Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Chèque de caution en micro crèche
Posée par Lysie, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 10391 vues

Suite à la crise actuelle et comme de nombreuses personnes, nous avons avec mon conjoint auto entrepreneur, une baisse significative de nos revenus. nous ne pouvons donc plus mettre notre fille à la micro crèche ou nous...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Résiliation contrat de formation à distance
Posée par Raya, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2996 vues

J'ai signé un contrat de formation depuis février 2022. j'ai depuis suivi une partie de la formation qui finalement ne correspond pas à ce que je recherche. j'ai aussi entre-temps du arrêter mon travail à cause d'un déménagement...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Objet prétendument cassé dans un hôtel - prélèvement bancaire
Posée par olisson, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 3939 vues

Nous venons de passer le week-end dans un hôtel. tout se passe bien. quelques heures après notre départ nous recevons un mail indiquant qu'une lampe de la chambre a été cassée avec une photo montrant un lampe avec l'abat...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Huissier de justice
Posée par Anica, il y a 3 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Anica - 571 vues

Est ce qu'un huissier a le droit d'envoyé par sms un avis de passage merci de votre réponse...

Consulter
la réponse de
Maître ABECASSIS
 
Droit de retractation pour contrat passé en boutique
Posée par Becca, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3443 vues

Je suis étudiante en l2 droit et pour m'entrainer à mon partiel j'ai décidé de faire un cas pratique. or je suis bloquée : lorsqu'il s'agit d'un contrat formé dans un magasin (contrat pour recevoir des...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Quel avocat choisir
Posée par Jean-Michel Buhot, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par BELIGHA - 1688 vues

J'ai fait une demande de devis, reçu deux mails de votre mais je ne peux obtenir mes devis. pourrai-je être rappelé assez rapidement. tel: 06 10 12 51 64 bien cordialement. jean-michel buhot...

Participer
 
Reservation sur un site et refus de remboursement
Posée par Lilouxxxx20, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Kris - 4330 vues

Nous avons réservé pour 4 personnes sur un site "stayforlong" pour un sejour d'une semaine dans un hôtel en sardaigne fin juillet 2021. 1 jour apres la reservation, nous recevons une annulation car l'hotel semble avoir...

Consulter
la réponse de
Maître BRESSAND
 
Commande annulée par la société e-commerce
Posée par seb, il y a 9 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 9 mois par seb - 1601 vues

J'ai acheté une machine à laver chez un commerçant qui après plusieurs relance de ma part pour non livraison de la machine, a annuler ma commande. le paiement est par contre bien passé en banque le jour de la commande. aujourd'hui...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulation de commande
Posée par Annie, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Chochoy - 3696 vues

La commande de la cuisine a été faite suivant des plans donnés en vue d'achat d'un appartement j ai renoncé à cet achat que puis je faire pour annuler cette commande...

Compléter
 
Pas de contrat d’électricité pendant 4 ans
Posée par RL, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2397 vues

Je suis locataire depuis 4 ans d'une petite chambre meublée (14 m2). je pensais que l’électricité était comprise dans le loyer et les charges et, par ailleurs, je n'ai jamais eu de rupture de courant alors que je...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Facture non reçue & consommation anormale - saisie bancaire?
Posée par Sophie74, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2766 vues

J'ai été mandatée comme traductrice par un résident étranger qui a acheté en décembre 2015 une maison dans le sud de la france, actuellement inhabitable. après paiement en 2017 et 2018 de 2 factures d’eau d'environ 150€...

Consulter
la réponse de
Maître MAZARIN
 
Dois-je rendre un cadeau après séparation?
Posée par vero, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître lahlouh - 3980 vues

Mon ex compagnon me réclame la bague offerte pour mes 50ans et me traine devant le tribunal civit. la bague a été choisie ensemble et n'est pas un bijou de famille mais soit disant faite avec de l'or d'une bague...

Participer
 
Mes droits
Posée par Jum, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître DAHAN - 1689 vues

Mon conjoint est décédé légalement nous n'étions pas mariés ou autre et ses parents veulent récupérer les meubles car c.est mon conjoint qui les a acheter mais il a mit toutes les factures à mon nom. ont ils le droit de me les...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Résiliation contrat crèche
Posée par mau2303, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1777 vues

Je souhaite mettre un terme au contrat avec la crèche qui garde ma fille de 12 mois. dans le contrat il est indiqué qu'il y a un préavis de 2 mois. je ne souhaite pas faire le préavis car financièrement cela est très...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Remboursement séances pilates payees d avance suite pb de sante
Posée par milcoeurs, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 2330 vues

J ai payé en septembre 2022 pour la saison 2022/2023 un certain nombres de séances de cours de pilates (720€), reportables sur 2023/2024 si nécessaires. en septembre 2023, pour "réserver mon créneau j ai paye 50€. or mi octobre...

Compléter
 
Harcèlement depuis 1 mois
Posée par Dede, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Maître Vanoverschelde - 3691 vues

Je suis harcelé depuis 1 mois tout çà parce que jai 1 mois de retard je lors est expliqué que ce mois ci etait dur que je réglerai la fin de ce mois ci..alors attestations les menaces que je reçois visite du huissier,dossier...

Compléter
 
Rétractation devis fait sur foire commercial e
Posée par Jeannot, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Jeannot - 3895 vues

Le 9 sept 2019 j ai demande un devis estimatif sur foire pour la pose de fenêtre dble vitrage chez ma fille (métrage fait a l arrache par le commercial en se référant a d autres installations dans ce même immeuble), le 26 sept un...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Annulation de commande
Posée par celine, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2993 vues

Peut on annuler une commande passé le 3 juin 2020 ayant versé un acompte de 2500 euros sur un montant de 7500 euros délai prévu 6 à8 semaines report tous les mois ... sommes en novembre cela fait 5 mois et toujour rien !! puis je annuler...

Consulter
la réponse de
Maître ROUX
 
Frais de gardiennage
Posée par Tom, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1665 vues

Je suis tombé en panne un samedi sur une nationale mon véhicule a été remorqué chez un dépanneur je souhaite faire rapatrier mon véhicule près de chez mais le dépanneur me facture des frais de gardiennage pour 10j en a t il le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulée une commande de chauffe eau thermodynamique sur foire de marseille
Posée par monseigneur, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître COTTO - 2776 vues

Je n'ai pas de détail pour le financement de cet achat d'une valeur de 15 350? merci pour votre aide...

Compléter
 
Annulation contrat de formation a distance
Posée par EmilieP, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître Nasri - 1716 vues

Je me suis inscrite en formation 24/05/2022 pour un commencement de formation au 07/06/2022. le 25 mai, ma "conseillère" m'indique par mail une date de début de formation le 15/06 dès réception du renouvellement de la certification...

Participer
 
Modification conclusions et pièces
Posée par Malika T, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Malika T - 2737 vues

Dans le cadre d'une procédure devant le tribunal judiciaire, j'ai transmis à l'avocat de la partie adverse des conclusions et pièces que j'aimerais modifier. est-ce possible ? par ailleurs la compagnie ayant...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Dress code
Posée par eric, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître Cassé - 1787 vues

A votre avis est ce que la tenue jean baskets est admise dans un centre psy merci...

Participer
 
Commande d'un canapé - canapé défectueux à la livraison
Posée par Celiane, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître RICHEZ - 2031 vues

J'ai commandé en décembre 2022 un canapé d'une valeur de 4300€. j'ai versé un acompte de 1300€. en mai 2023, nous avons été livrés de ce canapé mais mon mari a refusé la livraison (motifs : cuir de l'accoudoir...

Participer
 
Crédit étudiant
Posée par Monafo, il y a 7 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 7 mois par Monafo - 1257 vues

Je m adresse à vous pour un sujet concernant mon fils qui a une maladie mentale donc il a contracter un crédit par une banque ils lui ont fait signer des documents pour ce crédit étudiant qu il peut même pas rembourser aujourd’hui...

Consulter
la réponse de
Maître PETSOKO
 
Bon de commande pour achat véhicule
Posée par rom74, il y a 8 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 8 ans - 6901 vues

J'ai signé un bon de commande pour un véhicule d'occasion et j'ai changé d'avis en envoyant un mail pour renoncé a ce vehicule malgré l'accord de ma banque pour le crédit.je n'ai donné aucun...

Consulter
la réponse de
Maître CISSE
 
Droit de rétractation
Posée par Yvette, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître COTTO - 2309 vues

Hier un commercial est venu pour nous proposer des portes et fenetres il est resté plus de 4h en nous faisant croire qu il appelait son patron pour baisser les prix .nous avons fini par accepter le devis avons fait 2 chèques d...

Participer
 
Refuser une livraison rétractation
Posée par Adam21, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3186 vues

J'ai acheter un réfrigérateur sur amazon (vendeur marketplace). je change d'avis, je désire me rétracter. je demande l'annulation de la commande dans l'heure qui suit. le vendeur me répond qu'il ne peut pas annuler la commande et...

Consulter
la réponse de
Maître Maury
 
Retractation dans le delai
Posée par pas de peusdo, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 1751 vues

Je me suis retracte dans le delai reglementaire de 14 jours chez bouyguestelecom suis'je engage envers l'operateur ou non...

Participer
 
Demande de facture pour objet gagné à un loto
Posée par Kaizer89400, il y a 5 mois dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Kaizer89400 - 723 vues

J'ai gagné un lot de montre de marque à un loto organisé par une association hors je n'ai aucune facture ou preuve d'achat pour faire valoir la garantie mais ils m'ont indiqué la bijouterie qui leur à vendu les...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
22 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
16 problèmes résolus*
3
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
6 problèmes résolus*
4
Maître Tommy KITENGE
Maître Tommy KITENGE
6 problèmes résolus*
5
Maître Aurore KAYEMBE
Maître Aurore KAYEMBE
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer