Une question en droit de la consommation ?

J'ai demandé à une société de transports routiers d'établir un devis pour la location de leur camion avec leur chauffeur (dans le cadre d'un déménagement que je dois effectuer). j'ai reçu leur devis par...

J'ai déjà énoncé mon problème précédemment, et suis actuellement en procédure judiciaire avec la société impacté. n'ayant aucune réponse à ce jour (de la ste ni de mon avocat), je souhaiterai savoir si j'ai le droit...

Si une pièce est endommagée par le mécanicien lors d une reparation alors qu elle ne figure pas sur le devis à qui revient le paiement de la pièce ? merci d avance...

Voilà deux semaines que je suis en panne de pompe à chaleur. je n'ai plus d'eau chaude ni de chauffage. j'ai fait construire ma maison équipée d'une pac pour le chauffage et l'eau chaude. celle ci est neuve...

Mon bailleur refuse de me fournir des quittances de loyer. j'aimerai savoir si je peux entamer des démarches contre lui, et où je peux m'adresser dans ce sens...

Depuis 2017, je suis chez le même opérateur de communication. depuis un certain temps, presque un an, régulièrement, il me prélève deux fois dans le même mois. a plusieurs reprises, j'ai appelé le service assistance, qui...

Je me permets de vous écrire pour avoir un renseignement. je viens de recevoir un mail d un huissier pour je pense facture d eau de mon ancien logement il y a plus de deux ans.il me dit avoir envoyé un courrier et un avis de...

Lors de l’achat, mon père s’est présenté en magasin avec la carte grise du véhicule ainsi que l’ancienne pièce, afin d’éviter toute erreur de référence. le vendeur a validé la compatibilité de la pièce sur cette base. la pièce a...

Ma cousine devait se marier le 13 juin mais étant donner la situation ils ont décidés de reporter à une date ultérieure la location de leur lieu de cérémonie, le propriétaire a proposé des dates en novembre et décembre mais ils ne...

J'ai commandé des meubles en janvier sur un site marchand. j'ai annulé la commande en mars, et en ai repassé une dans la foulée. le 26 avril, j'ai reçu la commande que j'attendais, ainsi que celle que...

J'ai signé un devis pour un reloukage de cuisine et versé 30 % le 06 décembre 2017. soit 15 000 ?. je ne veux plus le faire quels sont mes droits pour récupérer le montant. il n'y a pas de précision de rétractation sur le devis. merci de me...

Je me permets de vous écrire ce message, car au mois de janvier 2024, j’ai été prélevé de 74,97€ au lieu de 24,99€ qui est le tarif mensuel. j’ai donc contacté, la salle de sport deux fois. celle-ci me répond toujours, je cite «...

Mes beaux parents on signé un bon de commande et se sont rétracter avant les 15 jours. cette société réclame a mes beaux parents 5000 euros de dedommagement. je tiens a apporté a votre connaissance qu'ils ont fait signé a mon...

J'ai acheté une voiture accidentée. le vendeur ne me l'avait pas dit. mon garagiste, que la voiture est mal réparée. merci de votre réponse...

Est-ce possible de récupérer 500 euros de réservation pour un animal de compagnie après rétractation faute d'argent pour le total restant dû? je n'ai signé aucun document d'engagement de l'animal de...

J'ai acheté dans un magasin poltonesofa le 28/11/2025, qui doit être livré courant janvier. lors de l'achat de ce canapé j'ai signé une douzaine de feuilles, et dans ces feuilles il y avait un plan d'assistance...

Ayant échanger mon véhicule contre un autre récemment, je viens d'apprendre que le véhicule dont j'ai fait l'acquisition est au faite un véhicule gagée ce qui m'empêche de faire une demande de carte grise. ayant...

Je voulais savoir si cela et possible d’annuler un bon de commande car delai de livraison depasser et je suis muter dans une autre region donc demenagement cela et t’il un motif legitime pour annuler...

Paypal ne me rembourse pas mon solde de compte cloture...

Je viens de me faire dépossédée de 270 € par des "commissaires de justice " qui me harcèlent par téléphone depuis le 8 novembre et par sms, disant qu'ils vont se rendre à mon domicile. suite à la demande abusive de generali...

Suite à l’achat d’un véhicule 15 000€ chez un professionnel avec une garantie de 3 mois moteur et boîte de vitesse. 3 jours après l’achat le voyant moteur s’allume, et 2 jours après frein défaillant + en 15 jours j’ai du rajouter 4...

J'ai passé une commande de chaussures auprès du magasin courir. le jour où le transporteur est passé, j'étais au travail. le transporteur m'a appelé et je lui ai expliqué que je ne pouvais pas récupérer le colis car...

Suite à la réception au mois de mai d’une mise en demeure par courrier simple de payer par un huissier concernant plusieurs factures dont je n’ai pas connaissance j’ai d’abord envoyé une première lrar demandant les détails natures...

Puis je me rétracter après la réception d'un véhicule neuf acheté cash avec obtention de la prime à la reconversion chez un concessionnaire sachant qu'il n'y a pas de de clause au contrat l indiquant merci de vos...

Suite à un parrainage un représentant est venu chez moi le 20 mars 2025 car je souhaitais des renseignements sur des panneaux photovoltaïques mais au vue de mes consommations il me conseille plutôt une pompe a chaleur donc il me...

J'étais dans obligation de répondre mon contrat téléphonique avec bouygues ils ont fait un tout petit geste commercial par contre l'abonnement de ma fille 2 ou3 conseillé m'ont rassuré que ça changera pas mais...

Nous attirons votre attention sur les faits suivants dont nous avons été victimes : le 18 décembre 2023, nous avons acquis un véhicule d'occasion auprès de v.h automobile, situé au 4 passage de la porte et1 appt2 35150...

Le 04/05/2024, j'ai signé un bon de commande pour l'achat d'un meuble à 5760 euros. j'ai payé un acompte par cb de 1760 euros. et le reste, j'ai décidé de le financer avec un crédit 400 euros * 10 fois. le...

Je vous exposé ma situation. pendant la coupe du monde, j'ai souscris à unde service de paris sportif. je paie le gars 1 euro et j'ai accès à un site avec un dashboard et des paris sportifs pour la coupe du monde. jusque...

J'ai acheté une toile montée sur châssis. non remboursable car cela est considéré comme une personnalisation par le vendeur. cependant il a rajouté ce détail sur son site internet à la suite de ma réclamation hier, car...