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Demande de renseignements
Posée par Mado, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par didier - 2005 vues

Pouvez vous me dire si maître jacques mathieu est un huissier de justice de service de jeux jdj...

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Achat sur un marché du vaucluse sans la notification:aucun délai de rétractation
Posée par Incrédule, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Incrédule - 3974 vues

J'ai acheté un surmatelas = plateforme magneticque160/200cm + 2 oreillers aloe vera + 1 coffret " zen innovation" 3 gels + 2 crèmes. je constate sur le site de la maison de vente que les prix sont vraiment plus bas et ont été...

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Droit se retractation concernant la reservation d un sejour
Posée par anne88, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par anne88 - 3971 vues

Puis je annulée ma reservation pour un sejour aux maldives prevu en aout 2018 sur le site promosejour,ou il ne precise pas le droit de retractation et ou j ai vu que le risque terorisme etait eleve ,merci pour votre reponse...

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Puis-je récupéré une avance faite à un particulier pour l'achat d'un véhicule ap
Posée par Salvant, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 9 ans par Salvant - 7150 vues

Je souhaiterais récupérer une avance de 500€ faite hier pour un camping car vendu 1700€ sur le bon coin (sans contrôle technique (j'ai appris que cela était interdit)) la personne me maintien à présent que c'est soit je...

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Credit
Posée par raphael13, il y a 3 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 mois par Maître PETSOKO - 466 vues

J'ai apparament obtenu un credit monabanq en 1997,l'huissier est venu me reclamer 4000 euros ,c'estun vieux credit ,il dit etre dans son droit ,ordonnance du 23/10/1997,signifiee en date de 2017 tribunal de martigues...

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Maître ABECASSIS
 
Acheter un produit dépassé
Posée par Nemo, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Nemo - 1214 vues

Je viens à vous car j'ai acheté à aldi des buenos ou nous avons été malade les trois dans ma famille et par la suite j'ai regardé sur mon ticket de caisse et les buenos était daté du 06 2024 et je les ai achetés...

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Maître Tared
 
Réception mail huissier
Posée par Lele22, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Lele22 - 1869 vues

Je reçois des mails de bocchio & associés pour moi c’est une arnaque mais j’aimerai avoir des avis sur ça car pour moi si ce n’est pas un courrier en lettre recommandée c’est interdit de faire cela aux gens. merci pour votre...

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Maître PEREZ
 
Achat voiture
Posée par Dom, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2162 vues

J'ai acheté dans un garage un véhicule sans savoir que c'était un véhicule importé, et sans bien-sûr que le vendeur me le signale, est ce que je peux annuler l'achat ? bien cordialement...

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Maître DE CAUNES
 
Commande avec livraison en boutique
Posée par Mila, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Mila - 2580 vues

J'ai commandé une gaine post opératoire sur le site d'un commerçant. j'ai opté pour un retrait sur place . une fois chez moi je me suis aperçue que la gaine n'allait pas du tout. je ne me suis pas trompée dans le choix de la taille...

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Maître MAZARIN
 
Arnaque sur internet
Posée par nisou, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par nisou - 6432 vues

En 2009 je me suis faites arnaquer de 6000€ en achetant un vehicule que je n'ai jamais eus de puis ils sont passe au tribunal et ont ete comdamne a me rembourser plus des dommages et interet j'au dus prendre un avocat a...

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TAYORO
 
Achat de véhicule sans contrôle technique
Posée par Aimad, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Aimad - 1290 vues

J’ai acheté un véhicule récemment mais je me rend compte que le vendeur ne m’a pas restitué le contrôle technique de moins de 6 mois mais il a encaissé mon chèque de banque maintenant moi j’ai envie de lui rendre le véhicule et...

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Resiliation opérateur
Posée par Lola, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Lola - 2442 vues

J'arrive en fin d'engagement le 14/01/2022 chez un operateur box j'aimerais savoir combien de temps avant (delai de preavis) je dois envoyer ma lettre ? est ce que si ma lettre de resiliation est envoyer en ar le 11...

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Litige avec cuisines arthur bonnet foire de marseille
Posée par Esmeralda, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par ESMERALDA - 1246 vues

Pourriez vous m’indiquer les coordonnées d’un avocat sur marseille dans l’intention de connaître ses tarifs sachant que notre mutuelle la gmf - dans le cadre de la protection juridique - l’indemnise selon un barème. cordialement jb...

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Assisses de canapé défectueux
Posée par Cline51, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Cline51 - 2056 vues

J ai acheté un canapé chez poltronesofa il y a 17 mois au bout de 6 mois ils ont changé les assises 3 mois plus tard même problème recharger les assises depuis janvier encore pareil les assises complètement affaissées ils ne...

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Plainte contre un fournisseur
Posée par Lili, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Lili - 2184 vues

J'ai acheté un kit de lissage sur un site internet. je connaissais au préalable ce fournisseur sur facebook depuis plusieurs années et récemment ayant confiance j'ai acheté ce kit de lissage brésilien. un lissage brésilien ne peut...

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Maître COTTO
 
Litige entre particulier vente vehicule
Posée par Charles, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Charle - 3355 vues

En l'absence de contrat ecrit entre les 2 parties (seulement les messages échangés), l'acquéreur souhaitant ce retirer de la vente après avoir versé une avance (acompte arrhes ?) pour la réservation du véhicule est il en...

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Maître DJAE
 
Versement 10% acompte bon de commande cuisine
Posée par fab, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2344 vues

J'ai versé 10% d'un acompte (non la totalité) suite à la signature d'un bon de commande pour une cuisine. le cuisiniste ne me répond pas, puis-je annuler cette commande et récupérer mon chèque ? cordialement merci de...

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BELIGHA
 
Annulation d'une commande d'une douche a domicile en janvier 2020
Posée par LVT, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Balme - 2327 vues

àpres quatre reports un autre est envisage par l'installateur.puis je le mettre en demeure de proceder a l'installation sinon j'envisage une annulation dela commande.dois faire courrier ou email' j'ai verse un acompte en janviier il y a eu...

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Assises de canapé défectueux
Posée par Cline51, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Cline51 - 1917 vues

J ai acheté un canapé en janvier 2023 chez poltronesofa en juillet 2023 ils changent les assises en novembre 2023 ils les t’échangent début 2025 je les contacte pour le même problème ils ne veulent plus rien savoir que faire svp...

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Impayé , renault et diac
Posée par LMN, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par LMN - 4039 vues

Problème assez urgent.... j'ai un litige, et j'aimerais savoir comment me positionner pour ne pas être en tort. je vous explique : pendant 2 ans j'avais une voiture en lld (contrat de 4 ans, début le 25 juillet...

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Demarchage abusif à domicile et abu de faiblesse
Posée par Pas de pseudonyme, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Pas de pseudonyme - 1754 vues

Ma mère âgée et malade d alzheimer a été demarchee abusivement par un vendeur a domicile de pompe à chaleur qui lui a fait signé un contrat de prêt avec sofinco pour un coût total de crédit de 27000 euros sur 10 ans et lui a livré un mois...

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la réponse de
BELIGHA
 
Achat entre particulier / non délivrance d'un produit acheté il y 4 mois.
Posée par Remington, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Remington - 2762 vues

Suite à une annonce parue sur internet (marketplace facebook plus précisément), j'ai acheté à un particulier un amplificateur audio d'une valeur que nous avons convenu à 120€ frais de ports inclus. le paiement a été...

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Maître MAZARIN
 
Fuite d eau apres compteur
Posée par carabibi, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître DAHAN - 1948 vues

Suite a un robiner defectueu dans ma cave je me trouve avec une grosse facture d eau quel sont mes recours...

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B2b annulation de commandes
Posée par Celine, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître DAHAN - 2412 vues

Je suis un professionnel et nous avons les magasins boulanger comme distributeur. cela fait deux fois qu il ne nous informe pas de l'annulation de commandes qui sont refusées à l'arrivée et renvoyées sur notre site. je souhaiterai...

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Bonjour c'est pour savoir si j'ai un remboursement parés avoir annulé un article
Posée par Enzo, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 1375 vues

C'est pour savoir si un remboursement après une annulation d'un commande non expédié ?...

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Quels sont les elements qui determinent une livraison conforme et non conforme?
Posée par pacnac, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par pacnac - 2894 vues

Je suis dans la chaine logistique d'une agence en douane,je veux être éclairé quant parle t on dune livraison de containers conforme et non conforme pour établir mon rapport...

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la réponse de
Maître DAHAN
 
Acompte véhicule neuf
Posée par chris, il y a 7 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 ans par chris - 4745 vues

J'ai commandé un véhicule neuf en concession fin février. la date de livraison prévue était le 09/05/2018. le concessionnaire me contacte début avril pour me dire que la sellerie alcantara sur le véhicule commandé n'est...

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la réponse de
Maître Berlioux
 
Litige avec leroy merlin
Posée par jimmy1983, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par jimmy1983 - 2937 vues

J'ai acheté un poêle a bois chez leroy merlin en janvier 2019, en mars 2019 une fissure apparaît je le ramène au sav .il est garantie 5 ans .leroy merlin me refuse les réparations car j'ai installé le poêle moi même . est...

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Litige salle de sport
Posée par Nanou, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Nanou - 4383 vues

J’ai été me renseigner en septembre dernier pour une éventuelle inscription à la salle de sport. la personne a rentré mes coordonnées il ne manquait plus que je paye sauf que je n’avais pas ma cb il m’a dit c’est pas grave repasse...

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la réponse de
Maître Vanoverschelde
 
Litige hausse tarifaire non signalée engie
Posée par Muriel, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Muriel - 1585 vues

En juin 2021 j'ai souscrit à une offre électricité avec un tarif initial de 0,19471€ ttc / kwh en heures pleines (hp) et 0,14146€ ttc / kwh en heures creuses (hc). le 29 mai 2023, un renouvellement de contrat m'a basculé...

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Maître FAJON
 
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