail étudiant. sur leur site, cette entreprise précise bien que le paiement s'effectue après la rédaction du...

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tot
 
Remboursé intégralement, l'acheteur refuse de rendre l'objet
Posée par toimeme, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Daniel. - 6718 vues

J'ai grand mal à savoir si un acheteur à le droit de garder un objet après un remboursement total. lors d'une transaction entre particulier sur le site www.leboncoin.fr ou le code de la consommation ne s'applique...

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Demande d'assistance juridique concernant un remboursement d'acompte
Posée par Samsam, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1330 vues

Je me permets de vous solliciter concernant un litige lié à l'achat d'un véhicule. le 3 janvier 2025, j'ai signé un contrat de réservation pour acquérir un véhicule auprès d'un vendeur, en versant un acompte de...

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BELIGHA
 
Annulation d'un téléphone samsung a33 g5 ,
Posée par Sissi, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 1670 vues

J'ai commandé un samsung a33 g5 , il y a eu 2 débits a ma banque alors que je n'en voulais qu'un . je l'ai annulé ... mais ce débit apparaît toujours à ma banque . que dois je encore faire pour me faire rembourser un montant de +...

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Chèque de caution en micro crèche
Posée par Lysie, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 10839 vues

Suite à la crise actuelle et comme de nombreuses personnes, nous avons avec mon conjoint auto entrepreneur, une baisse significative de nos revenus. nous ne pouvons donc plus mettre notre fille à la micro crèche ou nous...

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Maître HUBERT
 
Rétractation commande panneaux photovoltaiques.
Posée par Daniel, il y a 11 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Arco - 1444 vues

J'ai passé commandes de panneaux photovoltaïque à la société energy tech à neuilly sur seine. finalement je me suis rétracté sous 10 jours. ils me disent que je devrais réglé 30 % du montant de la facture de 28000 €. ont ils le...

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Maître PETSOKO
 
Résiliation contrat de formation à distance
Posée par Raya, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 3334 vues

J'ai signé un contrat de formation depuis février 2022. j'ai depuis suivi une partie de la formation qui finalement ne correspond pas à ce que je recherche. j'ai aussi entre-temps du arrêter mon travail à cause d'un déménagement...

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BELIGHA
 
Annuler ma réservation sans payer la totalité de la somme
Posée par SAM, il y a 4 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 mois - 970 vues

J'ai contacté un loueur de salle afin de réaliser un évènement familial, nous nous sommes rencontré en personne (plutôt mon beau-frère y est allé à ma place car je n'ai pas pu assister au rendez-vous) afin d'avoir...

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Maître KITENGE
 
Objet prétendument cassé dans un hôtel - prélèvement bancaire
Posée par olisson, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 4245 vues

Nous venons de passer le week-end dans un hôtel. tout se passe bien. quelques heures après notre départ nous recevons un mail indiquant qu'une lampe de la chambre a été cassée avec une photo montrant un lampe avec l'abat...

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BELIGHA
 
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