Une question en droit de la consommation ?

La société avis, à laquelle je loue une voiture depuis fin 2018, prend systématiquement une empreinte sur ma carte bleue ( montant 650€ pour une facture de 576.90€ ), empreinte qui m'est remboursée dans les 10-12 jours...

Je voudrais conserver mon véhicule prévu en reprise en ai je la possibilité ? le vendeur peut il exiger d?avoir ce véhicule ? merci de me renseigner c?est urgent très cordialement...

J ai commandé un meuble sur une boutique en ligne celui-ci arrivé avec une rayure sur le plateau du dessus ,j ai pris contact auprès du sav qui a été d accord de m envoyer gratuitement un dessus de rechange mais le transport sera à...

Jai achete un vehicule en import qui suite a un controle de police sest avere vole, le vehicule ma etait saisi jai etait entendu en tant que victime le proprietaire a etait rembourse et moi depuis plus de 6 mois je nai aucune...

J'ai acheté un voyage en tunisie por un départ le 4 juin 2020,je veux l'annuler à cause du coronavirus au delà d'un mois,mais l'agence me retient 10% sur la totalité du voyage est ce normal? merci de vos...

Je rencontre un probléme avec l'opérateur orange qui avait proposé l'achat d'un mobile en précommande jusqu'au 12/03, ne pouvant pas en bénéficier avant le 05/03 puisqu'étant en contrat de renouvellement...

Esque on peut se retracted ci sur un bon de commande il ya pas de date de commande ni de date de livraison...

J'ai commandé sur un site des bougies j'ai reçu ma commande mais elle était incomplète. j'ai relancé le vendeur qui a bien confirmé qu'il manquait des bougies et a dit qu'il enverrait les bougies manquantes...

Suite à l'achat à domicile, et après un mois à l'utiliser on m'a changé une pièce abîmé via une garanti. seulement cette pièce n'est plus tout à fait la même que avant et m'empêche d'utiliser mon article correctement à cause dun...

Je suis sollicité pour me prononcer sur la légalité de contruire un site e-commerce à des fins de vente de produits à base de cbd cannabidiol pour des clients de france. la littérature est assez pauvre sur le sujet et la...

Le 30 janvier 2020 j'ai retourné un devis/bon de commande sur lequel ne figurait pas de date de livraison pour un meuble avec vasque et une armoire de toilette le meuble devrait être livré et installé entre le 23 et le 27 mars 2020 délai...

J'ai effectué début février 2020 une réservation au départ de l'aéroport de nantes pour israel. je devais partir le 07 mars 2020 pour un retour en france le 14 mars 2020 mais suite à la décision du gouvernement israélien...

J'ai un compte mobile chez n26 ouvert depuis le mois novembre. depuis le 22 février, le compte est bloqué par n26 sans aucun préavis, ni information. c'est une banque qui n'est joignable que par une adresse mail de...

J'ai acheté un produit sur cdiscount à 47.99 euros avec 3.69 euros de frais d'envoi.cdiscount m'a envoyé un email me disant que ma commande avait bien été enregistrée par le vendeur. le lendemain cdiscount m'envoie un mail...

Après avoir été en magasin et choisi un modèle de cuisine, j'ai signé samedi dernier un bon de commande que j'ai envoyé par mail avec une copie du chèque d'acompte. je me suis rendu compte à partir de la référence...

Je souhaite annuler un voyage au japon qui démarre le 19 mars prochain acheté auprès d'une agence de voyage (forfait). motivations: sites touristiques la plupart férmés, risques de confinement en raison de covid-19, mon épouse a 78 ans...

Savez-vous si en qualité de consommateur je suis en droit de solliciter et d'obtenir de mon opérateur mobile la transmission des documents mentionnant les numéros de téléphone que j’ai contacté et qui m’ont contacté ces six...

Puis-je exiger qu'un fournisseur me rembourse par chèque le montant trop payé sur une consommation d'énergie...

J ai passé une commande sur un site via internet et pour les payer j ai fait un virement de compte a compte et a ce jour on me dit ne pas avoir reçue mon paiement alors que sur mon relevé de compte cette somme a bien été envoyé au...

En juin 2017 , j'ai payé un avocat, que j'ai contacté , qui par mail me proposait me déposer une injonction de payé dans un tribunal de grande instance . entre temps , elle n'a rien fait et j'ai du faire...

Je me tourne vers vous pour savoir comment obliger une établissement bancaire à verser une assurance obsèque ( celle de mon père ) ceux-ci prétextant que il faut passer chez le notaire , alors que ce n est pas une assurance vie...

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Faut-il écrire au vendeur pour ce rétracte même si on a signe le bon de commande...

J'ai signé un bon de commande sans me soucier des problèmes que ça pourrait me causer aujourd'hui j'ai oublié oublier d'envoyer une lettre de résiliation de ce contrat je ne sais pas comment faire pour annuler cette commande le 14e jour...

Suite à des soucis financier j'ai déposé un dossier de surendettement qui a été accepter en 2013 pour des crédits à la consommation je n'ai pas remboursé tout les créanciers et aujourd'hui le dernier se réveille et m...

Mon compteur est à l'intérieur peut on refuser l'installation linky, car ondes cancérigènes et radiofréquences au niveau sanitaire santé. merci bien pour votre retour bien cdt...

Refus de retour par un fr de cdiscount rétractation faite dans les délais.fr me demandant une photo puis de mauvaise foi me dit que ce n'est pas son article.merci de me repondre...

Risque encouru pour retractation commande signee sur foire sans accompte,?...

J'ai signé le 15/2/20 un bon de commande pour une cuisine complète chez un cuisiniste et j'ai versé un acompte. je souhaiterais profiter d'un droit de rétractation pour obtenir un autre devis. est-ce possible ? dans...

J'ai signé un bon d'achat d'une cuisine complète le 15 février 2020 et versé un acompte. je souhaiterais me rétracter pour avoir le devis d'un autre professionnel est-ce possible svp ? dans quelles conditions ? rien n'est noté sur le bon de...