Résolu Mon fils s'est fait voler son tel portable à paris . arraché alors qu il l avait dans ses mains dans sa poche . il s agit d un iphone. le voleur a introduit la main dans sa poche avant et lui a arraché des mains . il était…
Résolu J'ai signé l achat dun appartement le 12 02 15. le 17 02 15 j ai été obligée de faire déclaration sinistre et d envoyer courriers avec ar aux syndic et notaire + agence et assurance. sans réponse! j'ai renvoyé lettre ar…
J'ai un collègue qui se pose des questions sur l'assurance habitation: -1) il y a les assurances classiques avec des boutiques en ville, et maintenant il y a les assurances en ligne juste sur internet, les assurances en…
Résolu J'ai fait un constat. en assureur j'ai indiqué ma nouvelle assurance voiture. cependant, il m'informe ce jour que mon contrat débute que le 15/11/2025. j'ai donc pris contact avec l'autre assureur pour les…
Résolu Objet : consultation juridique – application de la loi Évin au maintien de la couverture santé du conjoint (ayant droit) maître, je vous sollicite pour obtenir un avis juridique concernant un litige m'opposant à ma mutuelle…
Résolu Je me suis aperçu un mois avant de partir en voyage que mondial assurance m'avait annulé mon contrat par erreur et de se fait je n'étais pas assurée sans le savoir et j'avais voyagé dans l'année à…
Résolu Nous avons acheté une maison avec un poêle à bois il y a 4 ans. aujourd'hui, nous voulons la revendre mais le nouveau ramoneur nous indique que l'installation de notre poêle à bois n'est pas conforme. que faire ? À…
Résolu J ai souscri une assurance pour mon rachat de crédit au questionnaire de santé j ai indiqué mettre fat opéré du dos à deux reprises en 2005 et 2007 . l assurance à refuser de prendre en compte mon dos et mais à assuré avec…
Résolu En espérant avoir utilisé le bon forum je suis locataire et l'agence me réclame un justificatif d'entretien du chauffe-eau ( eau chaude ) sauf que je ne l'utilise pas du tout du fait même que je…
Je suis locataire et j ai une place de parking payant ,ma voiture sationne a son emplacement , des jeunes se sont amuse avec les extincteurs du parking et on endommage ma voiture qui est responsable…
Résolu je cherche des avis sur mes chances de succès en justice (via avocat) face à la cnp pour un litige d'assurance-vie de 45 000 €. la situation est la suivante : la défunte avait désigné une autre de mes…
Résolu Ma mère handicapée en ehpad sous tutelle est décédée depuis 2ans, j’aimerai savoir si l'argent de son contrat obsèques, peut me revenir? étant sa fille, sa tutelle m'avait dit d'attendre 1 an avant de récupérer…
Résolu Mon beau père, suite à un malaise a percuté le mur de sa maison,dont il était locataire, avec sa voiture. assuré au tiers, son assurance refuse de prendre en charge le coût des réparations (25000€). que peut il faire?…
Résolu Je suis chez direct assurance depuis 4 ans, je n’ai jamais eu aucun problème sauf l’an dernier où j’ai eu un accident duquel je n’étais pas responsable, un constat avait été établi me donnant raison. il y’a 3 jours j’ai reçu un…
Résolu J’ai loué un véhicule chez l location. lors de la souscription : pas de proposition de rachat de franchise ou d'assurances complémentaires + cgv non données + pas de copie de l'état des lieux du véhicule. deux jours plus…
Résolu Ont ma cassée ma boîte au lettre, je suis locataire dans une résidence hlm, qui doit réparer ma boîte au lettre, moi ou l'organisme hlm? pour info j'était au commissariat pour faire pv…
Résolu J'ai eu un accident non responsable en août 23 dans ma région. il y a eu délit de fuite avec témoins, la personne a été identifiée en italie. a ce jour mon assurance tous risques refuse de m'indemniser de la franchise…
Résolu J'ai eu un léger accrochage avec une voiture....j ai reculé alors qu'il y avait une voiture derrière moi il n y aucun dégât sur la voiture de l'autre conducteur ni sur la mienne nous avons fait un constat a l amiable mais l'autre conducteur…
Résolu J étais client de chez axa a lille avenue de la liberté .je les es appelés pour rajouter mon fils comme deuxième conducteur . je précise j ai demandé un devis . axa mon envoyé un contrat en deux exemplaires que je n'es jamais…
J'ai contracté en 2007 un prêt immobilier d'un montant de 246000 auprès du lcl, l'agence dont je suis client depuis 1980. je n'ai pas pu choisir un organisme autre que celui proposé par la banque pour…
Résolu Déjà deux reports d audiences car la partie adverses ne donnent pas ses conclusions que va t il se passer à la prochaine audience merci…
Résolu Suite à un dégât des eaux, du à des problèmes d'infiltration, je dois faire changer le sol de mon séjour; l'assurance prend en charge le remplacement, mais refuse de prendre en charge les frais de déménagement des meubles ( le…
L assurance refuse de m indemnisé car j ai payer la voiture en chèque et un parti en espèce il me disons manque de justificatif de fond article l112-6…
Résolu Et merci pour votre temps précieux. j'ai été victime d'un sinistre le 21/09/2026 : ma moto, stationnée devant chez moi, a été percutée par une automobiliste réalisant une marche arrière. un tiers est donc identifié et un…
Résolu En tant qu'indépendant, j'ai souscrit un contrat d'assurance d'indemnités journalières en cas d'accident. l'assureur s'est trompé en m'envoyant le certificat d'adhésion (conditions…
Résolu J'aurais quelques questions à vous soumettre : j'ai oublié de vous préciser que je n'étais pas assuré contre l'incendie. puis-je être indemniser dans ce cas là et dans quels délais ? est ce que…
Résolu J'ai adhéré à un contrat maintien de salaire dans le secteur fonction publique territoriale qui stipule qu'en cas de retraite pour invalidité, je toucherais une indemnisation jusqu'à mes 62 ans (date de la retraite…
Résolu J'ai souscrit a un contrat santé il y a 3 ans. il y a un an j'ai voulu résilier mon contrat. mon agence m'a fait tourner en rond et m'a catégoriquement affirmé qu'il m'était interdit de le faire hormis…
Hier suite un a controle de police , la police nous annonce que la voiture n est pas assuré, stupeur nous payons l assurance depuis 3 ans ( à l achat de la voiture), voiture immobilisé et amende de 600 euros . des lundi j appel l…
Mon assurance n'a pas encore résilié mon contrat mais je ne suis plus couverte car j'ai des impayés. j'ai établi un contrat auprès d'une assurance afin de pouvoir utiliser mon véhicule mais ils me disent que je…