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Commande annulee remboursement de l'accompte
Posée par cecile, il y a 10 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 ans par cecile - 6609 vues

J'ai signé un bon de commande pour jne porte d'entree en decembre 2014 (2930€) avec livraison pour fin avril 2015; 1000€ donné d'accompte a la commande et 1000€ a la prise des mesures ( 1 semaine apres) ; apres de...

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MEZIANI
 
Merci de mettre un titre clair et précis
Posée par Roméo, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Mamoudou - 1551 vues

J'ai souscrit une réservation en mai 2020 pour une salle en vue de mon mariage qui devait se dérouler en août 2021 avec une centaine d'invités. or avec la situation sanitaire du covid-19, impossible de que cela se passe...

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Délai de retractation véhicule occasion
Posée par Voiture, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître HUBERT - 2282 vues

Est ce qu un acheteur d un véhicule d occasion sur le boncoin à un professionnel bénéficie du délai de retractation de 14 jours? en vous remerciant cordialement...

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Recouvrement d'une dette que je n'ai pas
Posée par jj, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par jj - 4232 vues

Du 22 août 2019 à aujourd'hui, 4 lettres qui me sont adressées ont été envoyées à ma maison par courrier mais uniquement avec un nom et un prénom lorsque j'en ai deux, la société est imtrum où ils me facturent la somme de...

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Maître Maury
 
Devis de travaux soumis à autorisation
Posée par RGPD, il y a 3 semaines dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 semaines par Maître KITENGE - 320 vues

Je souhaite réaliser une clôture à mon domicile. j ai un devis que je souhaite signer mais je n ai pas encore déposé ma déclaration de travaux étant en attente du plan de coupe que l entrepreneur doit me fournir. quelle clause...

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Voiture acheté aux enchères web (vente flash)
Posée par mabar, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par mabar - 1724 vues

J'ai acheté une voiture aux enchères , lors d'une vente web (vente flash), après avoir récupéré le véhicule j'ai constaté que la description de l'état du véhicule ne corresponds pas à son état réel, - le control...

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Livraison d un achat en ligne non reçue
Posée par ALEX, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 1385 vues

J'ai effectue l achat d une trotinette en ligne sur le site de banggood le 13 decembre 2024, par carte bancaire. lors de la premiere tentative de livraison ,par gls j etais absent de mon domicile. j ai demandé une 2eme...

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Maître PETSOKO
 
Fauteuil emballé dans carton gigantesque
Posée par Chris179, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2039 vues

Le carton ne passait pas dans la cage d'escalier, et le livreur a refusé de le déballer alors que la taille du fauteuil permettait le passage dans la cage d'escalier. j'ai demandé au livreur d'ouvrir le carton et il a refusé...

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Maître COTTO
 
Honoraires de résultats
Posée par nana, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par nana - 607 vues

Mon avocat calcule ses honoraires de résultat sur la totalité de mon crédit plus les intérêts soit (30000 euros plus les intérêt au total 45014 euros ) et ajoute les dépens soit 4000 euros j’ai remboursé la moitié des échéances le...

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Maître DAUSSE
 
Garantie
Posée par laurence, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître Benzacken - 1512 vues

Combien de temps un véhicule est garantie sorti d un garage?...

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Achat internet précommande rétractation acompte non payé
Posée par anthony, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par anthony - 3277 vues

J'ai effectué un achat hier soir sur internet pour un object en édition limité c'est un objet en précommande disponible pas avant fin 2022 lors de l'achat j'ai choisit paiement par acompte 20% par virement dans...

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Maître ROUX
 
Location voiture particulier
Posée par MURIEL SCHULTZ, il y a 10 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 10 mois - 818 vues

J'ai loué une voiture auprès d'un particulier sans contrat ,on passait pour des week end par une plate forme la elle a voulu ,comme j'en avais besoin pour une plus logue durée ,sortir de la plate forme et faire de la...

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BELIGHA
 
Garantie vendeur market place
Posée par Victor, il y a 8 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 mois - 1667 vues

Je souhaite exercer la garantie légal 24 mois d'un article acheté sur la market place rakuten, cependant le vendeur n'est plus répertorié sur le site. rakuten ne veut rien savoir ... puis je engager la responsabilité de...

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BELIGHA
 
Coke quand les enfants dorment
Posée par Lynadavis, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Maître DAHAN - 1709 vues

Le pere de mes enfants, du quel je suis séparé depuis 8ans, laisse ses amis prendre de la coke quand mes enfants dorment. qu'est-ce que je dois faire ?...

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Loa voiture vandalisé
Posée par DF, il y a 5 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 mois par Maître KAYEMBE - 533 vues

J’ai un véhicule en loa, il a été vandalisé. l’expert est passé. cependant le véhicule ne sera pas réparé avant 3 mois. le problème, mon assurance m’a donner un véhicule de prêt pendant 8 jours, ( car 8 jours maximum pour...

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Migration box adsl
Posée par RGPD, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 1847 vues

Je suis abonné adsl et souhaiterais migrer vers une offre moins chère ,changement de box,mais probleme,cela reste impossible; par contre,il est tout a fait possible de choisir une offre plus chère !!!! ,comment reagir face à ce...

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Maître DE CAUNES
 
Preuve sms
Posée par Tony59, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Tony59 - 2498 vues

J’ai fais effectuer plusieurs constat sms par huissiers de justice , sur des conversations sur une durée de 6 mois. j aimerais savoir si la personne a changer de numéro et qu elle dit devant le juge que c est pas elle qu elle ment...

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Maître BRESSAND
 
Bataille psychologique pour un colis « perdu » par colissimo
Posée par Vivi, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par - 4186 vues

J’ai eu le malheur d’acheter sur la plateforme rakuten pour un téléphone. le colis aurait été livré à la mauvaise adresse par colissimo mais quelqu’un a signé la réception au nom de « mr » on est allé voir le bâtiment en question...

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Lettre d'huissier concernant un impayé chez credipar
Posée par SEB, il y a 9 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Séverine - 6252 vues

Mon amie a souscrit une loa en 2008 chez citroen, en 2011 elle rend la voiture au garage citroen de bergerac (24) puis plus rien. la vente se fait elle n'en ai jamais averti. le 3 mars elle reçoit un courrier d'un...

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Vente à domicile climatisation
Posée par gil de st med, il y a 8 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 8 ans par gil de st med - 5957 vues

Mes beaux parents âgés de 70 et 75 ans viennent d'acquérir une clim et ballon d'eau chaude thermodynamique pour 14 500 € (prix de l'ensemble sur internet (même marque même modèle 4500 € sans la pose) bien sur avec un...

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Maître DAHAN
 
Refus de rembouraement retractation
Posée par Megane.F, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Megane.F - 2923 vues

Ou porter plainte pour un commercant qui refuse de rembourser une rétraction envoyer en recommander avec accusé de réception dans les terres et en respectant tous les articles de loi mais qui utilise des défauts prétextes pour...

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BELIGHA
 
Titre exécutoire
Posée par Dominica05, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Dominica05 - 2581 vues

Je voudrais savoir si un créancier peut il prendre le risque de signifier un titre exécutoire prescrit ? car si on fait opposition, c'est lui qui risque d'être condamné. en vous remerciant pour vos réponses. cordialement...

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Délai de forclusion
Posée par SANDRINE3368, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par SANDRINE3368 - 2571 vues

J'ai reçu, le 9 octobre 2019 une facture pour des travaux de changement de menuiseries dans ma résidence principale. aujourd'hui, plus deux ans, après les travaux de sont pas terminés. une intervention est prévue le 25...

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Litige avec un marchand en ligne basé en italie (colis non reçu)
Posée par sophie, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 3063 vues

J'ai effectué une commande sur internet chez un marchand basé en italie. il m'affirme que j'ai reçu le colis le 31/07/2023 or je n'ai rien reçu (j'étais chez moi ce jour là). il m'envoie une preuve de...

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Maître HUBERT
 
Problème avec locataire
Posée par Serenity 34, il y a 7 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 mois par Maître PETSOKO - 675 vues

J’ai loué à7 personnes mon mobilehome de 2013, en parfait, étatoù tout avait été révisé puisqu’obligatoire en terrain de camping depuis le premier jour de leur arrivée, je rencontre que des problèmes. micro-ondes qui a tout fait...

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BELIGHA
 
Zara refuse de rembourser son colis perdu
Posée par Luna, il y a 7 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 7 mois par Luna - 2801 vues

Madame, monsieur, je vous écris pour solliciter votre aide concernant le remboursement d'une commande perdue. le 25 juin, j'ai passé une commande d'un montant de 202,85 € via l'application officielle de zara. la date de...

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BELIGHA
 
Achat et téléchargement de logixiel
Posée par Serge, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Serge - 3472 vues

J'ai acheter un logiciel de vidéo de montage jeudi dernier, le logiciel ne me conviens pas, jai demander s'il était possible de me remboursé en partie ou totalement et la réponse a été négative à cause de leur politique de...

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Avoir
Posée par nape6921, il y a 3 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître COTTO - 1269 vues

J'ai fait une commande chez cdiscount en utilisant mon avoir. j'ai annulé cette commande car au lieu de régler avec ma carte bleu j'ai réglé en demandant la carte du magasin. voyant aussitot mon erreur, j'ai donc annulé cette...

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Non respect de contrat /abus de confiance, photographe lors de mon mariage
Posée par Seda Mariée, il y a 1 mois dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 mois par Seda Mariée - 444 vues

Ma situation concerne selon mon interpretation 3 préjudices: non respect de contrat de la part d'un prestataire, photographe lors de mon mariage, abus de confiance et diffusion d'image privée à mon encontre. j'ai...

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Compétence en matière de refus de production d'une facture par un avocat
Posée par Doriane66, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître CHARMEY - 2002 vues

J'aimerai savoir qui saisir en cas de refus de mon ancien avocat de me faire une facture correspondant aux honoraires que je lui ai payé pendant son mandat...

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Maître HSINA
 
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