Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Vice cacher sur un véhicule
Posée par Ji, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1319 vues

Voilà j’ai acheter un véhicule le 20 septembre 2023 à un particulier 1h après j’ai eux une panne avec ce véhicule suite à sa le véhicule a été déporter à une garage mercedes le garage n’a pas fait vraiment le diagnostique mais a...

Répondre
 
Vice cacher sur un véhicule
Posée par Ji, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1307 vues

Voilà j’ai acheter un véhicule le 20 septembre 2023 à un particulier 1h après j’ai eux une panne avec ce véhicule suite à sa le véhicule a été déporter à une garage mercedes le garage n’a pas fait vraiment le diagnostique mais a...

Répondre
 
Annuler un bon de commande dont le délai de rétraction est écoulé
Posée par Jean-Marc, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 2466 vues

Je souhait annuler un bon de commande signé à domicile (pour une installation de panneaux photovoltaïques) dont le délai de rétraction est écoulé, car au moment de la signature le vendeur ne nous a pas signifié qu'il y avait un...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Carte grise
Posée par Nana, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELIGHA - 1089 vues

J'ai acheté une voiture dans un petit garage. je suis immatriculé en ww. le vendeur devait s'occuper de la carte grise, n'ayant pas de nouvelles depuis 3 mois je me suis renseigné à l'ants qui me confirme que la...

Participer
 
Droit de rétractation
Posée par Emilie G, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1777 vues

Nous avons signé un contrat pour commande et pose de panneaux photovoltaiques mais nous avons des doutes sur la fiabilité de l'entreprise . nous avons décidé de nous retracter 3 jours après le délai de rétractation mais...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Facturation électrique dans un camping
Posée par zoulzou, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1235 vues

Le gérant de mon camping où je vis à l'année dans mon mobil home, facture le kwh 27 centimes au lieu de 16, tarif engie, et aussi il ajoute une tva de 10% pour l'emplacement mais aussi sur l'électricité et...

Répondre
 
Loi relative à la modification unilatérale d'un contrat d'énergie
Posée par Trupenia, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1420 vues

Mon fournisseur d'énergie n'arrête pas de changer les modes de prélèvement de mon contrat. est-ce que je peux invoquer la modification unilatérale du contrat et quel article de loi encadre la modification unilatérale...

Répondre
 
Bon de commande avec crédit affecté
Posée par Tetraz', il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2195 vues

Je vous contacte a ce jour suite au sujet d'un bon de commande payé par financement. le financement as été demandé le 05/04/2023. nous avons, avec le vendeur, transmis tout les documents nécessaire a la demande. suite a cette...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Annulation opération de ch esthétique
Posée par BibiMM, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître BELIGHA - 860 vues

Apres réflexion j ai décidé d annuler une intervention esthétique prévue au mois d avril 2024 j ai de suite contacter le secrétariat qui m a annulé l intervention et m a dit que mon accompte de 400 euros erait perdu. es ce bien...

Participer
 
Litige lors de l'achat d'un véhicule d'occasion
Posée par Marilou, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1258 vues

Un mois et demi après l'acquisition d'un véhicule d'occasion j'ai rencontré un soucis de crémaillère. après une démarche amiable, sans succès, auprès du vendeur qui est un professionnel, j'ai dû entamer une...

Consulter
la réponse de
Maître GUILMAIN
 
Annulation d une opération esthétique et non remboursement de l accompte
Posée par Bibi, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 2180 vues

Nous avons programmé et fixé une date pour une intervention esthétique apres réflexion j ai annulé 8 mois avant la date prévue de l intervention mais l accompte de 400. euros sue j ai versé le jour de la programmation ne veut pas...

Consulter
la réponse de
Maître GUILMAIN
 
Dossier de surendettement et co emprunteur
Posée par Lola, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 2825 vues

Je souhaite déposer un dossier de surendettement seule pour un prêt souscrit avec un co emprunteur.nous sommes séparés et lui a des biens immobiliers. si je bénéficie d'un rééchellonnement de la dette, est ce que ce sera sur...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Achat voiture y’a 4mois avec vice caché
Posée par Lila, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître BELIGHA - 886 vues

J’ai conclu un achat en juillet 15jrs après la voiture a commencé à avoir une surconsommation d’huile, en 3mois j’ai du me rendre au garage à 3 reprises pour mettre l’huile, car défaut moteur s’affichait et huile à sec. le garage...

Participer
 
Annuler commande déjà livrée
Posée par J.J., il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1671 vues

J'ai accepté un devis le 13/07 à mon domicile pour fourniture et installation d'un poêle. l'intervention a eu lieu le 2/10 il ne me convient pas, l'ayant vu uniquement sur le catalogue.. un acompte a été versé en juillet. puis-je...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Retour appareil menager
Posée par Mimi, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Mill - 3047 vues

J ai acheté une machine à café chez but il y a 4 jours et après déballage et mise en route je m aperçois qu elle ne convient pas peut on la retourner et dans quelles condition merci...

Participer
 
Récupération d'argent sûr tech farm
Posée par David, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1257 vues

Je perdu plus de 17.37500fc depuis la fermeture de tech farm s'il vous plaît veuillez m'aider à récupérer mon argent svp, moi c'est david...

Répondre
 
Récupération d'argent sur tech farm
Posée par Khalyfa, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1273 vues

Il y'a plus d'un mois que tech farm ne passe pas j'ai perdu plus 1.837.500fc il vous plaît comment je peu récupérer mon argent ?...

Répondre
 
Quel est le délai de prescription d'une facture émise d'une association ?
Posée par Mya, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1563 vues

J'ai reçu aujourd'hui une relance de facture impayée datée du 31/08/2021. la facture est émise par une crèche, dont le numéro de siret indique comme "association déclarée" non-professionnel. puis-je invoquer une...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Concours payant avec cash prize
Posée par rem, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1254 vues

Je réfléchis à organiser un concours en ligne payant, et avec cash prize, via mon entreprise. sachant qu'il n'y a aucune intervention du hasard dans le concours, est-il interdit de l'organiser ? j'ai trouvé...

Répondre
 
Annulation de vente pour droit de rétractation
Posée par Jordan, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Jo - 1701 vues

J'ai acheter un véhicule d'occasion à plus de 600 km de chez moi chez un professionnel "garage".c'était un dimanche donc le garage étant fermer le vendeur m'as donc donné l'adresse de chez ses parents qui...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Publicité mensongère canal +
Posée par Laetitia140695, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1899 vues

J’ai été contacté par une personne pensant être free pour une offre de la rentrée le 23 août 2023, on me proposait une offre canal + à 2€ qui se rajouterait à mon abonnement freebox à 29€99 soit un total de 31€99 chose que j’ai...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Plainte pour une prestation non rendue
Posée par LG, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par LG - 1832 vues

J ai payé plus de 5800 euros à une prestataire( société à paris) pour divers prestations: création d une marque de prestige, création de logo, plan de prestation de projet, bilan de stratégie, business plan, juridique, recherche...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Rétractation après un refus de financement
Posée par Loulou, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1474 vues

J’ai signé un contrat pour l’achat d’une pergola avec une société. mais la demande de financement a été refusée par la banque avec laquelle la société travaille. ne pouvant pas honorer la facture, suite à ce refus , que dois je...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Annulation commande en ligne
Posée par Sagone, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2051 vues

J'ai par erreur commandé chez erixol j'ai essayé de les contacter par téléphone pour annuler la commande .impossible la ligne coupe après un message vocal. que puis je faire? merci...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Augmentation tarif électricité camping
Posée par ggdk59, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1262 vues

Entre les textes, les jurisprudences et autres, on s'y perd !!! compte tenu de l'augmentation de l'énergie, est ce qu'un propriétaire de camping peut re facturer des kwh à un prix supérieur à celui bloquer par...

Répondre
 
Je crois que je me suis faite arnaquée
Posée par Louna.34, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1173 vues

J'ai commandée un epilateur sur un site du montant de 10 euros. je n'est jamais reçu la commande. et la je viens de me faire débiter 50 euros de ma carte sans que je ne fasse rien. et je ne sais pas du tout quoi faire...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Résiliation contrat avec tacite reconduction
Posée par lucien04, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1491 vues

J'ai souscrit un contrat annuel "d'entretien climatiseurs" avec tacite reconduction.ce contrat court du 14/10 au 13/10. le prestataire ne m'ayant pas informé de mon droit de résiliation dans les délais ( à ce jour 10...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Droit au remboursement ?
Posée par Suzanne, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELIGHA - 1182 vues

J’ai été « engagée » par une fille sur instagram pour devenir ambassadrice, pour le devenir j’ai dû souscrire à un abonnement à la société qui s’appelle futures (pure arnaque pyramidale mais ça je l’ai su qu’après évidemment) qui...

Participer
 
On a vendu un scooter a mon fils avec vice caché
Posée par josé, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître Cassé - 1877 vues

Il a acheté 1400euro.. il a roulé 2km et le scooter c'est arrêté. il ne démarre plus. après expertise du garage piaggio a salon , il s'est avéré que le moteur était trafiqué .aprés une lettre de huissier et une relance il nous a...

Compléter
 
Informations personnelles
Posée par Rada, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1187 vues

Je reviens vers vous concernant ma question sur cetelem qui a appelé ma mère pour lui communiquer que j'avais une dette chez eux... j'ai suivi vos conseils et j'ai voulu déposer plainte pour divulgation...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
67 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
18 problèmes résolus*
3
Maître Thomas De Lunardo
Maître Thomas De Lunardo
6 problèmes résolus*
4
Maître Noémie PLACE
Maître Noémie PLACE
3 problèmes résolus*
5
Maître Arnaud FITTE
Maître Arnaud FITTE
2 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer