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Loa dont pas de carte grise
Posée par Loutte, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2598 vues

Actuellement en location depuis 3 ans et demi avec un véhicule dont je n'ai toujours pas à ce jour ma carte grise,j'ai envoyer des courriers recommandé,des mails,je me suis rendu à plusieurs reprises au concessionnaire,les...

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BELIGHA
 
Sfr me demande de l'argent
Posée par Sim, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2499 vues

Dans un premier temps, sfr me demande de payer des frais de 160€ pour des abonnements des chaines que je n'ai jamais effectué ni reconnue. suite à ça, sfr suspend mon abonnement tant que je ne paye pas. puis je change...

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BELIGHA
 
Image video
Posée par Dofre, il y a 1 an dans Consommation
12 réponses dont la dernière il y a 1 an par Dofre - 4531 vues

Combien de temps un magasin peut il garde les images de vidéos surveillance et sen servir contre un client qui a volé dans ce magasin?...

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Voiture non conforme achetée dans une concession
Posée par Marie, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître PETSOKO - 2260 vues

  j'ai acheté une voiture d'occasion chez un concessionnaire l'année dernière. c'est une voiture cabriolet avec ouverture électrique du toit et du coffre. le fait est que le mécanisme a cessé de fonctionner...

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Réparation auto défectueuse
Posée par aaa, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1650 vues

J'ai fait réparer mon véhicule (voyant moteur qui reste allumé) en novembre 2023, diagnostic et changement du filtre a particules aujourd'hui rebelote voyant moteur allumé... quel est le délai de recours et de garantie ?...

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BELIGHA
 
Voiture achetée chez un concess mais non conforme
Posée par Marie, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître PETSOKO - 1016 vues

  j'ai acheté une voiture d'occasion chez un concessionnaire l'année dernière. c'est une voiture cabriolet avec ouverture électrique du toit et du coffre. le fait est que le mécanisme a cessé de fonctionner...

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Commande passée avec mon email
Posée par Diego, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par BELIGHA - 883 vues

Un voisin de mon bâtiment a passez une commande avec mon email par contre il a fait un règlement en 4 fois premier paiement le jour de la commande régler et ensuite plus de règlement.et depuis 4 jours tous les jours je reçois un...

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Résilier un abonnement avec engagement
Posée par Hk, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1412 vues

Je souhaite procéder à la résiliation de mon abonnement à un programme de perte de poids, bien que je sois engagée pour une période de 8 mois. toutefois, j'ai récemment découvert un plat moisi, ce qui a considérablement altéré...

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BELIGHA
 
Début de harcèlement
Posée par Xav.15, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1950 vues

Je suis harcelé par un acheteur du bon coin. il m’a acheté un smartphone. 4 jours après la remise en main propre il veut que je lui reprenne le téléphone et que je lui rende son argent. en cause une batterie qui ne tiendrait pas...

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BELIGHA
 
Demande de dédommagement dr smile
Posée par Roberta, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 1537 vues

En mai 2024 je décide de commencer un traitement pour aligner mes dents avec dr smile, je fais la première consultation incluant une radiographie pour constater l’état de mes dents. le dentiste et le spécialiste de dr smile me...

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BELIGHA
 
Acheteur remboursé intégralement leboncoin refuse de me donner une indemnisation
Posée par Kenny0909,, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 1644 vues

J’ai vendu récemment un ordinateur d’une valeur de 950€ sur le site de leboncoin l’acheteur reçois le produit abîmé et pris la décision de me renvoyer le colis après réception leboncoin refuse de me donner une indemnisation et...

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Conforama refuse mon droit de rétractation
Posée par Titine, il y a 1 an dans Consommation
11 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 4651 vues

J'ai acheté un canapé au magasin conforama d'anglet, qui a été livré le samedi 31 août 2024. j'ai payé cash la somme de 864€ hors frais de livraison. il s'avère que le canapé est bien trop grand pour la pièce...

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Bon de commande signé sur une foire
Posée par Chris53, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2261 vues

J'ai signé un bon de commande sur une foire pour un montant de 17500? .sur celui ci aucune demande de crédit est précisée...mais 2 jours après, pour finaliser la commande, on m'a fait faire un crédit que j'ai 2 jours après annulé en...

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BELIGHA
 
Rétractation vente voiture enchère online
Posée par T92500, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1966 vues

J'ai vendu un véhicule au enchères sur un site d'enchère online. ayant des soucis mécanique sur le véhicule, je ne peux pas le vendre à la personne qui a enchérie. la société d'enchère me demande un pourcentage pour...

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Maître GATELLIER
 
Litige loa
Posée par Marylyn, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2149 vues

Nous avons acheté une voiture en loa en mai 2023 la voiture est tombé de fois en panne on a prit toutes assurances pour l’extension des garantie. nous voila aujourd’hui le moteur à casser nous avons dû louer une voiture de...

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BELIGHA
 
J'ai acheté une machine à laver suis je en tord ?
Posée par Danest, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an par Danest - 3435 vues

J'ai fait appel à un service de dépannage sur internet pour ma machine à laver et le technicien s'est déplacé en moins de 48h car le site disait qu'on avait une promotion de 50€ si on avait l'une des marques...

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Maître GATELLIER
 
Aide juridictionnelle
Posée par Lidwine, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître DE BOISVILLIERS - 1444 vues

Je demande un autre avocat que le belingha qui n'a rien répondu. depuis 2021,la loi a changé. Épargne,si livrets, comme livret a,ldds,lep, ce sont les intérêts ou le capital total ? si on a 12000 e sur un compte courant,ça...

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Casse boite de vitesse automaque
Posée par eric, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 2305 vues

Je posede une kia sportage 2017 la garantie c est fini au mois juin jai eu le probleme au mois d aout et jai eu une casse de la boite de vitesse la voiture a 100 000 km jai fais les entretien a part le dernier que j allais faire a...

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Recouvrement suite à résiliation free
Posée par Svance1989*, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2028 vues

Je suis dans une situation un peu compliqué, j'ai déménagé en moins de juin du coup j'avais besoin de faire la portabilité fibre hcez moi dans la nouvelle appartement or quand j'ai appelé l'opérateur ils...

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BELIGHA
 
Bon de commande pour une cuisine signé par le commercial à notre place
Posée par Pierre, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître Meziti - 949 vues

Je me suis rendu chez un cuisiniste qui au lieu de m'envoyer par mail le bon de commande à signer m'a envoyé le bon de commande qu'il a signé (après avoir demandé à mon épouse le code yousign). dans ce bon de...

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Problème avec le refus du leasing social
Posée par Lolo51, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2925 vues

Au mois de janvier 2024 nous nous sommes rendu chez opel dans votre ville pour ce renseigner pour un opel moka en profitant du leasing social ! nous sommes éligible le vendeur nous monte le dossier seul problème et que pour...

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BELIGHA
 
Devis et acompte
Posée par CyBa22, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par CyBa22 - 2704 vues

J'ai signé un devis pour une piscine le 11/11/2023 avec un chèque d'acompte de 30% (non encaissé à ce jour 03/09/2024) mais le projet n'avait pas été bien calibré et nous sommes en attente d'un devis...

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Maître PETSOKO
 
Cession de creance
Posée par Olivier, il y a 1 an dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 1 an par Olivier - 2521 vues

Jais fais un prêt en 2011financo je suis passé au tribunal en 2o17 jugement non signifie en 2023 eos me réclame le montant restant 10000 sans pouvoir discuté d'un échéancier le 22aout 2024 je reçois de la part d'un...

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BELIGHA
 
Retard important réparation véhicule - demande d'indemnisation
Posée par Twz, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Twz - 2414 vues

Suite à une panne survenue le 25/07/2024, notre véhicule (hyundai bayon, 47000 km, première mise en circultation 05/2022) a été rapatrié dans une concession hyundai proche de notre domicile le 30/07/2024. après avoir pris contact...

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Maître ARCHIMBAUD
 
Ficher banque de france
Posée par Valentine, il y a 1 an dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître PETSOKO - 1302 vues

Je paye une dette auprès de nacc société de recouvrement qui a racheté ma dette auprès de cofidis. cette société refuse de enlever mon dossier auprès de la banque de france or je paie très régulièrement ma dette depuis2019 .cette...

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Ressources aide juridictionnelle
Posée par Lidwine, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 2539 vues

La loi a changé depuis 2021.pouvez vous préciser, avant et depuis, les conditions de ressources ? l'épargne,et notamment les livrets,a,ldds,lep, c'est les intérêts ou le capital total ? et si l'argent n'est pas...

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Achat en ligne
Posée par NAD, il y a 1 an dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 1 an - 1561 vues

Je viens d acheter une machine sur le site le bon coin en demandant la carte d identité zt le passeport du vendeur et j ai demander a la personne de prendre une photo pour m assurer que c est pas des mensonges ....puis j ai payer...

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la réponse de
Maître FAJON
 
Frais de gardiennage
Posée par Pat, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an - 2372 vues

Mon véhicule a été déposé suis a la demande de l'assistance dans un garage agréé par mon assurance au bout de 20 jours mon véhicule n'est toujours pas réparé est-ce que je dois régler les frais de gardiennage demandés ?...

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la réponse de
BELIGHA
 
Bon de commande pour une voiture en loa mais contrat signé pour une lld
Posée par Sh7rane, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par BELIGHA - 3971 vues

Le 11 mars 2020, j'ai signé chez un concessionnaire voiture un bon de commande pour un véhicule en loa. il avait toujours été convenu d'une loa. j'ai fourni tous les papiers demandés et laissé le vendeur monter le...

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Achat facturé plus disponible
Posée par Charlotte, il y a 1 an dans Consommation
1 réponse, il y a 1 an par Maître Thiery-Ouidir - 1213 vues

J’ai acheté un frigo, et au bout d’un mois, il me disent qu’il n’est plus disponible, est-ce que le magasin a l’obligation de me retrouver un produit similaire au même prix? merci pour votre réponse :)...

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