Une question en droit de la consommation ?

Suite à l achat d un canapé d angle, chez cocktail scandinave, sur catalogue en magasin le 25/01/2024 et livré le 29/01/2024. le produit ne correspond pas à notre attente. en effet, lors de notre passage en magasin, il n était pas...

J'ai acheté un tv neuf avec installation à domicile. sur place, les livreurs ont constaté que le tv ne fonctionnait pas. j'ai refusé de signer le bon de livraison et ils sont repartis avec le tv. vu que je ne possède plus...

Commande annulée par boulanger 36 jours après avoir réceptionné le montant total . ils mettront encore une quinzaine de jours avant de me rembourser. ai je le droit de demander des intérêts d autant plus qu en attendant j ai raté un achat...

J'ai renvoyé un article pour non conformité, usée dans les délais de 14 jrs. suite à la bonne réception du de celui-ci chez le marchand, plus aucune nouvelle écrite, après plusieurs appels le marchand me signale que le retour...

Nous avons fait installer il y a 3 ans, une piscine hors sol avec les différents appareillages dont le filtre à sable qui permet de filtrer l’eau. nous venons de constater une petite fissure de ce filtre à sable où suinte de l’eau...

Ai je le droit de me retracté après avoir signé n devis sans accompte...

Nous avons commandé et payé un séjour. le prestataire a fais une erreur de manipulation et le séjour nous a été remboursé. nous sommes partis, n'avons pas fait attention que le paiement avait été remboursé et avons recu sur...

J'ai signé le 31 janvier 2024 pour une formation en ligne afin de créer un site internet après 3 jours de challenge sur le net et une discussion de la formatrice pour m'engager. il se trouve depuis que j'ai constaté...

Notre fille est accueillie dans une micro-crèche depuis octobre dernier. la structure co-signataire du contrat de garde était une structure juridique identifiée, faisant partie d'un réseau de crèche (les chérubins). nous...

Au mois d'août j'ai commandé un produit neuf, mais quand je l'ai revu le blister n'était pas sérigraphié (donc logiquement pour ce produit pas d'origine), j'ai donc demandé un retour que j'ai fais...

Venons de recevoir un canapé neuf et un pied est cassé;le fournisseur veut réparer et nous nous voulons le remplacement. est-ce légal ?merci de votre réponse. jacqueline.parat@orange.fr...

J'ai signé un bon de commande dans une galerie marchande pour des panneaux solaires le 13 janvier 2024. le 15 janvier, lors de la visite technique, à mon domicile , un chèque de 3720? m' a été demandé pour acompte. le 17 janvier...

J'ai signé un bon de commande véhicule neuf en loa le 27 janvier 2024 je souhaiterai me rétracter rapidement le dossier de loa n est pas complet et je n' ai pas versé d avance 1 er loyer de 4999 euros.cordialement merci...

Objet: commande auprès d'un commerçant local d'un produit non périssable (avec versement d'arrhes) situation: le produit a été commandé il y a 4 mois, le commerçant est dans l'incapacité de me fournir un délai de livraison (il...

J'ai acheté un scooter électrique via le site kirest au mois de novembre 2023. la société en partenariat karlust trenne pour les documents de carte grise. est ne réponde plus au mails ni aux appels téléphonique. en attendant...

J'ai signé un bon de commande pour une pompe à chaleur pac, la société est venu installer la pompe trois jour après , pour des raisons de malhonneteté du commercial (mensonges) , que j'ai découvert pendant le délai de...

J'ai acheté une moto au mois de juillet 2023 a un particulier qui m'a dit quelle consommé un peu d'huile ! du coup j'ai bien surveillé le niveau d'huile est se trouve qu'a peine avoir fait 1000 kilomètres le niveau était déjà...

J'ai effectué un achat de bijoux ornés de pierres, sur un site soi-disant familial et français. mais sur les conseils d'une amie qui m'a montré que les bijoux que je croyais authentiques étaient vendus (photos...

Je suis convoquée à gendarmerie pour consommation de stup. mon nom est sorti car mon collègue est en garde à vue pour traffic de stup . moi je consomme à l occasion. je risque quoi exactement...

J'ai acheté un véhicule le 31/12/2023. j'ai eu des difficultés à voir tout les papiers en bonne et du forme. cependant, quand j'ai eu tout les documents. donc aujourd'hui, je me suis rendu pour faire la carte...

Je suis vendeur vinted (matteolacroix74) et l'acheteur (drasko93330) a bloqué le paiement en prétendant que l'article est fake, vinted n'assume rien et rembourse l'acheteur sans expertiser l'article. donc...

Je suis une vendeuse professionnelle sur vinted, et hier soir mon compte a été bloqué pour motif vague "suspicion de fraude" et "activités illégales", en sachant bien qu'évidemment je ne pratique aucun activités illégales. je...

Suite à l’achat d’un véhicule 15 000€ chez un professionnel avec une garantie de 3 mois moteur et boîte de vitesse. 3 jours après l’achat le voyant moteur s’allume, et 2 jours après frein défaillant + en 15 jours j’ai du rajouter 4...

Je me suis inscrit à une formation en ligne sur 3 mois. lors du premier appel, on m’a proposé de payer un acompte pour cette formation. c’est ce que j’ai fait. je suis aujourd’hui au deuxième mois et je souhaite stopper, n’ayant...

Je voudrais savoir si je peux annuler une commande déjà payée mais pas encore livrée ? *. commande d'un réfrigérateur le 06/11/2023 avec la date de livraison prévue le 17/11/2023 * appel de la vendeuse pour reporter la date de...

J'ai signé un bon de commande pour un canapé dans un magasin de meuble et je souhaite me rétracter. j'ai versé un chèque pour bloquer l'achat. le vendeur me dit que je ne peux pas me rétracter. quels sont mes droits?...

Peut on annuler une retractation d’un contrat de vente?...

Je reviens vers vous car nous sommes encore en panne d'une chaudière installé il y aura 2 ans en mars par la société hellio.depuis l'installation la chaudière a eu plusieurs pannes qui ont été réparé au bout de plusieurs...

Je n'arrive plus à joindre l'avocat contacté à travers alexia.fr. plus aucune réponse depuis mi décembre alors que procédure en cours et frais avancés. le numéro de téléphone est invalidé et aucun nom n'apparait à...

Nous avions le projet de faire construire une maison, la banque nous avait donné un accord de principe et par la suite nous avions signé avec un cuisiniste et donné 30% d'acompte. mais à la suite de l'augmentation des...