Une question en droit de la consommation ?

En fait j'ai mis une annonce sur internet concernant une 20ène d'objets, j'ai marqué dans l'annonce "objets neufs ou excellent état ou très bon état" la personne m'a appelé et demandé des photos de chaque...

J'ai retourné un devis signé ainsi qu'un acompte de 40% le 07/02/2020 à mon traiteur pour un anniversaire prévu le 23/05/2020. suite à l'état d'urgence sanitaire l’événement n'a pu avoir lieu et le...

Comme beaucoup de couples, à cause du covid-19 nous avons du reporter notre mariage prévu en 2020 à 2021. le traiteur est disponible à notre date de report toutefois, il prévoit dans son avenant (que nous n'avons pas encore...

J'ai effectué une commande 3ème semaine de février. après 2.5 mois d'attente de livraison d'une partie d'une commande, le délai dépassant largement le délai indiqué par le commerçant (2 semaines), j'ai été obligé de me procurer le...

J'ai commandé 7 tonnes de bois notamment du du bois de terrasse et pour la livraison le transporteur me signifie que je ne peux rien signé et que si j'ai quelque chose à redire sur l'état où la qualité du bois livrer...

J’ai signé un bon de commande le 26 novembre 2019 auprès d’un mandataire pour un véhicule neuf avec date extrême de livraison au 30 mars 2020. le 10 mars, donc quelques jours avant le confinement, le mandataire nous annonçait déjà...

Nous avons réservé nos vacances pour le mois d aout en crete. donné un acompte en février de 1000e.pas pris d assurance l agence de voyage ne veut pas nous rembourser et nous demande de régler la somme restant du avant fin juin...

J'ai acheté et payé un objet au prix affiché de 1,30 euros sur un site allemand (https://www.backpacking-united.com/) ils ont annulé ma commande puis changer le prix sur le site à 1300 euros. ont-ils le droit d'annulé ma...

Excusez moi par avance si je n'ai pas mis ma demande dans le bon domaine. je souhaiterai avoir des reponses sur les reglementations des jeux concours sur internet , et je n'arrive pas a dénouer le vrai du faux. il est dit...

Je viens de recevoir d'une société de recouvrement un impayé de 1700 euros d'échéance de crédit immobilier alors que je suis en plan de surendettement. de fait, il s'avère que d'après les écritures comptables...

J'ai passé une commande pour un jouet au prix de 9,90 euros sur le site super-cat , mais voilas quelques jours apres ma commande je me suis rendue compte que l'on m'avait débité 24.56 euros pour edeal.store ? j'ai donc cherché à...

J'ai commandé un véhicule neuf en location longue duré le 13/03/2020. il n'y a que le bon de commande de signé. il reste le financement à effectuer. depuis il y a eu le confinement. j'avais un délai de 14 jours pour...

J'ai acheté un électroménager sur le site internet de darty cependant la commande a été passée auprès de royalprice (je ne m'en suis pas aperçu immédiatement). j'ai alors demandé l'annulation de la commande mais le colis avait déjà quitté...

Je paies pour jouer dans un jeu. ce jeu est sulkyland. un jeu de cheval. nom de l'entreprise dafilog le propriétaire du jeu a considéré que je l'ai insulté par message pour bloquer mon compté du 27 avril 2020 au 27 mai...

Le propriétaire d'un où je paie 40€ par an pour jouer, considère que je l'ai insulté dans un message et à bloqué mon compte dans le jeu du 27/04/ 2020 au 27/05/2020. ce jeu c'est sulkyland. est ce légal de bloquer...

Je me permets de vous contacter car, je suis en location dans une résidence mésolia et depuis quelques mois, j'ai un problème de cumulus, je n'ai plus d'eau chaude. j'ai donc contacté mon bailleur qui m'a...

Avec ma conjointe ,nous devons nous marier le 8 /08/2020 . nous souhaitons fortement reportés cette date étant donnée la situation actuelle en raison du covid-19. notre lieu de réception si oppose pour le moment en raison de...

Le 24/04/20 je me suis rendu au super u de noisiel (77), j'ai voulu faire un chèque d'un montant de 269 euros. super u après vérification auprès de la société transax a refusé mon chèque. n'étant sdf, ni...

Je suis inscrite dans un organisme à distance pour une formation. cependant je viens de dépasser le délai de 3 mois de résiliation. délai dépasser de 3 jours. je ne souhaite plus continuer les cours chez eux car les cours sont très...

Je viens de recevoir une mise en demeure avec un paiement de 210,00€ de "frais". en effet, j'ai fait opposition de trois paiements pour un total de 31,13€ ttc, que j'ai finalement annulé dans les heures suivantes. la...

Le consommateur peut-il signer son offre préalable après le délai de 15 jours?...

Après un démarchage téléphonique d'un opérateur,je me suis rétracté sur l'offre d' abonnement internet proposée.j'ai renvoyé le matériel et courrier de rétractation en recommandé. aujour d'ui il me réclame 49£ de frais de résiliation et me...

Ma compagne a souscrit avec son ex compagnon (pacs) à un crédit à la consommation (prêt pour une voiture) comme co emprunteur. son ex compagnon avait signé le contrat pour elle en 2017. sentant sa vie en danger ainsi que celle de...

J'ai réservé avec une société un séjour d'entreprise au club med pour des clients et quelques collaborateurs pour la date du 15 mai. ce séjour a bien évidemment été annule compte tenu du contexte du covid et le club med...

: j'ai commandé par internet 2 articles donnant une garantie a vie au lieu de payer 12€ en plus pour cette garantie sur l'achat d'un seul appareil . ' le 2 ème appareil à moins 50% ) , payé par paypal le 30 mars...

Nous avons réservé un gîte, référencé par gîte de france, pour début juin pour une durée d'une semaine et donc versé un acompte de 280 €. location pour le plaisir. nous sommes tous retraités et pour certains, nous sommes...

Mon fils a commandé une carte grise sur un site en ligne. lorsqu'il m'en a parlé lui ai conseillé de faire sa démarche sur l'ants et d'annuler sa demande à ce site, ce qu'il a fait, 4 jours après sa commande. il...

Le 10/04/20 ai commandé en ligne chez blancheporte,2 articles, 24h après la cde j ai annulé, le site refuse mon annulation et, m envoie, arbitrairement le paquet, que je devrais leur retourner, merci beaucoup pour votre aide. merci...

J ai réservé un voyage en tunisie le 4 juin 2020. j'ai versé des arrhes et j'ai souscrit un assurance annulation. je désire me faire rembourser,est ce que le prix de l'assurance sera également remboursé. merci de vos...

Je vous contacte car ma situation est complexe e pour faire rapide j avais une carte de crédit diffères chez carrefour banque une parti je ferais des achats qui été débiter fin du mois ,et une autre parti était associer à un crédit...